المحتوى

• المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة شاشة الخفقان في Galaxy J7
• المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy J7 أو شحنه بعد إعادة ضبط المصنع
• المشكلة رقم 3: وميض Galaxy J7 وتغير اللون على الشاشة بعد السقوط العرضي

مرحبًا ومرحبًا بكم في مقالة أخرى حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها! ستجيب مشاركة اليوم على المشكلات الشائعة على # GalaxyJ7 كما ورد من قبل بعض أعضاء مجتمعنا. تأكد من تصفح المقالة بأكملها لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يتعلق بمشكلة J7 الخاصة بك.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة شاشة الخفقان في Galaxy J7

لديّ Samsung Galaxy J7 منذ أكثر من عام ، ومنذ الشهر الماضي ، واجهت بعض مشكلات الشاشة. في البداية بدأت الشاشة في الوميض قليلاً ، لكنها نمت بشكل كبير ، والآن عندما يكون السطوع أقل ، تتحول الشاشة إلى ظل أبيض وتومض ولكن عندما يزداد السطوع كل شيء طبيعي. لقد جربت جميع الاقتراحات المتعلقة بهذه المشكلة ولكن المشكلة لا تزال قائمة. أيضًا منذ الأيام القليلة الماضية عندما ينتقل الهاتف إلى وضع شاشة التوقف ، يحدث وميض الشاشة البيضاء. يرجى تقديم أي حلول لهذا. شكرا.

المحلول: لوحظت هذه المشكلة في طرازات Samsung Galaxy الأقدم في الماضي ويبدو أن الخطأ مرتبط بميزة السطوع التلقائي. لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح المشكلة على مستواك ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

الحل رقم 1: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy J7

قبل إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح ، من الجيد أن تحاول فرض إعادة تشغيل جهازك أولاً. عادة ما تكون إعادة التشغيل فعالة في التعامل مع الأخطاء العشوائية الطفيفة. إليك كيفية القيام بذلك في حالتك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل ميزة السطوع التلقائي

إذا لم ينجح شيء بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو معرفة ما يحدث عند إيقاف تشغيل السطوع التلقائي (على افتراض أنك تستخدم الميزة في المقام الأول). إذا كنت لا تستخدمها ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة والانتقال إلى الخطوة التالية.

الحل رقم 3: تثبيت تحديثات النظام

لا يوفر الحصول على أحدث إصدار من Android تجربة جديدة وجديدة فحسب ، بل يقلل أيضًا بشكل كبير من التهديدات الأمنية. من الناحية المثالية ، من المفترض أن تقوم بتثبيت التحديثات سواء كانت لديك مشاكل أم لا. بشكل افتراضي ، يجب تعيين جهاز Samsung الخاص بك على تنزيل وتثبيت خطأ التحديثات تلقائيًا إذا قمت بتغيير هذا في الماضي ، تأكد من التحقق يدويًا من تحديثات Android والأمان الجديدة ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.

الحل رقم 4: لاحظ في الوضع الآمن

هناك احتمال أن يكون سبب المشكلة مرتبطًا بنشاط تطبيق معين تابع لجهة خارجية. إذا كنت مغامرًا عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ولا تفحص ما تضيفه إلى جهازك في معظم الأوقات ، فهذه مسألة وقت فقط قبل أن تواجه مشكلات من أحدها. للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في التطبيق ، يمكنك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن ومعرفة كيفية عمل الشاشة. عند التواجد في الوضع الآمن ، سيتم حظر تشغيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. لذلك ، إذا كانت شاشة J7 تعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد تطبيقاتك التي تم تنزيلها يتداخل مع Android.

لتشغيل J7 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
8. استخدم هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن (لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية) لبضع ساعات وشاهد كيفية عمل الشاشة.

تذكر أنه إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي ولن تومض كما وصفت ، فيمكنك المراهنة على أن أحد تطبيقاتنا وراء المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان J7 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

الحل رقم 5: إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق

غالبًا ما يتم التغاضي عن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثل مشكلتك ، فقد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل أنه قد لا يتم تعيين أحد تطبيقاتك الافتراضية أو بعضها بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث هذا العيب. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا أم لا ، فما عليك فعله هو التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

افتح تطبيق الإعدادات.

1. اضغط على التطبيقات.
2. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
3. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
4. أعد تشغيل J7 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 6: إعادة ضبط المصنع

في النهاية ، قد تحتاج إلى مسح هاتفك لاستعادة معلومات البرامج الخاصة به إلى إعداداتها الافتراضية. يجب عليك القيام بذلك إذا لم تحدث جميع الحلول المذكورة أعلاه فرقًا.

