المحتوى

• المشكلة: اتصال Google Pixel 3 Bluetooth بسماعات الرأس يستمر في الانخفاض

يتصل بنا العديد من مالكي Google Pixel 3 للحصول على المساعدة فيما يتعلق بأجهزتهم التي تواجه مشاكل في اتصال Bluetooth. في هذا المنشور ، نعرض لك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها عندما يواجه Pixel 3 صعوبة في الحفاظ على اتصال Bluetooth بسماعات الرأس أو مكبرات صوت Bluetooth.

المشكلة: اتصال Google Pixel 3 Bluetooth بسماعات الرأس يستمر في الانخفاض

المشكلة التي أراها هي انخفاض اتصال البلوتوث أو حدوث خلل فيه. بشكل مثير للدهشة ، لم أواجه أي مشاكل في السيارة ، مثل الآخرين. في هذه الحالة ، هناك عدة مجموعات مختلفة من سماعات الرأس أو مكبرات صوت البلوتوث. الوضع المعتاد في صالة الألعاب الرياضية ، متصل بزوج من سماعات البلوتوث ، وواي فاي الصالات الرياضية لدفق الموسيقى.

الحالة الثانية على زوج مختلف من سماعات الرأس ، يتم تشغيلها من مشغل البودكاست ، ولا يوجد اتصال بشبكة wifi ، ولكن البحث عن wifi لا يزال قيد التشغيل. عادة ما يكون الهاتف في علبة شارة على ذراعي ، أو في جيبي ، أسفل جهاز استقبال البلوتوث الخاص بسماعات الرأس (مسافة قصيرة جدًا ، بدون حظر).

في الأصل اعتقدت أنها كانت سماعات الرأس ، لكني أواجه مشكلات مع أجهزة متعددة. الشيء الوحيد الذي يعمل باستمرار هو سيارتي. بالإضافة إلى ذلك ، تم إقران جميع الأجهزة بشكل مثالي بهاتف LG عمره 6 سنوات ، لذلك لا أعتقد أنها الأجهزة. فكرتي الثانية كانت ربما كانت اتصال Wifi. عندما كان لدي فقط البودكاست المحلي (لا يوجد تدفق ، لا wifi ، ولكن لا يزال "البحث" عن wifi) ، كان الصوت يتأرجح أو يتخطى قليلاً. عندما كان لدي wifi وتدفق الموسيقى ، كان البلوتوث ينقطع تمامًا لبضع ثوان ، ويعيد الاتصال بعد فترة. سيكون من المنطقي أيضًا أن تكون السيارة ذات طاقة أعلى ، لذلك يمكنها الحفاظ على قوة الإشارة أفضل قليلاً. كان يجب أن أجري الاختبار مع إيقاف تشغيل wifi ، لكن لم أفكر في ذلك في ذلك الوقت. إذن ، هذه هي المشكلة التي أراها. ليس لدي حل (آمل أن تكون نقطة بيانات واحدة إذا رأى أي شخص آخر هذه المشكلة). ربما يمكننا حلها كمجتمع.

المحلول: غالبًا ما يكون إصلاح مشكلات Bluetooth أمرًا صعبًا نظرًا لوجود الكثير من المتغيرات المعنية. في معظم الحالات ، قد يتطلب حل مشكلات Bluetooth استكشاف أخطاء الأجهزة المتصلة وإصلاحها أيضًا.

نظرًا للظروف التي ذكرتها ، من الممكن أن يحدث انقطاع اتصالات البلوتوث على جهازك عند وجود أدوات بلوتوث أخرى قريبة. على الرغم من أن أنظمة Bluetooth الحديثة مصممة عادةً لتحييد تأثيرات التداخل من الأجهزة الأخرى التي تعمل على نفس التردد ، فلا يزال من الممكن حدوث مشكلات.

للتحقق مما إذا كانت شكوكنا صحيحة ، حاول استخدام سماعات الرأس التي تواجه مشكلة معها في مكان مفتوح حيث لا توجد إمكانية للتداخل من الأجهزة الأخرى. يمكنك الذهاب إلى مجال مفتوح ضخم والتحقق من كيفية عمل Bluetooth مع سماعات الرأس الأخرى. تصل الإشارات الصادرة من أجهزة Bluetooth عادةً إلى 30 قدمًا فقط. إذا لم يكن هناك أي تداخل على الإطلاق وكان جهاز Pixel 3 Bluetooth يعمل مع سماعات الرأس هذه ، فيمكنك الرهان على أن هاتف Pixel أو سماعات الرأس بها مشكلات في الإشارة.

أعد تعيين إعدادات الشبكة لجهاز Pixel 3

يتم إصلاح معظم مشكلات الشبكات بما في ذلك مشكلات Bluetooth من خلال استعادة التكوين الافتراضي للجهاز. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز Pixel 3 إلى إعادة تعيين جميع كلمات مرور wifi المحفوظة ، ومحو جميع اتصالات Bluetooth أو عمليات الاقتران ، وتحديث إعدادات الهاتف المحمول أو الخلوي. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. انقر فوق متقدم.
4. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات

قم بتثبيت تحديثات البرامج

قد يتم إصلاح بعض مشكلات الشبكة ، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالبلوتوث ، عن طريق تثبيت التحديثات. يعمل Android باستمرار ، لذا قد يلزم إجراء تغييرات في الترميز من وقت لآخر. بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، لا توجد غالبًا طريقة للتأكد مما إذا كانت المشكلة تحتاج إلى تغييرات في الترميز ولكن لا يزال يوصى بشدة بتثبيت التحديثات فور ورودها.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

لكل مشكلة في الشبكة مثل هذه المشكلة ، تحتاج على الأقل إلى معرفة ما يحدث عند مسح إعدادات شبكة الجهاز. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. انقر فوق متقدم.
4. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
5. أختر من التالي:
6. إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث
   • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
   • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
   • انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط إذا طُلب منك ذلك.
8. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

استعادة الإعدادات الافتراضية للبرنامج

غالبًا ما يكون من المستحيل معرفة السبب الدقيق لمشكلة Bluetooth معينة. بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، فإن أكثر ما يمكنك فعله هو مسح الجهاز وإعادة إعدادات برامجه إلى حالة المصنع. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فمن المرجح أن تساعد إعادة ضبط المصنع.

لإعادة ضبط جهاز Pixel 3 على إعدادات المصنع:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google في الهاتف.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على النظام.
5. انقر فوق متقدم.
6. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
7. انقر فوق مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) ثم إعادة تعيين الهاتف. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
8. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر على "محو كل شيء".
9. عندما ينتهي هاتفك من المسح ، اختر خيار إعادة التشغيل.
10. قم بإعداد هاتفك واستعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا.

العمل مع صانعي سماعات الرأس

يعمل Google Pixel 3 عند الاتصال بنظام البلوتوث في سيارتك ، ومن هذا المنطلق ، نعرف أنه قادر على الاتصال بجهاز متوافق. إذا كانت لديك نفس المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتف Pixel 3 ، ففكر في الحصول على مساعدة من صانعي سماعات الرأس.