المحتوى

• المشكلة رقم 1: يظل وقت Galaxy S9 على شريط الحالة متجمدًا ، ولن ينفجر المنبه في تطبيق الساعة
• المشكلة رقم 2: ساعة Galax S9 تغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسها

أبلغ بعض مالكي # GalaxyS9 و # GalaxyS9Plus عن مشكلات في التاريخ والوقت على أجهزتهم مؤخرًا ، لذا فإن هذه المقالة هي طريقتنا لمساعدتهم. نأمل أن تجد منشور تحرّي الخلل وإصلاحه مفيدًا.

المشكلة رقم 1: يظل وقت Galaxy S9 على شريط الحالة متجمدًا ، ولن ينفجر المنبه في تطبيق الساعة

الوقت على شريط الحالة يتجمد أو يتأخر (قبل اللحاق بالركب). ومع ذلك ، عندما أسحب ستارة الإشعارات لأسفل ، يكون الوقت دائمًا صحيحًا. حاولت إعادة التشغيل ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وضبط الوقت من "تلقائي" إلى "يدوي" ولكن يستمر تجميد الوقت. يبدو أن المشكلة الرئيسية تؤثر على الوقت الذي أضبط فيه المنبه في تطبيق CLOCK. لن ينطلق الإنذار بسبب هذه المشكلة. أيه أفكار؟ - Fmw27

المحلول: مرحبًا Fmw27. إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الإطلاق ، فهي إما مشكلة في التطبيق أو خطأ في البرنامج. لإصلاح مشكلتك ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

يعمل خيار الحل هذا عن طريق إعادة جميع التطبيقات إلى تكوينها الافتراضي. على وجه التحديد ، هذه هي الأشياء التي تحدث عند إعادة تعيين تفضيلات التطبيق:

1. إعادة تمكين التطبيقات والخدمات المعطلة مسبقًا
2. يعيد تعيين التطبيقات الافتراضية للإجراءات
3. إيقاف قيود بيانات الخلفية للتطبيقات
4. إعادة أذونات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية
5. إلغاء حظر إخطارات التطبيق

في بعض الأحيان ، قد تتوقف تطبيقات مثل Clock عن العمل إذا تم تعطيل أو تقييد تطبيق مرتبط يعتمدون عليه. إذا كان هناك تطبيق ثابت في أجهزة Samsung ، فإن تطبيق الساعة هو أحد هذه التطبيقات. لا نعرف ما الذي قد تكون فعلته على جهازك ، لذا يمكن أن يحدث أي شيء بالفعل.إذا كنت مغرمًا بتعديل الإعدادات وتعطيل التطبيقات والخدمات ، فقد يساعدك هذا الحل في حل المشكلة.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على S9 الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

امسح كل الاعدادت

هناك حل جيد آخر يمكنك تجربته وهو إعادة تعيين جميع إعدادات S9 الخاص بك. على الرغم من أن هذا قد لا يؤثر على البيانات الشخصية (لن تحذف الصور ومقاطع الفيديو والمستندات الخاصة بك ، وما إلى ذلك) ، فإنه سيعيد جميع إعدادات البرامج إلى الطريق عندما تقوم بإلغاء صندوق الجهاز لأول مرة. باختصار ، ستتم إعادة تعيين برامج هاتفك إلى إعداداتها الافتراضية على الرغم من أن ذلك لن يؤثر على إعدادات الأمان واللغة والحساب.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات على S9 الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

راقب الهاتف في الوضع الآمن

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية ، خاصة تلك التي يتم تشفيرها بشكل سيئ ، أحيانًا مع نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى. لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة يتسبب في عمل تطبيق الساعة بشكل صحيح ، يجب عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

في هذا الوضع ، سيتم السماح للتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بالعمل. إذا كان وقت شريط الحالة والساعة يعملان بشكل جيد في الوضع الآمن ، فإن أحد التطبيقات المثبتة يكون وراء المشكلة.

لتشغيل S9 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. دع S9 يعمل في هذا الوضع لعدة ساعات وتحقق من المشكلة.

لا تنس أن الوضع الآمن يمنحك توجيهًا عامًا فقط ولكنه لن يحدد التطبيق بالضبط. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة ، فيجب أن تستثمر المزيد من الوقت في إلغاء تثبيت الهاتف ومراقبته. في الأساس ، ما تريد القيام به هو إلغاء تثبيت أحد التطبيقات والتحقق من المشكلة في الوضع العادي لبعض الوقت. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى التطبيق التالي. ما عليك سوى متابعة الدورة حتى تحدد الجاني.

