المحتوى

• المشكلة رقم 1: لن تظهر شاشة تسجيل الدخول إلى Galaxy S5 Wi-Fi
• المشكلة رقم 2: يغير Galaxy S5 اتجاه الشاشة بسرعة كبيرة عند تصوير مقاطع الفيديو
• المشكلة رقم 3: تم تعليق Galaxy S5 في شاشة شعار Samsung
• المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy S5
• المشكلة رقم 5: لن يتم إيقاف تشغيل Galaxy S5
• المشكلة رقم 6: لم يكتشف Galaxy S5 بطاقة SD
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: لن تظهر شاشة تسجيل الدخول إلى Galaxy S5 Wi-Fi

عندما أتصل بشبكة Wi-Fi ، لن يظهر مُحسِّن الاتصال كثيرًا في كثير من الأحيان. تقول متصل ، لكن شاشة تسجيل الدخول لن تظهر. أعرف كلمات المرور ، لكنها لن تظهر "شاشة تسجيل دخول كلمة مرور الفندق" أو أي شيء أحتاجه لتسجيل الدخول لإجراء اتصال Wi-Fi فعليًا. لقد جربت جميع الإعدادات ، التلقائية ، مُحسِّن الاتصال ، تفاصيل Wi-Fi ، الإعدادات المتقدمة ... كيف يمكنني أن أخبر هاتفي يدويًا بالانتقال إلى الخادم المحلي لإدخال كلمة المرور الخاصة بي للشبكة ، حتى أتمكن من استخدام Wi-Fi في الموقع الجديد الذي أنا فيه؟ من المحبط للغاية أن أكون عالقًا في المنطقة الحرام مع وجود رمز Wi-Fi أعلى الشريط ، ولكن لا توجد خدمة فعلية ولن يدفعني هاتفي إلى تسجيل الدخول / شاشة كلمة المرور! شكرا لك على مساعدتك!! - لوك

المحلول: مرحبا لوقا. إذا لم تظهر شاشة تسجيل الدخول إلى Wi-Fi عند محاولة الاتصال بشبكة جديدة ، فيجب أن يكون هناك شيء ما يمنع نظام التشغيل من تنفيذ التسلسل للاتصال. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية وراء المشكلة. يوصى عادةً بالوضع الآمن عندما يواجه S5 مشكلات مثل التجميد وإعادة التشغيل العشوائي وصعوبات الاتصال وما إلى ذلك ، وهو أكثر فائدة في استكشاف أي تطبيق يسبب مشاكل عن طريق إجبار S5 على تشغيل التطبيقات الأصلية التي توفرها Samsung فقط. لن يتم تحميل تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على الهاتف ، وبالتالي ، فهي مفيدة جدًا في تضييق مصدر المشكلة. لتمكين الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا فشلت المشكلة في الوضع الآمن ، فابدأ في إلغاء تثبيت تطبيقاتك حتى تختفي المشكلة.

المشكلة رقم 2: يغير Galaxy S5 اتجاه الشاشة بسرعة كبيرة عند تصوير مقاطع الفيديو

مرحبا. أستخدم هاتفي على حامل DIY على دراجتي النارية (لا توجد مشكلة في استخدام الهاتف في الحامل) لتصوير مقاطع فيديو. تأتي الكاميرا في وضع عادي ، وركوبها عادي ، ولكن عندما أضغط على زر التسجيل وألتقط سرعة قليلة ، تبدأ رموز الكاميرا (الفلاش ، الإعدادات ، اختصار المعرض ، إلخ) في التحول إلى نمط غير تقليدي (فهي تلتف كما لو كنت أقوم بنقل الهاتف من عمودي إلى أفقي). يحدث هذا سريعًا جدًا كما لو كنت أهز الهاتف مثل رجل مجنون مجنون. هل هناك شيء يجب أن أقلق بشأنه (أي شيء يصرخ باسم REPAIR ME) أم أن كاميرتي قد هربت بالفعل؟

