المحتوى
- المشكلة الأولى: تستمر قائمة جهات اتصال Galaxy S6 في عرض فئة "جديدة"
- المشكلة 2: تطبيق موسع نص Galaxy S6 لا يعمل في حقل استجابة البريد الإلكتروني
- المشكلة 3: تعرض جهات اتصال Galaxy S6 قائمتين
- المشكلة 4: يعمل Galaxy S6 عالق في Android على ترقية صفحة التطبيق الأمثل
- المشكلة 5: خطأ Galaxy S6 "للأسف توقف Facebook"
نقدم لك # GalaxyS6 آخر لهذا اليوم. جميع المشكلات التي نناقشها هنا مرتبطة بالتطبيق لذا نأمل أن تجد حلولنا مفيدة.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:
المشكلة الأولى: تستمر قائمة جهات اتصال Galaxy S6 في عرض فئة "جديدة"
في تطبيق جهات الاتصال الخاص بي ، هناك فئة بعنوان "جديد" والتي تظهر قبل (أعلاه) "المفضلة". ليس لدي أي فكرة من أين أتت ، ولا يوجد سوى 4 جهات اتصال فيها ، وليس أي منها جديد. في الواقع ، لقد كانوا جميعًا هناك منذ سنوات ، وبالتأكيد قبل أن أمتلك هذا الهاتف. كيف يمكنني إما إخراج جهات الاتصال هذه من فئة "جديد" ، أو الأفضل من ذلك ، التخلص من الفئة الجديدة تمامًا؟ شكرا على أي مساعدة يمكنك تقديمها. -ريك
المحلول: مرحبا ريك. نفترض أنك تستخدم تطبيق جهات الاتصال المثبت مسبقًا من Samsung لذا يجب أن تكون هذه الفئة "الجديدة" شيئًا قمت بإنشائه من قبل ونسيت أمره. لا توجد فئة "جديدة" بشكل افتراضي ، لذا يجب أن تكون مجموعة جهات اتصال أنشأها المستخدم.
لمعرفة ما إذا كانت جزءًا من فئة المجموعات ، فهذه هي الخطوات التي تريد القيام بها:
- قم بتشغيل تطبيق جهات الاتصال.
- صنبور مجموعات.
- تحقق من قائمة المجموعات لفئة جديدة. إذا كان موجودًا في هذه القائمة ، فاضغط على الزر حذف في الأعلى واتبع التعليمات الخاصة بكيفية التخلص من المجموعة.
إذا لم تكن هناك فئة جديدة ضمن المجموعات ، فقم بما يلي:
- قم بتشغيل تطبيق جهات الاتصال.
- صنبور أكثر.
- صنبور إعدادات.
- صنبور جهات الاتصال المراد عرضها.
- حاول تحديد جهات اتصال أخرى لعرضها ومعرفة ما إذا كانت ستزيل فئة "جديدة". ضع في اعتبارك أنك قمت بإنشاء هذا منذ وقت ما في أحد حساباتك. إذا كنت تستخدم جهات اتصال أو حسابات متعددة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، فقد تضطر إلى التحقق من كل واحدة والبحث عن هذه الفئة حتى تتمكن من حذفها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم جهات اتصال Google ، فيمكنك زيارة صفحة جهات اتصال Google وحذفها ضمن تسميات الجزء.
المشكلة 2: تطبيق موسع نص Galaxy S6 لا يعمل في حقل استجابة البريد الإلكتروني
مرحبا يا رفاق. توقف تطبيق موسع النص الخاص بي عن العمل في حقول "الاستجابة" / النص لجميع برامج البريد الإلكتروني. سيعمل التطبيق (التطبيقات) في جميع الحقول باستثناء النص الأساسي لحقل النص. لقد جربت Texpand و BlueDuino وواحدًا آخر ، وجميعهم لديهم نفس المشكلة: لن يقوموا بتوسيع النص في حقل استجابة البريد الإلكتروني. إنها تعمل بشكل جيد في أي مجال آخر ... موضوع ، مذكرة ، حافظة إلخ. حقل استجابة البريد الإلكتروني ، ممنوع. أستخدم بريدًا إلكترونيًا عامًا و Hotmail و Gmail ... نفس المشكلة بغض النظر عن برنامج البريد الإلكتروني. لقد جربت مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، وإعادة التشغيل ، وإلغاء التثبيت / إعادة التثبيت ، ولا توجد مساعدة. أي أفكار محل تقدير كبير !! - سكوت
المحلول: مرحبا سكوت. إذا واجهت نفس المشكلة بغض النظر عن التطبيقات التي تستخدمها ، فيجب أن تكون هناك مشكلة عدم توافق بين تطبيق موسع النص وجهاز Android / Samsung الذي تستخدمه. يمكن أن يكون قيدًا داخل Android نفسه أو مع أجهزة Samsung. هذه مشكلة لا يمكن حلها إلا من قبل مطور تطبيقات الموسعة التي تستخدمها ، أو مطورو Google. أكثر ما يمكنك فعله هو إعادة ضبط المصنع. نشك في أنه سيحل المشكلة حقًا ، خاصة وأن المشكلة متعلقة بالترميز. على أي حال ، فإن الأمر يستحق المحاولة قبل أن تقرر الاتصال بالمطورين للحصول على حل.
لإعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق تطبيقات أيقونة.
- ابحث عن ملف إعدادات أيقونة.
- ضمن قسم "شخصي" ، ابحث وانقر على ارجع و استرح.
- صنبور الاعادة لضبط المصنع.
- لمس. اتصال. صلة إعادة ضبط الجهاز لمتابعة إعادة التعيين.
