المحتوى

• المشكلة رقم 1: يتجمد Galaxy S6 ويظهر ضوءًا أخضر ثابتًا
• المشكلة رقم 2: تطبيقات Galaxy S6 الأخيرة وأزرار الرجوع لا تعمل
• المشكلة رقم 3: فقد Galaxy S6 خيار إرسال الرسائل القصيرة بعد النقر على رقم المكالمة الفائتة
• المشكلة رقم 4: لن يتم تحميل التطبيقات على Galaxy S6 بشكل صحيح | تستمر مكالمات Galaxy S6 في الانخفاض
• المشكلة رقم 5: Galaxy S6 GPS لا يعمل بشكل صحيح
• تواصل معنا

لأولئك منكم الذين يبحثون عن حلول لمشكلات # GalaxyS6 الخاصة بك ، قد تساعد هذه المقالة. نقدم لك 5 مشكلات أخرى هنا بما في ذلك مشكلة التطبيقات الحديثة S6 وأزرار الرجوع التي لا تعمل.

المشكلة رقم 1: يتجمد Galaxy S6 ويظهر ضوءًا أخضر ثابتًا

ذهبت إلى الفراش حوالي الساعة 11 مساءً وقمت بتوصيل الشاحن الخاص بي. استيقظت حوالي الساعة الرابعة صباحًا والتقطت هاتفي للتحقق من الوقت ولن يتم تشغيله. كان هناك ضوء أخضر في الجزء العلوي الأيسر من الهاتف الذي كان قيد التشغيل. لا ترمش أو تنفجر وكان مجرد البقاء عليها. حاولت فصل الهاتف ولم يحدث شيء. لقد ضغطت باستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا وتم تمهيده للسؤال عن نوع الوضع الذي أرغب في بدء تشغيل هاتفي به. لقد اخترت الوضع العادي وبدأ الهاتف بشكل طبيعي. هل هناك أي شيء يجب أن أقلق بشأنه؟ ما سبب ذلك؟ ألاحظ أنه عندما ينتقل هاتفي إلى وضع الاستعداد ، يضيء الضوء الأخضر ويبدو أنه حدث سابقًا ، فإن الاختلاف الوحيد الآن هو عندما أضغط على زر الصفحة الرئيسية الذي سيعود. في وقت سابق لم يكن ليحدث عندما ضغطت على زر الصفحة الرئيسية. - إرادة

المحلول: مرحبا سوف. السلوكان الوحيدان اللذان يجب أن يفعلهما الضوء الأخضر على Galaxy S6 هما إما التوهج والوميض. يعد الضوء الأخضر المتوهج مؤشرًا على شحن الهاتف بالكامل أو توصيله بشاحن. يمكن أن يعني الضوء الأخضر الوامض من ناحية أخرى أن البطارية مشحونة بالكامل. لسنا متأكدين مما إذا كنت ترى ببساطة ضوءًا أخضر متوهجًا ولكننا لم نسمع عن حدوث هذه المشكلة على هواتف Galaxy S6 الأخرى ، حتى أكثر من عام تم إصدار هذا الهاتف الرائد من سامسونج لعام 2015. يجب أن تكون هذه حالة معزولة ، لذا حاول إجراء إعادة ضبط المصنع ومعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء. كمرجع ، فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
• عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 2: تطبيقات Galaxy S6 الأخيرة وأزرار الرجوع لا تعمل

مرحبا. لذلك لمدة شهر أو شهرين كنت أواجه مشكلات مع جهاز Galaxy S6. لقد بدأ الأمر بسيطًا مع عدم عمل التطبيقات الحديثة وزر الرجوع ، لذا كنت أستخدم الهاتف مع خريطة مفتاح مشكلة المهارة لمدة 3 أشهر. ثم بدأ في الإغلاق في أوقات عشوائية وإعادة التشغيل ، وأحيانًا لا يتم تشغيله مرة أخرى. أخذته إلى متجر Verizon المحلي الخاص بي ، قال الرجل إنه كان ذلك بسبب عدم وجود ذاكرة متبقية ولا يمكن للهاتف أن يعمل بشكل صحيح (كان لدي أقل من غيغابايت من الذاكرة المتبقية) لذلك التقطت حوالي عشرة عربات من الصور ومقاطع الفيديو قبالة هاتفي واستمرت المشكلة. في اليوم الماضي ، اختفى الهاتف تمامًا.