أيضًا ، عندما يكون هاتفي في وضع الخمول ، وأهزه بيدي ، تهتز وحدة الكاميرا وتهتز. الآن عندما أبدأ تشغيل الكاميرا ثم اهتز ، لم تعد الخشخشة موجودة. أنا مرتبك. ليس الأمر كما لو أن S5 به OIS (تثبيت بصري للصورة) ، فلماذا اهتز ولماذا (أم) لا يهتز؟

أي وكل مساعدة هي محل تقدير كبير. شكرا. - هاري

المحلول: مرحبا هاري. تم تجهيز Galaxy S5 بمستشعر تسريع وأجهزة استشعار جيروسكوبية تكتشف التغيير في سرعة واتجاه الجهاز.تعمل هذه المستشعرات معًا لاكتشاف الحركة في ثلاثة أبعاد ويمكنها أيضًا حث الشاشة على الدوران. تكتشف مقاييس التسارع في الهواتف الذكية التسارع الخطي للحركة بينما يعتني الجيروسكوب ، المعروف أيضًا باسم الجيروسكوب ، باكتشاف سرعة الدوران الزاوي. وبالتالي ، يسجل مستشعر التسريع الحركة الاتجاهية للجهاز ولكنه غير قادر على قياس الميل أو الاتجاه الجانبي. قياس الميل هو عمل البوصلة. يعمل هذان المستشعران معًا للوصول إلى قراءة ثلاثية الأبعاد مفيدة لنظام تشغيل الهاتف لتنفيذ شاشة رأسية أو أفقية. يعد وضع الهاتف في مكان غير مستقر ، أو ، كما هو الحال في حالتك ، يؤدي ربطه في حامل دراجة نارية سريع الاهتزاز إلى قيام المستشعرات باكتشاف القراءات المتغيرة باستمرار. يتم الخلط بين المستشعرات بشكل أساسي عند التقاط السرعة مما يتسبب في تغيير اتجاه الشاشة بسرعة كبيرة. ربما يكون هذا هو السبب الرئيسي وراء حدوث المشكلة.

ضع في اعتبارك أن تعريض جهاز S5 أو أي جهاز إلكتروني في بيئة تهتز باستمرار قد يؤدي إلى تلف بعض المكونات وأجهزة الاستشعار. إذا كنت تفعل ذلك لبعض الوقت ، فربما تكون بعض أجهزة الاستشعار قد تضررت بالفعل. حاول التحقق من حالة أجهزة الاستشعار عبر قائمة الخدمة. ما عليك سوى طلب * # 0 * #.

المشكلة رقم 3: تم تعليق Galaxy S5 في شاشة شعار Samsung

يوم جيد ، كان الإنترنت الخاص بي يتحرك ببطء ولم يتم فتح صفحات الويب. اكتشفت أنها لم تكن شبكة Wi-Fi الخاصة بي بل هاتفي. لذلك حاولت إعادة ضبط هاتفي ولكنني لن أذهب. استمر حجم الصوت في الانخفاض والارتفاع. لقد تلقيت هذا الهاتف الآن لمدة أسبوعين. حاولت إعادة تعيين أخرى عن طريق إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع في قائمة الإعدادات. عاد الهاتف عند إعادة التعيين ثم ظل على شاشة Samsung. لقد حاولت إزالة البطارية. كل شيء يظهر على الشاشة علامة الشحن وما إلى ذلك بعد ساعات وما زالت لم تظهر. يتم تحميله بعد Samsung Android ثم لا يتم تحميل شاشة Samsung الثانية التي تحتوي على الأشياء البراقة من حولها. يبقى فقط على ذلك. لقد تركته طوال اليوم حتى شحنه ولم يتحرك. لقد حاولت إزالة البطارية وما إلى ذلك ولن تتحرك. - ريسا

