المحتوى

• المشكلة 1: يستنزف Galaxy S6 edge plus البطارية بسرعة ويزداد سخونة بعد أن تبلل
• المشكلة الثانية: يعرض Galaxy S6 edge + شاشة سوداء بحرف "x" أبيض
• المشكلة 3: استنزاف بطارية Galaxy S6 ، ارتفاع درجة الحرارة ، مشاكل الشحن البطيئة
• المشكلة 4: يظل مؤشر LED الأحمر لجهاز Galaxy S6 edge حتى بعد فصل الشاحن
• المشكلة 5: يستمر تطبيق كاميرا Galaxy S6 في التعطل عند استخدام وضع Pro
• المشكلة 6: عالق Galaxy S6 في حلقة التمهيد بعد التحديث
• المشكلة 7: توقف زر الطاقة في Galaxy S6 عن العمل بعد التحديث
• المشكلة 8: توقف Galaxy S6 عن العمل ، ولن يتم تشغيله ، بعد أن تم إسقاطه عن طريق الخطأ
• المشكلة 9: فشل Galaxy S6 في استخدام تطبيق Amazon Flex ، ولن يتم إعادة تشغيله الآن على الإطلاق

مرحبًا مجتمع Android! مرحبًا بكم في مقالنا الجديد # GalaxyS6 لهذا اليوم. نأمل أن تجد حلولنا مفيدة هنا ولكن إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء يمكن أن يحسن وضع Android لديك ، فيرجى متابعة مشاهدة المزيد من المشاركات المماثلة في الأيام القادمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: يستنزف Galaxy S6 edge plus البطارية بسرعة ويزداد سخونة بعد أن تبلل

قبل شهر ، أسقطت جهاز Samsung Galaxy S6 Edge Plus (تم شراؤه في نوفمبر 2015) في الماء. كانت تعمل بشكل جيد لمدة 10 دقائق ثم انطفأت الشاشة ولكن الهاتف كان لا يزال يعمل. بعد 3 أيام (سقطت ليلة السبت ، ذهبت مساء الثلاثاء) أخذتها إلى مركز الخدمة (استغرقت 3 أيام لأنها كانت عطلة طويلة وتم إغلاق كل شيء). عندما قام عامل الخدمة بتوصيله بالشاحن ، بدأ الأمر لكنه استمر في إجراء إعادة ضبط بسيطة / صلبة. لست متأكد. استمر في الإغلاق (استمر في الضغط على زر الرجوع بعد إعادة تشغيل الهاتف). عندما اتصلت بخدمة العملاء ، سمع الشخص على الهاتف الأمر برمته وأخبرني أن شاشة LCD تالفة. ولكن عندما أخذت الهاتف إلى مركز الخدمة ، أخبرني الرجل في مكتب الاستقبال أن لوحة أمي قد تضررت. أخبرني أنها ستكلفني 17000 روبية وتزيد حسب (250 دولارًا). لقد استعدت الهاتف لأن المهندس لم يكن موجودًا. حاولت بدء تشغيل الهاتف بنفسي (أجريت إعادة ضبط بسيطة) لقد بدأ ولكن بنسبة 0٪. لذلك قمت بشحن الهاتف حتى 100٪ ، ثم بدأت تشغيله. عملت بشكل جيد. لا يزال يعمل بشكل جيد باستثناء المشكلات التالية:

• استنزاف البطارية في 2 - 3 ساعات حتى لو لم أفعل الكثير (عادة ما تدوم البطارية نصف يوم)

• يصبح الهاتف ساخنًا في بعض الأحيان (فعل ذلك قليلاً من قبل أيضًا)

• لن تتم معايرة البوصلة في لوحة الحافة - تعمل (لم يحدث هذا من قبل)

• لن يتم تدوير الشاشة إلى الوضع الأفقي (لم يحدث ذلك من قبل).

