المحتوى

• كيفية إصلاح شاشة اللمس Galaxy A80 غير المستجيبة تظل الشاشة متجمدة أو لا تعمل

قد يكون وجود مشكلة في الشاشة على أي هاتف ذكي أمرًا محبطًا للغاية. إذا كان لديك Galaxy A80 مع شاشة تعمل باللمس لا تستجيب ، فقد يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح شاشة اللمس Galaxy A80 غير المستجيبة تظل الشاشة متجمدة أو لا تعمل

إذا كانت لديك شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة على جهاز Galaxy A80 ، فهناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها. اتبع هذا الدليل لإصلاح المشكلة.

إصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة لهاتف Galaxy A80 رقم 1: فحص الشاشة بحثًا عن تشققات أو تلف

إذا كانت لديك شاشة تعمل باللمس لا تستجيب على جهاز Galaxy A80 ، فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تريد القيام بها هي التحقق من وجود علامات تلف واضحة. هل يوجد صدع على الشاشة؟ هل سقط الهاتف أو اصطدم بشيء صعب من قبل؟ تحدد الإجابة على هذين السؤالين ما إذا كنت ستحتاج إلى إرسال الجهاز للإصلاح على الفور أم لا. في حالة تشقق الشاشة ، يجب ألا تظل سلامة مجموعة الشاشة سليمة. يجب أن يكون محول الأرقام تالفًا مما يسبب المشكلة في هذه الحالة ، ستحتاج إلى فحص الهاتف بواسطة فني Samsung حتى يمكن استبداله إذا لزم الأمر.

إذا لم تكن هناك علامة واضحة على تلف الشاشة ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب لـ Galaxy A80 # 2: قم بإزالة واقي الشاشة

إذا لم يتم إسقاط الهاتف أو تلفه بأي شكل من الأشكال ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو معرفة ما إذا كان واقي الشاشة يؤثر على حساسية المحول الرقمي. أولاً ، حاول تنظيف الشاشة بقطعة قماش ناعمة ونظيفة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فما عليك سوى إزالة واقي الشاشة بالكامل. نأمل أن يؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى وضعه الطبيعي للعمل وسيكون كل شيء على ما يرام.

إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب لـ Galaxy A80 # 3: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من إعادة تشغيل النظام. هذه إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لأي مشكلة في التطبيق. إنه بسيط وفعال غالبًا في التعامل مع الأخطاء والإصلاحات الطفيفة. في معظم الحالات ، تكون مشكلات wifi مؤقتة وتحدث بسبب خطأ في التطبيق أو البرنامج. تأكد من تنفيذ خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في هذه الحالة. إليك الطريقة: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. نأمل أن يتم إصلاح مشكلات wifi الخاصة بك من خلال هذا الإجراء. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

إصلاح شاشة اللمس غير المستجيب لـ Galaxy A80 رقم 4: تثبيت التحديثات

إذا كنت لا تزال قادرًا على الوصول إلى قائمة الإعدادات على جهازك ، فحاول معرفة ما إذا كان هناك تحديث معلق للنظام. يمكنك الذهاب تحت الإعدادات> تحديث البرنامج. بشكل افتراضي ، من المفترض أن تتلقى إشعارات إذا كان هناك تحديث معلق للبرنامج. إذا قمت بتعطيل هذا النظام الآلي ، فتأكد من البحث يدويًا عن التحديثات ضمن الإعدادات.

بالنسبة لتطبيقاتك ، نقترح عليك أيضًا البحث يدويًا عن التحديثات عبر متجر Google Play. لا يمكن تحديث بعض تطبيقات Samsung إلا بشكل فردي ، لذا تأكد من الدخول أسفل كل قائمة من قوائم الإعدادات الخاصة بها والتحقق من وجود تحديثات. على سبيل المثال ، يتطلب تحديث تطبيق المعرض لأجهزة Samsung Galaxy أن تنتقل إلى إعدادات التطبيق> حول المعرض.

إذا كانت لديك تطبيقات مأخوذة من خارج متجر Play أو متجر Samsung Galaxy ، فيجب عليك التأكد من توافقها وتحديثها.

إصلاح شاشة اللمس Galaxy A80 غير المستجيب رقم 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كانت لديك مشكلة شاشة تعمل باللمس لا تستجيب على جهاز Galaxy A80 بعد تثبيت تحديث النظام ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان بعد تثبيت تحديث سيئ الترميز. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب لـ Galaxy A80 # 6: تحقق من ارتفاع درجة الحرارة

إذا لاحظت أن شاشة اللمس Galaxy A80 الخاصة بك لا تستجيب وتزداد دفئًا بشكل غير مريح في نفس الوقت ، فقد يكون ارتفاع درجة الحرارة. ارتفاع درجة الحرارة هو مجرد علامة على وجود مشكلة أعمق. يمكن أن تكون هذه المشكلة من الأجهزة أو البرامج في الأصل. إذا كان لمس الهاتف ساخنًا ولا يمكنك استخدامه بشكل طبيعي ، فاتركه يبرد لمدة 30 دقيقة على الأقل. قد يتباطأ الجهاز المحموم ويغلق في النهاية من تلقاء نفسه لتجنب التلف. لا تحتاج إلى الانتظار حتى يتم إغلاقه تلقائيًا. يمكنك التدخل في هذه المرحلة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. إذا استمر جهاز Galaxy A80 في التباطؤ والسخونة الزائدة بعد ذلك ، فيمكنك تخطي بقية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه والانتقال مباشرة إلى إعادة ضبط المصنع. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت مشكلة تتعلق بالبرنامج أم لا. إذا أدت إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حل المشكلة ، فهذه مشكلة في التطبيق أو البرنامج. ومع ذلك ، إذا لم يتغير شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في الجهاز في متناول اليد. في هذه الحالة ، تريد إرسال الجهاز للإصلاح أو الاستبدال.

إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب لـ Galaxy A80 # 7: إعادة تعيين جميع الإعدادات

يجب إعادة تعيين جميع الإعدادات إذا تم تحديث جميع التطبيقات والبرامج بالفعل. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية وإعادة تمكين التطبيقات الافتراضية التي ربما تم تعطيلها عن طريق الخطأ. غالبًا ما يكون فعالًا في إصلاح الأخطاء الطفيفة. هذا هو كيف نفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

إصلاح الشاشة التي تعمل باللمس لا يستجيب Galaxy A80 # 8: مراقبة الشاشة في الوضع الآمن

في بعض الحالات المماثلة الأخرى ، قد يكون السبب تطبيقًا سيئًا. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، أعد تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من عدم استجابة شاشة اللمس في Galaxy A80.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان A80 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب لـ Galaxy A80 رقم 9: إعادة ضبط المصنع

إذا لم تختف المشكلة بعد القيام بكل شيء أعلاه ، فإن الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. إذا كان سبب المشكلة هو طبيعة البرامج ، فقد يساعد ذلك. فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Galaxy A80.

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy A80 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy A80. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy A80 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

Galaxy A80 الذي لا يستجيب للشاشة التي تعمل باللمس ، الإصلاح رقم 10: الإصلاح

كمستخدم نهائي ، هناك الكثير مما يمكنك فعله. إذا كان لا يزال لديك شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة على جهاز Galaxy A80 ، فتفضل بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز SErvice لإصلاح الهاتف.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.