المحتوى

• كيفية إعادة تعيين Galaxy Note FE المجمدة

هناك أوقات يتوقف فيها هاتفك لسبب ما ولم يعد يستجيب بغض النظر عما تفعله. قد يكون رد الفعل الأكثر شيوعًا هو شحنه معتقدًا أن البطارية استنفدت فقط لمعرفة أن الهاتف لا يشحن أيضًا. هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون هاتف Samsung Galaxy Note FE الذكي. لقد تلقينا عددًا كبيرًا جدًا من الشكاوى حول هذا النوع من المشكلات وعالجنا بالفعل مشكلات مماثلة في الماضي.

لصالح قرائنا الذين اتصلوا بنا ويحتاجون إلى مساعدتنا ، يتعين علينا معالجة هذه المشكلة مرة أخرى ولكن هذه المرة ستكون الملاحظة FE التي يتعين علينا استكشافها وإصلاحها. سوف أطلعك على كيفية استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها في هذا المنشور واستبعاد كل احتمال حتى نتمكن من محاولة صياغة حل قد يصلح المشكلة إلى الأبد. إذا كنت أحد المالكين الذين أزعجتهم هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة ما.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة في Note FE الخاص بك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية إعادة تعيين Galaxy Note FE المجمدة

هناك شيئان فقط أريدك أن تجربهما مع هاتفك هنا لأنه في كثير من الأحيان ، تحدث هذه المشكلة بسبب تعطل النظام. بعد إجراء الحلول المعروفة لهذه المشكلة أدناه ولا يزال هاتفك لا يستجيب ، أقترح عليك إعادة الجهاز إلى المتجر أو إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه لك.

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري

إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطارية قابلة للإزالة عند تعطلها ، حسنًا ، هذا مشابه فقط لأننا نفعل ذلك مع الهواتف التي تحتوي على بطاريات غير قابلة للإزالة. هاتفك متصل بهذه الطريقة إذا تم الجمع بشكل صحيح. في الواقع ، هذا هو الشيء الوحيد الذي يمكن أن يجعل جهازك يستجيب إذا كانت المشكلة بالفعل تعطل البرنامج الثابت. هذا هو كيف نفعل ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا تم تنفيذ الدمج بشكل صحيح ، فسيتم إعادة تشغيل Note FE بشكل طبيعي وسيصل إلى الشاشة الرئيسية. يمكنك بعد ذلك الاستمرار في استخدامه ، ولكن ليس هناك ما يضمن أن المشكلة لن تحدث مرة أخرى في المستقبل.

من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب Galaxy Note FE لها ، فحاول القيام بذلك عدة مرات للتأكد من قيامك بذلك بشكل صحيح. أو يمكنك تجربة هذا بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لمحاكاة فصل البطارية.

إنه مشابه للإجراء الأول فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت قبل الضغط على مفتاح التشغيل لأن هذا هو ما ينبغي أن يكون. الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أولاً لن يمنحك نفس النتيجة ولن يتم تنفيذ إعادة التشغيل الإجباري. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فعليك الانتقال إلى الإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي لن يتم تشغيله بنجاح أو يتم تعليقه على الشعار [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل إذا كان Samsung Galaxy Note 7 يتجمد ويتأخر ويبطئ ويتوقف بشكل غير متوقع
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي يحتفظ بالتجميد أو إعادة التشغيل أو التعليق [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ملاحظة توقف مسح الإصبع 7 ومسح قزحية العين عن العمل بعد نقل الملفات عبر Smartswitch ، أو مشكلات أخرى

الحل الثاني: حاول شحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى

هناك احتمال آخر يتعين علينا مراعاته وهو بطارية مستنزفة. بالطبع يمكنك استبعاد ذلك فورًا إذا تم تجميد هاتفك على شاشة لا تزال تعرض صورة. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالرسائل النصية عند تعطل الهاتف وتم تجميد الشاشة على الشاشة التي تعرض النص الخاص بك. ولكن مرة أخرى ، إذا كان هذا هو الحال ، فيجب أن يكون الحل الأول قد أصلح المشكلة بالفعل. لذلك ، إذا كان جهازك عالقًا على شاشة سوداء ولا يستجيب ، فهناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت بالإضافة إلى حقيقة أن النظام قد يكون قد تعطل قبل نفاد البطارية مباشرة. لاستبعاد ذلك ، كل ما عليك فعله هو ...

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل وتأكد من أنك تستخدم الشاحن السلكي الأصلي.
2. باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل جهازك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كانت علامات الشحن تظهر أم لا ، اسمح للهاتف بالاتصال بالشاحن الخاص به لمدة 10 دقائق.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لمحاكاة فصل البطارية.

إذا حدثت المشكلة بسبب استنزاف البطارية وتعطل البرنامج الثابت ، فمن المفترض أن يتم تشغيل Note FE بالفعل الآن. ولكن إذا كان لا يزال لا يستجيب ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه نيابةً عنك.

الآن ، هذا اختياري فقط ولكن أقترح عليك محاولة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد لمعرفة ما إذا كان قادرًا على القيام بذلك. حتى إذا كانت Note FE لديك تعاني من مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة ، فقد تظل قادرة على التمهيد في هذا الوضع ومن هناك ، يمكنك محاولة إجراء إعادة الضبط الرئيسية ولكن الأمر كله متروك لك. إذا قررت القيام بذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
2. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
4. صحافة قوة زر للتحديد.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
6. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فيمكنك الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي لا يتصل بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• إصلاح خطأ Samsung Galaxy Note 7 "للأسف ، توقف الإنترنت" [Troubleshooting Guide]
• إصلاح أخطاء Samsung Galaxy Note 7 "للأسف ، الكاميرا توقفت" و "تحذير: فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 خطأ "تحذير: فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note FE الذي يحافظ على التجميد والتأخير بعد تحديث Android 8 Oreo (خطوات سهلة)