المحلول: مرحبا ريسا. هناك حلان يمكنك محاولة حل هذه المشكلة. أولاً ، عليك التأكد من تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن لذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة أو التالفة أن تمنع الهاتف من بدء التشغيل بشكل صحيح. يوصى عادةً بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إذا كنت قد قمت بتحديث جهاز إلى إصدار نظام تشغيل آخر أو إذا كان الهاتف يواجه بعض الأخطاء الغريبة. نقترح عليك القيام بالخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت التي قد تكون تالفة على جهازك:

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: Power و Volume Up و Home.
• حرر الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم أزرار الصوت للانتقال إلى خيار Wipe Cache Partition.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• حدد خيار إعادة تشغيل النظام الآن بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

الحل الآخر الذي يمكنك تجربته هو إعادة ضبط الهاتف باستخدام أزرار الأجهزة. تعد إعادة تعيين S5 إلى إعدادات المصنع أسرع طريقة لحذف كل شيء على الهاتف بالإضافة إلى خطوة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجهت مشكلة قد يبدو من الصعب حلها. كإجراء احترازي ، يرجى التأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل وأنك قد أنشأت نسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة. إليك كيف يتم ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتمييز نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم زر الطاقة لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب مسحه تمامًا وجاهزًا للإعداد مرة أخرى.

المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy S5

قبل بضعة أشهر كنت أتصفح الإنترنت ، فجأة انتقل هاتفي إلى شعار التمهيد وظل عالقًا هناك ، وكان زر الطاقة لا يعمل. لذلك أخرجت البطارية وعندما أعيد إدخالها مرة أخرى ، تم تشغيلها تلقائيًا وتعليقها في شعار التمهيد. حاولت الاستعادة عبر قائمة التمهيد من خلال الضغط على Up and Down + Menu + Power Button لكنها لم تعمل.

لذلك تركته بدون بطارية لبعض الوقت ، ثم قمت بتوصيله للشحن ، كان يظهر عملية الشحن في Boot ولكن بعد الشحن ، لم يظهر شعار التمهيد ولا الطاقة قيد التشغيل وفي الوقت نفسه لا يتم شحنه أيضًا.

إذا تم توصيله للشحن في بنك الطاقة ، فإن بنك الطاقة لا يعرض الشحن إذا تم الضغط على زر الطاقة ، ثم يظهر بنك الطاقة التدفق الكهربائي ولكن مرة أخرى لا يعمل Galaxy S5 ولا يظهر شعار التمهيد. - إقبال

المحلول: مرحبا اقبال. أولاً ، عليك التأكد من أن هذه ليست مشكلة بطارية. جرب استخدام بطارية جديدة لترى الفرق. إذا لم يتغير شيء حتى مع إدخال بطارية جديدة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمنفذ الشحن. تأكد من تنظيفه من أي أوساخ أو غبار مرئي وحاول شحنه مرة أخرى. يمكنك أيضًا محاولة شحن الهاتف إلى جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول للتحقق من حدوث نفس المشكلة. نحن نعلم بعض الحالات التي كان فيها هاتف Samsung قادرًا على الشحن بشكل طبيعي بعد شحنه أولاً إلى جهاز كمبيوتر.

قم بفحص الهاتف بحثًا عن مشاكل في الأجهزة إذا لم يفشل أي من الحلول المذكورة أعلاه.

