المحتوى

• مشكلة اليوم: صوت إشعار Galaxy S8 للتطبيقات لا يعمل
• حلول لإصلاح صوت إعلام Galaxy S8 للتطبيقات التي لا تعمل

يعد # GalaxyS8 بلا شك أحد أكثر الهواتف الذكية تقدمًا في السوق اليوم ، ولكن على الرغم من ذلك ، لا يزال يعاني من مشكلات شائعة. تتمثل إحدى هذه المشكلات في حدوث خلل يتسبب في توقف الإشعارات الصوتية عن العمل. إذا واجهت نفس المشكلة على S8 الخاص بك ، فهذا المنشور يناسبك.

مشكلة اليوم: صوت إشعار Galaxy S8 للتطبيقات لا يعمل

مشكلة صوت الإخطارات على S8. تم شراء Galaxy S8 في بداية العام في شهر يناير. كانت تواجه مشكلة لمدة 3 أيام الآن. يظل هاتفي صامتًا عند تلقي الإشعارات (رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والتطبيقات ...) وسوف يصدر أصواتًا للمكالمات فقط. تحقق من الإعدادات والأذونات ولا توجد مشكلة هناك. لا شيء محظور ، الهاتف ليس في الوضع الصامت أيضًا. فعلت إعادة التشغيل أيضا. ما لاحظته هو أنه عندما أذهب إلى إعدادات الصوت وأحاول تغيير صوت الإشعارات لرسالتي ورسائلي الإلكترونية وكل شيء آخر ، يكون الوضع صامتًا. لا يمكن سماع أي صوت أثناء التمرير لأسفل في كل قائمة الأصوات المختلفة. ولكن إذا كنت تريد تغيير نغمة رنين المكالمة ، فسوف تسمع نغمات مختلفة. المشكلة هي مع صوت الإعلام على وجه التحديد. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. شكرا جزيلا. - فيكتوريا

حلول لإصلاح صوت إعلام Galaxy S8 للتطبيقات التي لا تعمل

هناك عدد من الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة. تأكد من قيامك بها بالترتيب الموضح أدناه.

إصلاح # 1: تحقق من تطبيق الطرف الثالث السيئ

لا نعرف السجل الكامل لجهازك ولكننا واجهنا بالفعل مشكلات مثل مشكلتك التي سببتها التطبيقات ، لذا فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه هي تذكر ما فعلته قبل ملاحظة هذه المشكلة. نحن على يقين من أن هذا ليس هو السلوك الافتراضي لجهاز S8 الجديد غير المعبأ حديثًا والذي يشغّل برنامجًا جديدًا ، لذا يجب أن يكون هناك شيء فعلته ولا بد أنه تسبب في حدوثه. إذا كانت الإشعارات الصوتية لتطبيقاتك تعمل قبل تثبيت شيء ما ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق المثبت حديثًا هو السبب. حاول أن تتذكر ما إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت أحد التطبيقات وإلغاء تثبيته. إذا لم تتمكن من تتبع تطبيقاتك ، أو إذا لم تؤد إزالة أحد التطبيقات إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

إصلاح # 2: التمهيد إلى الوضع الآمن

هناك طريقة أوسع للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب الرئيسي للمشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يتم تشغيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ؛ سيسمح S8 بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. هذا يعني أنه إذا كانت الإشعارات الصوتية للتطبيقات تعمل كما ينبغي ، فيجب إلقاء اللوم على أحد تطبيقاتك.

إذا لم تكن قد جربت التمهيد في الوضع الآمن من قبل ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تذكر أن الوضع الآمن لن يوجه التطبيق الدقيق نيابةً عنك. إذا كانت الإشعارات الصوتية تعمل في هذا الوضع ولكن ليس في وضع التشغيل العادي ، فستستثمر المزيد من الوقت والجهد لمعرفة التطبيق الذي يمثل مشكلة. سيتعين عليك إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر والتأكد من مراقبة الهاتف بعد كل تطبيق أزلته. افعل هذه الدورة نفسها حتى تحدد الجاني.

إصلاح # 3: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

هناك طريقة أخرى جيدة لحل هذه المشكلة وهي التأكد من إعادة جميع التطبيقات إلى حالة العمل المعروفة. يتم ذلك عن طريق إعادة تعيين جميع التطبيقات إلى تكوينها الأصلي. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. صنبور أكثر الإعدادات (ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
4. صنبور إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

إصلاح رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يعد التعامل مع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هو الشيء الجيد التالي الذي يجب القيام به في هذه الحالة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة إلى جميع أنواع المشاكل. أيضًا ، هذا الحل المحتمل هو مهمة صيانة موصى بها سواء كانت لديك مشكلة أم لا. لا تقلق ، لن تؤدي خطوة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه إلى حذف بياناتك الشخصية لأنها تؤثر فقط على الملفات المؤقتة ، لذا يمكن تنفيذها بسهولة.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الإصلاح رقم 5: أوقف تشغيل "لا تزعج"

أحد الإعدادات التي يمكنها حظر جميع أنواع الإشعارات في جهاز Samsung Galaxy الخاص بك هي ميزة عدم الإزعاج. تأكد من عدم تمكينه. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإخطارات.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق عدم الإزعاج.
4. قم بإيقاف تشغيل "عدم الإزعاج".

إصلاح # 6: قم بإيقاف تشغيل جميع الأصوات الموجودة ضمن جلسة الاستماع

يحتوي S8 على الكثير من الخيارات القابلة للتخصيص التي يمكن أن تؤثر على بعض السلوكيات العادية. أحد هذه الإعدادات هو خيار السمع ضمن قسم إمكانية الوصول. للتأكد من أن إخطارات الصوت S8 الخاصة بك لا يتم تجاوزها بواسطة خيار إمكانية الوصول هذا ، يمكنك التحقق من ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق إمكانية الوصول.
3. اضغط على السمع.
4. حرك شريط التمرير لـ قم بإيقاف تشغيل جميع الأصوات إلى اليسار لتعطيله.

إصلاح # 7: إعادة ضبط المصنع

إذا فشل كل شيء حتى هذه النقطة ، فلن يكون لديك حقًا خيار كبير سوى استعادة جميع الإعدادات مرة أخرى إلى إعداداتها الافتراضية. هذا يعني مسح الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. كما هو مذكور أعلاه ، هذه المشكلة غير موجودة عند استخدام S8 لأول مرة بعد فك عبوته ، لذا فإن إعادة تعيينه مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية يجب أن يحل المشكلة. قبل إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، تأكد من نسخ بياناتك الشخصية احتياطيًا.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S8 ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.