المحتوى

• المشكلة رقم 1: حل مشكلة مكبر صوت Galaxy S7 بسبب وجود بطاقة SD خاطئة
• المشكلة رقم 2: Galaxy S7 edge عالق في حلقة التمهيد بعد التحديث
• المشكلة رقم 3: يؤدي السقوط عن طريق الخطأ إلى تلف Galaxy S7 إلى إلغاء ضمان Samsung
• المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy S7 | علق Galaxy S7 في شاشة الشحن (مع أيقونة المثلث الأصفر)
• المشكلة رقم 5: تحتوي شاشة Galaxy S7 على خطوط خضراء في الأعلى وفي المنتصف
• المشكلة رقم 6: يعيد تشغيل Galaxy S7 عند لعب لعبة
• تواصل معنا

بالنسبة لمعظم الأشخاص ، عادةً ما تكون شاشة الهاتف هي الاعتبار الأكثر أهمية عند شراء هاتف ذكي هذه الأيام. هذا أيضًا أحد الأسباب التي تجعل أحدث هواتف سامسونج الرائدة ، # GalaxyS7 ، في صدارة فئتها. على الرغم من جمال شاشة S7 ، إلا أنها قد تصبح أحيانًا مصدر إحباط لبعض المستخدمين. يوضح لك هذا المنشور سبب ذلك لمستخدم معين. نقدم أيضًا 5 مشكلات أخرى من S7 في هذه المادة ، لذا نأمل أن تجد هذه القراءة مفيدة وممتعة.

المشكلة رقم 1: حل مشكلة مكبر صوت Galaxy S7 بسبب وجود بطاقة SD خاطئة

فقط اعتقدت أنني سوف أنقل هذا. اشترى مؤخرا Samsung S7. عملت بشكل جيد. ثم لاحظت أن مكبرات الصوت بدت أقل ، ثم ارتفعت مع صوت متقطع أو ثابت للغاية ولكنه متقطع جدًا. قررت أخيرًا أن أعود إلى متجر Verizon. قالوا إن لديهم بعض الأشخاص الآخرين في S7s اشتروا بمشاكل مماثلة وساعدوني في إعداد عملية لإرسال بريد إلكتروني إلي هاتف جديد. عندما وصلت إلى المنزل ، قررت إزالة بطاقة SD التي قمت بتثبيتها من هاتفي القديم ، والتي كانت تحتوي على الكثير من الموسيقى. عندما أزلت بطاقة SD ، لاحظت أنه يمكنني سماع أصوات النقر مرة أخرى عندما كتبت. لذلك قمت بتشغيل بعض الأغاني ونغمات الرنين ، وبالتأكيد ، كان الصوت يعمل بشكل جيد مرة أخرى. يبدو أن بعض المشكلات المتعلقة ببطاقة SD كانت الجاني. لا يمكنني معرفة كيف يمكن لبطاقة الذاكرة أن تتداخل مع الصوت ولكنها قابلة للتكرار. لذلك قد ترغب في نقلها إلى قرائك. - دوغ

المحلول: مرحبًا دوغ. يسعدنا أن نعرف أنك أصلحت المشكلة بنفسك. نوافق على عدم وجود تفسير منطقي لسبب تأثير بطاقة SD على وظيفة الصوت في الهاتف الذكي ، ولكن بما أنك قلت إن المشكلة يمكن تكرارها ، فسننشر هذا. قد لا نتمكن من تقديم تفسير لسبب ذلك ، لكننا بالتأكيد سعداء لمشاركة تجربتك. نأمل أن يواجه المستخدمون الآخرون نفس المشكلة أو مشكلة مشابهة عبر هذا المنشور في المستقبل.

