المحتوى

• المشكلة رقم 1: يستمر فصل Samsung Galaxy S5 عند الشحن
• المشكلة رقم 2: لن يتم شحن Galaxy S5 عند تشغيله
• المشكلة رقم 3: يستغرق شحن Galaxy S5 عدة ساعات
• المشكلة رقم 4: يتم شحن Galaxy S5 ببطء شديد
• المشكلة رقم 5: لم يعد Galaxy S5 يعمل بشكل طبيعي بعد سقوطه
• تواصل معنا

هذا المنشور هو أحد إجاباتنا لقرائنا الذين يواجهون مشاكل في الشحن والبطارية والطاقة على أجهزة #Samsung # GalaxyS5 الخاصة بهم. على الرغم من كونه قويًا وهاتفًا ذكيًا رائعًا حقًا من Samsung ، فإن S5s ليست محصنة ضد المشكلات الدائمة المتعلقة بالطاقة ، لذلك نتوقع المزيد من الحالات المماثلة في المستقبل.

المشكلة رقم 1: يستمر فصل Samsung Galaxy S5 عند الشحن

قبل عام ، حصلت على Samsung Galaxy S5 Active وكان يعمل بشكل جيد حتى قبل شهر تقريبًا. بدأت أواجه مشكلة في الطاقة مثل نفاد البطارية بسرعة كبيرة. لقد لاحظت أيضًا أنه كلما قمت بتوصيل هاتفي لشحن الشاشة ، ستعطيني رسالة "غير متصلة" بعد ذلك بوقت قصير بصوت مسموع. أود أن أهز الحبل وسيعود إلى الشحن. انتهى بي الأمر باستبدال السلك بآخر ذي جودة أفضل ، معتقدًا أن هذه هي المشكلة.

أصبح استنزاف البطارية أكثر وضوحًا ، لذا بدأت في إلغاء تثبيت التطبيقات. لا تزال البطارية فارغة. الشيء التالي الذي لاحظته هو أن البطارية كانت تنفد بشكل أسرع من الشحن. حتى عندما تم توصيله بالحائط ، فإنه ينضب أسرع من الشحن العادي للتحقق من البريد الإلكتروني أو تصفح الويب. بالتفكير في أنه ربما كانت البطارية ، حصلت على واحدة جديدة تمامًا (ليست من النوع الرخيص ، ولكن Duracell Ultra الفعلي).

لا تزال البطارية تنفد بسرعة مذهلة ، لذا قمت بإعادة ضبط المصنع بالكامل.

مشحونة بالكامل بنسبة 100٪ ، في إعدادات المصنع مع عدم وجود تطبيقات طرف ثالث مثبتة ، والموقع ، وإيقاف WiFi و Bluetooth (وضع الطائرة) ، سيتم نفاد البطارية في غضون ساعة إلى ساعتين مع عدم قيام الهاتف بأي شيء على الإطلاق.

نفدت الأفكار تمامًا. آخر شيء كنت سأفعله هو تبديل منفذ الشحن ، ولكن لست متأكدًا من كيفية مساعدة ذلك في مشكلة استنزاف البطارية. على الأكثر من شأنه أن يساعد في حل المشكلة المستمرة "المنفصلة". لقد امتلكت الهاتف لمدة عام فقط وأعتقد أنه من السخف أن أواجه مشكلات في الشحن بعد 10-11 شهرًا من الحصول عليه. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. - ياسمين

المحلول: مرحبا ياسمين. لقد فعلت كل شيء من جانبك ويبدو أن المشكلة ليست في طبيعة البرامج. يجب أن يكون أحد الأسباب المحتملة للمشكلة هو وجود منفذ شحن سيئ وهذا يحدث كثيرًا من الوقت. نظرًا لوظيفته كنقطة اتصال مادية رئيسية بين جهاز آخر (كابل الشحن) ، فإن هذا المنفذ لديه فرصة أكبر للتلف من التوصيل الدوري وفصله.

إذا كان الهاتف لا يزال ضمن الضمان ، فتأكد من قيام Samsung بإصلاح الهاتف أو استبداله. خلاف ذلك ، اسمح لأي فني مؤهل بفحص المنفذ واستبداله إذا لزم الأمر.

