عندما يتم إيقاف تشغيل هاتفك الذكي فجأة ورفض تشغيله ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ فادح في النظام عادةً من تلف البيانات أو التثبيت الخاطئ. لسوء الحظ ، ليس لديك سوى عدد قليل من الخيارات لتجربتها عند التعامل مع مثل هذه المشكلة.

الحلول التي أظهرتها في هذا المنشور قابلة للتطبيق على الهاتف الذكي Samsung Galaxy J7 2018 الذي استسلم لنفس المشكلة. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا مات هاتفك الذكي Galaxy J7 2018 فجأة ولم يتم تشغيله. لن يضر تجربة هذه الأساليب قبل إنفاق مبلغ إضافي مقابل رسوم الخدمة.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: فرض إعادة التشغيل.

هذه طريقة بديلة لإعادة تشغيل هاتفك العالق أو المجمد. ربما تسببت تطبيقات الخطأ في تعطل الهاتف ومنعته من التشغيل. سيؤدي إجراء إعادة تشغيل القوة إلى مسح هذه التطبيقات السيئة وتصحيح أخطاء النظام وتحديث الذاكرة الداخلية. إليك كيفية فرض إعادة تشغيل هاتفك الذكي Galaxy J7 2018:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت و زر الطاقة في نفس الوقت لحوالي 10 إلى 20 ثانية أو حتى يظهر شعار Samsung على الشاشة.
2. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

لن تؤثر هذه العملية على معلوماتك الشخصية وجهات الاتصال والإعدادات والمحتويات التي تم تنزيلها حتى لا تفقد أي بيانات من القيام بذلك.

الحل الثاني: قم بتوصيل الشاحن ثم فرض إعادة التشغيل.

ربما يكون هاتفك قد استسلم لمشكلة استنزاف البطارية بسرعة ، وبالتالي فقد انتهى للتو ولن يتم تشغيله. يكون هذا ممكنًا عندما تسببت بعض التطبيقات الخاطئة في استنزاف هائل للطاقة وإفراغ البطارية تمامًا في فترة زمنية قصيرة فقط. يمكن المساعدة في ذلك من خلال إجراء إعادة تشغيل القوة أثناء شحن هاتفك. إذن ، إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. قم بتوصيل هاتفك بالشاحن.
2. أثناء الشحن ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و أزرار الطاقة لبضع ثوان ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

إذا لم يفلح ذلك ، فاتركه لمدة ساعة أو ساعتين. يجب أن يكون هذا وقتًا كافيًا لتشغيل جهازك في حالة عدم تشغيله بسبب مشاكل البطارية أو الطاقة.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J7 الذي بدأ في العمل ببطء شديد بعد تحديث البرنامج الثابت (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Galaxy J7 الذي يواجه أحيانًا مشكلة شاشة سوداء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Galaxy J7 مع مشكلة تعطل التطبيقات بعد تثبيت التحديث
• كيفية إصلاح Messenger الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy J7 (خطوات سهلة)

الحل الثالث: قم بإصلاح Samsung Galaxy J7 2018 على جهاز كمبيوتر باستخدام برنامج إصلاح ثابت (اختياري).

يجب اعتبار هذا الخيار الأخير فقط إذا لم يعمل شيء آخر ولم يعد الضمان مشمولاً بهاتفك. قد لا يكون هاتفك قابلاً للاستخدام بسبب التثبيت الخاطئ أو تلف البيانات. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استخدام برنامج ثابت لفلاش Samsung Galaxy J7 2018 وإصلاحه. إذا كنت ترغب في تصويره ، فتأكد من استخدام البرنامج الثابت المصمم للطراز الدقيق لجهازك فقط. القيام بذلك قد يبطل الضمان الخاص بك بشكل دائم. إذا كنت على استعداد لتحمل المخاطر ، فيمكنك اعتبار هذا خيارًا. يمكنك استخدام Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمحاولة نسخ البيانات احتياطيًا واستعادتها على هاتفك قبل وميض البرامج الثابتة.

فيما يلي متطلبات وميض البرامج الثابتة:

1. يجب أن يحتوي جهازك على 70 بالمائة من البطارية على الأقل.
2. يجب تثبيت برامج تشغيل USB للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. تحميل Samsung Galaxy J7 2018 Repair Firmware Android 8.0 Oreo على حاسوبك.
4. قم بتنزيل واستخراج أحدث إصدار من أداة Odin لأجهزة Samsung على حاسوبك.
5. تحميل ملفات الحفرةلأجهزة Samsung على حاسوبك.

