المحتوى

• كيفية إلغاء T-Mobile: ما تحتاجه للبدء
• كيفية إلغاء T-Mobile: الاتصال لإجراء الإلغاء
• كيفية إلغاء T-Mobile: الرسوم والمصاريف والتكاليف التي يمكنك توقعها
• كيفية إلغاء T-Mobile: أخذ هاتفك معك

كان لتحركات Uncarrier من T-Mobile تأثير كبير على صناعة الاتصالات اللاسلكية في الولايات المتحدة. بعد وقت قصير من فشلها في الاندماج مع AT&T ، بدأت T-Mobile في إعادة تشكيل نفسها باعتبارها المكان الأمثل لأولئك الذين لا يريدون الاستفادة منها. توقف عن ربط بيع الهواتف الذكية بعقود مدتها سنتان مع رسوم الإنهاء المبكر. أعلنت عن تدفق غير محدود للموسيقى ومنحت الأشخاص في خطط معينة خيارًا للاحتفاظ ببياناتهم عالية السرعة غير المستخدمة لمدة تصل إلى عام. كما أنه قضى على فواتير زائدة. هناك الكثير من الأسباب التي تريد التبديل إلى T-Mobile. ليس من الصعب العثور على أسباب لإلغاء T-Mobile أيضًا.

على الرغم من كل حديثه عن تحرير المستخدمين من العقود ، فإنه لا يفعل ذلك حقًا. إنها تعرف أن العديد من مستخدميها يريدون أحدث جهاز iPhone أو Android ، وأنهم لا يريدون دفع سعره الحقيقي. سيسعدون بكل سرور للتأجير في Jump On-Demand الذي يتطلب بعض الألم المالي للخروج منه. لقد تحسنت شبكة LTE التابعة لشركة T-Mobile كثيرًا ، ولكن لا تزال هناك نقاط ميتة في المدن الأصغر حيث لا تحصل على استقبال أو تذكر. المناطق الريفية لا تزال تشكل تحديا للناقل أيضا.

إذا كنت مستعدًا لإلغاء خدمة T-Mobile ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته.

كيفية إلغاء T-Mobile: ما تحتاجه للبدء

للحصول على أفضل تجربة لإلغاء خدمة T-Mobile ، فأنت تريد القيام ببعض التخطيط. ابدأ بالحصول على نسخة من آخر فاتورة أرسلها لك الناقل. إذا كنت تستخدم الفوترة الرقمية للشركة ، فيمكنك العثور على الفاتورة في منطقة My T-Mobile من موقع الشركة على الويب.

ما تبحث عنه في هذه الفاتورة هو معلومات حسابك وفكرة عما ستحتاج إلى دفعه لمغادرة شركة النقل. كما هو الحال مع الشركات اللاسلكية الأخرى ، من الجيد سداد أي رصيد فاتورة متبقٍ لديك معهم أثناء الإلغاء. سيُطلب منك القيام بذلك لاحقًا إذا لم تقم بذلك ، بالإضافة إلى أن الناقل لديه الحق في رفض إلغاء قفل هاتفك إذا لم تقم بذلك.

من المهم أن تعرف كيف تدفع مقابل هاتفك. انظر إلى فاتورتك للحصول على EIP أو الطلب السريع. EIP لتقف على خطة تركيب المعدات. باستخدام EIP ، قمت بتمويل عملية شراء عبر الهاتف من خلال T-Mobile. عندما تقوم بالإلغاء ، فأنت فقط على الخطاف للمبلغ المتبقي المتبقي لدفعه على هاتفك وأي فاتورة. لا يوجد رسوم إنهاء.

القفز على الطلب هو أكثر تعقيدا قليلا من ذلك. الهاتف الذي تملكه ليس لك. لم يكن لك قط أن تبدأ. تي موبايل مؤجرة ببساطة لك. لا تتوقع الشركة أن يلتزم عملاء Jump On-Demand بجهاز أطول من عام ، وهو الوقت الذي يستغرقه الاقتراب من سداده.

عند البقاء على الشبكة ، يمكنك فقط الخروج من عقد تأجير عند الطلب عن طريق ملء مبلغ المدفوعات على عقد الإيجار والتحديث ، أو ممارسة خيار الشراء على عقد الإيجار ، أو تشغيل الجهاز.

