المحتوى

• المشكلة رقم 1: لن يتم إلغاء قفل Galaxy S6 المملوك مسبقًا بسبب حماية إعادة ضبط المصنع
• المشكلة رقم 2: لن ينطفئ مصباح Galaxy S6 LED لإشعار الرسائل القصيرة
• المشكلة رقم 3: لا يمكن لـ Galaxy S6 إجراء أو استقبال المكالمات
• المشكلة رقم 4: لن يقرأ Galaxy S6 أي بطاقة SD
• المشكلة رقم 5: يستمر Galaxy S6 في الإغلاق من تلقاء نفسه بعد تثبيت Android Nougat
• المشكلة رقم 6: لن يقوم Galaxy S6 بتحديث البرامج الثابتة فوق Android Lollipop
• المشكلة رقم 7: تم تعليق Galaxy S6 edge في شاشة شعار Samsung
• المشكلة رقم 8: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 edge عندما يكون مستوى البطارية منخفضًا
• المشكلة رقم 9: لا يمكن لـ Galaxy S6 الاتصال ببلوتوث السيارة بعد التحديث
• تواصل معنا

مرحبًا # أصحاب GalaxyS6! مرحبًا بك في مقالة أخرى تتناول بعض مشكلات S6 التي تلقيناها منك خلال الأيام القليلة الماضية. إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء مفيد في هذه المقالة ، فتأكد أيضًا من زيارة بقية مقالات S6 التي نشرناها في الماضي.

في الوقت الحالي ، هذه هي الموضوعات المحددة التي نغطيها لك:

1. لن يتم إلغاء قفل Galaxy S6 المملوك مسبقًا بسبب حماية إعادة ضبط المصنع
2. لن ينطفئ مصباح Galaxy S6 LED لإشعار الرسائل القصيرة
3. لا يمكن لـ Galaxy S6 إجراء أو استقبال المكالمات
4. لن يقرأ Galaxy S6 أي بطاقة SD
5. يستمر Galaxy S6 في الإغلاق من تلقاء نفسه بعد تثبيت Android Nougat
6. لن يقوم Galaxy S6 بتحديث البرامج الثابتة فوق Android Lollipop
7. تم تعليق Galaxy S6 edge في شاشة شعار Samsung
8. يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 edge عندما يكون مستوى البطارية منخفضًا
9. لا يمكن توصيل Galaxy S6 ببلوتوث السيارة بعد التحديث

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت تطبيقنا المجاني من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتم إلغاء قفل Galaxy S6 المملوك مسبقًا بسبب حماية إعادة ضبط المصنع

مرحبا. لدي Sprint SM-G920P. اشترته زوجتي عبر الإنترنت ولكن عندما حصلنا عليه ، طلب الحصول على حساب Gmail أصلي. حاولنا الاتصال بالتاجر ولكن دون جدوى. لذلك جربت المزامنة الجانبية ، أودين ، و ADB ، و Kies ووجدت طريقتك. عندما أقوم بتوصيل كابل OTG ، لا يحدث شيء. لقد رأيت أنه من المفترض أن تظهر شاشة ولكن لا شيء. أي أفكار حول ما يمكنني فعله؟ .... لم يعد لدي خيارات. - جايالفاريز 7905

المحلول: مرحبًا Jayalvarez7905. اكتشف مستخدم YouTube الحل البديل لكابل OTG منذ أكثر من عام ، لذا هناك احتمال أن تكون Samsung قد أصلحته بالفعل. لسنا على علم بأي طريقة أخرى لتجاوز حماية إعادة ضبط المصنع في الوقت الحالي ، لذا لم يحالفك الحظ.

المشكلة رقم 2: لن ينطفئ مصباح Galaxy S6 LED لإشعار الرسائل القصيرة

لدي مشكلتان مع هاتفي بعد التحديث الأخير. أحدها هو أن ضوء LED الخاص بي للإشعارات النصية لا ينطفئ إلا في حالة الصمت التام أو مع الصوت عندما كان يعمل عند الاهتزاز. لقد اتبعت نصيحة شخص ما عبر Verizon للعودة إلى إعدادات المصنع وما زلت لا تعمل.