بمجرد حصولك على جميع المتطلبات المحددة ، يمكنك متابعة الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل Samsung Galaxy J7 2018 في وضع التنزيل. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت, زر الطاقةو و رفع الصوت الزر في وقت واحد ، ثم حرر جميع الأزرار الثلاثة عندما يكون ملف تحذير! يظهر الفوري.
2. ثم اضغط على زر رفع الصوت لاستكمال.
3. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي أو المتوافق.
4. قم بتشغيل ملف أودين كمسؤول.
5. تحقق من أن رقم منفذ USB معروض في ملف المعرف: حقل COM والرسالة تمت الإضافة !! يظهر على رسالة صندوق.
6. ثم ابدأ في تحديد هذه الملفات في ملف أداة Odin. ارجع إلى امتدادات الملفات لمعرفة مكان وضع الملفات أو ترتيبها.
7. بعد وضع جميع الملفات في الحقول الخاصة بها ، انقر فوق بداية زر لبدء التثبيت.

اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث من خلال Odin. مرة أخرى ، يجب اعتبار هذا خيارًا فقط إذا لم يعد الضمان مشمولاً بهاتفك وأنك قد نفدت الخيارات الأخرى التي يمكنك تجربتها. خلاف ذلك ، يمكنك فقط اصطحاب هاتفك إلى مركز خدمة بدلاً من ذلك.

ماذا تفعل إذا تم تشغيل هاتفك مرة أخرى؟

إذا تمكن هاتفك الذكي Galaxy J7 2018 من التشغيل ، فقد تضطر إلى التفكير في إعادة تعيينه على إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن أن يساعد هذا في منع تكرار المشكلة خاصةً إذا تم تشغيلها بواسطة أخطاء البرامج والبرامج الضارة من أحد تطبيقاتك أو الملفات التي تم تنزيلها. يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة ضبط بيانات المصنع من خلال قائمة الإعدادات أو عبر استرداد Android.

لإجراء نسخ احتياطي وإعادة ضبط جهاز Galaxy J7 2018 عبر قائمة الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات.
2. انتقل إلى السحابة والحسابات.
3. صنبور النسخ الاحتياطي واستعادة. يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل خيارات احتفظ باحتياطي من معلوماتي و استعادة.
4. ارجع إلى إعدادات.
5. انتقل إلى الادارة العامة.
6. صنبور إعادة تعيين.
7. تحديد الاعادة لضبط المصنع اختيار.
8. صنبور إعادة ضبط الجهاز.
9. إذا طُلب منك ذلك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور ثم انقر فوق استمر.
10. ثم اضغط حذف الكل لتأكيد إعادة التعيين.

لإعادة ضبط جهاز Galaxy J7 2018 الخاص بك من خلال Android Recovery ، اتبع الخطوات التالية:

1. أثناء إيقاف تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على القوة ، المنزل و أزرار رفع الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
2. حرر الأزرار عندما يكون ملف شاشة أندرويد يظهر ويتم تحميل الهاتف وضع الاسترداد.
3. اضغط على زر خفض الصوت لتسليط الضوء على مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار.
4. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
5. عند الانتهاء من إعادة تعيين بيانات المصنع ، يقوم ملف اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار. اضغط على زر الطاقة لتأكيد وإعادة تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات الأخيرة وتحديث نظام التشغيل.

ستؤدي كلتا طريقتي إعادة الضبط هاتين إلى محو كل شيء من الذاكرة الداخلية ثم استعادة هاتفك إلى حالته الأصلية أو الافتراضية. ومع ذلك ، يجب أن يكون هاتفك جيدًا كالجديد.

خيارات أخرى

إذا لم ينجح أي من الحلول المقدمة ، فأنت الخيار التالي لاستعادة هاتفك وتشغيله مرة أخرى من خلال الخدمة. ومع ذلك ، اصطحب هاتفك الذكي Galaxy J7 2018 إلى أقرب مركز خدمة Samsung في مكانك وقم بتشخيصه بواسطة فني معتمد. قد يكون جهازك قد حصل على نوع من التلف المادي والسائل ، والذي يتطلب بالتالي بعض إصلاح الأجهزة. إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان ، فيمكنك الاستفادة من الضمان سواء الخدمة أو استبدال الوحدة. لمزيد من التوصيات ، يمكنك الاتصال بمشغل الشبكة أو مزود الخدمة مسبقًا.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.