- اعتمادًا على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
- صنبور استمر.
- لمس. اتصال. صلة حذف الكل لتأكيد عملك.
تذكر أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح جميع بيانات المستخدم. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل القيام بذلك.
المشكلة 3: تعرض جهات اتصال Galaxy S6 قائمتين
مرحبا. في جهات الاتصال ، حصلت على جميع جهات الاتصال مرة واحدة فقط ، ولكن تم تقسيمها إلى قسمين ، أولاً باللون البرتقالي من الألف إلى الياء ثم البدء من الألف إلى الياء مرة أخرى باللون الأبيض ، ولكن جهات الاتصال مختلفة. لم يتم العثور على أي نمط يكون منطقيًا لأي جهة اتصال تظهر في أي من القائمتين. أود الحصول على قائمة واحدة فقط A-Z! بعد ذلك ، اعتدت أن يكون لدي خيار في الإعدادات لإظهار جهات الاتصال التي لديها أرقام هواتف فقط. تظهر الآن جميع جهات اتصال البريد الإلكتروني بدون أرقام الهواتف. في الإعدادات لا أجد خيار جعلها تختفي! أرغب في الحصول على قائمة فقط مع جهات الاتصال الذين لديهم أرقام هواتف. لقد قمت بمزامنة جميع جهات الاتصال من حساب Gmail الخاص بي وليس من أي مصدر آخر. شكرا لمساعدتك. - أويأوي زنكر
المحلول: مرحبا اوي. يجب عليك تمكين جهتي اتصال على الأقل ضمن جهات الاتصال للعرض. تأكد من أن لديك قائمة جهات اتصال واحدة فقط معروضة لإزالة قائمة جهات الاتصال غير المرغوب فيها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل ملف جهات الاتصال تطبيق.
- صنبور أكثر.
- صنبور إعدادات.
- صنبور جهات الاتصال المراد عرضها.
- اختر قائمة جهات اتصال واحدة.
إذا لم تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك في Google على جهاز كمبيوتر والتأكد من أن لديك قائمة واحدة فقط من جهات الاتصال. تأكد من التحقق من التكرارات أيضًا للتأكد من عدم وجود إدخالات مزدوجة في القائمة.
للتأكد من أن جهات الاتصال الخاصة بك لا تعرض سوى الأشخاص الذين لديهم رقم هاتف ، يجب عليك تعديل كل جهة اتصال وحذف تلك التي ليس لديها أرقام هواتف. إذا كنت لا تريد حذف هؤلاء الذين ليس لديهم أرقام ، فيمكنك فصلهم عن قائمتك الرئيسية عن طريق إنشاء مجموعة لهم. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى جهات اتصال Google.
- على اليسار تحت تسميات، انقر إنشاء تسمية. (إذا كنت لا ترى "التصنيفات" ، فانتقل إلى مجموعة جهات الاتصال في جهات الاتصال القديمة.)
- اكتب اسمًا ، ثم انقر فوق حسنا.
المشكلة 4: يعمل Galaxy S6 عالق في Android على ترقية صفحة التطبيق الأمثل
لدي Galaxy S6. المشكلة: عندما أقوم بتشغيل الهاتف تقول ، يقوم android بالترقية ، وتحسين التطبيق 1 من 255. ثم يتم إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى ويكرر نفس الرسالة. يفعل هذا حتى تموت البطارية. آمل أن تتمكن من المساعدة. - مايكل مدينا
المحلول: مرحبا مايكل. يبدو أن هاتفك قد واجه مشكلة في إعادة التشغيل بشكل طبيعي بعد التحديث. إذا حاولت تثبيت تحديث ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو محاولة معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد حتى تتمكن من محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو إجراء إعادة ضبط المصنع. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
- اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح ولكن استمر في الضغط على الصفحة الرئيسية و رفع الصوت مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- يمكنك إما امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو قم بعمل اعدادات المصنع عندما تكون في هذا الوضع.
إذا ظل جهازك عالقًا في صفحة تحسين التطبيق ، ففكر في إعادة تحميل أداة تحميل التشغيل مرة أخرى إلى المخزون. قد تختلف الخطوات الدقيقة لطراز هاتفك ، ولكن فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية القيام بذلك:
- ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
- لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
- ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
- تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
- في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
- الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
- أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.
المشكلة 5: خطأ Galaxy S6 "للأسف توقف Facebook"
مرحبا. أتلقى رسالة خطأ على تطبيق Facebook الخاص بي على هاتفي. لدي Samsung S6 ورسالة الخطأ تقول "للأسف توقف Facebook." لا أعرف ما هو إصدار Android ولكنه Samsung S6. آسف ماذا علي أن أفعل؟ شكر. - تاشيروكيفين
المحلول: مرحبا تاشيروكفين. أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن جميع تطبيقاتك ، بما في ذلك تطبيق Facebook الخاص بك ، كلها محدثة. تأكد أيضًا من تثبيت آخر تحديث متوفر لنظام Android.
إذا كان هاتفك يشغل بالفعل أحدث إصدارات التطبيق و Android في الوقت الحالي ، فتأكد من إعادة تثبيت تطبيق Facebook. يمكنك إلغاء تثبيته أولاً ، ثم إعادة تثبيت التطبيق من متجر Play.
إذا كان تطبيق Facebook الخاص بك جزءًا من التطبيقات المثبتة مسبقًا لجهازك ، ففكر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك الطريقة:
- افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
- انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
- بمجرد الدخول إلى هناك ، ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
- سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد.
- هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
- يجب أن ترى الآن بوضوح ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات أزرار للتطبيق.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+