الثاني هو مع لوحة النص الخاص بي. قبل أن أقوم بإجراء تحديث ، إذا قمت بطريق الخطأ بوضع b أو v بين كلمتين ، فسيقوم الهاتف بإصلاح ذلك تلقائيًا ووضع مسافة فيه. لم يعد. إنه يشبه تقريبًا كل شيء كان يفعله هاتفي من قبل قد توقف. - كيفن

المحلول: مرحبا كيفن. تعمل تحديثات Android على تغيير ملفات النظام ، لذا في بعض الأحيان يمكن أن تتصرف الأشياء بشكل مختلف بعد تثبيتها. إذا لم يؤدِ إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى إصلاح مشكلتك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات أو بسبب ترميز البرامج الثابتة الضعيفة.

قد يتم إصلاح الخيار الأول عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق المشكل أو عن طريق التأكد من أن جميع تطبيقاتك متوافقة مع إصدار Android قيد التشغيل. لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان حدسنا صحيحًا أم لا ، لذا يجب التعامل مع هذا الموقف القائم على التجربة والخطأ. إذا اختفت المشكلات بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، فيجب أن تكون قد أزلت السبب.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تثبيت تحديثات التطبيق أيضًا إلى إصلاح مشكلات ما بعد التحديث ، لذا تأكد من القيام بذلك أيضًا. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات من مصادر غير موثوقة ، فتأكد من أنها جميعًا متوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك. خلاف ذلك ، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات البسيطة للأبد وتحقق مما إذا كانت المشاكل لن تحدث.

إذا لم يتغير شيء حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع بدون تثبيت أي تطبيقات ، فهذا يعني أن السلوكيات الغريبة التي تبلغ عنها هنا ناتجة عن تحديث البرنامج الثابت ، والذي قد يكون بدوره بسبب الترميز غير الفعال.

فيما يتعلق بإشعار LED الخاص بك ، قد تكون المشكلة متعلقة بالإعدادات. إذا كان الهاتف يعمل بنظام Android Marshmallow أو Nougat ، فتأكد من التحقق الإعدادات> الإخطارات>قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق مؤشر LED>شغله مؤشر LED.

المشكلة رقم 3: لا يمكن لـ Galaxy S6 إجراء أو استقبال المكالمات

قبل يومين ، لم يسمح لي هاتفي باستخدام الإنترنت الذي دفعت مقابله لهذا الشهر. كنت بخير في المنزل على شبكة WiFi ولكن عندما غادرت المنزل ... لا شيء. هذا في النهاية أصلح نفسه. لا اعرف كيف. أضعه على الأطفال الذين يعبثون بزر بيانات الجوال. الآن لن يسمح لي بإجراء أو استقبال المكالمات. لقد راجعت كل ما ذكرته على صفحتك. ثم حاولت إيقاف تشغيله وتشغيله وحاولت إجراء مكالمة. لقد رتبت على الرقم ولكن لم يلتقطه أحد. لاحظت بعد ذلك ظهور رسالة منبثقة على الشاشة لجزء من الثانية تقول "تم إلغاء تنشيط رنين +". الآن بقيت لفترة وجيزة ولم تظهر دائمًا عندما حاولت الرنين أول 3-4 مرات فقط بعد إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى. حاولت النقر للحصول على الرسالة لمعرفة ما إذا كانت قد أحضرت رقمًا للرنين ولكنه اختفى للتو. حقا مرتبك. لم أشتريه من متجر ولكن من صديق حصل عليه كهدية من 'EX' لكنه قال إنه لم يكن هاتف فاتورة لذا لا أعتقد أنه مغلق لأنني كنت أستخدمه أكثر من 2 الشهور. - علامة

المحلول: أهلا مارك. يجب أن يكون أفضل فريق يمكنه مساعدتك في حل هذه المشكلة هو مشغل شبكة الجوال. لكي نكون صادقين ، ليس لدينا أي فكرة عما يحدث بجهازك لأنك لم تقدم أي معلومات مفيدة على الإطلاق. في كثير من الأحيان ، تكون مشكلات الاتصال الصوتي مرتبطة بالشبكة ، لذا يجب أن يكون مشغل شبكة الجوال قادرًا على تحديد مصدر المشكلة وكيفية إصلاحها.

