المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A8 + 2018 التي لا يمكن التعرف عليها بواسطة الكمبيوتر

يُعد التعامل مع هذا السياق مشكلة ذات صلة تتعلق بجهاز Samsung Galaxy A8 Plus 2018 ، حيث لا يتعرف الكمبيوتر على الجهاز حتى عند توصيله بشكل آمن. تابع القراءة واكتشف الخيارات التي يمكنك تجربتها إذا واجهت أيضًا نفس المشكلة عند محاولتك إدارة البيانات من هاتفك الذكي باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تلعب أجهزة الكمبيوتر دورًا حيويًا عندما يتعلق الأمر بإدارة البيانات في الأجهزة المحمولة سواء كانت iOS أو Android. أصبح هذا ممكنًا بمساعدة أدوات إدارة ملفات iOS و Android. كل ما عليك فعله هو تنزيل برنامج إدارة البيانات المتوافق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم توصيل هاتفك الذكي بمنفذ الكمبيوتر باستخدام USB أو كابل البيانات. ولكن هناك أوقات فقط تصبح فيها العملية البسيطة أكثر تعقيدًا لدرجة عدم اكتمالها. هذا عندما تحدث مشاكل المزامنة.

لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A8 + 2018 التي لا يمكن التعرف عليها بواسطة الكمبيوتر

قبل البدء في استكشاف أخطاء كلا الجهازين وإصلاحها ، قم بإزالة أي ملحقات خارجية أخرى متصلة بالكمبيوتر عبر USB. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث تعارض وإفساد الاتصال بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر بطريقة ما. قم أيضًا بإزالة أي بطاقة SD تم إدخالها على أي من الجهازين لمنعها من إحداث تعارض. الأهم من ذلك ، استخدم فقط كبل البيانات الأصلي / OEM أو كبل USB عند توصيل هاتفك بالكمبيوتر. قد لا تكون الكابلات الأخرى غير التابعة لشركة Samsung متوافقة وبالتالي لن تعمل على النحو المنشود.

إذا تم استيفاء جميع هذه التوصيات ولكن لا يزال جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على اكتشاف هاتفك الذكي Samsung Galaxy A8 + 2018 ، فانتقل إلى استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها على كلا الجهازين.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة) ثم أعد الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن أن تساعد إعادة الضبط الناعم أو إعادة تشغيل الجهاز في إصلاح مشكلات البرامج الصغيرة على الهاتف والتي ربما منعته من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو العكس. هناك طريقتان لإجراء إعادة ضبط بسيطة على هاتف Samsung A8 + 2018.

الأول هو إجراء إعادة التشغيل المعتاد الذي يتم من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان أو حتى يتم إغلاق الهاتف.
2. ثم بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل الهاتف.

الطريقة الأخرى هي إعادة ضبط بسيطة باستخدام مفاتيح الأجهزة ، والتي يشار إليها أيضًا بإعادة تشغيل القوة. إنه يعمل بنفس طريقة إعادة الضبط الناعمة السابقة ولكن يتم تنفيذها بطريقة مختلفة قليلاً.

• لإجبار Samsung A8 + على إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و ال زر خفض الصوت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى تتم إعادة تشغيل جهازك.

تعمل كلتا طريقتين إعادة التشغيل هذه على حل أخطاء البرامج العشوائية التي ربما تسببت في حدوث مشكلات مزامنة مؤقتة.

الطريقة الثانية: قم بتمكين الوضع الآمن على هاتفك ثم أعد الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيؤدي تشغيل هاتفك في الوضع الآمن إلى تجاوز جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ، لذا سيكون من الأسهل عليك تحديد ما إذا كانوا هم الجاني. إذن ، إليك ما يجب أن تجربه بعد ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك أو إيقاف تشغيله بالضغط مع الاستمرار على قوة زر لبضع ثوان أو اضغط على زر التشغيل مرة واحدة وحدد الخيار انقطاع التيار الكهربائي.
2. انتظر بضع ثوان حتى يتم إغلاق هاتفك تمامًا.
3. بعد ذلك ، قم بتشغيل هاتفك مرة أخرى بالضغط على قوة زر.
4. عندما ترى شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت زر حتى ترى الوضع الآمن شارة على الزاوية اليسرى من شاشة هاتفك.

أثناء وجودك في الوضع الآمن ، قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على اكتشاف هاتفك في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى معرفة أي من التطبيقات التي تم تنزيلها هو المشغل. يجب إزالته أو تعطيله مؤقتًا حتى تتمكن من إجراء المزامنة في أي وقت دون مواجهة مشكلات.

الطريقة الثالثة: قم بتحديث برنامج هاتفك إلى أحدث إصدار.

