المحتوى

• المشكلة الأولى: لن يسمح Galaxy S7 بالوصول إلى صناديق البريد الإلكتروني
• المشكلة الثانية: لا يعرض Galaxy S7 edge إشعارات تطبيق البنك
• المشكلة 3: Galaxy S7 edge في معالج الإعداد
• المشكلة 4: يصعب رؤية جهات اتصال Galaxy S7 edge بسبب أنظمة الألوان
• المشكلة 5: تم حظر نص Galaxy S7 بواسطة لوحة المفاتيح ، ولا يمكن رؤية النص عند الكتابة
• المشكلة 6: لا يمكن لـ Galaxy S7 edge فتح ملف PDF ، ويظل يقول أن الملف تالف
• المشكلة 7: تم تعليق Galaxy S7 في شاشة شعار T-Mobile
• المشكلة 8: Galaxy S7 عالق في شاشة شعار Samsung ، ولن يتم تشغيله
• المشكلة 9: لن يتم تحميل Galaxy S7 إلى الوضع العادي
• المشكلة 10: لا يقوم Galaxy S7 بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني
• المشكلة 11: لا يمكن لـ Galaxy S7 إرسال بريد إلكتروني بسبب خطأ في خادم البريد الإلكتروني
• المشكلة 12: الكمبيوتر الشخصي لن يكتشف Galaxy S7 ، ولن يتم شحنه بسرعة بعد الآن

مرحبا يا شباب! مرحبًا بكم في منشور # GalaxyS7 آخر. نقدم لك 12 مشكلة وحلول أخرى متعلقة بـ S7 في هذا الأمر ، لذا نأمل أن يكون هذا مفيدًا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يسمح Galaxy S7 بالوصول إلى صناديق البريد الإلكتروني

بعد التحديث التلقائي الأخير على جهاز Galaxy S7 الخاص بي ، لا يمكنني الوصول إلى جميع صناديق البريد الإلكتروني الواردة من قبل إلا إذا كنت في الوضع السهل. إذا كنت في الوضع القياسي مع تشغيل السمة الخاصة بي ، ورتبت الرموز بالطريقة التي أريدها ، يمكنني أن أقول إن لدي بريدًا إلكترونيًا على أحد حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بي ، ومع ذلك ، عند النقر فوق تطبيق البريد الإلكتروني ، لا يوجد أعلى اليسار 3 مع خيارات إنشاء حسابات بريد إلكتروني مختلفة. أنا عالق جدًا في بريد إلكتروني واحد ولا يمكنني عرض أي شيء آخر. إنه أمر مزعج أن تضطر إلى تغيير الأوضاع لمجرد الوصول إلى حساب بريد إلكتروني مختلف. - جادا

المحلول: مرحبا جادا. يمكن أن تعدل التحديثات أحيانًا بعض الميزات أو سلوكيات التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا إما عن طريق التصميم أو بسبب خطأ. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق البريد الإلكتروني وشاهد كيف تسير الأمور. إليك الطريقة:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات للتطبيق.

إذا لم يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق البريد الإلكتروني ، فحاول استخدام تطبيق بريد إلكتروني مختلف.

إذا كنت تعتقد أن العثور على حل يستحق العناء ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع لإعادة جميع إعدادات البرامج والتطبيقات المثبتة مسبقًا إلى الإعدادات الافتراضية.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
7. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

المشكلة الثانية: لا يعرض Galaxy S7 edge إشعارات تطبيق البنك

تم شراؤها مؤخرًا S7 edge. من قبل ، كان لدي S6 edge +. باستخدام S6 ، يمكنني تلقي رسائل تنبيه من البنك الذي أتعامل معه حول حالة حسابي. (ودائع جديدة ، ورصيد منخفض ، إلخ.) لم أعد أتلقى رسائل التنبيه هذه مع S7. لن يسمح لي حتى بإعادة تعيين الخدمة على هذا الهاتف. لقد مررت بكل إعداد يمكنني التفكير فيه ولكن لا يمكنني إصلاح / العثور على المشكلة. الرجاء المساعدة. هذه الاشعارات مهمة جدا بالنسبة لي - دونشيك