أخبرني أصدقائي بالبيع إذا كان عمره 1.5 عام فقط ، إنها قطعة جميلة. الرجاء المساعدة. - اكروتي

المحلول: مرحبا اكروتي. يمكن أن يؤدي تلف المياه إلى جميع أنواع المشاكل. إذا قال الفني الحاضر إن هناك مشكلة في اللوحة الأم ، فقد يكون هذا هو سبب مواجهتك للمشكلات المذكورة أعلاه. على عكس Galaxy S7 و S8 ، لا يتمتع جهاز Galaxy S6 بحماية مقاومة الماء ، لذا فمن المحتمل جدًا أن بعض المكونات قد توقفت عن العمل بشكل صحيح في هذا الوقت. لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله في مثل هذا الموقف. من الواضح أنه لا يمكنك إصلاح مشكلة في الجهاز باستخدام قرص البرنامج. لا يوجد قدر من تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج يمكنك إجراؤه لإصلاح المشكلات المذكورة أعلاه. قد تتمكن من إبطاء معدل استنزاف البطارية قليلاً عن طريق القيام ببعض النصائح الذكية لتقليل استهلاك البطارية ولكنها بالتأكيد ليست حلاً. يجب عليك إما إصلاح الهاتف ، أو استبداله إن أمكن.

المشكلة الثانية: يعرض Galaxy S6 edge + شاشة سوداء بحرف "x" أبيض

مرحبا. واجهت هذا الأسبوع مشكلة مع S6 edge +. حاولت الشحن ولكن بعد توصيل الكبل ، لم أحصل على إشعار / اهتزاز يفيد بأنه قيد الشحن. لذلك بعد نفاد بطاريتي ، لم يعد بإمكاني تشغيلها. مر يومين وعندما حاولت شحنه ، كان يتم تشغيله بشكل طبيعي حيث لم يحدث شيء. لكن في بعض الأحيان تتحول الشاشة إلى اللون الأسود تمامًا مع وضع علامة "X" لإغلاق الشاشة السوداء. لذلك بعد النقر عليه ، أستخدم هاتفي بشكل طبيعي ولكن لا يتم شحن هاتف S6 بعد الآن. لا بد لي من إعادة تشغيل النظام وتوصيل الكبل قبل ظهور الشاشة السوداء. لقد قمت بإعادة تعيينه بشدة ولكن استمرت المشكلة. ماذا يمكن أن تكون المشكلة؟ شكرا لمساعدتك. - روتيبر

المحلول: مرحبا روتيبر. لقد عالجنا هذه المشكلة بالفعل في الماضي وفي كثير من الحالات ، السبب الرئيسي ليس في الحقيقة عطل في البرنامج بل مشكلة في منفذ الشحن. إذا كنت قد حاولت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع دون نتيجة إيجابية ، فهذا دليل على وجود مشكلة في الجهاز في مكان ما.

عادة ما تكون الشاشة السوداء مع علامة "x" بيضاء على الحافة مؤشرًا على أن النظام "يكتشف" أن جهاز VR (الواقع الافتراضي) متصل. نحن نعلم أنك توصل شاحنًا عاديًا فقط ، لذا من الواضح أن هناك عطلًا. لإصلاح المشكلة ، نجح بعض المستخدمين في ذلك بعد تنظيف منفذ microUSB. ربما يكون ذلك بسبب وجود الأوساخ أو التآكل في جهات الاتصال وتغييرها بطريقة ما. إذا لم يؤد التنظيف إلى حل مشكلتك ، فنحن نوصي بإصلاح الجهاز أو استبداله.

المشكلة 3: استنزاف بطارية Galaxy S6 ، ارتفاع درجة الحرارة ، مشاكل الشحن البطيئة

عزيزي الرجل الروبوت. أواجه بعض المشاكل مع جهاز Samsung Galaxy S6. في البداية كان الجهاز محمومًا ، وكان يشحن ببطء شديد ويستنفد بسرعة كبيرة. تلقيت نصيحة مفادها أن البطارية كانت قديمة جدًا ، وحصلت على واحدة جديدة (عامة). الآن عندما أحاول شحن هاتفي ، فإنه يعرض رمز "الشحن" على الشاشة لمدة ثانية تقريبًا ، ثم مات ، وهو عالق في هذه الدورة. اعتقدت أنها قد تكون مشكلة في الاتصال المادي ، ولكن عند التشغيل ، يبدو الهاتف يعمل بشكل كامل. يبدو أن البطارية الجديدة قد حلت مشاكل الشحن البطيء / استنفاد الطاقة / ارتفاع درجة الحرارة. لدي شعور زاحف أنه قد يكون مشكلة في البرامج / البرامج الثابتة ، وأتساءل عما إذا كنت قد واجهت هذا من قبل. مع تحياتي. - إرادة

