المحتوى

• المشكلة رقم 1: يستمر Galaxy J7 في عدم إرسال نص عند استخدام تطبيق Textra
• المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy J7 بعد إزالة بطاقة SIM
• المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلة الرسائل النصية لـ Galaxy J7: لا يمكن إرسال واستقبال رسائل صور (MMS)
• المشكلة رقم 4: لا يمكن قراءة ملفات Galaxy J7 JPG بواسطة الكمبيوتر

مرحبًا ومرحبًا بكم في مقالة أخرى لتحري الخلل وإصلاحه لـ # GalaxyJ7. هذه المقالة القصيرة سوف تجيب على أربع حالات لهذا الجهاز. كما هو الحال في المقالات الأخرى في هذه المدونة ، كلانا نقدم الحالات والحلول لها. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

المشكلة رقم 1: يستمر Galaxy J7 في عدم إرسال نص عند استخدام تطبيق Textra

لقد أجريت تحديثًا على جهاز Samsung Galaxy J7 الذي أزال إشعارات نغمة النص ، لذا قمت بتنزيل تطبيق Textra لاستخدامه في إرسال الرسائل النصية. لقد كنت أستخدمه حتى قبل أيام قليلة ، قمت بتنزيل تحديث آخر ، ثم لم أتمكن من إرسال أي رسائل نصية يقولون إنها مرسلة ولكن لن يحصل عليها أحد ولكن يمكنني تلقي رسائل نصية. ذهبت إلى Best Buy وقام الرجل بإعادة تعيين الشبكة. لقد أزلت تطبيق Textra وعمل لمدة يوم واحد أعيد تشغيل تطبيق Textra وحدثت نفس المشكلة مرة أخرى لذا أزلته مرة أخرى. لماذا لا يمكنني استخدام تطبيق Textra مع تحديث Samsung الجديد هذا ، هل يواجه أي شخص آخر هذه المشكلة؟

المحلول: لا يمكننا أن نرى أي سبب يجعل تطبيق الرسائل النصية الشهير مثل تطبيق Textra لا يعمل فجأة بخلاف احتمال وجود خطأ. ما إذا كانت هناك مشكلة ترميز داخل التطبيق نفسه هو أمر يتجاوزنا. إن مهمة مطور التطبيق هي تحديد سبب عدم عمل منتجهم في جهاز معين.

من جانبك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إبلاغ مطور التطبيق بالمشكلة والتوقف عن استخدامه - في الوقت الحالي. حاول استخدام تطبيقات الرسائل النصية الأخرى كحل بديل إذا لم تتمكن من استخدام Textra أو رسائل Samsung. يمكن أن تكون رسائل Android من Google تطبيقًا جيدًا لتبدأ به. إذا لم تعجبك ، فابحث عن تطبيقات مشابهة في متجر Play.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy J7 بعد إزالة بطاقة SIM

كان الهاتف بنسبة 77٪ ، واستنزف بسرعة كبيرة جدًا. يحتوي على بطاقة SIM مزدوجة ، من Phil وكندا ، لذا أخذت Can. خرجت بطاقة SIM في حالة التجوال بطريقة ما - لن يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى ؛ فكرت في شحنه ، فقط ظهر شعار بطارية يومض كل ثانية ونصف ، وكان الشعار أبيض ورمادي. لقد تم إصلاح منفذ الشحن الإضافي منذ 2-3 أيام ، بدا كل شيء على ما يرام ولكن لا توجد عملية الآن. هل البطارية منتهية الصلاحية؟ ميت؟ شكر.

المحلول: إذا تم إجراء الإصلاح السابق بواسطة فني غير تابع لشركة Samsung ، فهناك احتمال أن يكون قد تم إجراؤه بلا مبالاة ، أو أن الجزء البديل قد يكون معيبًا. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول إعادة الجهاز إلى نفس المتجر الذي أجرى الإصلاح حتى لا تحتاج إلى شرح ما حدث قبل حدوث المشكلة. مثل الأطباء ، يحتاج الفنيون أحيانًا إلى تاريخ الجهاز لتحديد سبب المشكلة.

بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها على مستواك ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حقًا. حاول معرفة ما إذا كان الهاتف سيشحن باستخدام مجموعة أخرى من كابل الشحن والمحول. إذا لم ينجح ذلك ، فابدأ باقتراحنا الأول لإعادته إلى المتجر.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلة الرسائل النصية لـ Galaxy J7: لا يمكن إرسال واستقبال رسائل صور (MMS)

هل تمت إعادة ضبط المصنع لجهاز Samsung J7. اشترى مستعملة مع ضمان. واجهت نفس المشكلة مع الهاتف القديم. هذا هو السبب في أنني اشتريت J7 للتخلص من مشكلة إرسال واستقبال الصور من خلال الرسائل النصية. قيل لي أن الهاتف معيب وأنني أحصل على هاتف آخر ، لكن الهاتف الجديد يفعل نفس الشيء مثل الهاتف القديم. تقول أنه لا يمكن إرسالها حتى يتم توصيل الشبكة. عند محاولة إرسالها ، تجلس هناك ومكبات ، لكنها لا تكتمل أبدًا. يرسل ويستقبل الرسائل المكتوبة ، فقط لن ترسل أو تستقبل الصور ... بدأت أعتقد أنها بطاقة sim. لقد جربت كل شيء آخر ... المساعدة !!!!

المحلول: بينما تستخدم النصوص العادية (SMS) والرسائل المصورة (MMS) نفس الشبكة الخلوية ، فإنها تستخدم بروتوكولات منفصلة. لا تقدم معظم شركات النقل رسائل MMS تلقائيًا كخدمة منتظمة. بدلاً من ذلك ، يجب على المشتركين الدفع مقابل رسائل الوسائط المتعددة فوق الرسائل القصيرة. تتطلب خدمة رسائل الوسائط المتعددة أن يكون لدى المشترك اشتراك في بيانات الهاتف المحمول لكي تعمل. لذلك ، إذا لم يكن لديك اشتراك في بيانات الجوال على الإطلاق ، أو لم تشترك على وجه التحديد في خدمة MMS ، فمن المفهوم سبب وجود نفس المشكلة بالضبط على كلا الهاتفين. تأكد من التحدث إلى مشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من تقديم النصح لك حول كيفية تنشيط رسائل الوسائط المتعددة.

المشكلة رقم 4: لا يمكن قراءة ملفات Galaxy J7 JPG بواسطة الكمبيوتر

لقد التقطت مؤخرًا كلاً من الصور الثابتة ومقاطع الفيديو أثناء مغامرة "قائمة الأشياء" في إجازة. الصور ومقاطع الفيديو القليلة الأولى جيدة. بعد ذلك ، بالنسبة إلى صور jpg. ، تظهر رسالة خطأ "لا يمكن فتح تنسيق الملف هذا". بالنسبة إلى مقاطع الفيديو ، تكون الرسالة "يتعذر على Windows Media Player تشغيل الملف. قد لا يدعم المشغل نوع الملف أو قد لا يدعم برنامج الترميز الذي تم استخدامه لضغط الملف. " لقد جربت طرقًا مختلفة لفتح الصور / مقاطع الفيديو ، كل ذلك دون جدوى. تشير أحجام الملفات إلى وجود الصور / مقاطع الفيديو. اي مساعدة تقوم بها سيكون له شكر عظيم. لا يمكنني استبدال الصور وهي تعني الكثير بالنسبة لي. تم التقاطها على Samsung Galaxy J7 باستخدام بطاقة SD ، ولكن بدون بطاقة SIM. (لم يُسمح لي باستخدام كاميرا SLR الخاصة بي).

المحلول: إذا كان من الممكن فتح ملفات jpg. في جهاز Galaxy J7 ، فلن تكون تالفة. يجب أن تكون المشكلة متعلقة بجهاز الكمبيوتر. حاول استخدام جهاز كمبيوتر آخر لفتح الملفات المذكورة أو حفظها. أو يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز الكمبيوتر الحالي لمعرفة الخطأ الذي يمنعه من قراءة ملفاتك.

في بعض الأحيان ، قد يؤدي نقل ملف إلى محرك أقراص الكمبيوتر أولاً إلى التخلص من الأخطاء. حاول نقل ملفات jpg. إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة فتحها.

لا ندعم استكشاف أخطاء الكمبيوتر الشخصي وإصلاحها في هذه المدونة ، لذا حاول العثور على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة من المدونات التي تدعمها.