المحلول: مرحبًا Dawnshec. لا نعتقد أن هناك أي شيء يمكنك فعله من جانبك بشأن هذه المشكلة. إذا كنت قد حاولت بالفعل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق المعني (الخطوات المذكورة أعلاه) ، وقمت بتحديثه إلى أحدث إصدار ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالشفرة. هذا يعني أن مطور التطبيق ربما غيّر الطريقة التي يجب أن يتصرف بها مؤخرًا ، أو أن هناك مشكلة في الترميز (خطأ) تسبب في ظهور الإشعارات. في كلتا الحالتين ، يجب عليك الاتصال بمطور التطبيق أو البنك الذي تتعامل معه للحصول على الدعم لأن هذه ليست مشكلة في الهاتف.

نفترض بالطبع أنك قد تأكدت بالفعل ، قبل الاتصال بنا ، من أن الإشعارات الخاصة بهذا التطبيق المحدد قد تم إعدادها بشكل صحيح. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح ال إعدادات تطبيق.
2. صنبور إشعارات.
3. صنبور المتقدمة على الجانب الأيمن العلوي.
4. ابحث عن التطبيق المعني واضغط عليه.
5. تأكد من تمكين السماح بالإشعارات الخيار عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك السماح للهاتف بعرض الإشعارات لهذا التطبيق في شاشة القفل عن طريق تحديد إظهار المحتوى أسفل على شاشة القفل اختيار.

المشكلة 3: Galaxy S7 edge في معالج الإعداد

جهاز Samsung Galaxy S7 edge عالق في معالج الإعداد. تم ذلك عن طريق الصدفة ولا يبدو أن أحدًا يعرف كيفية إصلاحه. أدفع دفعات شهرية عبر هاتف لا يمكنني استخدامه. شركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بي هي Verizon. تقول Verizon إنها مشكلة في Google. لقد قمت بالفعل بإعادة تعيين كلمة مرور Google الخاصة بي عدة مرات وهي لا تساعد. - Mrskentdingaling

المحلول: مرحبًا Mrskentdingaling. ماذا تقصد بالضبط بالتوقف في معالج الإعداد؟ أنت تحصل على رسالة خطأ؟ يرجى تزويدنا بمعلومات أكثر مما تخبرنا به هنا مثل تاريخ الهاتف والخطوات التي أدت إلى المشكلة. إخبارنا بأنك عالق لا يساعد على الإطلاق. ساعدنا من خلال تقديم أكبر قدر من المعلومات حول المشكلة وجهازك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل صحيح. بمجرد تقديم حساب كامل لما حدث ، سنقوم بتحديث هذه المشاركة وفقًا لذلك.

المشكلة 4: يصعب رؤية جهات اتصال Galaxy S7 edge بسبب أنظمة الألوان

لدي Samsung Galaxy S7 edge. عندما ألقي نظرة على تفاصيل الاتصال الخاصة بي ، أرى الاسم ولكن لا يمكنني رؤية بقية الشاشة ، لذا لا يمكنني عرض رقم هاتف جهة الاتصال. يبدو أن الجزء السفلي من 2/3 من الشاشة باللون الأبيض وتفاصيل الاتصال باللون البرتقالي ولكنها خفيفة للغاية بحيث تنسجم مع بقية الشاشة. - كارل

المحلول: مرحبًا كارل. حاول تغيير بعض الإعدادات ضمن خيار العرض مثل تكبير الشاشة والخط (الإعدادات> العرض> تكبير الشاشة والخط).

إذا لم يغير ذلك أي شيء ، ففكر في استخدام السمة (الإعدادات> الخلفيات والسمات).

