المحتوى

• المشكلة رقم 1: هل يمكن استرداد الملفات من جهاز Galaxy S6 الذي تعرض للتلف بسبب المياه عن طريق نقل شريحة NAND إلى اللوحة الأم العاملة؟
• المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge المتضرر بالمياه بشكل طبيعي
• المشكلة رقم 3: يقوم Galaxy S6 بتحميل وضع التنزيل فقط بعد سقوطه في دلو من الماء
• المشكلة رقم 4: الزر الخلفي لجهاز Galaxy S6 لا يعمل بشكل صحيح بعد تعرض الهاتف لتلف المياه
• تواصل معنا

من الواضح أن الماء والإلكترونيات لا يختلطان جيدًا. إذا كنت تبحث عن نصيحة حول ما يجب فعله باستخدام # GalaxyS6 أو # GalaxyS6Edge المبلل بالماء ، فاستمر في القراءة وقد تجد هذا المنشور مفيدًا.

المشكلة رقم 1: هل يمكن استرداد الملفات من جهاز Galaxy S6 الذي تعرض للتلف بسبب المياه عن طريق نقل شريحة NAND إلى اللوحة الأم العاملة؟

مرحبًا الآن. قامت صديقة جيدة لزوجة زوجتي بإرضاء هاتفها Samsung Galaxy S6 ، وبعد أيام في كيس طقوس جاف ، لن يتم تشغيله. حاول صديقي شحن البطارية ولا يزال لا شيء.

عادةً ما نقول ، خنقها حتى تتعلم الدرس ولكن في هذه الحالة لديها آخر الصور ومقاطع الفيديو لها مع والدتها قبل أن تكون في الماضي مؤخرًا ، لذا فإن الأمر يستحق أن يستثمر في استعادة البيانات.

لقد حاولنا الاتصال بموقعي ويب يدعيان أنهما يتعاملان مع عملية الاسترداد الصعبة ولكن لن يلمسها أحد إذا لم يتم تشغيله. ستعيد Samsung تجديدًا فقط إذا تم إرساله لذلك نحن نسعى للحصول على المشورة.

https://www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

https://www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

أعتقد أنه من غير المحتمل أن تكون شريحة فلاش NAND نفسها قد تعرضت للتلف ، لكنها تقع بالقرب من فتحة بطاقة SIM ، لذا فهي مخاطرة أكبر من المكونات الأخرى ، على الرغم من أنني سأميل إلى مشكلة في دائرة الطاقة عبر شريحة الذاكرة.

اعتقدت أنه يجب أن نكون قادرين على العثور على شركة يمكنها إزالة شريحة NAND وإما وضعها على لوحة رئيسية أخرى أو استخدام جهاز إدخال / إخراج بيانات للوصول إلى الذاكرة. اعتدنا على القيام بهذا النوع من الأشياء في العمل مع مكونات الذاكرة المحتوية على الرصاص ولكننا استعاننا بالعديد من إمكانيات التصنيع على مر السنين حتى أتمكن من المحاولة. ومع ذلك ، لا يمكنني العثور على شركة يبدو أنها تقدم هذه الخدمة إذا لزم الأمر.

آمل أن تقترح شركة أو ربما شيء ما أتغاضى عنه.

لقد وجدت أن شريحة KLUBG4G1BD-E0B1 هي على الأرجح الشريحة التي نحتاجها للبحث على الرغم من أنني لم أفتح الهاتف. لم أتمكن من العثور على ورقة بيانات أو وثائق داعمة على الرغم من أن Samsung يبدو أنها تقوم بتسويق الشريحة خارج شركتها لاستخدامها في تطبيقات الهاتف المحمول.

لقد وجدت هذه الوثيقة https://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

إذا قمت بتفسير هذا بشكل صحيح ، فمن المحتمل أنه لا يمكنني ببساطة نقل NAND إلى لوحة رئيسية أخرى من S6 (وهو أمر يمكننا القيام به إذا وجدت هاتفًا تالفًا رخيصًا يمكن تشغيله على الأقل). كما يبدو لي ، من المحتمل أن يتم تشفير NAND وحمايتها بواسطة كلمة مرور تستخدمها وحدة المعالجة المركزية أثناء التمهيد لإلغاء القفل وفك التشفير. هل انا صائب؟ أم أنني أسيء تفسير ما قرأته؟

هل تعتقد أنه قد يكون من الممكن استخراج كلمة المرور إذا كانت موجودة من البرنامج الثابت؟ تمت كتابة الورقة من Samsung بواسطة Jisoo Kim ، ومهندس Samsung في كوريا مما يمكنني العثور عليه (قد يكون لديه ملف تعريف على LinkedIn. لكنني لم أتمكن من العثور على عنوان بريد إلكتروني له لمناقشة المشكلات المحتملة معه .