إليك ما عليك القيام به:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 7: احصل على مساعدة Samsung

يجب أن يحل أي من الاقتراحات أعلاه المشكلة إذا كان السبب متعلقًا بالبرمجيات. إذا تومض شاشتك بسبب عطل في الجهاز ، أو إذا كان ذلك بسبب مشكلة ترميز عميقة داخل البرنامج الثابت ، فلن تكون قادرًا على فعل شيء حيال ذلك على مستواك. سيتعين عليك السماح لشركة Samsung بحلها من خلال برنامج الإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy J7 أو شحنه بعد إعادة ضبط المصنع

لدي J7 ولدي مشكلة مماثلة لتلك التي قرأتها .. الهاتف في البداية لن يتم تشغيله على الإطلاق ولم يكن يشحن. ستشحن ثم تنتقل إلى 90 في المائة ولكن بعد ذلك تنخفض إلى 25 أو نحو ذلك .. مع استمرار الشاحن. أحيانًا أحصل على المثلث البرتقالي ... لحسن الحظ لدي ملاحظة 8 وهذا هو هاتفي الاحتياطي ولكنه كان مثاليًا بخير حتى بدأ هذا يحدث.

قررت إعادة الضبط الناعم وبدأ الهاتف جميعًا أثناء توصيله بالشاحن ثم أغلقه مرة أخرى وحصل على صاعقة البرق بعلامة غريبة مثل الشحن بنسبة 50 بالمائة. كمية الشحن سوف تقفز في كل مكان.

ثم قمت بتشغيله في وضع الاسترداد ، ولم أكن مهتمًا بالبيانات المفقودة وتمهيد الهاتف وتشغيله مثل السحر مرة أخرى ولكن لا يزال لا يتم الشحن بشكل صحيح. ستعطيني رسالة الخطأ لاستخدام شاحن سامسونج الأصلي وهو ما كنت أستخدمه ... فكرت في محاولة شحنه لاسلكيًا ولكني أعتقد أنني بحاجة إلى هاتف مختلف لذلك ... يبدو أن إحدى جهات الاتصال على البطارية القديمة كان عليه علامة احتراق طفيفة ولست متأكدًا مما إذا كان ذلك قد تسبب في مشكلة أم ماذا ولكن يجب أن أفحص المعدن من المنفذ الذي يقلى هذا الجزء من البطارية…. الهاتف يعمل لذلك لا أعتقد أنه اللوحة الأم ولكن أي كلمة يمكنك تقديمها ستكون في غاية الامتنان .. شكرًا لك.

المحلول: إذا لم يتم حل المشكلة تمامًا بعد إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الجهاز على هاتفك. يمكن أن تكون مشكلة في البطارية ، أو منفذ شحن سيئًا ، أو تالفًا في إدارة الطاقة IC ، أو فشلًا عامًا في أجهزة اللوحة الأم. تحتاج إلى السماح للمحترف بإلقاء نظرة على الأجهزة لمعرفة ذلك. إذا أمكن ، دع Samsung تفحصها أولاً.

المشكلة رقم 3: وميض Galaxy J7 وتغير اللون على الشاشة بعد السقوط العرضي

بعد إتلاف شاشة جهاز samsung galaxy J7 الخاص بي عن طريق إسقاطها بطريق الخطأ ، تومض شاشتي وتهتز في نوع من الألوان الصفراء / الخضراء. في الغالب عند تشغيل أحد التطبيقات ، يبدأ بالوميض والاهتزاز. وحتى إظهار الجانب العلوي من الصفحة أيضًا في أسفل الشاشة (توجد رموز الوقت والبطارية وشبكة wifi في هذه الحالة في كل من الجانب العلوي والسفلي من الشاشة.) هل هناك أي طريقة لإصلاح الشاشة؟ بعد أن أسقطته يبدو أنه يعمل بشكل جيد لبضعة أسابيع ثم بدأ هذا يحدث. كما أن الشاشة والبطارية تصبحان ساخنتين حقًا عندما أترك الشاشة تعمل ويستمر اهتزاز AMD الوامض لفترة من الوقت. كإجراء احترازي ، أوقف تشغيل الهاتف عندما يصبح الخفقان شديدًا للغاية. شكرا فيتعصب!

المحلول: حقيقة أن هاتفك قد تعرض لأضرار جسدية من قبل ، هناك فرصة كبيرة لأن الإصلاح قد يكون الخيار الوحيد الفعال لإصلاحه. تعتبر شاشات Samsung Galaxy موثوقة بشكل عام ويمكن أن تعمل لسنوات دون مشاكل إذا تم استخدامها بشكل صحيح. دائمًا ما يكون سبب أي وميض أو تغيير في اللون هو وجود أجهزة سيئة. يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات (على الأرجح ليست كذلك) ولكن من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى إصلاحها. إذا كنت محظوظًا وتم عزل الضرر المادي فقط على الشاشة ، فسيؤدي استبدال مجموعة الشاشة إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في اللوحة الأم أو إذا كانت هناك مكونات أخرى في اللوحة الأم معطلة ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إما إلى استبدال اللوحة الأم والشاشة (مكلف للغاية وغير عملي) أو إيقاف تشغيل الهاتف بالكامل.