المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi

تظهر أخطاء الشبكة بما في ذلك قطرات Wi-Fi أو اتصال إنترنت Wi-Fi المتقطع من بين المشكلات الشائعة التي تؤثر على الأجهزة المحمولة بغض النظر عن العلامة التجارية ونظام التشغيل الذي تعمل عليه. يمكن أن تُعزى هذه المشكلات إلى عوامل مختلفة من مشكلات الحساب إلى انقطاع الشبكة والتطبيقات السيئة والتحديثات المعيبة والإعدادات غير الصحيحة أو الأسوأ وتلف الأجهزة. ومع ذلك ، نادرًا ما يتم تضمين العامل الأخير ، ولكن يمكن أن يكون السبب هو السبب خاصةً إذا بدأت الأعراض في الظهور مع حالات سابقة من السقوط أو التعرض للسوائل على الجهاز. إذا كان الأمر كذلك ، فستكون الخدمة ضرورية لإصلاح المشكلة. وإلا ، فسيتعين عليك التعامل مع مشكلات البرامج على الهاتف وتحرّيها وإصلاحها والتي تسببت في نهاية المطاف في استمرار انقطاع اتصال Wi-Fi أو انقطاع الاتصال. يوجد أدناه ملخص للإجراءات القياسية والحلول المحتملة لمشكلة ذات صلة في Samsung Galaxy S9 الجديد. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا استمر هاتفك في قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi

قبل البدء في تنفيذ أي من الحلول اللاحقة ، أعد تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. سيساعد القيام بذلك في التعامل مع أعطال البرامج الثابتة المحتملة في جهاز التوجيه أو المودم لديك والتي ربما تسببت في عدم الاستقرار. سيؤدي هذا أيضًا إلى تحديث وظائف النظام لجهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك.

لاستبعاد الأخطاء الطفيفة من المشغلات المحتملة ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل Samsung S9 أولاً. لن يؤثر ذلك على معلوماتك الشخصية أو أي بيانات مهمة محفوظة في الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذا لن تكون هناك حاجة لإنشاء نسخة احتياطية. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
2. اضغط على خيار إيقاف.
3. صنبور إيقاف مرة أخرى للتأكيد.
4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم تشغيل هاتفك.

معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: انسَ شبكات Wi-Fi على هاتفك.

هناك أوقات تتلف فيها شبكتك اللاسلكية وتصبح غير مستقرة ، مما يؤدي إلى حدوث انقطاع متكرر لشبكة Wi-Fi أو اتصال متقطع. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث شبكة Wi-Fi الخاصة بك إما عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو نسيان وقراءة شبكة Wi-Fi على الهاتف. إليك الطريقة:

1. اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح ملف علبة التطبيقات.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور روابط.
4. صنبور واي فاي.
5. حدد شبكة Wi-Fi التي ترغب في نسيانها أو إزالتها. أو يمكنك أيضًا حذف جميع الشبكات المحفوظة على الهاتف لمنع أي منها من التسبب في تعارضات.
6. صنبور ننسى للتأكيد.

أعد تشغيل هاتفك لإضافة شبكة Wi-Fi مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

1. ارجع إلى إعدادات-> اتصالات-> Wi-Fi قائمة طعام.
2. تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi.
3. انتظر حتى يقوم جهازك بالبحث عن شبكات Wi-Fi المتاحة.
4. انقر لتحديد شبكة Wi-Fi الخاصة بك في القائمة.
5. إذا طُلب منك ، أدخل كلمة المرور الصحيحة لشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

انتظر حتى يتم توصيل جهازك. يمكنك إجراء بعض التصفح التجريبي لمعرفة ما إذا كان الإنترنت يعمل بالفعل بشكل مستقر.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تفسد إعدادات الشبكة ومن المحتمل أن تؤدي إلى مشاكل مثل هذه. عادة ما تكون التحديثات الخاطئة هي الجاني. ومن ثم ، إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث برنامج جديد ، فمن المحتمل أن إعدادات الشبكة قد تم تغييرها تلقائيًا عند تنفيذ التحديث. لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة من خلال الخطوات التالية:

1. اسحب لأعلى في مكان فارغ من ملف الصفحة الرئيسية شاشة لفتح علبة التطبيقات.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور الادارة العامة.
4. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين.
5. حدد الخيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الحالية واستعادة القيم الافتراضية.
6. صنبور اعادة الضبط.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
8. صنبور اعادة الضبط مرة أخرى لتأكيد العمل.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكن أن تسبب لك الملفات المؤقتة التي يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت في قسم النظام نفس المشكلة عند تعطلها. للتأكد من أن هذا لا يسبب لك هذه المشكلة ، يمكن أن يساعدك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung S9. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت و ال مفتاح Bixby / Home، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. أنتثبيت تحديث النظام ستظهر الرسالة لمدة 30-60 ثانية قبل اصلاح نظام الاندرويد تظهر خيارات القائمة.
5. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة.
6. صحافة مفتاح التشغيل لتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض الصوت لتسليط الضوء على نعم، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد الاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف بياناتك ومعلوماتك الشخصية من وحدة التخزين الداخلية ، لذا لا ينتج عنها أي نوع من فقدان البيانات.

الحل الخامس: إعادة الضبط الرئيسية / إعادة ضبط بيانات المصنع.

1. اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح ملف تطبيقات شاشة.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور الادارة العامة.
4. صنبور إعادة تعيين.
5. حدد ملف الاعادة لضبط المصنع اختيار.
6. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة ثم انقر فوق إعادة تعيين.
7. حدد الخيار حذف الكل.
8. إذا طُلب منك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لقفل الشاشة والتحقق من حساب Samsung.
9. صنبور تؤكد لاستكمال.
10. انتظر حتى انتهاء إعادة التعيين وإعادة تشغيل جهازك.

يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال وضع استرداد Android. يمكن العثور على مزيد من الإرشادات التفصيلية في صفحة البرامج التعليمية الخاصة بنا ، لذا لا تتردد في زيارة الصفحة إذا لزم الأمر.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مشغل شبكة الجوال للإبلاغ عن المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. من المحتمل أن تكون خدمات الشبكة معطلة مؤقتًا أو غير مستقرة بسبب بعض المشكلات الفنية من جانب مشغل شبكة الجوال. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بدعم Samsung لتصعيد المشكلة إذا بدأت بعد تثبيت تحديث برنامج جديد واستمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الوسائل الممكنة لإصلاحها. من المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى تصحيح الإصلاح الرسمي.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)