المحتوى

• كيفية إصلاح مشكلة سخونة Galaxy Note10 + | يستمر في التجمد أو لا يستجيب

كانت هناك بعض الحالات في الماضي حيث تظهر حتى الهواتف عالية الأداء مثل Samsung Galaxy الرائد - سلسلة S و Note - علامات على ارتفاع درجة الحرارة. في هذا الدليل ، سنوفر الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها إذا واجهت مشكلة ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy Note10 +. لا نتوقع عددًا كبيرًا من الوحدات لإظهار هذه المشكلة في هذه المرحلة المبكرة بعد الإصدار على الرغم من أنه يمكن استخدام هذه المشاركة كمرجع مستقبلي فقط. تعرف على ما يمكنك القيام به لمعالجة مشكلة الانهاك أدناه.

كيفية إصلاح مشكلة سخونة Galaxy Note10 + | يستمر في التجمد أو لا يستجيب

على الرغم من أن مشكلة ارتفاع درجة حرارة هاتف Galaxy Note10 + هي إحدى المشكلات غير الشائعة ، إلا أنها قد تحدث لعدة أسباب. في حلقة تحري الخلل وإصلاحه اليوم ، سنعرض لك ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 1: دع الجهاز يبرد

قد تحدث سخونة زائدة في Galaxy Note10 + إذا كنت تستخدم جهازك لأداء مهام ثقيلة مثل الألعاب أو بث الفيديو دون راحة لفترة طويلة. ما عليك القيام به في أي من هذه المواقف هو إيقاف كل ما تفعله وعدم استخدام الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل. تأكد من إغلاق التطبيق وترك الهاتف يبرد.

إذا أصبح الجهاز دافئًا جدًا وغير مريح للإمساك به ، فضعه برفق في مكان جيد التهوية وانتظر لمدة 30 دقيقة على الأقل. مرة أخرى ، تأكد من إغلاق التطبيق الذي تستخدمه قبل تركه ليبرد.

لمنع تلف مكونات الإنترنت ، يتم إيقاف تشغيل + Note10 الخاص بك من تلقاء نفسه عندما تصل درجة الحرارة الداخلية إلى نقطة معينة. إذا تم إيقاف تشغيل Note10 + بشكل عشوائي من تلقاء نفسه ، فيجب أن يكون هناك ارتفاع في درجة الحرارة. تجنب استخدام الجهاز لبعض الوقت للسماح للجهاز بالتهوية وفقدان الحرارة.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 2: قم بإنهاء جميع التطبيقات

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي التأكد من إغلاق جميع التطبيقات النشطة وتلك التي تعمل في الخلفية. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تشغيل الكثير من التطبيقات والخدمات معًا إلى إرباك النظام وإيقاف التشغيل العشوائي أو ارتفاع درجة الحرارة. تم تصميم Android لإدارة الموارد بسلاسة مثل ذاكرة الوصول العشوائي والتخزين وسرعة وحدة المعالجة المركزية دون تدخل المستخدم ولكن في بعض الأحيان ، يعمل هذا فقط على الورق. في بعض الأحيان ، يجب على المستخدم إغلاق التطبيقات يدويًا لمساعدة النظام على إدارة ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي يمكن أن تؤثر على الأداء عند انخفاضها.

لإغلاق التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق الذي تريد إغلاقه. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

إذا كنت تريد ببساطة إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل ، فما عليك سوى النقر على زر "التطبيقات الحديثة" (الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية) واضغط على "إغلاق الكل".

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 3: إعادة التشغيل الإجباري

يعد إجبار Galaxy Note + على إعادة التشغيل طريقة أخرى لإصلاح هذا النوع من المشكلات في بعض الأحيان. يمكن أن يعمل هذا إذا كان سبب المشكلة هو خطأ مؤقت يتسبب في تجميد النظام أو عدم استجابته. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك هذه المرة. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 4: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