فما رأيك؟

هل من الممكن نقل NAND إلى هاتف جديد (لكل ما أعرفه أن رمز المرور شائع لجميع هواتف s6 وليس مقفلاً على وحدة المعالجة المركزية / اللوحة الرئيسية)؟

هل هناك أي شيء آخر يمكننا محاولة تشغيله؟

هل تعرف أي شركات تقدم هذه الخدمة؟

هل أنت مهتم بالمتابعة مع Mr. Kim في Samsung؟ قد يكون لديك حظ أفضل مني.

في هذه المرحلة ، أوصي فقط بإبقاء الهاتف بعيدًا حتى أجد s6 مكسورًا غير مكلف على eBay حتى أتمكن من تجربة المكونات المتحركة ، ربما لا تزال اللوحة الرئيسية جيدة. لا أدري، لا أعرف.

نشكرك على الوقت الذي أمضيته في قراءة هذا وأي جهد بذلته لإيجاد حل. - TimeZoner

المحلول: مرحبًا TimeZoner. نحن نتفهم أهمية استعادة البيانات المخزنة من هاتف زوجة صديقك ، لكن التعامل مع هذه المشكلة هو في الواقع عمل صعب ، إن لم يكن مستحيلًا ، نظرًا لحقيقة أن الهاتف لم يعد يعمل.

لسنا على علم بأي موقع على الإنترنت يقدم خدمات عن بُعد لاستعادة الملفات من هاتف ذكي لا يعمل ، لذا فإن السير في هذا الطريق أمر غير وارد بالتأكيد.

قد يكون اصطياد شريحة NAND من اللوحة الأم (على افتراض أنها غير تالفة) ونقلها إلى نظام S6 العامل خيارًا قابلاً للتطبيق. عادةً ما تكون رقائق NAND من Samsung محمية بشكل مشفر (كلمة مرور) عند مستوى معين لمنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدم ، لذا فإن وضع الشريحة من الهاتف التالف إلى لوحة أم أخرى قد لا يعمل إلا إذا كان لديك المفتاح في متناول يديك أثناء محاولة المصادقة.

تعتبر عملية الوصول إلى بيانات شرائح NAND ملكية خاصة ، لذا من الواضح أنها ليست متاحة بسهولة عبر الإنترنت. لا نعرف أي شركة تقدم نوع الخدمات التي تبحث عنها ، لذلك نعتقد أنك محظوظ حقًا في هذا الصدد. يقدم iFixit استكشاف أخطاء الأجهزة وتشخيصها لجميع أجهزة Samsung تقريبًا. قد ترغب في الاتصال بهم للحصول على معلومات أكثر تحديدًا متعلقة بالأجهزة. هذه الصفحة قد تكون مفيدة.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge المتضرر بالمياه بشكل طبيعي

Droid Guy ، لدي Samsung S6 Edge جديد تم إسقاطه في الماء لمدة ثانية واحدة. سيتم تشغيله نوعًا ما عند توصيله فقط. نوع من يعني أن رمز البطارية الرمادية مع صاعقة البرق يأتي ثم يتغير إلى البطارية الخضراء ويمتلئ ويقول 100٪. عندما أضغط على زر الطاقة ، فسوف يتنقل عبر 4 شاشات مختلفة مرارًا وتكرارًا أولاً ، الحرف الأبيض على خلفية سوداء Samsung Galaxy Edge (مدعوم من Android) ، وشاشة Samsung باللون الأصفر "Sprint" إلى شاشة "Sprint Spark" الصفراء .

إذا ضغطت على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت ، فسينتقل الهاتف إلى البطارية الرمادية مع صاعقة البرق ، ثم إلى البطارية الخضراء التي تصل إلى 100٪. ستنتهي الشاشة بعد ذلك وقت الانتقال إلى ضوء أخضر متغير في الزاوية اليسرى العلوية من الهاتف.

إذا ضغطت على خفض مستوى الصوت والطاقة والمنزلفي الجزء السفلي الأمامي من الشاشة ، ستظهر شاشة زرقاء تقول تحذير - يمكن أن يتسبب نظام التشغيل المخصص في حدوث مشكلات خطيرة في الهاتف وتثبيت التطبيق ... أسفل الشاشة به مثلث بحرف "!" فيه.

هذا هو كل ما سيفعله الهاتف. لن تفعل أي شيء عندما لا يتم توصيل الهاتف.

لست متأكدًا مما إذا كانت الخيارات المتوفرة لدي مع هذا الهاتف. شكرا جزيلا. - ماثيو

المحلول: مرحبا ماثيو. يبدو أن هاتفك لم يعد يعمل بشكل طبيعي. تسمى الشاشة التي تراها بعد الضغط على أزرار خفض الصوت والطاقة والصفحة الرئيسية في نفس الوقت شاشة وضع التنزيل. عندما تكون في هذه البيئة ، يمكنك وميض أو تثبيت برنامج ثابت أو نظام تشغيل جديد على هاتفك باستخدام ODIN عادةً.

حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد أولاً عن طريق الضغط على أزرار Volume Up و Power و Home في نفس الوقت بحيث يمكنك إما محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية. إذا تمكنت من الوصول إلى وضع الاسترداد ، فتأكد من إجراء قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. إذا لم ينجح ذلك ، فانتقل إلى إعادة ضبط المصنع.

