المحتوى

• المشكلة رقم 1: مشكلة حجم Galaxy S6 عند تشغيل الموسيقى
• المشكلة رقم 2: لن يرسل Galaxy S6 رسائل بريد إلكتروني
• المشكلة رقم 3: يعود Galaxy S6 إلى الشاشة الرئيسية عند فتح أحد التطبيقات
• المشكلة رقم 4: قضية Galaxy S6 Go SMS Pro
• المشكلة رقم 5: كيفية إعداد التطبيق الافتراضي في Galaxy S6
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: مشكلة حجم Galaxy S6 عند تشغيل الموسيقى

بعد القيام بكل أنواع الأشياء لاختبار مشكلة الصوت مع مشغلات الموسيقى (يعمل الصوت في البداية على الثلاثة ، ولكن إذا تخطيت أغنية في Spotify أو Google Music ، ينخفض ​​مستوى الصوت.)

ومع ذلك ، يعمل Soundcloud بشكل مثالي مع تطبيق الصوت. يمكنني تخطي الأغاني وإيقافها مؤقتًا ويظل مستوى الصوت معززًا.

لاستعادة تأثير التعزيز إلى التطبيقين الآخرين ، إليك الخطوات التي يجب أن أتخذها دون إعادة تشغيل الهاتف:

1. أذهب إلى مدير التطبيقات في Samsung Galaxy S6 Edge وأوقف تطبيق Volume Boost.
2. ثم أذهب إلى البلوتوث وأقطع الاتصال من السماعة ..
3. الخطوة التالية هي بدء الأغنية مرة أخرى ، لأنه عندما تقوم بفصل البلوتوث ، تتوقف الأغنية. الآن يتم تشغيله من مكبرات الصوت بهاتفي.
4. ثم أعد الاتصال بسماعة البلوتوث. في هذه المرحلة يخرج عند مستويات منخفضة.
5. أعد تشغيل معزز الصوت مرة أخرى ، وسيعمل مرة أخرى. في البداية كنت أقوم بإعادة تشغيل الهاتف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن لا يبدو أنني بحاجة إلى القيام بكل هذه الخطوات الإضافية. ما أوضحته هنا هو الأساسيات (بقدر ما أستطيع اكتشافها) لكيفية الحصول على مُعزز الصوت لتضخيم الصوت.

هناك شيء ما يحدث في التطبيقات التي يعمل بها Soundcloud ، لكن Spotify و GM لا ... أيضًا شيء له علاقة بالبلوتوث أيضًا ، لأنني إذا لم أقطع الاتصال ثم أعدت الاتصال ، فلن تعمل هذه الطريقة.

أي أفكار؟ - ميخائيل

المحلول: مرحبا مايكل. قد يكون استكشاف أخطاء البرامج الأساسية للتطبيقات قابلة للتطبيق في حالتك ، لذلك نوصي بالقيام بالباقي أولاً لمعرفة ما إذا كان سيحدث فرقًا. ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة على مستوى البرامج الثابتة. إذا حدثت المشكلة بعد إجراء تحديث للنظام ، فقد تكون إعادة ضبط المصنع مفيدة. فقط اتبع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
• عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذين الإجراءين ، فقد لا يكون هناك ما يمكنك فعله من جانبك. قد يكون السبب الحقيقي هو عدم التوافق أو سوء الترميز ، والذي لا يمكن إصلاحه إلا للمطور. تأكد من الاتصال بصانع التطبيق لإعلامهم بالمشكلة.

المشكلة رقم 2: لن يرسل Galaxy S6 رسائل بريد إلكتروني

مرحبا. لدي Samsung Galaxy Tab S2 و Samsung Galaxy S6. لدي نفس المشاكل مع كلاهما

1) عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت عند استخدام بيانات الجوال الخاصة بي. يمكنني رؤية علامة H + في الجزء العلوي ولكن عندما أقوم بفتح صفحة (مثل Facebook أو Google) في معظم الأوقات ، لا يحدث شيء وفي مناسبات قليلة لا أستطيع تحميل صفحة البيانات.