المشكلة رقم 2: Galaxy S7 edge عالق في حلقة التمهيد بعد التحديث

مرحبا DG! الليلة الماضية ، كنت على حافة S7 حوالي الساعة 12:30 ثم أوقفتها. في حوالي الساعة 2:30 ، أضاءت لأنه تم إعادة التشغيل. لم أتطرق إليها منذ أكثر من ساعتين. عندما حاولت إدخال كلمة المرور الخاصة بي لإلغاء قفلها ، تحولت إلى شاشة سوداء مع "تثبيت تحديث النظام". بعد ذلك ، مر بسلسلة من شاشات التحميل وإعادة التشغيل المختلفة ، ولكن لم يتم تحميل أي شيء فعليًا قبل أن يتعطل الهاتف. منذ ذلك الحين ، لا يمكنني الحصول على أي نوع من الاستجابة للخروج منه. لقد جربت "سحب البطارية" ، وإعادة تعيين بسيط ، وإعادة تشغيله في الوضع الآمن ، وإعادة تشغيله في وضع الاسترداد. لقد حاولت أيضًا توصيله بمأخذ الحائط وجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. لا شيء يتلقى رد فعل ، بما في ذلك الكمبيوتر المحمول عند توصيله بالكهرباء. لا أعرف ما الذي أجربه أيضًا. شكرا لك على مساعدتك! - مف

المحلول: مرحبًا MF. إذن ما الذي حدث بعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ووضع الاسترداد؟ لا يمكنك قول ذلك فقط وتركنا في حالة تخمين. هل كنت قادرًا على تشغيل وضع الاسترداد وحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط المصنع؟ إذا لم يحدث شيء ، خاصة بعد إعادة ضبط المصنع ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته من جانبك هو محاولة وميض برنامج ثابت للمخزون. إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل ، فاستخدم Google للعثور على برنامج تعليمي جيد حول كيفية القيام بذلك.

إذا لم ينجح الوميض واستمر الهاتف في إعادة التشغيل بشكل عشوائي ، فابحث عن طريقة لاستبداله.

المشكلة رقم 3: يؤدي السقوط عن طريق الخطأ إلى تلف Galaxy S7 إلى إلغاء ضمان Samsung

مرحبا. لدي S7 تم تجميده لمدة 10 ثوانٍ بعد تشغيله ، بغض النظر عما أفعله. لقد قمت بتشغيله في الوضع الآمن ، وحاولت إعادة تعيينه ولكن الهاتف يتجمد بعد 10 ثوانٍ. لقد أرسلتها إلى ورشة إصلاح وأخبروني أنها مشكلة برمجية ، ولكن بعد أسبوع ، أخبروني أنها مشكلة في اللوحة الرئيسية وأن درجة حرارتها زائدة. لقد أسقطت هاتفي وتصدع الزجاج الخلفي ولكنه عمل بشكل جيد حتى بعد شهرين من السقوط. ما رأيك يمكن أن تكون المشكلة؟

أيضًا ، إذا كنت سأرسله إلى أحد مراكز اتصال Samsung ، فهل سيظل مشمولاً بالضمان (اللوحة الرئيسية وليس الزجاج الخلفي)؟ أنا مستميت للغاية لمعرفة ما هو الخطأ في هاتفي. شكرا جزيلا! - شبكه عالميه

المحلول: مرحبا وان. إذا قام مركز خدمة غير تابع لشركة Samsung بفحص الهاتف بالفعل وأخبرك أن هناك مشكلة في الجهاز ، فمن المرجح أن تكون صحيحة. ضع في اعتبارك أنه إذا كانت المشكلة من جانب البرنامج ، فيجب أن يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة الآن. أن أسقطت هاتفك من قبل لا يساعد أيضًا. مثل أضرار المياه ، يمكن أن يكون للقطرات العرضية تأثيرات قصيرة وطويلة المدى اعتمادًا على الضرر. من الواضح أنه لا يمكن إصلاح تلف الأجهزة عن طريق القيام باختراق للبرامج من جانبك. هذا يجعل الهاتف إما ثقيلًا باهظًا للورق في هذا الوقت ، أو شيئًا يحتاج إلى إصلاح لبدء التشغيل مرة أخرى. إذا كان ما قاله متجر الإصلاح التابع لجهة خارجية صحيحًا ، أن اللوحة الأم قد تضررت ، فإن إصلاح واستبدال الأجزاء يمكن أن يكون عرضًا مكلفًا للغاية. في بعض الأحيان ، لا تعمل الهواتف بشكل صحيح حتى بعد الإصلاح ، لذا فهي أيضًا عملية محفوفة بالمخاطر. إذا كنت محظوظًا ، فقد تتمكن من استخدام الهاتف بشكل طبيعي مرة أخرى بعد استبدال اللوحة الأم.