لقد اعتدت على إعادة التشغيل حيث تضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت ، لذلك كنت أفعل ذلك عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف. كانت شاشة الهاتف سوداء وكان هناك ضوء أزرق مشع لبضع ساعات وكان الهاتف شديد السخونة. أخيرًا استجابت لإعادة التشغيل. قمت بتوصيله بشاحن غادرت الغرفة ، وعدت وأغلق الهاتف مرة أخرى. لكن الأمر مختلف هذه المرة: لا يوجد ضوء أحمر أثناء توصيله بالشاحن ، وفي كل مرة أضغط فيها على زر الطاقة ، يضيء الفلاش الخاص بالكاميرا. يفعل هذا عندما أقوم بتوصيل الشاحن. ظللت متصلاً طوال الليل وبدون تغيير. لا يستجيب لا لإعادة التشغيل ولا إعادة التشغيل الرئيسية حيث تضغط على مفتاح تشغيل مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المنزل.

أنا في إجازة في أوروبا ولدي الكثير من الصور التي أرغب في حفظها. في هذه المرحلة ، عادةً ما أحصل على هاتف جديد ، لكن حقيقة أنني خارج البلد تجعل الأمر أكثر صعوبة. لقد كنت أحاول القيام ببعض القراءة عن الموقف والشيء الوحيد الشائع الذي لا يمكنني العثور عليه في أي مكان آخر هو الضوء الذي يومض في الخلف عندما أضغط على زر الطاقة. أريد حقًا أن أعرف ما تعتقده يا رفاق وما إذا كان من الممكن حفظ صوري. شكرا جزيلا. - سلاتر

المحلول: مرحبا سلاتر. لا ينبغي أن يخبرك زري اللمس (التطبيقات الحديثة وأزرار الرجوع) أنك بحاجة إلى فحص الجهاز. أضف أعراضًا أخرى مثل ارتفاع درجة الحرارة وفشل التمهيد بشكل طبيعي ولديك حالة عطل في الأجهزة الصلبة. يجب إصلاح الهاتف حتى تتمكن من إعادة تشغيله وحفظ الصور والملفات الخاصة بك. لا يمكننا رؤية منطق وجود نقص في مساحة التخزين أو الذاكرة مما يؤدي إلى توقف أزرار اللمس عن العمل بشكل صحيح. يجب أن يكون ممثل شركة Verizon الذي استشرته قد أخطأ بالتأكيد في تشخيص المشكلة. بقدر ما يتعلق الأمر بالحل من جانبك ، لا يوجد شيء يمكنك فعله حقًا. قم بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة Samsung حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليه.

المشكلة رقم 3: فقد Galaxy S6 خيار إرسال الرسائل القصيرة بعد النقر على رقم المكالمة الفائتة

لذا فإن جهاز Galaxy S6 من والدي يتصرف بشكل غريب عندما يتلقى مكالمة فائتة. إذا كان يريد إرسال رسالة نصية إلى رقم المكالمة الفائتة ، فعادة ما يقوم بتمرير المكالمة الفائتة إلى اليسار وتنقلك الشاشة إلى التطبيق النصي وإدخال رقم الهاتف هذا تلقائيًا. كل ما عليك فعله هو كتابة رسالتك في مربع النص.

منذ 3 ساعات ، توقف عن إدخال رقم الهاتف تلقائيًا. عندما قمت بتمرير مكالمة فائتة في السجل إلى اليسار لإرسال رسالة إلى هذا الرقم ، فإنه لم يعد يدخل رقم جهة الاتصال نيابةً عنك. يطلب منك التطبيق النصي إدخال مستلم كما لو لم تقم بتمرير الأمر الموجود في سجل المكالمات لإرسال هذا الرقم المحدد من المكالمة الفائتة.

