المحتوى

• كيفية إصلاح نصوص Galaxy A50 لا تعمل | استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا يمكن إرسال أو استقبال النصوص

يعد عدم القدرة على إرسال أو استقبال النصوص مشكلة شائعة بين مستخدمي Android. لا يوجد سبب واحد لكل حالة على الرغم من وجود حاجة لمعرفة السبب المحدد لكل حالة. في هذا الدليل ، سنعرض لك الأشياء العامة التي يمكنك القيام بها إذا كانت نصوص Galaxy A50 لا تعمل.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح نصوص Galaxy A50 لا تعمل | استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا يمكن إرسال أو استقبال النصوص

هل تواجه مشاكل في الرسائل النصية؟ في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، سنقدم حلولاً لا تعمل نصوص Galaxy A50 الخاصة بك. تأكد من اتباع ترتيب الحلول الواردة أدناه.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 1: التحقق من الشبكة

لن تعمل النصوص إذا لم يكن جهازك يحتوي على إشارة ، أو إذا كنت موجودًا في منطقة بها إشارة ضعيفة أو متقطعة. لذا ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التحقق مما إذا كان سبب مشكلتك يأتي من جانب الشبكة أم لا. قد تظل النصوص تعمل بشكل جيد حتى في حالة ضعف الإشارة على الرغم من وجود احتمال أن يكون الإرسال والاستلام بطيئين. من الناحية المثالية ، يجب ألا تقوم بالأنشطة المتعلقة بالشبكة مثل الرسائل النصية والمكالمات إلا عندما تكون هناك إشارة قوية (3 أشرطة إشارة وأكثر). بخلاف ذلك ، قد لا تعمل الرسائل النصية والمكالمات كما هو متوقع.

إذا كانت المكالمات الصوتية لا تعمل بشكل صحيح أيضًا ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الإشارة. تحدث إلى مشغل الشبكة الخاص بك حتى يتمكنوا من معرفة السبب.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 2: تحقق من وجود أخطاء

هل تحصل على خطأ عند إرسال أو استقبال الرسائل النصية؟ إذا قمت بذلك ، فتأكد من ملاحظة هذا الخطأ. ثم ، قم بإجراء بحث سريع على Google حول هذا الموضوع. إذا كنت محظوظًا وكان الخطأ شائعًا ، فقد يكون هناك حل عبر الإنترنت يمكنك تجربته. ضع في اعتبارك أن الأخطاء يمكن أن تكون خاصة بجهاز أو تطبيق أو إصدار نظام تشغيل معين. تأكد من مراعاة هذه العوامل عند البحث عن حل.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 3: حذف الرسائل

تستخدم كل من النصوص الواردة والصادرة نفس البريد الوارد. إذا لم تكن هناك مساحة تخزين كافية في البريد الوارد لتطبيق المراسلة ، فقد يتسبب ذلك في توقف الرسائل عن العمل. إذا كانت نصوص Galaxy A50 الخاصة بك لا تعمل دون سبب واضح ، فتأكد من حذف بعض الرسائل القديمة لمعرفة ما إذا كانت ستساعدك. حاول التخلص من الرسائل التي تحتوي على الكثير من الوسائط أو المرفقات لأنها عادة ما تشغل مساحة تخزين كبيرة.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 4: فرض إغلاق تطبيق المراسلة

إذا كانت نصوص Galaxy A50 الخاصة بك لا تزال لا تعمل في هذه المرحلة ، فقد تكون هناك مشكلة في تطبيق المراسلة. حاول فرض إنهاء تطبيق المراسلة الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. فيما يلي طريقتان لفرض إنهاء التطبيق:

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة

إذا كانت نصوص Galaxy A50 الخاصة بك لا تعمل فجأة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت لتطبيق المراسلة تالفة. مثل Android ، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة. يحدث هذا عادة بعد التحديث. تعرف على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة أدناه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 6: تحديث تطبيق المراسلة

في بعض الحالات الأخرى ، قد يتوقف التطبيق عن العمل بشكل صحيح ببساطة بسبب نقص التحديثات. تأكد من تحديث جميع التطبيقات ، وخاصة تطبيق المراسلة ، بالكامل. لا تجلب التحديثات تغييرات تجميلية فحسب ، بل تجلب أيضًا حلولًا للأخطاء المعروفة. إذا لم تكن قد قمت بالتحديث بعد ، فتأكد من قيامك بذلك. قم بتحديث كل من التطبيقات ونظام التشغيل Android.