المشكلة رقم 2: لن يتم شحن Galaxy S5 عند تشغيله

مرحبا droid guy. لذا قررت هاتفي مؤخرًا فجأة أنه لن يتم شحنه بشكل صحيح. إذا كان الهاتف متوقفًا عن التعرف عليه ، ينتقل الشاحن بعد ذلك إلى شاشة أخرى ببطارية فارغة وعلامة تحذير صفراء. على الرغم من أنه إذا تم توصيل الهاتف بمصدر طاقة أثناء استخدامه ، فلن يتم عرض رمز الشحن. ولكن ما وجدته هو أنه بعد فترة من استخدام الهاتف أثناء تشغيله وتوصيله إذا قمت بإيقاف تشغيله ، تزداد نسبة البطارية كما لو كانت قيد الشحن. ما الذي يقودني إلى الاعتقاد بأنه لا يمكن أن يكون مشكلة في الأجهزة؟ هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لتصحيح هذا؟ شكرا جزيلا- برودي

المحلول: مرحبا برودي. أنت على حق. يجب أن يظل الهاتف قيد الشحن ، لكنه إما أن يكون بطيئًا جدًا أو أن البطارية تنفد بسرعة أكبر من قدرة الشاحن على وضع الطاقة في البطارية. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أثناء الشحن والمراقبة. إذا لم تكن قد جربت التمهيد في الوضع الآمن من قبل ، فإليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
• مباشرة بعد تحرير ملف قوة مفتاح ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
• استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• أطلق ال اخفض الصوت مفتاح عندما ترى الوضع الآمن.

يمنع الوضع الآمن تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية ، لذا إذا كان أحد التطبيقات المثبتة هو السبب ، فيجب أن يكون الشحن في الوضع الآمن أمرًا طبيعيًا. ضع في اعتبارك إزالة التطبيقات إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع ولاحظ كيف يعمل الشحن بعد ذلك مباشرة. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية قبل الشحن. يواجه العديد من المستخدمين نفس المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع لمجرد تثبيت نفس مجموعة التطبيقات بعد ذلك.

فيما يلي خطوات إعادة ضبط المصنع:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت, الصفحة الرئيسيةو و قوة زر معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استعمال اخفض الصوت لتحديد خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع واضغط على قوة زر لتحديده.
• استعمال اخفض الصوت مرة أخرى لتسليط الضوء نعم امح كل معلومات المستخدم و اضغط قوة لتحديده.
• استخدم ال قوة زر للتحديد اعاده تشغيل النظام الان.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب مسحه تمامًا وجاهزًا للإعداد مرة أخرى

المشكلة رقم 3: يستغرق شحن Galaxy S5 عدة ساعات

هذه هي مشكلة Samsung Galaxy S5 التي واجهتها منذ أسبوع. يستغرق الهاتف عدة ساعات ليتم شحنه بالكامل وينتهي الشحن بنسبة تصل إلى 70 إلى 60 في المائة خلال ليلة حتى بعد إنهاء جميع التطبيقات قيد التشغيل وإيقاف تشغيل الشاشة. دعنا نقول ، تم تقليل الشحنة حتى بعد عدم استخدامها.

لقد ذكرت أن الهاتف كان يعمل بشكل صحيح منذ أسبوع ، ولكن في ذلك الوقت لم يتم شحنه فجأة.

لقد شاهدت الفيديو الخاص بك وقمت بتنظيف منفذ الشحن والشاحن باستخدام عود تنظيف الأسنان ولكنه مشحون منذ اليوم التالي. لقد حاولت الشحن وتم شحنه ولكن استغرق عدة ساعات ليتم شحنه بالكامل وهذه كلها مشكلة في الشحن بسرعة حتى بعد عدم الاستخدام الهاتف يبدأ من ذلك الحين .. الرجاء مساعدتي. - روزينا

المحلول: مرحبًا روزينا. حالتك مشابهة لحالة Brody أعلاه ، لذا يجب أن يعمل اقتراحنا له على حل مشكلتك أيضًا.

المشكلة رقم 4: يتم شحن Galaxy S5 ببطء شديد

مرحبًا ، هذا سام ولدي Samsung Galaxy S5. لقد حصلت عليه منذ أكثر من عام حتى الآن وقمت بالتحديث إلى الإصدار 5.0 من Lollipop الأحدث. لقد كان لدي شاحني منذ أكثر من عام ولا يبدو تالفًا (حسنًا بالنسبة لي يبدو جيدًا).

لدي أيضًا شاحن Android ولكني لا أستخدمه حقًا. لذا فإن المشكلة تكمن في أن شواحن هاتفي بطيئة حقًا أو أنها ليست على الإطلاق. أثناء الشحن ، أخرجت البطارية وأعدتها وأعطاني نسبة أعلى في البطارية. (على سبيل المثال ، إذا كانت النسبة 21 ٪ وكان الأمر كذلك لفترة من الوقت ، فأنا أخرج البطارية وتمنحني نسبة مئوية أعلى) ، وعادة ما يتم شحنها بسرعة كبيرة ، لذلك هذا غريب. بالإضافة إلى أنه يسخن كثيرا. أتمنى أن تساعدني. - سام

المحلول: مرحبا سام. يمكن أن يحدث هذا النوع من المشاكل في بعض الأشياء بما في ذلك تطبيقات الطرف الثالث أو البرامج الثابتة التالفة أو البطارية السيئة. لمعالجة أسباب البرامج المحتملة ، يرجى اتباع اقتراحاتنا للآخرين أعلاه. إذا لم يؤد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإجراء إعادة ضبط المصنع إلى حل هذه المشكلة ، فحاول معايرة البطارية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى شحن الهاتف حتى 100٪ واستخدامه حتى تصبح البطارية فارغة تمامًا إلى 0٪. قم بهذه العملية مرتين متتاليتين لإجبار البطارية على استعادة دورة الشحن العادية.

