يمكن أن تكون مشكلات الشحن بسبب وجود مكون جهاز خاطئ أو مشكلة في النظام على الجهاز. أول شيء يجب فعله عند التعامل مع مثل هذه المشكلة هو تحديد السبب الأساسي. هل بدأت في التوقف عن الشحن بشكل صحيح بعد تثبيت تطبيق جديد أو تحديث برنامج على هاتفك؟ أو هل حدث ذلك بعد تعريض جهازك أو الشاحن لأي نوع من السوائل. إذا كان هذا هو الأخير ، فمن المرجح أن المشكلة التي تتعامل معها تُعزى إلى تلف الأجهزة. بخلاف ذلك ، فهو مرتبط بخلل في البرنامج يحتاج إلى تصحيح من خلال بعض الحلول البديلة. أبرز ما يلي حلول قابلة للتطبيق لمشكلة لا يتم شحنها على الهاتف الذكي Huawei P10. لقد حددت أيضًا بعض الأفكار المفيدة لإعطائك المزيد من المدخلات حول الطريقة الصحيحة لشحن هاتفك. لا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات الموضحة أدناه كلما احتجت إلى مساعدة في التعامل مع نفس المشكلة على هاتف Huawei P10.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
لماذا لا يشحن جهاز Huawei P10؟
من بين الأسباب الشائعة لعدم شحن الهاتف الذكي بشكل صحيح أو عدم شحنه على الإطلاق ، وجود بطارية سيئة أو موصلات تالفة أو منفذ شحن تالف بالإضافة إلى الموصلات التالفة. ومع ذلك ، تأكد من النظر في كل من هذه العوامل مسبقًا حتى تتمكن من تحديد السبب الجذري ثم العمل على الفور على الحلول المطلوبة. تأكد من تضمين هذه الحلول العامة عند استكشاف نفس مشكلة الشحن وإصلاحها من جانبك.
الحل الأول: فحص وتأكد من عدم وجود تلف في أي من معدات الشحن الخاصة بك.
لن يتم شحن هاتفك إذا كان الشاحن الذي تستخدمه معيبًا. يحدث الشيء نفسه في حالة تعطل مصدر الطاقة. مع ذلك ، تحقق من الشاحن والمحول ومنافذ USB ومصدر الطاقة. تأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. إذا كان لديك شاحن OEM إضافي ، فحاول استخدام الشاحن الآخر لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. إذا كان هاتفك يشحن باستخدام شاحن مختلف ، فإن اللوم يقع على الشاحن الخاص بك. للتحقق مما إذا كان منفذ USB قيد الاستخدام يعمل ، حاول التبديل إلى منفذ مختلف. إذا كان يعمل مع المنفذ الآخر ، فمن المحتمل أن المنفذ السابق الذي استخدمته قد تم كسره. افعل الشيء نفسه مع مآخذ الحائط أو منافذ الطاقة. لأغراض الاختبار ، يمكنك محاولة توصيل هاتفك بمنفذ مختلف أو مصادر طاقة أخرى مثل منفذ USB على الكمبيوتر أو شاحن السيارة أو بنك الطاقة. ومع ذلك ، لا يزال يوصى بشدة باستخدام مقابس الحائط ومنافذ الطاقة.
الحل الثاني: إجبار جهازك على إعادة التشغيل أثناء توصيله بالشاحن.
لقد ساعدت هذه الحيلة بالفعل العديد من الأشخاص الذين يعانون من مشكلة مماثلة على هواتفهم الذكية التي تعمل بنظام Android. إذا كنت ترغب في اغتنام فرصك في هذا الحل البديل ، فابدأ وقم بالتجربة. إذن ، إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:
قم بتوصيل هاتفك بالشاحن ومصدر الطاقة.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لبضع ثوان حتى دورات طاقة الجهاز.
ماذا تفعل إذا كنت قادرًا على إعادة شحن هاتفك مرة أخرى؟
إزالة التطبيقات السيئة. إذا تمكنت من شحن هاتفك بشكل صحيح هذه المرة ، اسمح للبطارية أن تصبح مشحونة بالكامل ثم قم بإدارة تطبيقاتك. قد تُعزى المشكلة إلى تثبيت تطبيق سيء على جهازك. لمنع حدوث نفس المشكلة في المرة القادمة التي ستحتاج فيها إلى إعادة شحن هاتفك ، من الأفضل إزالة الجاني الآن. ولمساعدتك في معرفة أي التطبيقات التي تم تنزيلها تحتاج إلى إزالتها ، حاول التفكير في التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها مؤخرًا قبل أن تبدأ المشكلة.
إعادة ضبط المصنع / إعادة الضبط الرئيسية. بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين كامل للنظام أو إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Huawei P10. بينما سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك الهامة ومعلوماتك الشخصية ، فإن القيام بذلك سيعطي جهازك بداية جديدة نظيفة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فلا تنس نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا مسبقًا. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، يمكنك المضي قدمًا وإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Huawei P10 من خلال الإعدادات أو قائمة وضع الاسترداد.
كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Huawei P10 من خلال قائمة الإعدادات:
- اضغط للفتح قائمة طعام من الصفحة الرئيسية شاشة.
- تحديد إعدادات.
- انتقل لأسفل إلى إعدادات متقدمة.
- تحديد إعادة تعيين النسخ الاحتياطي من الخيارات المحددة.
- انقر على الاعادة لضبط المصنع.
- صنبور إعادة تعيين الهاتف مرتين لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Huawei P10 من خلال وضع الاسترداد:
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح في وقت واحد لبضع ثوان.
- حرر كلا المفتاحين عند ظهور شعار Huawei.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات للتمييز أو التحديد مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع من الخيارات المحددة.
- ثم اضغط على قوة مفتاح لتأكيد الاختيار.
- استخدم ال الصوت و قوة مفاتيح للتمييز والتحديد مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع الخيار مرة أخرى.
- استخدم ال قوة مفتاح لتحديد اعاده تشغيل النظام الان اختيار. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة جهازك بإعادة تعيين النظام وإعادة التشغيل.
انتظر حتى تنتهي إعادة ضبط المصنع ويتم تشغيل هاتفك بنجاح. ثم يمكنك المتابعة إلى الإعداد الأولي.
توصيات أخرى
استخدم فقط شواحن OEM. قدر الإمكان ، لا تستخدم أدوات الشحن غير المعتمدة أو أجهزة الشحن الخاصة بطرف ثالث. قد لا تكون أجهزة الشحن هذه متوافقة تمامًا مع جهاز Huawei P10 الخاص بك خاصة عندما يتعلق الأمر بقيمة إدخال / إخراج الطاقة. هناك احتمال أكبر بأن ينتهي بك الأمر إلى مواجهة مشكلة من استخدام معدات شحن غير مصنّعة للمعدات الأصلية.
خيارات الإصلاح. في حالة إلقاء اللوم على البطارية أو الشاحن ، يمكنك البحث عن المزيد من التوصيات من مشغل الجهاز أو دعم Huawei. بعد قولي هذا ، اتصل بخدمة عملاء مشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من المساعدة. أو يمكنك أيضًا التوجه مباشرةً إلى أقرب مركز خدمة لهواوي واطلب من فني تقييم هاتفك بحثًا عن أي مؤشرات على تلف الأجهزة التي قد تمنعه من الشحن بشكل صحيح. إذا تم اكتشاف مشكلة في الجهاز ، فسيحتاج هاتفك إلى الخدمة.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