لن يساعدك إرسال الهاتف إلى خدمة Samsung من الناحية المالية أيضًا. يعتبر إسقاط جهاز Samsung عن طريق الخطأ بمثابة إساءة استخدام للعميل ، وبالتالي يتم إلغاء الضمان تلقائيًا. هذا يعني أنك إذا سمحت لشركة Samsung بإصلاح الجهاز ، فستظل تدفع مئات الدولارات ، خاصةً إذا كان لابد من استبدال اللوحة الأم.

المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy S7 | علق Galaxy S7 في شاشة الشحن (مع أيقونة المثلث الأصفر)

مرحبا. لذلك كان لدي هاتفي وكان يعمل بشكل جيد وبعد ذلك بالأمس فقط توقف عن التعاون. بينما كنت في العمل ، مات هاتفي بسبب نفاد البطارية. عندما وصلت إلى المنزل لشحنه ، لن يتم شحنه. بدلاً من ذلك ، سيتم تشغيل رمز شحن البطارية لمدة خمس ثوانٍ ، ثم يتم إيقاف تشغيله لمدة 10 ثوانٍ وسوف يدور بهذه الطريقة حتى يتم إزالته.

لقد جئت إلى هذا الموقع لأحاول وأواجه مشكلة في إطلاق النار عليه ولذا جربت الخطوات. أولاً ، عندما قمت بتنظيف الوبر وغير ذلك ، كان هاتفي يتصرف بشكل مختلف. عندما حاولت شحنه ، ظهرت الرسوم المتحركة للشحن ولكن لمدة 30 دقيقة بقيت عند 0 ثم أوقفت وعادت إلى دورة مؤشر الشحن (5 تشغيل ، 10 إيقاف). تركتها تفعل هذا لمدة عشر دقائق لمعرفة ما إذا كان أي شيء سيتغير (وهو ما لم يحدث).

ثم قمت بتشغيل هاتفي لمعرفة ما إذا حدث أي شيء ، وكان هاتفي بنسبة 7 بالمائة. أثناء تشغيله ، ارتفع من 7 في المائة إلى 0 في حوالي 3 دقائق وكانت الشاشة وحجرة البطارية دافئة حقًا. ثم حاولت إعادة ضبط بسيطة وإعادة تنظيف المسامير ومنفذ الشحن. بعد أن قمت بذلك وقمت بتوصيل هاتفي مرة أخرى ، ظهرت أيقونة شحن المثلث الأصفر وهذا هو المكان الذي أكون فيه عالقًا. أيه أفكار؟ - سينمالوتا

المحلول: مرحبًا Seanmalota. لا نعرف عمر هاتفك في الوقت الحالي ، ولكن إذا لم تكن حريصًا عند توصيل أو فصل كابل الشحن من منفذ USB ، فربما تنظر إلى منفذ شحن رديء على أنه سبب هذه المشكلة. يبدو أن وصفك للموقف متوافق مع منفذ USB تالف. نظرًا لعدم وجود طريقة مباشرة للتحقق من الحالة الفعلية للمكون المذكور ، يجب عليك تجربة خطوات أخرى غير مباشرة لتحرّي الخلل وإصلاحه لمساعدتك على التحقق مما إذا كان حدسنا صحيحًا.

أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو تجربة أجهزة شحن أخرى. إذا كان بإمكانك العثور على شاحن أصلي لـ S7 ، فهذا أفضل. هدفك هو التحقق مما إذا كان الشاحن الحالي الذي تستخدمه سيئًا أم لا.

