المحتوى

• مشكلة اليوم: Galaxy S8 Plus "توقف الشحن. درجة الحرارة بهاتفك منخفضة للغاية. سيستمر هاتفك في العمل بمجرد أن تصل درجة الحرارة إلى المستوى العادي. " خطأ

ستحاول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS8Plus اليوم معالجة أحد أخطاء الشحن التي قد يواجهها الكثير من مالكي S8 وهو "توقف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك منخفضة جدا ... خطأ. في هذا الدليل المختصر لتحرّي الخلل وإصلاحه ، سنخبرك بما يمكنك فعله بناءً على الأسباب المحتملة.

مشكلة اليوم: Galaxy S8 Plus "توقف الشحن. درجة الحرارة بهاتفك منخفضة للغاية. سيستمر هاتفك في العمل بمجرد أن تصل درجة الحرارة إلى المستوى العادي. " خطأ

لقد استبدلت شاشة LCD على جهاز Samsung Galaxy S8 +. تعمل الشاشة بشكل جميل ، ومع ذلك ، أتلقى الآن رسالة خطأ تنص على "توقف الشحن. درجة الحرارة بهاتفك منخفضة للغاية. سيستمر هاتفك في العمل بمجرد أن تصل درجة الحرارة إلى المستوى العادي. " لقد قمت بشحن الهاتف لمدة 48 ساعة تقريبًا ووصل إلى 12 ٪ فقط. لقد أعدت فحص الكابلات ، كل شيء على ما يرام. أي فكرة عن كيفية تصحيح هذا؟ لقد حاولت استخدام كابل الشحن الأصلي من Samsung وكابل إضافي اشتريته بالإضافة إلى الشاحن اللاسلكي. لا شيء من هؤلاء يحدث أي فرق. قمت بنفخ الهواء في منفذ الشحن على الهاتف ولم أتمكن من حل المشكلة. لقد بحثت في الإنترنت ووجدت أنه يمكن أن يكون أمرًا شائعًا ولكن لا شيء يتعلق بكيفية الإصلاح. - دوين

المحلول: مرحبًا دوين. "توقف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك منخفضة للغاية. سيستمر هاتفك في العمل بمجرد أن تصل درجة الحرارة إلى المستوى العادي. " يشير الخطأ إلى أن جهازك لا يعمل في درجة الحرارة العادية. من الناحية المثالية ، يعمل Galaxy S8 Plus على النحو الأمثل في ظل درجة حرارة الغرفة العادية ، لذا إذا وصلت درجة الحرارة المحيطة إلى مستويات قصوى ، سواء كانت مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا ، فقد لا يعمل النظام كما هو متوقع. من أجل منع إتلاف الأجهزة ، تحتوي أجهزة Samsung مثل S8 Plus على آلية مدمجة لتوعية المستخدم بحالة درجة الحرارة الحرجة المتطورة. الخطأ الذي تحصل عليه الآن هو إحدى تلك الآليات.

لن تعمل البطاريات التي تعمل بالليثيوم مثل تلك الموجودة في هاتف S8 Plus بشكل صحيح عند تعرضها للبرد "توقف الشحن. درجة الحرارة بهاتفك منخفضة للغاية. سيستمر هاتفك في العمل بمجرد أن تصل درجة الحرارة إلى المستوى العادي. " الخطأ هو على الأرجح تحذير بعدم شحن الجهاز في هذه المرحلة. إذا قمت بتعريض هاتف S8 Plus للرياح الخارجية الباردة أثناء الشحن ، ففكر في إحضاره إلى الداخل واتركه يسخن أولاً. بمجرد أن يصبح دافئًا بدرجة كافية ، حاول شحنه مرة أخرى.

تشمل الأسباب الأخرى لهذه المشكلة:

• بطارية سيئة ،
• منفذ الشحن التالف ،
• وجود الماء أو الرطوبة في منفذ الشحن ،
• كابل شحن و / أو محول سيئ ، و
• خطأ برنامج غير معروف.

لمعرفة أي من هذه العناصر يؤدي إلى حدوث الخطأ ، يجب عليك عزلها واحدة تلو الأخرى.

استخدم كابل شحن وشاحن آخر

نحن نعلم أنك قد جربت هذا بالفعل ولكن من أجل أولئك الذين لم يتأكدوا من ذلك ، ضع في الاعتبار حقيقة أن كابل ومحول البرق يمكن أن يفسدوا أيضًا. تأكد من تجربة مجموعة أخرى من ملحقات الشحن لمعرفة ما إذا كانت تلك التي لديك معيبة.