المشكلة 5: تم حظر نص Galaxy S7 بواسطة لوحة المفاتيح ، ولا يمكن رؤية النص عند الكتابة

عندما أكتب رسالة نصية ، لا يتم توسيع مربع النص بطول النص. يختفي النص خلف لوحة المفاتيح ولا يمكنني رؤية ما أكتبه. لا يمكنني تحريك الشاشة لأعلى أو لأسفل. هذا على Galaxy S7. شكرا لمساعدتك. - شارون

المحلول: مرحبا شارون. نفترض أنك تستخدم تطبيق Samsung Messages الأصلي هنا. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت على الأرجح تستخدم لوحة مفاتيح Samsung الافتراضية أيضًا. لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في لوحة مفاتيح Samsung ، تأكد من إعادة تعيين إعداداتها مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق المراسلة وابدأ في كتابة رسالة نصية.
2. في لوحة المفاتيح الافتراضية ، انقر فوق الرمز الموجود على يسار شريط المسافة (رمز الترس).
3. قم بالتمرير إلى الجزء السفلي وانقر فوق اعادة الضبط.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة مسح بيانات تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه باتباع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الجانب الأيمن العلوي وحدد عرض تطبيقات النظام.
4. ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تواجه مشاكل فيه وانقر عليه.
5. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
6. يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات للتطبيق. صنبور امسح البيانات زر.

المشكلة 6: لا يمكن لـ Galaxy S7 edge فتح ملف PDF ، ويظل يقول أن الملف تالف

لقد واجهت GS7 Edge مؤخرًا مشكلة في فتح أي ملفات أقوم بتنزيلها. أتلقى هذه الرسالة باستمرار التي تقول "لا يمكننا فتح الملف لأنه تالف" أو شيء من هذا القبيل. لكنها تستخدم لفتح الملفات دون مشاكل. والمشكلة هي مع أي ملفات pdf أقوم بتنزيلها. هل رأيت هذا من قبل؟ شكرا جزيلا على اي مساعدة. - ماثيو

المحلول: مرحبا ماثيو. يمكنك فقط فتح الملفات التي تم تنزيلها في Galaxy S7 إذا كان لديك تطبيق متوافق يمكنه قراءته. السبب الأكثر احتمالاً للمشكلة ، بافتراض أنك تحاول بالطبع فتح ملف PDF جيد وليس ملفًا تالفًا ، هو التطبيق الذي يحاول فتح الملف. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق المذكور. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة 7: تم تعليق Galaxy S7 في شاشة شعار T-Mobile

مرحبا. أتواصل معكم يا رفاق / بنات على أمل أن تتمكنوا من إخباري بما هو الخطأ في جهازي. لدي S7 وبعد التحديث الأخير على هاتفي. لم يعد يتم تمرير شعار T-Mobile عند بدء التشغيل. لقد تلاعبت به قليلاً ووجدت أنه بعد إعادة التعيين الثابت يعمل بشكل جيد. هذا حتى أقوم بتسجيل الدخول إلى جميع حساباتي (Google و Samsung إلخ ...). ثم يقوم بتحديث كل شيء على الهاتف وبعد ذلك بمجرد إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله ، تكون نفس المشكلة مرة أخرى - عالقة على شعار T-Mobile.

بعض التفاصيل الأخرى أثناء استخدام الهاتف ستقول أحيانًا أشياء مثل "توقف + Google عن العمل" وكل هذا الهراء. يرجى الرجوع إلي بأي معلومات ممكنة. - تايلر 3114

المحلول: مرحبًا Tyler31914. نحن لا نعرف شيئًا عن نظامك وما إذا كنت قد قمت بتجذير أو تعديل برامجه باستخدام برنامج غير رسمي من قبل. إذا فعلت أيًا من الاثنين ، فنحن نقترح إعادة تشغيل برنامج المخزون مرة أخرى.