2) لقد قمت بإعداد جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي (Yahoo ، Google ، 1and1) باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني. تم الإعداد يدويًا وتلقائيًا. في كلتا الحالتين ، يمكنني تلقي رسائل بريد إلكتروني ولكن لا يتم تسليمها مطلقًا عند إرسالها. لذا فقد عملت على استخدام تطبيق Yahoo وأضفت حسابات Gmail الخاصة بي إليه. لكن لا يمكنني إضافة بريدي الإلكتروني 1and1.

من فضلك هل يمكنك النظر في هذا؟

شكرا مقدما. في صحتك. - الفرح

المحلول: مرحبا جوي. قد تكون المشكلة الأولى بسبب التطبيق (المتصفح) الذي تستخدمه. تأكد من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات أولاً لمعرفة الفرق. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• انتقل إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن اسم التطبيق أو المتصفح واضغط عليه.
• من هناك ، سترى أزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.

يمكنك أيضًا محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف لإصلاح المشكلة (الخطوات المذكورة أعلاه). إذا استمرت المشكلة على الرغم من ذلك ، فتأكد من الاتصال بمشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كانت مرتبطة بالشبكة.

لإصلاح المشكلة الثانية (على افتراض عدم وجود مشاكل اتصال في شبكتك) ، يجب عليك أولاً التأكد من تكوين الحسابات بشكل صحيح. بالنسبة إلى Yahoo ، يرجى اتباع التعليمات الموجودة في هذا الرابط. يعد حساب Google سهل الإعداد نسبيًا ولكن قد تجده كمرجع تعليمات معاون، مساعد، مفيد، فاعل خير.

لسنا متأكدين من كيفية إعداد البريد الإلكتروني 1and1 ولكن هذا الرابط قد يكون مفيدًا أيضًا.

إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من صحة جميع إعدادات البريد الإلكتروني ولكن المشكلة استمرت ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة.

المشكلة رقم 3: يعود Galaxy S6 إلى الشاشة الرئيسية عند فتح أحد التطبيقات

مرحبا. أواجه مشكلة مع Galaxy S6 لمدة شهر تقريبًا وكنت آمل أن تتمكن من المساعدة. عند استخدام هاتفي (يمكن أن يكون هناك أي تطبيق مفتوحًا أو على الشاشة الرئيسية فقط) ويومض الهاتف داخل وخارج التطبيقات وبعد بضع ثوانٍ يعود إلى الشاشة الرئيسية.

لقد قمت بتنزيل تطبيقات البرامج الضارة ذات السمعة الطيبة ، والألعاب المحذوفة التي كان لدى ابني البالغ من العمر 9 سنوات على هاتفي ، وسحب البطارية ، ووضعها في الوضع الآمن ، وأخذتها إلى متجر Sprint ليقوموا بإعادة تشغيل بسيطة ولا شيء!

أنا في حيرة بشأن ماهية المشكلة. لقد اتصلت بشركة Samsung ولأنني لم أحصل على الهاتف إلا لمدة 8 أشهر ، يمكنني إرساله إليهم لإصلاحه ولكن سيكون بدون هاتف لمدة تصل إلى 7-10 أيام.

أخبرني بأفكارك إذا سمحت.

شكرا جزيلا. - لورتون

المحلول: مرحبًا Lhorton. لم نسمع عن هذه المشكلة حتى الآن في هاتف Galaxy S6 ، لذا قد يكون معزولًا عن جهازك. ضع في اعتبارك إجراء إعادة ضبط المصنع ولاحظ كيف يتصرف الهاتف لمدة 24 ساعة دون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. سيساعدك هذا في تضييق نطاق الأسباب. في بعض الأحيان ، لا يعمل التمهيد في الوضع الآمن لأن بعض التطبيقات أو البرامج الضارة مصممة لتجاهلها. يعد إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع وإعادة تثبيت التطبيقات السابقة مؤقتًا طريقة جيدة لمقارنة كيفية عمل البرامج الثابتة المحدثة مقارنةً بالبرنامج الذي يتفاعل بالفعل مع تطبيقات الطرف الثالث. في حين أن القيام بذلك لن يؤدي بالضرورة إلى حل المشكلة ، فإنه سيعطيك فكرة عما إذا كان تطبيق الطرف الثالث هو المسؤول أم لا. إذا لم ينجح شيء ، نقول لك المضي قدمًا في استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 4: قضية Galaxy S6 Go SMS Pro

