المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 التي تحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسها

تعد مشكلات الأداء مثل عمليات إعادة التشغيل العشوائية وتعطل النظام وحلقات التمهيد من بين الأعراض الشائعة لأخطاء الذاكرة في الأجهزة المحمولة. تحدث هذه المشكلات عادةً عند انخفاض الذاكرة الداخلية للجهاز. في هذه الحالة ، لن يكون الجهاز قادرًا على تنفيذ عمليات جديدة أو تحميل خدمات كما يفعل عادةً عندما تكون ذاكرته الداخلية لا تزال كافية. ولكن طالما أن الجهاز خالٍ من أي نوع من تلف الأجهزة ، فلا يزال من الممكن معالجة هذه المشكلات من خلال بعض الحلول البديلة. مفتاح إصلاحها هو تحرير مساحة الذاكرة ، مثل حذف التطبيقات غير المرغوب فيها والملفات المعقدة الأخرى التي لم تعد مفيدة.

بصرف النظر عن مشكلات الذاكرة ، هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تحدث مشكلات مماثلة على الهاتف الذكي. تابع القراءة لمعرفة ما يمكن أن يؤدي إلى تشغيل جهازك وماذا تفعل كعلاجات. يمكن استخدام الحلول التي حددتها أدناه للتعامل مع نفس المشكلة على الهاتف الذكي Samsung Galaxy A7 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بنفسه. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية ، متى احتجت إلى المزيد من المدخلات أثناء استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 التي تحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسها

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن الذاكرة الداخلية لهاتفك ليست ممتلئة بعد. يجب أن يحتوي جهازك على مساحة ذاكرة 500 ميجابايت إلى 1 جيجابايت على الأقل ليعمل بشكل طبيعي. إذا لزم الأمر ، قم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف المحتويات والتطبيقات غير المرغوب فيها. استمر واستكشف أخطاء البرامج وإصلاحها ، إذا كانت حالة الذاكرة جيدة ومع ذلك لا يزال الجهاز يعمل بشكل غريب.

الحل الأول: فرض إعادة التشغيل.

يؤدي إجبار الجهاز على إعادة التشغيل إلى مسح أي تطبيقات في الخلفية بما في ذلك التطبيقات التي تعرضت للتلف. يمكن أن تتأثر عملية النظام بأكملها سلبًا أو تتوقف عن طريق التطبيقات والخدمات الخاطئة. يمكن أن يؤدي إجراء إعادة تشغيل القوة إلى استبعاد ذلك.

• لفرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A7 (2017) ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و قوة الأزرار في وقت واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية ثم حرر كلا الزرين عند دورات طاقة الجهاز.

تعمل إعادة التشغيل بالقوة بنفس طريقة إعادة تشغيل الجهاز المعتادة أو إعادة الضبط الناعم دون التأثير على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لهاتفك. إنه إجراء محاكاة لإزالة البطارية يوصى به لإلغاء التجميد وإعادة تشغيل الجهاز المجمد.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يعلق على الشعار أثناء بدء التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إعادة التشغيل / إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" [Troubleshooting Guide]
• ما يجب فعله بشأن Samsung Galaxy A7 البطيء أو الذي يعمل ببطء شديد [Troubleshooting Guide]

الحل الثاني: التمهيد في الوضع الآمن.

يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا عندما تكون في الوضع الآمن ، مما يسهل عليك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تم تنزيله أم لا. ومع ذلك ، حاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن وشاهد كيف يعمل. لتمكين الوضع الآمن على جهاز Galaxy A7 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات قائمة Samsung على الشاشة.
2. صنبور اعادة تشغيل من الخيارات المحددة.
3. أثناء إعادة تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت لعدة ثوان.
4. أطلق ال زر خفض الصوت عندما يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى.

في هذه المرحلة ، سترى تسمية الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. هاتفك يعمل الآن في الوضع الآمن.

استخدم جهازك كما تفعل عادةً عندما تكون في الوضع الآمن ثم راقب أدائه. إذا لم يتم إعادة التشغيل من تلقاء نفسه في هذا الوضع ، فهذا يعني أن تطبيق جهة خارجية هو الجاني. في هذه الحالة ، حاول التفكير في التطبيق الذي نزّلته الذي تسبب في جعل نظام جهازك شريرًا. يجب أن يكون هو الذي قمت بتثبيته قبل بداية المشكلة. لإصلاح المشكلة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيقات السيئة من جهازك. إذا لم تتمكن من معرفة التطبيق الملقى باللوم ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. لا تنس اختبار هاتفك بعد حذف أحد التطبيقات لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة أم لا. يمكنك دائمًا إعادة تثبيت جميع التطبيقات الآمنة لاحقًا.

للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك.