إذا لم يؤد استخدام شاحن آخر إلى تغيير أي شيء ، فإن أفضل ما يجب فعله هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. لن يساعدك فقط في التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية هو الجاني (مستبعد جدًا) ، ولكنه يمكن أن يساعد أيضًا في التحقق مما إذا كانت إعادة تشغيل الهاتف إلى بيئة برامج مختلفة ستحدث أي فرق. هيريس كيفية القيام بذلك:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.

إذا ظل الهاتف عالقًا أو لم يتم شحنه على الإطلاق ، فتفضل بزيارة أقرب مركز خدمة تابع لشركة Samsung أو جهة خارجية حتى يمكن فحص الجهاز.

المشكلة رقم 5: تحتوي شاشة Galaxy S7 على خطوط خضراء في الأعلى وفي المنتصف

منذ حوالي شهر ، كنت في الخارج في طقس شديد البرودة لمدة ساعة ونصف تقريبًا. كانت هذه هي المرة الأولى التي لاحظت فيها أن هاتفي أصبح غير مستجيب. قمت بنقله إلى جيب صدري حيث تم تسخينه وفي النهاية تم تشغيل الشاشة. منذ ذلك الحين ، لاحظت وجود وميض في أدنى مستوى للإضاءة. وفي الأسبوع الماضي ، كلما جلست لفترة (عادةً بضع ساعات أو بين عشية وضحاها) ، عندما أضغط على زر الطاقة أو زر الصفحة الرئيسية ، تنطلق الشاشة ... خطوط خضراء عبر الجزء العلوي و / أو الأوسط. الشاشة سوداء ، وتخرج أزرار اللمس المضيئة باللون الأزرق في الأسفل ، ثم يتم تشغيلها. يبدو أن أزرار الصوت تعمل (نغمات عند الضغط عليها) ، ويبدو أن الشيء الوحيد الذي لا يعمل هو الشاشة.

أجريت فحصًا للهاتف لتنظيف أي ملفات تالفة وفحص البرامج الضارة. أحرص على إغلاق التطبيقات بعد كل استخدام. لا أدع التطبيقات تعمل في الخلفية بشكل مستمر. هل يجب أن أبحث عن هاتف جديد؟ أنا سعيد حقًا بجهاز S7. لست متأكدًا من نظام التشغيل الخاص بي - مسزورني 2

المحلول: مرحبًا Mszornyi2. تتمثل إحدى طرق التحقق مما إذا كانت الخطوط الخضراء التي تعمل في أعلى الشاشة وفي منتصفها تدل على وجود مجموعة شاشة سيئة ، عن طريق تشغيل الهاتف في وضع آخر. إذا استمرت هذه الخطوط غير الطبيعية أثناء إعادة تشغيل الهاتف إلى وضع الاسترداد أو التنزيل ، فهذا مؤشر أكيد على وجود شاشة سيئة. في هذه الحالة ، يجب أن تقوم Samsung بفحص الهاتف حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كان ينبغي عليهم استبدال المكون المعيب أو استبدال الهاتف بالكامل تمامًا.

لتشغيل الهاتف في وضع التنزيل أو الاسترداد ، اتبع الخطوات أدناه:

التمهيد في وضع الاسترداد:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.

إذا حدثت المشكلة على الشاشة التي تعمل باللمس ، فيمكنك أيضًا التحقق منها من خلال الوصول إلى قائمة الخدمة. إليك الطريقة:

• افتح تطبيق الهاتف.
• يتصل "*#0*#"(بدون علامتي الاقتباس).
• اضغط على مربع اللمس.
• سترى بعد ذلك علامة "X" داخل مستطيل. حاول تشغيل إصبعك على جزء الشاشة حيث تظهر الخطوط الخضراء عادةً لمعرفة ما إذا كانت شاشة اللمس ستسجل إدخالك أم لا. إذا كان هناك خط غير منقطع في الجزء الذي ركضت فيه إصبعك ، فهذا مؤشر على أن هذا الجزء يعمل.