نحن نفترض أنك لم تقم بتجذير أو تثبيت برنامج ثابت مخصص أو غير رسمي. استنادًا إلى كيفية وصفك للمشكلة ، من المحتمل أن يكون السبب هو أداة تحميل تمهيد سيئة ، وهي جزء من التعليمات البرمجية التي يتم تشغيلها قبل تحميل نظام التشغيل Android. قد يكون محمل الإقلاع في الهاتف تالفًا مما يمنع نظام التشغيل من العمل بشكل صحيح. إذا لم يكن أداة تحميل تمهيد سيئة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى تحديث البرنامج الثابت. نقترح بشدة أن تحاول تشغيل برنامج bootloader أولاً. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك. ضع في اعتبارك أن الخطوات الدقيقة قد تختلف حسب طراز هاتفك. الخطوات المقدمة هنا هي فقط لأغراض العرض التوضيحي فقط. تأكد من إجراء بعض الأبحاث حول كيفية تحديث برنامج bootloader أو البرنامج الثابت على هاتفك.

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.

المشكلة 8: Galaxy S7 عالق في شاشة شعار Samsung ، ولن يتم تشغيله

مرحبا. لقد اشتريت جهاز Samsung Galaxy S7 عندما كان في السوق لأول مرة. بعد بضعة أيام لم يعجبني ذلك ، لذا ضعه بعيدًا في الخزانة. لقد أحضرته للتو للمحاولة مرة أخرى. لن يتم شحنه أو تشغيله. لقد حاولت تشغيله وفقط يتم عرض شعار Samsung عند بدء التشغيل. لقد جربت العديد من الكابلات وأجهزة الشحن وحتى قمت بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بي حيث لم يكن هناك وميض لأي شيء. الرجاء المساعدة. شكرا كثيرا مسبقا. أطيب التحيات. - باتريشيا

المحلول: مرحبًا باتريشيا. حاول إجراء إعادة تعيين رئيسي أولاً وشاهد ما يحدث. إليك الطريقة:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
7. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

إذا لم تؤد عملية إعادة الضبط الرئيسية إلى إصلاحها ، فيرجى الرجوع إلى الاقتراحات التي لدينا بشأن Tyler31914 أعلاه.

المشكلة 9: لن يتم تحميل Galaxy S7 إلى الوضع العادي

مرحبا. لقد حصلت على Samsung S7 فقط لمدة 7 أشهر فقط وكان لدي العديد من هواتف Samsung ولكن هذا لم يحدث لي مرة واحدة. كان هاتفي متخلفًا ، لذا قررت إعادة تشغيله بعد أن أوقفت يدويًا جميع التطبيقات قيد التشغيل. عندما أعدت تشغيل هاتفي ، لم أرغب في تجاوز شعار Samsung (بمساحة ملونة مثل الرسومات). كما ذكرت ، لم يحدث لي هذا أبدًا. استمرت هواتف Samsung الأخرى الخاصة بي لمدة عامين ونصف على الأكثر قبل أن أقوم بتحديثها عن طيب خاطر (من حيث الطراز). لم يتم نسخ جهات الاتصال والصور احتياطيًا. من فضلك ساعدنى. - لين

المحلول: مرحبًا لين. يرجى مراجعة اقتراحاتنا بشأن Tyler31914 و Patricia أعلاه.

المشكلة 10: لا يقوم Galaxy S7 بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني

هذا على هاتف العمل (بريد Microsoft Exchange الإلكتروني). تظهر معظم مجلدات البريد الإلكتروني الآن "لا يوجد بريد إلكتروني - ربما لديك رسائل بريد إلكتروني لم يتم استردادها من الخادم." لقد تحققت من إعدادات المزامنة ويبدو أن جميعها مضبوطة للسماح بالمزامنة التلقائية. لست على علم بأي تحديثات Outlook التي حدثت ، على الرغم من أنني قد أكون غير صحيح. أيضًا ، لم أغير أي إعدادات بنفسي. - يوحنا