إذا كنت تلغي عقد إيجار عند الطلب قبل انتهاء مدة عقد الإيجار ، فستحتاج إلى دفع مبلغ مدفوعات الإيجار التي تركتها ، وفقًا لدعم T-Mobile. يمكنك أيضًا العثور على هذا في منطقة My T-Mobile تحت الفوترة. سيتعين عليك تشغيل جهازك ، وقد يتم تحصيل رسوم منك مقابل أي تآكل قد يحدث للجهاز في رعايتك.

سيحتاج مستخدمو Jump On-Demand إلى ممارسة خيار الدفع في عقد الإيجار الخاص بهم لشراء هواتفهم ونقلها معهم إلى شركة الاتصالات الجديدة الخاصة بهم. تم تحديد هذا المبلغ على My T-Mobile أيضًا. لإعطائك فكرة عن مقدار تكلفة استخدام خيار الشراء هذا ، فإن جهاز iPhone 6s المزود بسعة تخزين 32 جيجا بايت هو 182 دولارًا.

كيفية إلغاء T-Mobile: الاتصال لإجراء الإلغاء

لإلغاء خدمة T-Mobile ، يمكنك الاتصال بالرقم 1-877-453-1304 أو التوجه إلى متجرك المحلي. لن تحتاج إلى استخدام رقم الدعم إلا إذا اشتريت هاتفك من خلال خطة تثبيت أو EIP.

أولئك الذين استخدموا Jump On-Demand يحتاجون إلى زيارة متجر بيع بالتجزئة لإلغاء T-Mobile. ذلك لأن شركة الاتصالات تحتاج إلى فحص هاتفك إذا كنت تخطط لتشغيله بدلاً من استخدام خيار الشراء الخاص بك للاحتفاظ به وفتحه لشركات أخرى.

تفاصيل ترقية T-Mobile iPhone 6s تحتاج إلى معرفتها.

تأكد من أن لديك أي معلومات تحتاجها في متناول اليد ، مثل فاتورتك بحيث يكون لديك رقم حسابك وما شابه. سيرشدك وكيل الاتصال إلى المبلغ الذي ستكون عليه دفعتك النهائية وأي شيء يمنعك من أخذ هاتفك الذكي معك.

كيفية إلغاء T-Mobile: الرسوم والمصاريف والتكاليف التي يمكنك توقعها

مرة أخرى ، نظرًا لأن برامج T-Mobile معقدة ، فمن الصعب تقديم تنبؤ نهائي بتكاليف الإلغاء.

يجب مطالبة مستخدمي EIP فقط بدفع فاتورة الشهر الماضي وأي مبلغ يتبقى على خطة التثبيت الخاصة بهم. يمكن لمستخدمي Jump On-Demand توقع دفع فاتورة الشهر الماضي وأي مدفوعات إيجار متبقية على أجهزتهم. سيُطلب منهم أيضًا إعادة أجهزتهم أو دفع المزيد لشرائها على الفور.

كيفية إلغاء T-Mobile: أخذ هاتفك معك

إن اصطحاب هاتفك معك عندما تقوم بإلغاء T-Mobile هو في الغالب مستقيم للأمام. يحدد دعم T-Mobile سياسة شركة الاتصالات بشأن فتح الأجهزة.

اقرأ: كيفية فتح هاتف T-Mobile الخاص بك: المتطلبات والخيارات

وتقول شركة الاتصالات إنها لن تطلق أي جهاز تم الإبلاغ عن فقده أو سرقته. يجب أن يكون الحساب المرتبط بالجهاز مدفوعًا بالكامل ، ولا يمكنك طلب أكثر من رمزين لإلغاء التأمين من شركة الجوال في العام الماضي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لديك جهاز على T-Mobile لمدة 40 يومًا على الأقل. أخيرًا ، يجب أن تكون قد دفعت مقابل إيجار EIP أو Jump-On Demand بالكامل.

تتيح لك منطقة الهاتف على موقع My T-Mobile التحقق من حالة إلغاء قفل جهازك.

سيرشدك ممثل مركز الاتصال إلى الخطوات النهائية لإلغاء قفل جهازك ، أو يشرح لك لماذا لا يمكن إلغاء قفل جهازك. نظرًا لأن T-Mobile هو مشغل GSM ، فسيعمل هاتفك على AT&T وأي مشغل افتراضي يستخدم شبكة AT&T أو T-Mobile.

نظرة جيدة تحاول إلغاء T-Mobile.