المحلول: مرحبا سوف. يعد استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها الوحيد الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إعادة معايرة البطارية وإعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذين الإجراءين ، فيجب أن تفكر في استبدال الجهاز بسبب مشكلة غير معروفة في الجهاز.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية القيام بكل منها.

كيفية إعادة ضبط البطارية

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بمهام لتسريع تفريغ الطاقة ، حتى يغلق الهاتف نفسه.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يغلق نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل حتى 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا قال الهاتف إنه لم يعد بنسبة 100٪ ، فقم بإيقاف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى الوصول إلى الشحن بنسبة 100٪.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تستنزف البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S6

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
4. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة 4: يظل مؤشر LED الأحمر لجهاز Galaxy S6 edge حتى بعد فصل الشاحن

لقد أصابني جهاز Galaxy S6 Edge Plus مؤخرًا ببعض المشاكل. بعد أن أقوم بتوصيل الشاحن (سيكون الهاتف قيد التشغيل) ، وعندما أعود للتحقق من ذلك لاحقًا ، سيتم إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيًا. الضوء الأحمر في الأعلى سيكون هناك. حتى بعد فصل الشاحن ، سيظل الضوء الأحمر موجودًا. لن أتمكن من تشغيل الهاتف إلا بعد أن أقوم بسلسلة من الهزات والضغط على كل من زر الصوت وزر القفل على جانبي الهاتف. هل هناك سبب محدد لحدوث ذلك؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنني منعه في المستقبل؟ - موسيقى الجاز

المحلول: مرحبا جاز. يمكن أن يحدث هذا بسبب زر جهاز عالق (مثل زر الطاقة) ، أو مشكلة غير معروفة في الجهاز. تأكد من محاولة إجراء استكشاف أخطاء البرامج الأساسية أولاً مثل:

1. ذاكرة التخزين المؤقت قسم التخزين المؤقت،
2. المراقبة في الوضع الآمن ، و
3. اعدادات المصنع.

كل هؤلاء الثلاثة يجب أن يعالجوا أي خطأ برمجي قد يسبب المشكلة (نشك في أنه خطأ برمجي). فيما يلي خطوات كيفية القيام بها:

قسم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

التمهيد إلى الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
5. اشحن الهاتف ولاحظ كيف يعمل.

أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع ، سيتم منع تشغيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. إذا لم تحدث مشكلة الشحن أثناء وجود هاتفك في الوضع الآمن ، فيجب إلقاء اللوم على أحد تطبيقات الطرف الثالث.

المشكلة 5: يستمر تطبيق كاميرا Galaxy S6 في التعطل عند استخدام وضع Pro

أواجه مشكلة مع الكاميرا منذ آخر تحديث في مايو. تعمل كل وظيفة في تطبيق الكاميرا ولكن عندما أرغب في استخدام الوضع الاحترافي ، يتوقف التطبيق وأحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق وأعدت تشغيل هاتفي. لقد قمت أيضًا بتحديث برنامج النظام إلى أحدث إصدار. - بيكو 143

المحلول: مرحبًا Piko143. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وشاهد ما يحدث من هناك. إذا استمر تطبيق الكاميرا في التعطل ، فقم بمسح الهاتف مرة أخرى إلى حالته الافتراضية مع إعادة ضبط المصنع. تحقق من الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بكل إجراء.