المحلول: مرحبًا جون. إذا كنت تتعامل مع مشكلة بريد إلكتروني للعمل ، فإننا نوصيك بالتحدث إلى مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في شركتك أولاً. لا نعرف شيئًا عن كيفية عمل نظامك ، وهناك الكثير من الأشياء التي لا يستطيع التحقق منها سوى مسؤول البريد الإلكتروني. بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها ، نقترح ما يلي:

1. قم بإزالة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من الهاتف وإعادة تكوينه.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني (تحقق من الخطوات أعلاه).
3. قم بإعادة ضبط المصنع.

المشكلة 11: لا يمكن لـ Galaxy S7 إرسال بريد إلكتروني بسبب خطأ في خادم البريد الإلكتروني

لا يمكنني إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرد عليها على حساب Bellsouth الخاص بي. بعد يوم أو نحو ذلك ، تلقيت إخفاقًا في إرسال إشعار ، بسبب خطأ في خادم البريد الإلكتروني. ثم عندما أذهب إلى شاشة مختلفة ، لا يمكنني العودة لاستعادتها في خيارات قائمة Bellsouth. هذا هو AT & T مدعوم من Yahoo الذي يمر بطلاق شركة من نوع ما. اتصالات wifi جيدة ونفس البريد الإلكتروني الذي أعيد كتابته على الكمبيوتر المحمول الخاص بي يمر جيدًا. لقد حدث هذا أيضًا بشكل متقطع على جهاز Galaxy 4. Help ، هذا أمر مزعج للغاية.

في ملاحظة منفصلة ، كيف يمكنني إيقاف فقاعات الأحرف الرمادية على بعض الكلمات التي تظهر عندما أكتب نصًا؟ إنهم يمنعونني من كتابة التصحيحات أو إنهاء كلمة ما ويصرون غالبًا على استبدال رمز تعبيري؟ شكرًا ، أتمنى أن تتمكن من مساعدتي في اكتشاف ذلك. - جينيساج

سلوشن: مرحبًا Genessagp. لا نعتقد أن هذه مشكلة تتعلق بالتطبيق أو الجهاز ولكننا نقترح عليك تجربة الخطوات التي نقدمها لـ John أعلاه. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فتحدث إلى مزود خدمة البريد الإلكتروني للحصول على الدعم.

لا نعتقد أننا نفهم ما تصفه في مشكلتك الثانية. يرجى الرجوع إلينا بمزيد من المعلومات مثل اسم تطبيق المراسلة وتطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه ، بالإضافة إلى الخطوات المحتملة التي ربما تكون قد فعلتها والتي ربما أدت إلى حدوث هذه المشكلة. سنقوم بتحديث هذه المشاركة بمجرد تزويدنا بمزيد من المعلومات.

المشكلة 12: الكمبيوتر الشخصي لن يكتشف Galaxy S7 ، ولن يتم شحنه بسرعة بعد الآن

مرحبا. عندما أقوم بتوصيل جهاز Samsung S7 بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows يعطي الإشعار "جهاز USB غير معروف" لقد قمت بتثبيت Smart Switch على الكمبيوتر وحاولت إعادة تثبيت برامج التشغيل. لا شيء يعمل.

أيضًا بعد تحديث Nougat ، لن يتم شحن هاتفي سريعًا بعد الآن. حاولت إعادة ضبط المصنع (2x) ولكن لا شيء يعمل. من فضلك ساعدنى. أشعر بالإحباط الشديد. أطيب التحيات. - كيني

المحلول: مرحبًا كيني. حاول استخدام كابل USB مختلف أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء. إذا لم يتغير شيء ، فإن السبب الأكثر احتمالاً للمشكلة هو منفذ شحن سيئ. هذا هو السبب الرئيسي للعديد من الهواتف التي توقفت فجأة عن الشحن السريع. أرسل الهاتف أو استبدله.