يمكن أيضًا أن تكون تحديثات البرامج هي الإصلاح المحتمل خاصة إذا كان السبب الجذري للمشكلة هو خلل في النظام على هاتفك. تحتوي التحديثات عادةً على تصحيحات الإصلاح لمعالجة مشكلات الجهاز الحالية المنسوبة إلى أخطاء النظام ومواطن الخلل في التطبيقات. إذا كنت ترغب في تجربة حظك في التحديث ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال تطبيقات الشاشة عن طريق التمرير لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
2. تحديد إعدادات.
3. قم بالتمرير إلى واختيار تحديث النظام.
4. اضغط على خيار قم بتنزيل التحديثات يدويًا.
5. انتظر حتى يبحث هاتفك عن التحديثات المتاحة.
6. في حالة توفر تحديث ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل التحديث وتثبيته.

أعد تشغيل هاتفك بعد التحديث ثم قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم اكتشافه الآن.

الطريقة الرابعة: إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع الافتراضية (اختياري).

في حين أن هذا قد لا يكون خيارًا ممكنًا نظرًا لأنه سيمسح جميع بياناتك من هاتفك ، فقد تكون إعادة تعيين النظام بالكامل هي الطريقة الوحيدة لحل المشكلة خاصة إذا كان المشغل خطأ معقدًا في نظام الهاتف. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا مسبقًا لحفظها. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح ال تطبيقات شاشة.
2. صنبور إعدادات.
3. اذهب إلى السحابة والحسابات.
4. اضغط على خيار النسخ الاحتياطي واستعادة.
5. تمكين أو تعطيل الخيارات استعادة و احتفظ باحتياطي من معلوماتي كما تفضل.
6. ارجع إلى إعدادات قائمة طعام.
7. صنبور الادارة العامة.
8. صنبور إعادة تعيين.
9. تحديد الاعادة لضبط المصنع من الخيارات المحددة.
10. صنبور إعادة ضبط الجهاز.
11. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.
12. صنبور استمر.
13. ثم حدد حذف الكل للتأكيد.

الطريقة الخامسة: أعد تشغيل الكمبيوتر ثم أعد توصيل هاتفك.

تمامًا مثل الهواتف الذكية ، يمكن أيضًا معالجة مشكلات البرامج البسيطة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إعادة التشغيل. إنه أيضًا أبسط حل يمكنك تجربته عندما لا يعمل برنامج معين على الكمبيوتر بشكل صحيح كما تفعل التطبيقات المارقة على هاتفك. قد تختلف عملية إعادة التشغيل بين أنظمة التشغيل.

1. في Windows PC ، يتم ذلك بشكل أساسي من خلال بداية القائمة ثم اعادة تشغيل.
2. في أجهزة كمبيوتر Mac ، يتم ذلك عادةً من خلال مفتاح أبل ثم حدد ملف اعادة تشغيل اختيار.

هناك أيضًا طرق أخرى مثل استخدام مجموعات المفاتيح بناءً على إصدار نظام التشغيل.

لذلك ، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يعمل عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ما عليك سوى إعادة تشغيله لمسح النظام وتحديثه من مواطن الخلل البسيطة التي ربما تسببت في مشاكل في مزامنة كلا الجهازين.

الطريقة السادسة: تعطيل برامج الحماية مثل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.

كما ذكرنا سابقًا ، قد تمنع برامج الأمان الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا هاتفك من الوصول إلى نظام الكمبيوتر خاصة عند إدراك التهديدات الأمنية. في اللحظة التي يتم فيها توصيل هاتفك بمنفذ USB بالكمبيوتر عبر كابل USB ، سيقرأ نظام الكمبيوتر كجهاز خارجي مثل بطاقات SD ولوحات المفاتيح والماوس وغيرها من الأدوات. وإذا شعرت برامج الأمان التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأن هاتفك يمثل تهديدًا محتملاً ، فسيتم رفض الوصول. في كثير من الأحيان ، قد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة تحذير أو رسالة خطأ تخبرك بما يحدث وفي نفس الوقت تتطلب منك بعض الإجراءات.

الحل السابع: تحقق وتأكد من تثبيت جميع برامج التشغيل المطلوبة.

تتطلب بعض أجهزة الكمبيوتر خاصة أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows تثبيت برامج تشغيل محددة أولاً حتى يتمكنوا من قراءة جهازك متى تم توصيله بمنفذ الكمبيوتر عبر كابل USB / البيانات. تتوفر هذه المعلومات عادةً على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو دعم Samsung عبر الإنترنت.

خيارات أخرى

اتصل بالشركة المصنعة أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك واطلب المزيد من المساعدة في تكوين إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطريقة تتيح الوصول الكامل إلى هاتفك الذكي Samsung Galaxy A8 + 2018. سيكونون قادرين أيضًا على مساعدتك في تنزيل برامج التشغيل المطلوبة وتثبيتها أو تعديل إعدادات الكمبيوتر وفقًا لذلك.

إذا كنت تشك في أن اللوم يقع على جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات ، فيمكنك طلب مزيد من المساعدة من مطور برامج الأمان وإدارة إعدادات البرنامج بشكل صحيح.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.