المشكلة 6: عالق Galaxy S6 في حلقة التمهيد بعد التحديث

مرحبا. لدي هاتف Samsung S6. الليلة الماضية ، قالت أن لديها تحديثًا. وافقت على التحديث الآن. لقد مرت بإجراءاتها ولم ألاحظها لأنها في بعض الأحيان تستغرق بعض الوقت. استمر هذا الصباح في الوميض بأن المكونات لن تعمل ... لم يتبق مساحة ، ولن تعمل Telstra ، وما إلى ذلك. الآن يستمر في الوميض SAMSUNG وأحيانًا رمز Telstra. لا يمكنني إيقاف تشغيله أو تشغيله أو أي شيء. ليس لدي أي فكرة عما يجب فعله الآن.

لقد حاولت توصيله بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، ولكن نظرًا لأنه لا يمكن تشغيله ... لن يتعرف الكمبيوتر المحمول عليه. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. شكر. ليان.

1. لقد اخترت الجهاز والإصدار بشكل عشوائي حيث إن جهازي غير موجود ولا يمكنني تحديد الإصدار حيث لا يمكنني تشغيله. - بيليا 007

المحلول: مرحبًا Billea007. يمكن أن تسوء التحديثات أحيانًا ، خاصةً إذا لم يكن الجهاز مهيئًا قبل التثبيت. هناك العديد من نقاط الفشل المحتملة في بيئة Android ، لذا فإن معرفة سبب مشكلتك في المقام الأول أمر مستحيل. لمحاولة حل المشكلة على الرغم من ذلك ، يمكنك تجربة حلول البرامج الأساسية التي نذكرها عادةً في منشوراتنا وهي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع. تأكد من الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بكل خطوة.

المشكلة 7: توقف زر الطاقة في Galaxy S6 عن العمل بعد التحديث

يا يوم سعيد. مشكلتي هي أن زر الطاقة قد توقف عن العمل منذ تثبيت آخر تحديث من Samsung. قبل حوالي أسبوع قبل التحديث ، كان زر الطاقة يعمل بشكل جيد ، وكان الاستخدام الوحيد لي هو قفل الهاتف. بعد التحديث ، توقف الزر عن العمل معًا. لم يعد يقفل الهاتف وعادة ما أستخدمه في لقطة الشاشة ، لا شيء. الآن نفدت بطاريتي ، والهاتف يشحن بشكل طبيعي ، وتضيء الشاشة لتظهر لي النسبة المئوية للشحن ، كل هذا جيد. ولكن نظرًا لأن زر الطاقة لا يعمل ، فكيف يمكنني إعادة تشغيل هاتفي؟ مع تحياتي. - قرع

المحلول: مرحبا س. كواش. لم نسمع عن حدوث هذه المشكلة في الهواتف الأخرى ، حتى تلك التي لا تنتمي إلى Samsung ، لذا قد تكون حالة منعزلة. إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل الهاتف الآن ، فإننا نخشى أنك ستحتاج إلى مساعدة من محترف للتحقق من الأجهزة أولاً. في هذا النوع من الأجهزة ، لا توجد طريقة لإعادة تشغيل الهاتف إلا بالضغط على زر التشغيل. قم بفحص أجهزة الهاتف بواسطة Samsung أو بواسطة مركز خدمة مستقل. هناك عدد من مواقع الويب التي يمكنها تزويدك بدليل افعلها بنفسك حول كيفية استبدال زر الطاقة ولكن إذا تجاوزت المشكلة الزر الفعلي نفسه ، فقد لا تتمكن من حل المشكلة بنفسك.

المشكلة 8: توقف Galaxy S6 عن العمل ، ولن يتم تشغيله ، بعد أن تم إسقاطه عن طريق الخطأ

مرحبا. لدي S6 تم إسقاطه عدة مرات ، وبه عدد من الشقوق. على الرغم من أنني تعرضت للسقوط والتصدع عدة مرات ، إلا أنها كانت تعمل بشكل جيد. لم تكن هناك مشكلة واحدة. حتى يوم من الأيام ، كنت أستخدم هاتفي وأصابت صديقي ذراعي عن طريق الخطأ ، مما تسبب في تحليق هاتفي عبر فصلي. (نعم حدث هذا في المدرسة.) ركضت بسرعة إلى حيث كان هاتفي ، والتقطته. كانت الشقوق أكبر ، وكان نصف الشاشة أسود. كانت تصدر أيضًا صوت "طنين". بعد فترة وجيزة ، تحولت الشاشة إلى اللون الأسود. حاولت تشغيل هاتفي ولكن كل ما سمعته كان الاهتزازات والإشعارات ، لكن الشاشة كانت لا تزال سوداء. لقد جربت بعض الطرق مثل "انتظار ظهور GALAXY S6" ، لكن ذلك لم يحدث. هل هناك طريقة لاصلاحها؟ أم هل يجب أن أذهب إلى محترف وأصلحه؟ ملاحظة: لم تكن هناك شريحة SIM. - ايمي

