المحتوى

• إصلاح Galaxy A70 العالق على Black Screen of Death

عندما يتعطل هاتف ذكي مثل Samsung Galaxy A70 على شاشة الموت السوداء ، فهناك احتمالان فقط. إما أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بسبب التلف المادي أو السائل ، أو أنها مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة التي يمكنك إصلاحها بسهولة دون الكثير من المتاعب. تحدث هذه المشكلة من وقت لآخر وطالما أن هاتفك لا يحتوي على أي علامات تدل على تلف مادي أو سائل ، يمكنك بالتأكيد جعله يستجيب مرة أخرى.

لدينا قراء اتصلوا بنا بخصوص هذه المشكلة ولذا فنحن بحاجة إلى معالجتها. في هذا المنشور ، سوف أشارككم الحلول الأكثر فعالية لهذه المشكلة. لست بحاجة إلى القيام ببعض الإجراءات المعقدة لإصلاح هذه المشكلة ، لذلك إذا كنت مالكًا ، فتابع القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

إصلاح Galaxy A70 العالق على Black Screen of Death

دائمًا ما تترك شاشة الموت السوداء انطباعًا بأن هاتفك به بعض المشكلات الخطيرة المتعلقة بالأجهزة ، ولكن في الواقع ، إنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، بشرط عدم وجود علامات على حدوث تلف مادي أو سائل. وغني عن القول ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تنفيذ الإجراءات أدناه.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A70

أول ما عليك فعله عند التعامل مع هاتف عالق على شاشة الموت السوداء هو إجراء إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة إزالة البطارية وستعمل على تحديث ذاكرة الهاتف وكذلك إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. قد يكون الشيء الوحيد الذي يتعين عليك القيام به لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى وهو أمر بسيط للغاية. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A70 على الشاشة.

إذا تمكنت من جعل هاتفك يستجيب ، فسيتم إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يستجب الهاتف أو ظل عالقًا على شاشة الموت السوداء بعد المحاولة الأولى ، فقم بإجراء نفس الإجراء عدة مرات وإذا استمر عدم الاستجابة بعد ذلك ، فهذه مشكلة محتملة ناجمة عن استنزاف البطارية. انتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا لم يتصل Samsung Galaxy A70 بشبكة WiFi

الحل الثاني: اشحن الهاتف وافرض إعادة تشغيله

في معظم الأوقات ، لا تمثل البطارية المستنزفة مشكلة في الواقع لأن معظم الأجهزة ستستجيب فور توصيلها بالشاحن. ولكن الأمر هو أنه إذا تم استنزاف البطارية تمامًا ، فمن المحتمل أن تكون البرامج الثابتة قد تعطلت قبل إيقاف تشغيل الهاتف مباشرة لأن بعض الخدمات والمكونات ربما لم يتم إيقافها بشكل صحيح. نتيجة لذلك ، أنت تتعامل مع إجراءين ينتج عنهما شاشة الموت السوداء. لمحاولة إصلاح ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A70 على الشاشة.

إذا كان الهاتف لا يزال عالقًا على شاشة الموت السوداء بعد القيام بهذه الإجراءات ، فهذه مشكلة محتملة في الجهاز. يجب عليك إعادة الهاتف إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

اقرأ أيضًا: ماذا تفعل مع Samsung Galaxy A70 مع مشكلة وميض الشاشة

إذا كنت قادرًا على حل هذه المشكلة ولكنها تحدث بين الحين والآخر ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة ضبط هاتفك لأنه من الواضح أن المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة. ومع ذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها جميعًا. أيضًا ، إذا أمكن ، أزل حسابك في Google قبل إعادة التعيين حتى لا يتم قفل هاتفك. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يكون دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا قادراً على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A70 العالق على شاشة الموت السوداء.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.