المحتوى
# 2. قم بتشغيل المزامنة. إذا لم تتم مزامنة التطبيق ، فمن المتوقع ألا يتم تحديث البريد الوارد برسائل جديدة. تحقق مما إذا كان الحساب الذي أعددته مع Galaxy S4 قد تم ضبطه على المزامنة. يمكنك تشغيله وإيقاف تشغيله عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يعمل.
# 3. يجب أن تكون مزامنة Gmail قيد التشغيل. يجب عليك التحقق مما إذا كان الحساب (الحسابات) الذي قمت بإعداده باستخدام تطبيق Gmail مسموحًا له بالمزامنة. قم بتشغيل التطبيق ، ثم انقر فوق القائمة ، واختر الإعدادات ، واختر حسابًا ، وتأكد من تحديد مزامنة Gmail.
# 4. حذف الرسائل ذات المرفقات الكبيرة. هذا الإجراء قابل للتطبيق فقط عندما يكون تطبيق Gmail عالقًا في صندوق الصادر. المس مع الاستمرار الرسالة التي تريد حذفها واختر حذف من القائمة المنبثقة.
# 5. تحقق من تخزين الهاتف. لمنع نفاد مساحة الهاتف ، تمت برمجة تطبيق Gmail لإيقاف المزامنة عند عدم وجود مساحة تخزين كافية. لذا ، تحقق من تخزين هاتفك وإذا لزم الأمر ، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة خاصة الألعاب التي تستهلك الكثير من الذاكرة.
# 6. تحقق من بيانات اعتماد حساب Google. ربما قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك ولكنك نسيت تغيير بيانات الاعتماد التي أدخلتها إلى Gmail. تحقق مرة أخرى من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك من خلال متصفح أو من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
# 7. فرض إغلاق Gmail ، إعادة التشغيل. من خلال مدير التطبيقات ، افتح إعدادات Gmail ثم انقر فوق زر فرض الإغلاق لإيقاف خدمته. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل هاتفك. لا داعي للقلق ، فسيتم إعادة تشغيل التطبيق بمجرد إعادة تشغيل الهاتف. هذه الخطوة هي أيضًا تمهيد للخطوة التالية.
# 8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة سابقًا ، فقد يساعد مسح بيانات Gmail وذاكرة التخزين المؤقت في حل المشكلة. لكن يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف جميع الرسائل التي ربما تكون قد قمت بتنزيلها وقراءتها من قبل.
# 9. أعد تثبيت Gmail. بعد محو بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت واستمرار المشكلة ، فإن خيارهم ليس خيارًا آخر سوى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. سيؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني والإعدادات وسيتعين عليك إعداد حسابك حتى تتمكن من استخدامه مرة أخرى. إذا تم ترك نسخ من رسائلك في صندوق الوارد الخاص بك ، فسيتم تنزيلها تلقائيًا بعد اكتمال المزامنة.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني مشاكلك / الأسئلة
نحن منفتحون على أسئلتك ومشاكلك واقتراحاتك. راسلنا على [email protected] إذا كان لديك أي منها. يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من إيجاد الحلول التي تعمل حقًا. ستساعدك لقطة شاشة أو اثنتان بالتأكيد إذا تمكنت من الحصول على بعضها وإرفاقها بالبريد الإلكتروني ، فسيكون ذلك رائعًا.
ولكن يُرجى العلم أننا قد لا نتمكن من الرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه. ومع ذلك ، تأكد من أننا نقرأ كل جزء منها حتى لو بدا أن البعض الآخر عبارة عن بريد مزعج.