ما خطب ذلك؟

أعلم أنه يعمل على ملاحظتي 5 ، لقد تحققت منه للتو. ولكن منذ 3 ساعات توقفت عن العمل على S6 والدي.

تسمى بالفعل Sprint & Samsung. لقد أعادوا ضبط الهاتف عن بُعد ، وأعادوا تشغيله ، لكن لم يتم إصلاح هذه المشكلة. إنهم في حيرة من أمرهم.

تمامًا كما لو كنت تستمع إلى بريد صوتي ومن تطبيق البريد الصوتي ، يمكنك النقر فوق الزر لإرسال رسالة نصية قصيرة إلى هذا الرقم الذي اتصل وترك رسالة البريد الصوتي ، فلن يقوم بإدخال الرقم تلقائيًا في جزء المستلم من تطبيق نصي.

يسألك كما لو أنك لم تختر بالفعل الرقم الذي تريد إرساله. - ج.

المحلول: مرحبًا J.R.هل ثبّت والدك أي شيء مثل تطبيق أو تحديث تطبيق أو تحديث Android قبل ملاحظة المشكلة؟ إذا فعل ذلك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل والبيانات. إليك الطريقة:

• انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
• انقر فوق التخزين.
• من هناك ، سترى أزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.

ضع في اعتبارك أن النقر على زر مسح البيانات يحذف سجلات SMS و MMS الحالية. تأكد من حفظ المحادثات المهمة أولاً قبل القيام بهذا الحل.

إذا لم يتغير شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل ، فإن الحل المنطقي التالي هو تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 4: لن يتم تحميل التطبيقات على Galaxy S6 بشكل صحيح | تستمر مكالمات Galaxy S6 في الانخفاض

مرحبا. من المسلم به أنني أسقطت هاتفي ، لكنني نظرت إليه فورًا وكان جيدًا تمامًا وعمل بشكل جيد أيضًا. بعد حوالي شهر كنت أتجول وكان هاتفي في جيبي. عندما أخرجته ، لاحظت أن الصفيحة البيضاء الموجودة على الظهر تنفصل عن الغطاء الخلفي البلاستيكي (الذي سقط منذ ذلك الحين تمامًا).

منذ ذلك الحين ، لاحظت أن بعض تطبيقاتي تستغرق وقتًا أطول من المعتاد للتحميل مثل Chrome وشريك Uber. لقد استمر هذا لمدة أسبوعين تقريبًا والآن ، منذ بضعة أيام كان يواجه مشكلات كبيرة. سيقول هاتفي أنه سيحصل على شبكة 4G وبعض الأشرطة وستبدأ التطبيقات ولكن لن يتم تحميلها على الإطلاق. يقول Chrome إنني غير متصل بالإنترنت ، ولا يقوم Uber إلا بالتحميل والتحميل ، وسيكون Facebook فارغًا.

لطالما كانت بعض الحانات أكثر من كافية ، بالإضافة إلى أنني أعيش في لوس أنجلوس حيث توجد خدمة في كل مكان. ستعمل بسرعة وبشكل جيد على شبكة Wi-Fi وحتى لو كان لدي أشرطة كاملة بالكامل ، ولكن ليس أقل من ذلك. سيؤدي أيضًا إلى إسقاط المكالمات ، لا بد لي من إجراء مكالمات على wifi. إذا كان ذلك مفيدًا ، فإن البطارية تصبح ساخنة جدًا ويبدو أنها لا تحمل الشحن أيضًا.