تحقق من وجود تلف بالمياه أو التعرض له

يعد كل من Galaxy S8 و S8 Plus من الأجهزة المقاومة للماء ، لذا يجب أن يكون الماء أو رذاذ السائل على ما يرام. في بعض الأحيان ، قد تترسب جزيئات الماء أو الرطوبة في منفذ الشحن. إذا حدث ذلك ، فلن يسمح لك الجهاز بشحنه لمنع تلف الأجهزة المحتمل. تحتاج إلى تجفيف منفذ الشحن أولاً قبل محاولة شحنه مرة أخرى.

الطريقة الصحيحة لتجفيف منفذ الشحن هي عن طريق هز الهاتف بقوة حتى يتم طرد الماء من المنفذ. بعد القيام بذلك ، عليك ترك الهاتف يجف في الهواء لعدة ساعات. يتبخر الماء بشكل طبيعي من تلقاء نفسه ، لذلك عليك فقط أن تدع الطبيعة تقوم بعملها. نقترح وضع جهازك بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر مثل الجزء الخلفي من التلفزيون أو الكمبيوتر بحيث يمكن للحرارة الزائدة تسريع عملية التبخر. لا تضعه بالقرب من فرن أو مدفأة أو تعرضه لأشعة الشمس المباشرة. يمكن للحرارة أن تلحق الضرر بالمكونات الداخلية ، لذا لا تفرط في ذلك.

أيضًا ، تجنب استخدام علبة من الهواء المضغوط أو منفاخ الشعر لإزالة أي ماء محتمل داخل المنفذ. قد يؤدي القيام بذلك إلى دفع جزيئات الماء إلى عمق الهاتف ، مما يتسبب في تلف دائم على المدى الطويل. تذكر أن هاتفك مقاوم للماء وليس مقاومًا للماء.

تحقق من منفذ الشحن بحثًا عن التلف

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي منفذ الشحن التالف إلى جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك الأخطاء التي تحصل عليها الآن. في حين أنه من المستحيل إصلاح منفذ شحن تالف ماديًا ، إلا أننا لا نزال نقترح عليك محاولة إجراء فحص بسيط للعين في الميناء نفسه للحصول على تأكيد. في بعض الأحيان ، قد يمنع دبوس مثني بالداخل أو الوبر كابل الشحن من الاتصال الجيد ، مما يتسبب في حدوث أخطاء في الشحن. لمساعدتك على الرؤية بوضوح داخل المنفذ ، نقترح عليك استخدام مكبر أو أداة مشابهة.

إذا كنت تعتقد أن هناك تلفًا مرئيًا في المنفذ نفسه ، أو إذا كان أحد المسامير مثنيًا ، فنحن نقترح عليك السماح لشركة Samsung بإجراء الإصلاح نيابة عنك.

قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وراقب

المشغلات الشائعة لـ "توقف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك منخفضة للغاية. سيستمر هاتفك في العمل بمجرد أن تصل درجة الحرارة إلى المستوى العادي. " يتضمن الخطأ بطارية سيئة أو خطأ في البرنامج ولكن لا يمكننا أيضًا القضاء تمامًا على فرصة وجود حالة سيئة للتطبيق. للتحقق ، يجب عليك إعادة تشغيل S8 Plus إلى الوضع الآمن ومراقبته. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. اشحن الهاتف مرة أخرى وتحقق من المشكلة.

تذكر أن الوضع الآمن هو أداة يجب أن تساعدك في معرفة ما إذا كانت لديك مشكلة في التطبيق. إذا كان الشحن يعمل بشكل طبيعي (لا يوجد خطأ) فقط في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المسؤول.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو مسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. نحن نعلم حقيقة أن "الشحن توقف. درجة الحرارة بهاتفك منخفضة للغاية. سيستمر هاتفك في العمل بمجرد أن تصل درجة الحرارة إلى المستوى العادي. " لن يحدث الخطأ عندما يكون البرنامج في حالة المصنع. إذا كان الشحن يعمل بشكل جيد بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فهذا مؤشر على أن هناك مشكلة مستمرة في البرنامج وراء ذلك.

لإعادة ضبط المصنع لجهاز S8 Plus:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.