إذا استمر فشل تحميل هاتفك بشكل طبيعي بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فقم بتشغيله مرة أخرى لتنزيل وضع التنزيل ووميض البرنامج الثابت للمخزون. يرجى الرجوع إلى هذا المنشور لمزيد من الخطوات المحددة للقيام بها: كيفية إلغاء روت Samsung Galaxy S6 Edge لتخزين البرامج الثابتة.

ملحوظة: تأكد من تحديد البرنامج الثابت الصحيح لهاتفك لتجنب المشاكل.

المشكلة رقم 3: يقوم Galaxy S6 بتحميل وضع التنزيل فقط بعد سقوطه في دلو من الماء

أنا ماكس من جمهورية الدومينيكان. بالأمس كنت أسجل بجهاز Galaxy S6 ، عندما سقطت في دلو من الماء. أخرجها واتركها تجف ، قيل لي أن أذهب في كيس من الأرز. لم يتعرف جهاز Galaxy S6 على معرف اللمس ، ثم كانت الشاشة تومض وأزرار سعوية بعد يوم واحد كانت جيدة ولكن عندما أقوم بشحنها ، أخبرتني أن البطارية كانت بدرجة حرارة عالية واستمرت في الشحن. عند إيقاف تشغيل الهاتف ، ظهر رمز ميزان الحرارة ويهتز Galaxy S6.

بحاجه لمساعدتك. أريد أن أعرف ما إذا كنت بحاجة إلى تغيير منفذ USB أو تعطل هاتفي الخلوي. عندما أقوم بتوصيل وضع التنزيل يعمل بشكل جيد لتغيير البرنامج ، فإن المشكلة تكمن في عدم التحميل. - جي سي

المحلول: مرحبًا JC. ليس هناك ما يخبرنا بما سيحدث للجهاز الإلكتروني إذا تسرب السائل أو الماء إلى المكونات الداخلية. يوصى بشدة أيضًا بعدم تشغيل الهاتف بعد تعرضه لأضرار بسبب المياه إلا إذا كنت متأكدًا تمامًا من عدم وجود سائل أو رطوبة متبقية بالداخل. هذا لمنع تقصير المكونات الأخرى. لسوء الحظ ، عادةً ما يكون التحقق من الرطوبة أو الماء بالداخل غير عملي لمستخدم S6 العادي.

من الواضح أن فتح الهاتف بنفسك سيؤدي إلى إبطال الضمان ولن يضمن إصلاحًا بنسبة 100٪. هذا هو السبب الذي يجعلنا نوصي دائمًا بضرورة البحث عن خبرة الفنيين المؤهلين ، أو الأفضل من ذلك ، Samsung للحصول على حل.

أنظر أيضا أشياء يجب القيام بها عندما يكون لديك هاتف Android تالف بسبب الماء

المشكلة رقم 4: الزر الخلفي لجهاز Galaxy S6 لا يعمل بشكل صحيح بعد تعرض الهاتف لتلف المياه

لقد تركت هاتفي في المرحاض قبل بضعة أشهر. أضع هاتفي في الأرز وعندما أخرجته ، كل شيء يعمل بشكل جيد باستثناء الزر الخلفي يستمر في الانطلاق بسبب النقص على ما أعتقد. أستخدم هذا التطبيق المسمى All Gestures لأنه يمكنني إيقاف تشغيل زر الرجوع واستخدام الضربات الشديدة في أي مكان على شاشتي للعودة. نظرت إلى المؤشر ووجدت علامة x حمراء لذلك أعرف أن هناك ضررًا بسبب المياه. سأكون في الخامسة عشرة من عمري ، سأصبح 16 في غضون بضعة أشهر وأريد أن أظهر لأمي أنني أستطيع أن أكون رائعًا في أشيائي حتى لا تضطر إلى استبدالها. من فضلك ساعدنى. لا أريد استبداله على الإطلاق لأنني قد أخفضه. — كيارا

المحلول: مرحبا كيارا. بقدر ما نرغب في مساعدتك ، لا يوجد سوى القليل مما يمكن فعله لإصلاح هذه المشكلة بنفسك. تمامًا مثل اقتراحنا للآخرين أعلاه في هذا المنشور ، فإن أفضل إجراء لك هو الحصول على خدمة الهاتف لإزالة أي مياه متبقية بالداخل تمامًا. ضع في اعتبارك أن أي رطوبة على اللوحة الأم ستؤدي في النهاية إلى تآكل بعض المكونات أو تقصيرها. يمكن أن يؤدي هذا إلى المزيد من المشاكل في المستقبل القريب إذا لم يتم إصلاحه على الفور.

لن يساعد الاتصال بشركة Samsung أيضًا لأنهم يعتبرون تلف المياه بمثابة إساءة استخدام للعميل ، مما يعني أن هاتفك الآن خارج الضمان القياسي. قد ترغب في توفير بعض المال لصيانة الهاتف.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.