إذا لم تكن قد جربته على الرغم من ذلك ، فيمكنك أيضًا تحرّي الخلل وإصلاحه في الجهاز قبل الاتصال بشبكتك لمعرفة ما إذا كان سيغير أي شيء. الخطوة الوحيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، هي إعادة ضبط المصنع. سيضمن هذا إعادة برامج هاتفك إلى إعداداتها الافتراضية. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 4: لن يقرأ Galaxy S6 أي بطاقة SD

أرغب في شراء صاحب العمل الذي قدمته S6 لأننا قمنا بتحديث الهواتف في العمل. لقد كان هاتف Verizon ، وقد قمت بوضع بطاقة AT & T SIM فيه وقمت بإعداده يدويًا على شبكة AT&T. هذا الجزء يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، أجد أنني غير قادر على إضافة ذاكرة بسبب هذه المشكلة غير المدعومة في بطاقة SD. لدي كومة من بطاقات SD وجربت العديد منها - 32 جيجا بايت ، GB16 ، 8 جيجا بايت. يقولون جميعًا غير مدعومين ، وعند محاولة التنسيق ، تحصل على نفس الخطأ كما رأيت العديد من الأشخاص ينشرون بما في ذلك هذا المنشور في سلسلة المحادثات الخاصة بك. بالضبط ، كلمة بكلمة.

عندما أقوم بتوصيله بالهاتف تقول "بطاقة SD غير مدعومة" وتريد تنسيقها. أقول حسنا ولكن بعد ذلك يعطي الأمر 7 قسم وحدة تخزين القرص 179،64 فشل عام مع 400 10 فشل الأمر. يجب أن تكون هذه مشكلة في الأجهزة أو البرامج مع هذا الهاتف حيث أن الكثير من الأشخاص يقولون نفس الشيء. إنها ليست بطاقة SD فاشلة ، كما قلت لقد جربت كومة من البطاقات. في الواقع ، كانت هناك بطاقة واحدة ظهرت بشيء ما على الأقل ، لكن لم أتمكن من نسخه أو تنسيقه أيضًا.

أفترض أنها قد تكون فتحة بطاقة فاشلة بسبب عيب متأصل في هذا النموذج. لذلك قد أعيد التفكير في شراء هذا من شركتي. - لي

المحلول: مرحبا لي. يمكن أن تكون هذه المشكلة إما قيدًا متعمدًا تم فرضه بواسطة قسم تكنولوجيا المعلومات لشركتك ، أو حالة منعزلة مع هذا الجهاز المحدد. لمعرفة ما إذا كان هذا هو السابق ، فكر في سؤال مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في شركتك أو حاول التحقق من هاتف شركة آخر لمعرفة ما إذا كان مقيدًا أيضًا.

إذا لم تكن هناك قيود على البرامج على هذا الهاتف على الإطلاق ، فيجب عليك التعامل مع المشكلة باعتبارها مشكلة أجهزة معزولة ، مما يعني أن الحل الوحيد لإصلاحها هو إرساله إلى Samsung.

المشكلة رقم 5: يستمر Galaxy S6 في الإغلاق من تلقاء نفسه بعد تثبيت Android Nougat

بعد فترة وجيزة من ترقية جهاز Galaxy S6 إلى Nougat (يعمل حاليًا 7.0) ، يتم إيقاف تشغيله بشكل متكرر دون سبب واضح. عدة مرات في اليوم - أحيانًا عدة مرات في الساعة. لقد اتخذت العديد من الخطوات لمعالجتها حتى الآن.

لقد قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة معايرة البطارية ، والتمهيد في الوضع الآمن ، وتعطيل جميع التطبيقات غير الأساسية ، وحتى إعادة ضبط الجهاز بالكامل ... لا يزال يتم إيقاف تشغيله. وهو إغلاق "صعب". إنها في لحظة واحدة وفي اليوم التالي ، مع عدم وجود شاشة انتقال أو رنين مثل ما تحصل عليه عند نفاد شحن البطارية. يتم إيقاف تشغيله عند فصله (بشكل متكرر) وعند توصيله (نادرًا) ، ولكن حتى هذه اللحظة لم يتم إيقافه مطلقًا أثناء توصيله طوال الليل ، عندما يكون التطبيق النشط الوحيد هو تطبيق الضوضاء. أرغب في سماع أي أفكار لم أجربها من قبل! - أندرو

المحلول: مرحبا أندرو. لقد انتهيت بالفعل من جميع الحلول البرمجية الممكنة لهذه المشكلة ، لذا يجب أن تكون المشكلة متعلقة بطابع الأجهزة. تأكد من الاتصال بشركة Samsung حتى يمكن فحصها أو استبدالها.

