المحتوى

• حلول لـ "DQA تحافظ على إيقاف" الخطأ

كان خطأ "DQA يواصل التوقف" يقوم بجولات على أحدث هواتف Galaxy الرئيسية منذ العام الماضي ، وعلى الرغم من أن Samsung قد أصدرت بالفعل تصحيحًا لإصلاحه ، إلا أنه على ما يبدو ليس بهذه الفعالية بطريقة أو بأخرى. حتى بعد شهور من إصدار التصحيح ، نعلم أن الكثير من مستخدمي # GalaxyS8 و # GalaxyS9 يواجهون هذا الخطأ.

Device Quality Agent هو تطبيق يراقب كيفية استخدام الجهاز لشبكة wifi للقيام بالمهام. نود أن نعتقد أن الخطأ "DQA يواصل التوقف" هو خطأ في نظام التشغيل ولكن لتغطية جميع الأسباب المحتملة مثل التطبيقات ، نقترح أيضًا شيئًا للتعامل مع التطبيقات. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة في إصلاح هذا الخطأ مرة واحدة وإلى الأبد.

حلول لـ "DQA تحافظ على إيقاف" الخطأ

قم بتحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تمكن بعض المستخدمين من تأكيد أن الخطأ "DQA يستمر في التوقف" قد تم إصلاحه بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لذا يجب أن يكون هذا هو أول شيء تريد القيام به. على الرغم من أننا لا نعرف فعالية خيار الحل هذا بالنسبة لبقية أجهزة Android التي تأثرت ، ما زلنا نوصي بإجراء ذلك أولاً. يُعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إجراء صيانة موصى به ، لذا فهو حل يربح فيه الجميع. حتى إذا لم تواجهك مشكلات ، يجب عليك على الأقل تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت حتى تقلل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي يستخدمها Android من فرص حدوث أخطاء.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على S9 الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بتثبيت تحديثات Android

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون تثبيت التحديث هو الطريقة الأكثر فاعلية لإصلاح المشكلة حيث أصدرت Samsung بالفعل تصحيحًا لهذا الخطأ من قبل. إذا لم تقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بأي شيء على الإطلاق ، فتأكد من التحقق من وجود أي تحديث معلق لنظام Android أو مشغل شبكة الجوال لإصلاحه.

بشكل افتراضي ، يتم تعيين Galaxy S9 لتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا. إذا قمت بتغيير هذه الإعدادات الافتراضية من قبل ، فتأكد من الانتقال إلى أسفل الإعدادات> تحديث البرنامج للتأكد.

تثبيت تحديثات التطبيق

على الرغم من أننا نعتقد أن سبب "DQA مستمر في التوقف" هو خلل في Android ، إلا أن هناك احتمال أن يقوم أحد التطبيقات بتشغيله. لتقليل أي أخطاء تأتي من تطبيقاتك ، تأكد أيضًا من تحديثها أيضًا. ما عليك سوى فتح تطبيق Play Store ، والانتقال إلى القائمة الخاصة به ، والنقر على الإعدادات ، والتأكد من ضبطه على تثبيت التحديثات تلقائيًا. إذا كنت لا تريد أن يقوم متجر Play بتنزيل تحديثات التطبيقات تلقائيًا لك ، فتأكد من التحقق منها بانتظام.

إذا كنت تحصل على تطبيقات من مصادر خارجية (خارج متجر Play) ، فتأكد من أن جميع تطبيقاتك تتلقى تحديثات من مطوريها أيضًا. في بعض الأحيان ، قد تجعل إصدارات Android الجديدة بعض التطبيقات غير متوافقة ويمكن أن يترجم ذلك إلى مشكلات. قد يكون بعضها غير مهم ولكن القليل قد يصبح مزعجًا. لتقليل هذا الموقف من التطور ، تأكد من تحديث تطبيقاتك طوال الوقت.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن تكون إعادة تعيين إعدادات الشبكة في بعض الأحيان طريقة فعالة لإصلاح مشكلات الشبكة ، لذا إذا كانت المشكلة لا تزال تحبطك في هذه المرحلة ، فابدأ وقم بذلك.

من السهل إعادة تعيين إعدادات الشبكة على S9. إليك كيف تفعل ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

اعادة الضبط

يشبه خيار الحل هذا إعادة تعيين إعدادات المصنع مطروحًا منه متاعب حذف بيانات المستخدم والتطبيقات والمزيد. إذا كان خطأ "DQA يستمر في التوقف" لا يزال موجودًا في هذا المنعطف ، فيجب عليك القيام بهذا الحل لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح خطأ البرنامج بهذه الطريقة. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

اعدادات المصنع

إذا لم يعمل أي شيء على الإطلاق بعد الانتهاء من جميع الاقتراحات أعلاه ، فقد حان الوقت لمسح الجهاز. قبل مسح S9 الخاص بك ، تأكد من إعادة الملفات التي لا يمكن تعويضها لتجنب فقدها. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات وانقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. اضغط على متابعة.
11. اضغط على حذف الكل.