الحل الثالث: قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح.

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على تصحيحات إصلاح لتحسينات الأمان لمسح أي أخطاء وبرامج ضارة موجودة تسببت في مشكلات مختلفة على الجهاز بما في ذلك عمليات إعادة التشغيل التلقائية. للتحقق من توفر تحديث للبرنامج ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال قائمة التطبيقات.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور حول الجهاز.
4. صنبور تحديث النظام.
5. ثم حدد تحديث الان أو قم بتنزيل التحديثات يدويًا.

عادةً ، ستتم مطالبتك بإعلام إذا كان هناك برنامج جديد متاح لجهازك. قبل تنزيل ملف التحديث وتثبيته ، يجب أن يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi وبطارية / طاقة كافية وذاكرة متاحة. قد تأتي ملفات التحديث بأحجام كبيرة ، مما يعني الحاجة إلى تحرير مساحة أكبر من الذاكرة الداخلية.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في حالة إحالة المشكلة إلى بيانات مؤقتة تالفة من قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يوصى أيضًا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا بدأ جهازك في العمل بعد تثبيت تحديث برنامج جديد. إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي Galaxy A7 2017:

1. اغلق هاتفك.
2. أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت ، المنزل ، و قوة الأزرار في وقت واحد لحوالي 10 إلى 20 ثانية.
3. حرر جميع الأزرار عندما يكون ملف شاشة استرداد نظام Android يبدو.
4. اضغط على زر خفض الصوت عدة مرات للتمرير والتمييز امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة.
5. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
6. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ويطالبك بإعادة تشغيل النظام.
7. ثم اضغط على زر الطاقة لبدء إعادة تشغيل الجهاز.

اختبر لمعرفة كيفية عمل هاتفك بعد إعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فعليك التفكير في اختيار إعادة تعيين النظام.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع في وضع استرداد Android.

يمكنك اعتبارها مشكلة نظام رئيسية إذا استمرت بعد استنفاد جميع الوسائل السابقة والحلول القابلة للتطبيق. تتطلب مثل هذه الحالات بالفعل حلولًا متقدمة بما في ذلك مسح النظام بالكامل. قد تكون هناك بعض الأخطاء القوية والبرامج الضارة التي تسببت في حدوث أخطاء أكثر جدية في النظام ومنعت جهازك من تنفيذ العمليات العادية. وهذا عندما يوصى بإعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك الأخطاء المعقدة والبرامج الضارة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة لحفظها. ثم اتبع هذه الخطوات لإتقان إعادة تعيين أو إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Galaxy A7 عبر وضع استرداد Android:

1. اغلق هاتفك.
2. أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت ، المنزلو و أزرار الطاقة في وقت واحد لحوالي 10 إلى 20 ثانية.
3. حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار Samsung و اصلاح نظام الاندرويد يتم عرض القائمة.
4. اضغط على زر خفض الصوت عدة مرات للتمرير والتمييز مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع من الخيارات المحددة.
5. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
6. عندما يُطلب منك تأكيد مسح جميع بيانات المستخدم ، اضغط على زر خفض الصوت لتسليط الضوء / التحديد نعم امح كل معلومات المستخدم.
7. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار. ثم يحرض على إعادة ضبط المصنع.
8. ال اعاده تشغيل النظام الان سيتم تمييز الخيار عند انتهاء إعادة التعيين.
9. لإعادة تشغيل هاتفك ، اضغط على زر الطاقة.
10. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك متابعة الإعداد الأولي للجهاز.

عادةً ما يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرامج بعد إجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة تعيين بيانات المصنع على الجهاز. بصرف النظر عن حقيقة أن الذاكرة فارغة ، يتم أيضًا مسح نظام الهاتف من أي أخطاء معقدة وبرامج ضارة. ومع ذلك ، من المحتمل أن يتطلب جهازك الخدمة إذا كان لا يزال يعيد التشغيل بنفسه بعد إعادة التعيين. هناك احتمال كبير أن تكون المشكلة التي تتعامل معها ناتجة عن تلف الأجهزة.

خيارات أخرى

اصطحب جهازك إلى مركز خدمة إذا لم تتمكن أي من الطرق السابقة من حل المشكلة ولا يزال جهاز Galaxy A7 يعيد التشغيل من تلقاء نفسه. قد يكون هناك نوع من التلف المادي أو السائل على مكونات الهاتف التي تحتاج إلى بعض الإصلاح.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

مقالات قد ترغب أيضًا في الاطلاع عليها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لم يعد قادرًا على الاتصال بنقطة اتصال Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لماذا لا يقترن جهاز Galaxy A7 أو يتصل بأجهزة Bluetooth الأخرى وكيفية إصلاحها (خطوات سهلة)