ملاحظة: يوصى بإجراء معايرة البطارية مرة واحدة فقط كل شهرين أو ثلاثة (بافتراض أنك تشحن هاتفك كل يوم).

لمزيد من النصائح حول كيفية توفير طاقة البطارية ، يرجى زيارة دليلنا المختصر هنا.

المشكلة رقم 5: لم يعد Galaxy S5 يعمل بشكل طبيعي بعد سقوطه

عزيزي الروبوت غي. لقد حصلت على جهاز Galaxy S5 منذ أكثر من عام بقليل الآن. ورؤية أنني أخرق جدًا ، فقد أسقطته. على الخرسانة. الآن ، كنت أتوقع أن تتشقق شاشتي وتتحطم ولكن هذا لم يحدث. بدلا من ذلك ظهرت هذه الشاشة الثابتة. لن تفعل أي شيء. لذلك فعلت الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه. أخرجت البطارية وبدأت نوعاً ما في ضغطها وتذبذب الهاتف نفسه. والمثير للدهشة أنها نجحت. لكنها لم تكن تعمل طوال الوقت. كنت سأستخدم هاتفي وأغلق الشاشة عندما أنهي ذلك ، ولكن عندما أحاول إلغاء قفلها لن يعمل. ستضيء أزرار اللمس في الجزء السفلي ولكن الشاشة ستبقى سوداء. ومن ثم يجب أن أكرر العملية لإعادة تشغيل الشيء الملعون. لذلك بعد القيام بذلك لمدة عام تقريبًا ، قررت إعادة ضبط المصنع الليلة الماضية. لقد فعلت ذلك ، لكن عندما ذهبت لإعادة تشغيله لن يسمح لي بذلك. يمكنني تشغيله ولكنه لن يسمح لي بتسجيل الدخول إلى الهاتف باستخدام حساب Gmail الخاص بي. يستمر في قول "قيد التقدم" ثم لا يحدث شيء. أحتاج حقًا إلى إصلاح هذا الهاتف لأنني لا أمتلك الأموال الكافية للخروج وشراء جهاز Galaxy S5 جديد تمامًا. لذا من فضلك ساعدني؟ وسأكون ممتنا حقا. شكرا لوقتك.

بإخلاص. - العنبر 

المحلول: مرحبا العنبر. شاشة Samsung Galaxy S5 مصنوعة من نوع متين من الزجاج بحيث يمكنها تحمل السقوط الذي قد يؤدي إلى تحطم الزجاج العادي. الأشياء ، تمامًا مثل تلف المياه ، يمكن أن يؤدي القطرة إلى أي مشكلة. وهذا يعني أن المستخدمين لن يعرفوا حقًا ما يحدث للجهاز الذي تم إسقاطه حتى تبدأ الأعراض في الظهور.

إذا بدأت المشكلة التي وصفتها في الحدوث فقط بعد هذا الانخفاض ، فيمكنك افتراض أن بعض المكونات قد لا تعمل بشكل صحيح بسبب الاتصال غير المحكم.لا يعد جهاز Galaxy S5 الخاص بك مقاومًا للصدمات ، لذا يمكن فصل أجزاء اللوحة الأم أو فصلها بعد هذا السقوط. قد تظهر مشاكل الأجهزة في العديد من الأشكال بما في ذلك الفشل في التمهيد بشكل صحيح.

حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد حتى تتمكن من محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع (إذا كان هذا لا يزال ممكنًا على الإطلاق).

• قم بإيقاف تشغيل S5 الخاص بك.
• صحافة الطاقة ورفع الصوت والمنزل أزرار في نفس الوقت.
• استمر في الضغط على هذه المفاتيح حتى يتم عرض وضع الاسترداد على جهاز Galaxy S5.
• في وضع الاسترداد ، استخدم رفع الصوت و اخفض الصوت أزرار للتمرير لأعلى ولأسفل ؛ استخدم أيضًا زر الطاقة لتحديد خيارك.
• يمكنك بعد ذلك إعادة التشغيل في Android عن طريق تحديد اعاده تشغيل النظام الان.

وضع الاسترداد هو بيئة خاصة تسمح للمستخدم بإجراء إعادة ضبط المصنع وحذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام أزرار الجهاز. إذا كان الهاتف لا يزال يفشل في التمهيد في هذا الوضع ، فمن المؤكد أنه يجب أن يكون لديك مشكلة في الجهاز ، والتي ، للأسف ، خارج نطاق دعمنا. يرجى الاتصال بشركة Samsung لاستبدال أو إصلاح هاتفك على الفور.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.