لا تعني الترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Android تحديث التطبيقات تلقائيًا أيضًا. إذا لم تكن هناك مطالبات بتثبيت تحديثات التطبيق بعد تثبيت Android 9 Pie ، فتأكد من التحقق مرة أخرى. افتح تطبيق Play Store> المزيد من الإعدادات> تطبيقاتي وألعابي وقم بتحديث تطبيقاتك من هناك.

إذا كانت لديك تطبيقات قمت بتنزيلها خارج متجر Play ، فتأكد من تحديثها أيضًا.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين / إعادة تثبيت التطبيق

في حالة عدم حدوث أي شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو مسح بيانات التطبيق. على عكس الإجراء السابق ، قد يؤدي هذا الإجراء إلى حذف المعلومات أو البيانات المهمة داخل التطبيق. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول معالجة مشكلة في تطبيق المراسلة ، فسيؤدي محو بياناته إلى حذف جميع رسائلك. تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 8: أعد تشغيل الجهاز

هناك طريقة أخرى لاستكشاف المشكلة وإصلاحها وهي إجراء إعادة التشغيل القسري. هذا عادة ما يكون فعالاً في إصلاح الأخطاء الطفيفة. إذا كانت نصوص Galaxy A50 الخاصة بك لا تعمل ولم تكن لديك فكرة عن سبب ذلك ، فمن المرجح أن يساعد تحديث النظام بمجرد إعادة تشغيل هاتفك. ما تريد القيام به يسمى إعادة الضبط الناعم. هذا في الأساس إعادة تشغيل بهدف مسح النظام من خلال محاكاة تأثيرات سحب البطارية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل جهاز Galaxy A50 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy A50 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل مستوى الصوت)

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 9: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تحدث بعض مشكلات الرسائل النصية بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو السيئة. تأكد من تضمين إعادة تعيين إعدادات الشبكة في قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحفاظ على إعدادات الشبكة في أفضل حالاتها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 10: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت طريقة جيدة أخرى لإصلاح أخطاء Android. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات أو تثبيت التطبيق إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يتم الاحتفاظ بها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام جيدة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وشاهد كيف تسير الأمور.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A50:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 11: نص في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث مشكلات. إذا توقفت نصوص Galaxy A50 عن العمل بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فحاول حذف هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل. قد تمنع التطبيقات ذات الترميز السيئ أحيانًا النصوص من العمل على Android. إذا كنت لا تتذكر التطبيق الذي ثبته ، أو إذا لم تكن لديك فكرة عن أي من تطبيقاتك يقع اللوم ، فحاول إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. في هذا الحجم الصغير ، لن يُسمح بتشغيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية. لذلك ، إذا كانت الرسائل النصية تعمل في الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن المشكلة تأتي من أحد التطبيقات. إليك كيفية إعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy A50 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 12: إعادة ضبط المصنع

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي مسح الهاتف عن طريق إعادة ضبط المصنع. كما يوحي الاسم ، ستعيد إعادة ضبط إعدادات المصنع جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. هذا يعني أنه سيتم محو جميع بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لكل منهم قبل القيام بإعادة الضبط.

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy A50 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy Tab S5e. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy A50 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

نصوص Galaxy A50 لا تعمل الإصلاح رقم 13: احصل على المساعدة من مشغل الشبكة

إذا كانت نصوص Galaxy A50 الخاصة بك لا تزال لا تعمل في هذه المرحلة ، فيجب أن تفكر في الحصول على مساعدة من مشغل الشبكة. قد تكون هناك مشكلة من نهايتها. للقيام بذلك ، يمكنك إما زيارة متجرهم أو الاتصال بهم عبر الهاتف.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.