اعدادات المصنع

أخيرًا ، إذا لم تعمل الحلول الثلاثة على حل المشكلة على الإطلاق ، فيجب أن تفكر في مسح الهاتف لإعادة كل شيء إلى إعداداته الافتراضية. يجب أن يصلح هذا أي خطأ في البرنامج يسبب هذه المشكلة. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: ساعة Galax S9 تغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسها

لقد غيرت الساعة على جهاز Galaxy S9 الوقت إلى الأمام لمدة ساعة و 4 أيام على التوالي الآن. إنذاراتي لا تنطلق وأنا بحاجة ماسة للعمل. لقد قمت بإيقاف تشغيل هاتفي وإعادة تشغيله مرة أخرى وتم ضبط الوقت بشكل صحيح. يحدث ذلك في فترة بعد الظهر بين الساعة 1 و 2 بعد الظهر. دعيت سبرينت. لقد فعلوا شيئًا من نهايتهم وأرسلوا لي تطبيق Sprint Protection لكن ذلك لم ينفع.

أيضًا ، يتم تسخين بطاريتي ولا تدوم طويلاً على الإطلاق. اشتريت أجهزة شحن جديدة معتقدة أن هذه هي المشكلة. لقد ساعدت لفترة ولكن المشكلة عادت. مسألتان هنا سأكون ممتنًا جدًا إذا تمكنت من إيجاد حل لي. بإخلاص. - غيل فلورا

المحلول: مرحبا غيل. فيما يتعلق بمشكلة الساعة الخاصة بك ، نعتقد أنها مشابهة لما Fmw27 تواجه لذا تأكد من اتباع اقتراحاتنا أعلاه. من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، لذا يمكنك التخطي مباشرةً إلى الوضع الآمن والاطلاع على كيفية عمل المنبه. تأكد من السماح لهاتفك بالعمل في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل لمعرفة الفرق. أيضًا ، نقترح بشدة أن تستخدم التاريخ والوقت التلقائي الخيار لضبط ساعة النظام الخاص بك. سيؤدي هذا إلى التأكد من أن جهازك يستخدم إعدادات التاريخ والوقت الخاصة بشبكتك ، والتي تكون دقيقة دائمًا. إذا اخترت استخدام إعداد التاريخ والوقت اليدوي ، فتأكد من استخدام ملف وحدة زمنية. غالبًا ما يكون هذا هو السبب الرئيسي وراء تأخير أو تقديم الأجهزة التي تعمل بمناطق زمنية غير صحيحة لمدة ساعة أو نحو ذلك.

بالنسبة لمشكلة سخونة البطارية الزائدة ، يمكن أن يكون خطأ في البرنامج أو عطلًا في الجهاز. أهم شيء يمكنك القيام به هنا هو معرفة ما إذا كان هناك اختلاف في كيفية أداء البطارية بعد إعادة ضبط المصنع. هذا هو أقصى ما يمكنك القيام به لمحاولة إصلاح مشكلة البرنامج المحتملة. في بعض الأحيان ، قد يكون أداء البطارية ضعيفًا إذا كان هناك العديد من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية لفترة طويلة. لمعرفة ما إذا كان البرنامج له علاقة بمشكلة ارتفاع درجة حرارة البطارية ، يجب عليك مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك. تأكد من تشغيل S9 لمدة لا تقل عن 24 ساعة بعد إعادة ضبط المصنع. أيضًا ، تجنب تثبيت أي تطبيق أثناء فترة المراقبة. سيؤدي ذلك إلى منع تطبيقات الجهات الخارجية من التدخل في البرنامج.

إذا لم يتغير شيء وظلت البطارية مشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض أن اللوم يقع على الأجهزة السيئة. قد تكون بطارية هاتفك بها عيب في التصنيع وتبدأ الآن في العمل. أو ، إذا لم تكن حريصًا وتركت الهاتف يتعرض لضرر مادي ، أو تركته تحت أشعة الشمس المباشرة أو بالقرب من مصدر حرارة ، فقد تكون بطارية ليثيوم أيون قد تعرضت للتلف الدائم في هذا الوقت. لإصلاح المشكلة ، يجب استبدال بطارية هاتفك.

في حالات أخرى ، قد يؤدي الجهد أو التيار غير المستقر أثناء الشحن إلى إتلاف شريحة إدارة الطاقة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى سلوك شحن غير منتظم أو عطل في البطارية. إذا حدث هذا ، فإن الفرصة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي استبدال اللوحة الأم.

في ظل أي من هذه الظروف ، من الأفضل أن تترك Samsung تقوم بالإصلاح نيابة عنك.