المحتوى

• المشكلة: كيفية إصلاح شاشة لمس Galaxy J5 لا تستجيب

تعمل شاشة اللمس على وظيفتين: لعرض الصور والسماح بالوصول إلى واجهة مستخدم نظام التشغيل. كلا الأمرين مهمين لذا فإن فقدان أحدهما أو كليهما قد يكون محبطًا للغاية للمستخدم. في هذا المنشور ، نقدم حلولًا ممكنة لمالك Galaxy J5 بشاشة تعمل باللمس لا تستجيب. نأمل أن يساعد هذا المنشور.

المشكلة: كيفية إصلاح شاشة لمس Galaxy J5 لا تستجيب

مرحبًا ، لدي شاشة تعمل باللمس j5 لا تستجيب. دخلت إلى الوضع الآمن ، لا شيء ، ما زالت غير مستجيبة. عندما أحاول إجراء إعادة تعيين ثابت ، أتلقى رسالة تفيد بأن تحذير نظام تشغيل مخصص يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات خطيرة في الهاتف والتطبيق المثبت. إذا كنت تريد تنزيل نظام تشغيل مخصص ، فاضغط على مفتاح رفع الصوت ... لذلك فعلت ذلك ، انتظر 9 ساعات ، ثم مات الهاتف. حتى الهاتف مشحون ، حاول مرة أخرى ولكن النقر على خفض مستوى الصوت لا يزال لا شيء. لا يمكن إعادة ضبط المصنع. أي نصيحة ستكون رائعة.

المحلول: قد تتوقف شاشات اللمس أحيانًا عن الاستجابة بسبب خطأ في البرنامج أو مشكلة في التطبيق أو عطل في الجهاز. السبب الأكثر شيوعًا لمشكلات شاشة اللمس هو عندما يتأثر الجهاز فعليًا أو يسقط عن طريق الخطأ. إذا سقط جهاز Galaxy J5 أو اصطدم بجسم ما أو تعرض لعناصر (ماء أو حرارة عالية أو برودة شديدة) ، ففكر في فحصه بواسطة فني. توقف عن إهدار وقتك في البحث عن حل برمجي حيث لا توجد تعديلات على البرامج يمكنك القيام بها لإصلاح مكون معطل ماديًا.

من ناحية أخرى ، إذا كان جهاز J5 يعمل بشكل طبيعي ولم يتضرر ماديًا بأي شكل من الأشكال ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات. هذا يعني أن هناك فرصة لإصلاحها من جانبك. اتبع اقتراحاتنا أدناه لمعرفة ما يمكنك القيام به في هذه الحالة.

افصل البطارية

بينما يمكنك بالتأكيد إعادة تشغيل النظام عبر قائمة الطاقة ، فإن سحب البطارية هو طريقة أفضل لإعادة التشغيل ، خاصة في حالة مثل هذه. تأكد من ترك الهاتف ثابتًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا بعد إزالة البطارية للسماح للنظام بالتحديث بالكامل. بعد ذلك ، أدخل البطارية وشاهد كيف تعمل شاشة اللمس.

لإزالة بطارية J5 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر شاشة "خيارات الهاتف".
2. من شاشة خيارات الهاتف ، انقر فوق إيقاف التشغيل.
3. اضغط على موافق.
4. مع توجيه الشاشة بعيدًا ، حدد مكان الشق في الغطاء الموجود على الحافة العلوية اليسرى ثم اسحب الغطاء برفق.
5. حدد مكان الفتحة الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية للبطارية ثم ارفع البطارية للخارج.

إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فما عليك سوى إخراج الغطاء وإزالة البطارية.

إعادة تعيين رئيسي عبر وضع الاسترداد

إذا لم يحدث شيء بعد فصل البطارية وإعادة تركيبها ، فإن الخطوة الجيدة التالية هي إجراء إعادة تعيين رئيسي ، يُعرف أيضًا باسم إعادة ضبط المصنع. يتم ذلك عن طريق تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد عن طريق الضغط على مجموعة أزرار الجهاز. نحن نفترض بالطبع أن الهاتف ليس ميتًا تمامًا (لا توجد مشكلة في الطاقة). إذا كان ضوء LED الخاص به لا يزال يعمل ، أو إذا استمر في إصدار إشعارات صوتية أو اهتزاز عند محاولة إعادة تشغيله ، فهذا يعني أنه لم يمت. يمكنك بعد ذلك المتابعة لإتقان إعادة الضبط. إذا كان جهاز J5 الخاص بك لا يستجيب تمامًا ، فتابع الإصلاح.

لإعادة ضبط جهاز Galaxy J5 الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اشحن من خلال جهاز كمبيوتر

إذا لم يتم تشغيل J5 في وضع الاسترداد على الإطلاق ، أو إذا لم يؤدِ إعادة الضبط الرئيسية إلى حل المشكلة ، فحاول شحن الهاتف عبر جهاز كمبيوتر. تمكن بعض المستخدمين في الماضي من إصلاح مشكلات الشاشة عن طريق التبديل إلى الشحن البطيء عبر جهاز الكمبيوتر. هذا خيار ناجح ولكنه يستحق المحاولة.

قم بإصلاح الشاشة أو استبدالها

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك افتراض وجود مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. اتصل بشركة Samsung حتى تتمكن من إصلاح الشاشة أو استبدالها.