إذا كنت تعتقد أن شاشة اللمس سيئة ، فأنت بحاجة أيضًا إلى إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 6: يعيد تشغيل Galaxy S7 عند لعب لعبة

لدي Samsung S7 واليوم بدأ في حدوث خلل. لقد قمت بتوصيله معظم فترة بعد الظهر (حوالي 4 ساعات). أسقطه أحد أطفالي خلف أريكتي وأخرجه أكبر مني وأعطاني إياه. هنا عندما بدأت المشاكل. لاحظت أنه تم إيقاف تشغيله ، وهو ما لم أفعله أبدًا. عندما أعدت تشغيله ، كان لديه الروبوت في منتصف الشاشة وقال "التنزيل لا يوقف الهدف". تركته بمفرده لمدة 10 دقائق ولم يحدث شيء لذا أوقفته وأعد تشغيله مرة أخرى. بدا كل شيء على ما يرام حتى حاولت أن ألعب لعبة (Simpson’s: tapped out). إنه يتيح تحميل اللعبة ولكن عندما أبدأ تشغيلها ، يتم إيقاف تشغيل الهاتف بعد حوالي 3 دقائق. عندما أحاول تشغيلها مرة أخرى ، تظهر لي بطارية على الشاشة ، لكنها غير متصلة. وفي النهاية ، بعد بضع دقائق ، يمكنني إعادة تشغيلها ، ولكن إذا لعبت اللعبة ، فسيتم إيقافها باستمرار .

ماذا حدث وكيف أصلح هذا ؟! شكر. - فيكتوريا

المحلول: مرحبا فيكتوريا. هل تحدث المشكلة فقط عندما تلعب هذه اللعبة؟ إذا كانت الإجابة على ذلك بنعم ، فحاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ومعرفة ما سيحدث. إليك كيف يتم ذلك:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
• بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
• يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
• العب اللعبة مرة أخرى.

إذا استمر هاتفك في إعادة التشغيل عند تشغيل اللعبة ، أو عند استخدام أي تطبيق آخر ، فإن الشيء المنطقي التالي الذي يجب فعله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي القيام بذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديم وإنشاء ذاكرة جديدة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة إلى جميع أنواع المشكلات ، لذا من الأفضل تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا لم تكن قد جربته من قبل ، فاتبع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
• راقب الهاتف مرة أخرى.

في حالة استمرار المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن آخر شيء تريد القيام به هو إعادة ضبط المصنع. كما يوحي الاسم ، ستتم استعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالة المصنع الأصلية. في حالة حدوث خلل بعد إخراج الهاتف من علبته ، يجب أن يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى التخلص منه. هذا يعني أن المشكلة لا ينبغي أن تكون موجودة بعد إعادة ضبط المصنع مباشرة. اتبع هذه الخطوات حول كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S7:

• قم بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات وجهات الاتصال الهامة الخاصة بك.
• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
• بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
• راقب الهاتف دون تثبيت أي شيء.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تكون مشكلة غير معروفة في الجهاز هي سبب هذه المشكلة. ضع في اعتبارك أن ارتفاع درجة الحرارة يمكن أن يؤدي أيضًا إلى إغلاق الهاتف تلقائيًا. هذه آلية مصممة لمنع تلف المكونات الداخلية بسبب الحرارة. إذا ارتفعت درجة حرارة هاتفك أثناء اللعب ، فمن المحتمل أن تكون السخونة الزائدة هي سبب الإغلاق غير المبرر. يمكنك إما الابتعاد عن اللعبة ، أو الاتصال بمطورها حتى يعرفوا أن منتجهم يتطلب الكثير من الأجهزة.

إذا لم ترتفع درجة حرارة الهاتف ولكنه استمر في إعادة التشغيل حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فأرسله إلى Samsung لإصلاحه أو استبداله.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.