تحدث بعض حالات ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث مشكلات بطيئة في الأداء مباشرةً بعد إجراء تحديث رئيسي للنظام. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة أو القديمة. إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 + في مواجهة مشكلات ارتفاع درجة الحرارة بعد التحديث ، فقد يكون السبب هو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يجب أن يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاحه. قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو جزء من وحدة التخزين الداخلية التي تحافظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات أو تثبيت التطبيق إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ويسبب مشاكل. لحسن الحظ ، يمكن بسهولة إصلاح المشكلات القادمة من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ببساطة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتمكن النظام من إعادة إنشاء واحدة جديدة أثناء استخدام الجهاز. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 5: تثبيت التحديثات

قد يكون تثبيت التحديثات أحيانًا طريقة فعالة لإصلاح المشكلات المعروفة. إذا كانت لديك تحديثات معلقة في هذا الوقت ، فأنت تريد التأكد من تثبيتها. هذا ينطبق على كل من تحديثات البرامج والتطبيقات. كن افتراضيًا ، تم تعيين Galaxy Note10 + ليخبرك تلقائيًا إذا كان هناك تحديث متوفر ، سواء للبرنامج أو التطبيقات. إذا قمت بتغيير هذا الإعداد من قبل ، يمكنك المضي قدمًا والبحث يدويًا عن التحديثات.

لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث للبرنامج متاح ، انتقل ضمن الإعدادات> تحديثات البرامج.

لتحديثات التطبيق ، ما عليك سوى فتح تطبيق Play Store وتثبيت التحديثات لتطبيقاتك من هناك.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 6: مراقبة الوضع الآمن

قد تتسبب التطبيقات السيئة أحيانًا في حدوث مشكلات. إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 + في ارتفاع درجة الحرارة بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فاحذف التطبيق المذكور وشاهد ما إذا كانت المشكلة قد انتهت. إذا لم تتمكن من استدعاء التطبيق ، فحاول إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، أي التطبيقات التي أضفتها بعد إعداد الهاتف. إذا كان جهاز Galaxy Note10 + يعمل بشكل طبيعي عند تشغيله في الوضع الآمن ، فيمكنك افتراض أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب. هذه هي خطوات إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. دع هاتفك يعمل ، واسحب تطبيق الكاميرا ، وتحقق من المشكلة.

إذا لم تكن هناك مشكلة على الإطلاق وكان جهاز Galaxy Note10 + يعمل بشكل طبيعي فقط في الوضع الآمن ، فيمكنك الاستمرار في تضييق نطاق التطبيقات المشتبه بها باتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 7: قم بإزالة الجراب أو الغطاء

في بعض أجهزة Samsung Galaxy القديمة ، قد يؤدي استخدام غلاف أو غطاء تابع لجهة خارجية إلى ارتفاع درجة حرارتها. إذا كنت تستخدم جرابًا أو غطاءًا على هاتف + Note10 ، فحاول إزالته ولاحظ الجهاز. إذا لم ترتفع درجة حرارته أو أصبح دافئًا جدًا بدون الغطاء ، فلا بد أن هذا هو سبب المشكلة.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

غالبًا ما يتم التغاضي عن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثل مشكلتك ، فقد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل أنه قد لا يتم تعيين أحد تطبيقاتك الافتراضية أو بعضها بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث هذا العيب. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا أم لا ، فما عليك فعله هو التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل Note10 + وتحقق من المشكلة.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 9: إعادة ضبط المصنع

إذا ظلت مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في هاتف Galaxy Note10 + في هذا الوقت ، فإن إعادة ضبط المصنع ليست في الواقع فكرة سيئة. هذا الحل المحتمل هو الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج والتي يمكنك تجربتها قبل الحصول على المساعدة من Samsung. إذا كان سبب مشكلة ارتفاع درجة الحرارة ناتجًا عن خطأ غير معروف في البرنامج ، فقد يساعد مسح الجهاز وإعادة برامجه إلى الإعدادات الافتراضية.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

Galaxy Note10 + الإصلاح المحموم رقم 10: الإصلاح

على الرغم من أنه نادر الحدوث ، إلا أن بعض حالات ارتفاع درجة الحرارة على أجهزة Samsung Galaxy قد يكون لها أجهزة سيئة كأصل. إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع في حل مشكلتك ، فقم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة حتى يتمكن فني Samsung مؤهل من فحص الجهاز. إذا لزم الأمر ، يمكنهم إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.