المحتوى

• Google Meet ليس له صوت

عندما لا يصدر Google Meet أي صوت أثناء مكالمات الفيديو أو الاجتماعات ، لا يمكنك سماع المستخدمين على الطرف الآخر ، ويبدو أن هناك بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة. قد يكون الأمر مزعجًا جدًا أن يكون لديك هذا النوع من المشكلات ولكنه ليس بهذه الخطورة حقًا ، خاصة إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق وليس الجهاز.

ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في جهاز هاتفك ، فإن ذلك سيجعل الأمور معقدة بعض الشيء. لهذا السبب نحتاج إلى معرفة سبب عدم قدرتك على سماع المستخدمين أثناء الاجتماع. للقيام بذلك ، نحتاج إلى النظر في جميع الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى. أكمل القراءة لأننا قد نكون قادرين على المساعدة.

Google Meet ليس له صوت

الوقت اللازم: 9 دقائق

بالنسبة لهذه المشكلة ، يتعين علينا معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة في الجهاز أم بالتطبيق فقط. إليك ما يجب عليك فعله:

1. فرض إعادة تشغيل هاتفك

   إذا تمكنت من استخدام التطبيق دون مشكلة قبل حدوث هذه المشكلة ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري لتحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات.
   
   في معظم الأحيان ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، فسيكون هذا كافيًا لجعل الأشياء تعمل بالطريقة التي ينبغي لها.
   
   1. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إجبار هاتفك على إيقاف تشغيل نفسه وإعادة تشغيله.
   2. عندما يظهر الشعار ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
   
   بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، حاول فتح Google Meet ، وإنشاء مكالمة فيديو ومعرفة ما إذا كان الصوت يعمل الآن بشكل صحيح.
   

   1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
   2. ابحث عن وانقر فوق الإدارة العامة.
   3. المس إعادة تعيين.
   4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
   5. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق إعادة تعيين.
   6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
   7. أخيرًا ، انقر فوق حذف الكل.

   عند الانتهاء من إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك بشكل صحيح.

   
   

   آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدًا. يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناتنا.

   • ميكروفون Hangouts لا يعمل ، ولا يمكن للمستخدمين الآخرين السماع
   • الكاميرا لا تعمل على Hangouts ، تفشل مكالمات الفيديو
   • ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تلقي بريد إلكتروني لتفعيل التكبير