المحلول: مرحبا ايمي. بادئ ذي بدء ، إذا لم يعد هاتفك يعمل مرة أخرى بعد أن أسقطته ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله. من الواضح أنه لا يمكنك إجراء استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها إلا إذا كان الهاتف لا يزال يُظهر علامات الحياة مثل ضوء LED أو الاهتزاز أو استمرار تلقي الإشعارات الصوتية.

إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل ، أو لا يزال يظهر عليه علامات الحياة ، فيجب على الأقل محاولة تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة. إذا تمكنت من تشغيل الهاتف لأي من الأوضاع أدناه ، فهناك احتمال أن تتمكن من إصلاح المشكلة بنفسك.

فيما يلي خطوات كيفية تشغيل هاتفك لأوضاع بديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

ثانيًا ، نعم تحتاج إلى فحص أجهزة الهاتف إذا لم يتم إعادة تشغيله. مثل تلف المياه ، يمكن أن تؤدي الصدمة غير الضرورية بعد إسقاط هاتفك إلى جميع أنواع المشاكل. إذا كنت ترغب في الوصول إلى جوهر المشكلة ، نعم ، دع أحد المحترفين يقوم بتقييم الحالة الحالية للأجهزة.

المشكلة 9: فشل Galaxy S6 في استخدام تطبيق Amazon Flex ، ولن يتم إعادة تشغيله الآن على الإطلاق

مرحبا! تعمل ابنتي بدوام جزئي في Amazon وتستخدم تطبيقها المسمى "Amazon Flex" لمسح / توصيل مجموعة متنوعة من الحزم إلى منزل العملاء. عندما وصلت إلى عنوان العملاء المعين ، قالت إنها قامت بمسح الرمز الشريطي على العبوة. وفجأة ، تعطل تطبيق أمازون وأخذ هاتفها Galaxy S6 معه. هاتفها أغلقه من تلقاء نفسه. عندما حاولت تشغيله ، كان هاتفها عالقًا في شاشة الشعار وتم تجميده. ومع ذلك ، حاولت اتباع بعض العلاجات التي وجدتها عبر الإنترنت وجربت 2 مما يلي: Vol up ، Home ، Pwr key -> wipe cache partitiion -> Reboot system now Vol up ، Home ، Pwr key -> wipe data / إعادة ضبط المصنع -> حذف بيانات المستخدم -> إعادة تشغيل النظام الآن (عرض النظام خطأ ولم يكمل إعادة ضبط المصنع بنجاح). لا يمكن معرفة سبب فشل إعادة ضبط المصنع. قالت إنه كان في الأصل هاتف Verizon مفتوحًا بواسطة Verizon ، حتى تتمكن من استخدامه مع T-mobile. في الوقت الحالي ، عند الضغط على زر الطاقة ، يتم تجميد هاتفها بشاشة الشعار. هل تنصح بأي طرق لإحياء هاتفها؟ أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير! - كيهوان

المحلول: مرحبا كيهوان. إذا لم يكمل هاتفك حتى إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فقد تكون هناك مشكلة خطيرة تسبب ذلك. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك إحياء الهاتف عن طريق وميض أداة تحميل التشغيل أولاً والبرامج الثابتة التالية. تختلف التعليمات الوامضة حسب طراز الهاتف ، لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث حول كيفية القيام بذلك على هذا الجهاز.

لأغراض التوضيح ، فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية وميض محمل الإقلاع. قد تكون الخطوات الدقيقة مختلفة قليلاً ، لذا حاول العثور على دليل جيد.

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.