المشكلة رقم 6: لن يقوم Galaxy S6 بتحديث البرامج الثابتة فوق Android Lollipop

أعتقد أن جهاز Samsung S6 عالق في تحديث Lollipop. ومع ذلك ، لا يوجد خيار لتحديثه في علامة التبويب حول الهاتف وهو ما أريد القيام به. لقد ألقيت نظرة على الإنترنت وأعلم أن برنامجي هو Samsung Exynos 7420 مما يعني على ما يبدو أن لديّ Samsung أصلي ولكن ليس لدي جذر. لست متأكدًا مما يؤثر عليه هذا ولكن رأيته يظهر عدة مرات في المنتديات. أنا مع Spark في نيوزيلندا ولديّ شريحة SIM صالحة أيضًا. الرجاء المساعدة! شكرا جزيلا لك مقدما! - توبي

المحلول: مرحبا توبي. هناك شيئان يمكنك محاولة تحديث برنامج الهاتف. فيما يلي خياراتك:

• حاول التحديث باستخدام تطبيق Samsung Smart Switch
• وميض البرامج الثابتة الأسهم يدويا

قبل أن تحاول تثبيت أي تحديث ، تأكد من وجود ما لا يقل عن 1 غيغابايت من المساحة المتوفرة في جهاز التخزين الداخلي للهاتف (وليس بطاقة SD). يجب ألا يكون هناك أي تطبيق يمنع تثبيت آخر تحديث للنظام. إذا كنت تقوم بتشغيل ROM مخصص على هذا الجهاز ، فتأكد من إعادته إلى المخزون أولاً.

إذا كنت تخطط لتحديث البرنامج عبر Smart Switch ، فتأكد من أن لديك جهاز كمبيوتر في وضع الاستعداد للمهمة. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتحديث مثل هذا ، فحاول المتابعة هذا الرابط للحصول على إرشادات حول كيفية تثبيت Samsung Smart Switch. بمجرد تثبيت Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تضطر أيضًا إلى تثبيت Samsung Smart Switch Mobile على جهاز S6. بعد ذلك ، يتعلق الأمر فقط بتوصيل S6 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (يجب عليك تشغيل التطبيق أولاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) والسماح له باكتشاف ما إذا كان هناك أي تحديث معلق له. إذا لم يطالبك التطبيق بوجود تحديث متوفر لهاتفك ، فهذا يعني أن هذه الطريقة لن تعمل.

في حالة فشل التحديث عبر Smart Switch ، فإن خيارك الآخر هو تحديث برنامج ثابت يدويًا ، يُعرف أيضًا بالوميض. هذا الإجراء معقد بعض الشيء ، لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث حول كيفية القيام بذلك أولاً. يعد تقديم دليل لهذه العملية خارج نطاق هذه المقالة ، لذا كن مبدعًا في هذه العملية. يمكن أن تساعد Google دائمًا في العثور على دليل جيد لك.

المشكلة رقم 7: تم تعليق Galaxy S6 edge في شاشة شعار Samsung

مرحبا. اسمي ماركوس ولدي Galaxy S6 edge. لا أعرف لماذا لم أحصل على تأمين عندما اشتريت الهاتف ولكني لم أحصل عليه. في يوم من الأيام ، كان لدي الكثير من التطبيقات المفتوحة وكنت على Snapchat لفترة طويلة جدًا وكان هاتفي محمومًا وأطفأ من تلقاء نفسه. ثم تم تبريده وتمكنت من إعادة تشغيله وبعد حوالي يوم واحد تمكنت من قطعه مرة أخرى. ولكن بعد ذلك تم قطعه إلى الأبد وبغض النظر عن طول فترة انتظاري ، فلن يتم تشغيله مرة أخرى. افترضت أن لدي مشكلة في البطارية واشتريت مجموعة أدوات وبطارية ليثيوم أيون جديدة والآن ينقطع هاتفي ولكن بمجرد وصوله إلى الشاشة السوداء الأولى بأحرف Samsung Galaxy البيضاء ، يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى. هل لديك فكرة عما قد تكون المشكلة ؟؟ - ماركوس

المحلول: مرحبًا ماركوس. إذا لم يؤد استبدال البطارية بنفسك إلى حل المشكلة واستمر فشل الهاتف في التمهيد إلى الوضع العادي ، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوحيد الذي يمكنك القيام به هو محاولة ومعرفة ما إذا كان يمكنك تشغيله في أوضاع أخرى. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فعليك حقًا السماح للمحترف بفحص الجهاز من أجلك. يمكن أن تتجاوز مشكلة مثل هذه البطارية ، لذا ما لم تكن مدربًا على التحقق من العوامل الأخرى التي يمكن أن تمنع الهاتف من التمهيد بشكل صحيح ، فقد حان الوقت للسماح لشخص يعرف القيام بذلك نيابة عنك.