تطبيق Go SMS Pro هذا الذي كان يعمل بشكل جيد لمدة يومين ، وهو ما يكفي من الوقت لأشعر بالراحة وتغيير الخلفيات وأصوات الإشعارات لكل جهة اتصال ، ولكن قبل مشكلات الصورة ، بدأ في إعطائي نافذة منبثقة حول اختيار هذا التطبيق إفتراضي. ثم ستعطيني رسائل نظام Samsung نفس الرسالة .. يرجى الضغط على "موافق" لتحديد هذا كإعداد افتراضي. بعد ذلك & ساعات ، بدأت رسائلي النصية في طلب انقر فوق التنزيل .. بعد ذلك لم أتمكن من إرفاق صورة بنص. لذلك تم إيقاف الصور الواردة أو الصادرة برسائل خطأ .. لقد اتصلت بـ Sprint مرتين قاموا بتنفيذ جميع خطوات الملف الشخصي ، وسوف يتوجهون في النهاية إلى متجر Sprint. ، ولكن يمنحكم تجربة اللاعبين / الفتيات. شكر. - خوان

المحلول: مرحبًا جوان. مهمتك الأولى هنا هي حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات (الخطوات المذكورة أعلاه) للتطبيقات المعنية. إذا لم يتغير شيء ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن. إذا تسبب أحد تطبيقات الطرف الثالث في حدوث هذه المشكلة ، فيجب ألا تكون المشكلة موجودة عند تشغيل S6 في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

نظرًا لعدم وجود طريقة لنا لمعرفة ما يحدث تحت الغطاء ، فإن إعادة ضبط المصنع هي ثاني أفضل شيء نفعله أيضًا. تأكد من إنشاء نسخة من بياناتك الشخصية قبل المتابعة.

المشكلة رقم 5: كيفية إعداد التطبيق الافتراضي في Galaxy S6

كل يوم أحيانًا عدة مرات في اليوم سأحاول إجراء Google Voice to Text وستظهر القائمة المنبثقة وأذهب للتحدث ولا يظهر شيء - لا توجد أحرف على الشاشة. لقد لاحظت على الجانب الأيسر من لوحتي المصغرة لأيقونات المستوى الأعلى أنها تشبه لوحة المفاتيح. لذلك قمت بسحب القائمة الخاصة بي وأرى المكان الذي تقول فيه تحديد لوحة المفاتيح تلقائيًا Google Voice. ثم أرى نافذة بها تحديد لوحة المفاتيح ولديها Google Voice هي اليد. لديهم الاختيار هو لوحة مفاتيح Samsung ويجب أن أفعل ذلك من 1 إلى 10 مرات في اليوم.

بعد أن أقوم بإجراء تحديد في بعض الأحيان ، يعمل النص الصوتي مرة أخرى في بعض الأحيان لا يعمل ، وأتجاوزه. في بعض الأحيان سيعود إلى طبيعته وسيعمل الصوت إلى النص وأحيانًا لن يعمل. الرجاء إخباري بكيفية حل هذه المشكلة حتى لا أقوم بإجراء من 5 إلى 10 اختيارات يوميًا بقدر استخدام صوت Google Voice أو لوحة مفاتيح Samsung. - لي

المحلول: مرحبا تومي. إذا كنت لا تريد أن يزعجك هاتفك باستمرار يسأل عن التطبيق الذي تريد استخدامه ، على سبيل المثال ، وظيفة النص ، فتأكد من إعداد أحد الخيارات افتراضيًا عن طريق تحديد "دائمًا" وليس "مرة واحدة فقط". بمجرد تعيين تطبيق معين كإعداد افتراضي ، سيتذكر هاتفك هذا التحديد ولن يطالبك بعد الآن بالاختيار في المرة التالية التي تقوم فيها بنفس الوظيفة.

الآن ، يجب أن تضع في اعتبارك أن هناك بعض التطبيقات التي ستعيد تعيين الخيارات الافتراضية للتطبيق. إذا كان لديك تطبيقات مثل Battery Doctor و Clean Master وما إلى ذلك ، فسيتم حذف اختياراتك الافتراضية بانتظام من النظام لأن هذه التطبيقات تحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بشكل منتظم لتحسين أداء الهاتف المفترض. تأكد من إلغاء تثبيت هذا النوع من التطبيقات أو أي تطبيق آخر يحذف ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.