لقد تحدثت إلى T-Mobile وقالوا إن كل شيء يبدو على ما يرام ، لكن كان لدي قضبان ممتلئة هناك لذلك لم أستطع التظاهر. لقد جربت إعادة ضبط المصنع ، وقرأت المقالات على هذا الموقع ومسحت ذاكرة التخزين المؤقت وبدأت في الوضع الآمن أيضًا. لم يحل أي من هؤلاء المشكلة. الرجاء المساعدة إذا كنت تستطيع. شكرا جزيلا. - إليشا

المحلول: مرحبا اليشا. لا يوجد سوى الكثير مما يمكنك فعله من جانب المستخدم لإصلاح مشكلة الهاتف الذكي. إذا لم تساعد اقتراحاتنا بأي شكل من الأشكال ، فيجب أن يكون هناك شيء آخر يتجاوز الحل البرمجي لإصلاحه. يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع أكثر من كافٍ لإصلاح مشكلات البرامج عادةً. نظرًا لأن شيئًا لم يتغير بعد القيام بها ، يمكنك أن تفترض بأمان أنه يجب إلقاء اللوم على الأجهزة. يجب أن يكون استبدال الهاتف هو الحل الوحيد المتبقي لك.

المشكلة رقم 5: Galaxy S6 GPS لا يعمل بشكل صحيح

لدي Galaxy S6. أواجه صعوبات مع عدم تمكن GPS من العثور على إشارة. لقد قمت بتنزيل تطبيقات GPS Status و Active GPS و GpsFix ، وكل ذلك دون جدوى نسبيًا.

ليس لدي تطبيق Yahoo Weather مثبتًا ، والذي أعرف أنه يسبب مشكلة. حتى أنني حاولت تعطيل Unified Daemon (EUR) لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد.

في النهاية ، حاولت إلغاء تثبيت تحديثات تطبيق الخرائط. لقد نجح هذا في الواقع حيث أخبرني تطبيق GPS Status أنني تمكنت من الاتصال بـ 10-12 من 28 قمراً صناعياً. ولكن بمجرد دخولي إلى الداخل والخارج ، لم أتمكن من الاتصال مرة أخرى. لا يمكن العثور على أي أقمار صناعية.

لقد جربت الطريقة التي قرأتها على موقع الويب هذا حول مسح ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف بالكامل. التي لا تعمل. أنا في حيرة من أمري بشأن ما يجب أن تكون عليه خطوتي التالية لتشغيل GPS الخاص بي! شكرا على اي نصيحة! - ميتشل

المحلول: مرحبا ميتشل. مثل أي مشكلات أخرى لجهاز Galaxy S6 ، يمكن أن تكون مشكلة GPS لديك ناتجة عن خلل في البرنامج أو عطل في الأجهزة. لذلك فإن القاعدة العامة في إصلاح مشكلتك لا تتغير. إذا كنت قد جربت بالفعل جميع تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج ، مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فلا يعمل ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو استبدال الهاتف.

مثل أي مكون في الهواتف الذكية ، قد يأتي مستشعر GPS مع أو بدون مشكلة بعد فتح الجهاز. بقدر ما يتعلق الأمر بتعديل البرامج ، فأنت مقيد بتغيير مستوى دقة مستشعر GPS مثل الاختيار دقة عالية كطريقة تحديد الموقع ضمن الإعدادات> الخصوصية والأمان> الموقع> طريقة تحديد الموقع.

قد يساعدك التأكد من تكوين خدمات الموقع بشكل صحيح ضمن الإعدادات> الخصوصية والأمان> الموقع> الإبلاغ عن الموقع من Google أو لا.

في بعض الأحيان ، يؤدي تحديث بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لجهاز ما إلى حل المشكلة. يمكنك القيام بذلك بمساعدة تطبيق جهة خارجية من متجر Google Play. ما عليك سوى تثبيت GPS Status & Toolbox وابدأ في حذف بيانات GPS.

في بعض الحالات ، ساعدت معايرة مستشعر آخر ، البوصلة ، في تحسين دقة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). تساعد كل من البوصلة ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) المستخدم في تحديد الموقع الدقيق والاتجاه ، لذا من الضروري التأكد من أن البوصلة تعمل بشكل صحيح. أسهل طريقة لمعايرة بوصلة Android هي من خلال التطبيق. حاول استخدام تطبيقات مثل GPS Essentials للقيام بالمهمة.

مرة أخرى ، إذا كنت قد جربت بالفعل جميع النصائح المذكورة أعلاه ، فيمكنك المراهنة على أن مشكلة مستشعر GPS متعلقة بالأجهزة.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.