كمرجع ، إليك الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل S6 الخاص بك إلى أوضاع بديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 8: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 edge عندما يكون مستوى البطارية منخفضًا

مرحبا. أنا أستخدم Samsung Galaxy S6 EDGE وتم إيقاف تشغيله فجأة تلقائيًا عندما حاولت التقاط صورة باستخدام الفلاش وعندما أحاول تشغيله مرة أخرى. بمجرد ظهور الشعار ، يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا مرة أخرى ولكن عند الاتصال بالشاحن ، فإنه يعمل بشكل طبيعي. إذا قمت بفصل الشاحن ، يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى وحتى البطارية 100٪ تظهر 55٪ و 65٪ و 75٪.عندما أحاول إعادة تشغيله مع توصيل الشاحن ، وقمت في الأسبوع الماضي بالتحديث إلى Android 7.0 OTA ويحدث كل هذا بعد يومين أو 3 أيام من التحديث. لقد جربت جميع الحلول التي يمكن العثور عليها على مواقع الويب والمنتديات ولكن لا شيء يعمل. الرجاء مساعدتي من فضلك. شكر. - مجهول

المحلول: مرحبًا مجهول. إذا لم تكن قد حاولت إعادة معايرة البطارية بعد ، فيجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله الآن. سيساعد ذلك في ضمان إعادة تدريب نظام التشغيل على كيفية اكتشاف مستويات البطارية بشكل صحيح. إليك كيف يتم ذلك:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بمهام لتسريع تفريغ الطاقة ، حتى يغلق الهاتف نفسه.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يغلق نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل حتى 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا قال الهاتف إنه لم يعد بنسبة 100٪ ، فقم بإيقاف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى الوصول إلى الشحن بنسبة 100٪.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تستنزف البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

إذا استمر الهاتف في الإغلاق من تلقاء نفسه ، فيمكنك أيضًا تجربة إعادة ضبط المصنع للتعامل مع أي مشكلة محتملة في البرامج. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة أيضًا ، فأرسله للإصلاح.

المشكلة رقم 9: لا يمكن لـ Galaxy S6 الاتصال ببلوتوث السيارة بعد التحديث

كان هناك تحديث من Samsung منذ أسبوع تقريبًا ومنذ ذلك الحين لا يمكنني الاحتفاظ باتصال Bluetooth في سيارتي (2013 Toyota Avalon). لم أواجه أي مشاكل قبل ذلك ، وبمجرد قطع الاتصال ، يكون الأمر متقطعًا جدًا بشأن إعادة الاتصال (بصعوبة كبيرة) ثم يظل متصلاً لمدة دقيقة تقريبًا. هاتفي هو Samsung Galaxy s6. لا أعتقد أنها مشكلة في السيارة لأنني على ما يبدو قادر على إقران وتوصيل جهاز Galaxy Note الخاص بزوجي. نقدرمساعدتكم لنا. شكر. - ديان

المحلول: مرحبا ديان. إذا لم تقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع حتى الآن ، فنحن نقترح عليك القيام بذلك لإصلاح أي خطأ محتمل في هاتفك. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإلغاء إقران كلا الجهازين ببعضهما البعض وحاول إقرانهما مرة أخرى. تريد أيضًا حذف الأزواج القديمة إذا كان هناك العديد منها قبل إعادة توصيلها مرة أخرى.

أخيرًا ، اتصل بجهة تصنيع عدة السيارة التي تعمل بتقنية Bluetooth ومعرفة ما إذا كانت هناك طريقة لتثبيت تحديث البرنامج على الجهاز. في كثير من الأحيان ، ستواجه الأجهزة الأحدث مثل الهواتف الذكية مشاكل بعد التحديث لأن مجموعات السيارات القديمة التي تعمل بتقنية Bluetooth تصبح فجأة غير متوافقة. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي تحديث عدة السيارة إلى إصلاح مشكلات مثل تلك التي لديك. في حالات أخرى ، سيبقى الوضع كما هو لأن عدة السيارة ببساطة لم تعد تعمل مع أنظمة Bluetooth الأحدث. في كلتا الحالتين ، عليك التحدث إلى الشركة المصنعة لسيارتك أو الشركة المصنعة لأدوات السيارة لمعرفة ما إذا كان هناك حل للمشكلة. نعلم أنه يمكن أن يبدو أن المشكلة ناتجة عن الهاتف ولكن ثق بنا ، فقد انتقلت أجهزة Bluetooth الأحدث ببساطة بينما لا تزال مجموعات السيارة التي تعمل بتقنية Bluetooth قديمة.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.