المشكلة رقم 5: لن يتم إيقاف تشغيل Galaxy S5

مرحبا. لديّ Samsung Galaxy S5 استخدمته لمدة شهر واحد فقط من walmart.com و StraightTalk بمشكلة سيئة للغاية لدرجة أنني لا أستطيع حتى إيقاف تشغيله دون إزالة البطارية. عندما أقوم بتشغيله ، سيبدأ ويهتز عندما ألمس الشاشة ، لكنه لا يضع في الواقع نمط كلمة المرور الخاصة بي ، أو يفتح أي تطبيقات أو يفعل أي شيء باستثناء إنشاء مربع أصفر حول كل ما لمسته. ومع ذلك ، سيؤدي ذلك إلى تغيير مستوى صوت الرنين ، وفي بعض الأحيان التبديل بين الشاشات باستخدام انتقاد الإصبع ، ولكن هذا أيضًا لا فائدة منه لأنه لن يفتح أي شيء. حاولت الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل والإيقاف ولكن هذا لا يفعل شيئًا. لا بد لي من إخراج البطارية لإغلاقها. لقد نظرت إلى موقع تحرّي الخلل وإصلاحه ولا يبدو أن أيًا من المشاكل الشائعة يشبه مشكلتي ، لذا لا أريد أن أقوم بإعادة الضبط إلا إذا نصحني بذلك شخصيًا. شكرا على اي مساعدة. - كاثلين

المحلول: مرحبًا كاثلين. يمكن أن يكون هذا خللًا في نظام التشغيل أو مشكلة في تطبيق جهة خارجية. تأكد من تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه مثل تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 6: لم يكتشف Galaxy S5 بطاقة SD

بدأت مؤخرًا في تلقي رسالة مفادها أنه لا توجد مساحة تخزين كافية. يتم استخدام حوالي 15 جيجا بايت من ذاكرة 16 جيجا. حاولت نقل بعض البيانات إلى بطاقة SD ولكن لم تنجح. بطاقة micro SD لا تحتوي على بيانات. عند التحقق من بطاقة SD ضمن الإعدادات ، تظهر رسالة "أدخل بطاقة SD". لقد قمت بإعادة الضبط عدة مرات دون نجاح وكانت الرسالة هي نفسها. لقد أخرجت بطاقة micro SD من جهاز Galaxy Note 3 الخاص بزوجتي ووضعت في Galaxy S5 ، ولا تزال الرسالة هي إدخال بطاقة SD. راجعت البطاقة في الكمبيوتر وتم التعرف عليها بواسطة الكمبيوتر.

يحتوي هاتف زوجتي ملاحظة 3 أيضًا على خطأ في الرسالة كانت تحميل بطاقة SD. مرة أخرى بعد عدة محاولات مع إعادة الضبط الناعمة ، قمت بتغيير Galaxy S5 micro SD إلى الملاحظة 3 ومرة ​​أخرى كانت الرسالة عبارة عن بطاقة SD.

ملاحظة 3 يبلغ عمرها حوالي 12 شهرًا ويبلغ عمر Galaxy S5 حوالي 8 أشهر. لم نستخدم بطاقة SD مطلقًا طوال هذا الوقت. هل تعتقد أنها مشكلة في أجهزة الهاتف أو أن بعض إصلاحات البرامج ستحل المشكلة. شكر. - سوريندر

المحلول: مرحبا سوريندر. إذا قرأ جهاز آخر واكتشف بطاقة SD بشكل جيد ، فيجب أن تكون المشكلة بسيطة وبسيطة في هاتفك. أول شيء يمكنك القيام به هو التأكد من إدخال بطاقة SD فعليًا في الفتحة الخاصة بها. يجب أن تواجه الموصلات النحاسية الموجودة على البطاقة الموصلات المعدنية المقابلة في الفتحة أيضًا. عندما يتم الاهتمام بهذا الأمر ، فأنت تريد أيضًا التأكد من "تثبيت" البطاقة أو اكتشافها بواسطة S5. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على التخزين.
• انتقل إلى قسم بطاقة SD في الجزء السفلي لمعرفة ما إذا كان خيار "إلغاء تحميل بطاقة SD" موجودًا. إذا لم يتم عرض ذلك ، فهذا يعني أن هاتفك إما لا يقرأ بطاقة SD بشكل صحيح ، أو أن بطاقة SD قد تم تنسيقها بشكل مختلف.

لتهيئة بطاقة SD باستخدام هاتفك (بشرط أن يكتشفها بطريقة ما) ، اتبع الخطوات التالية:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق شريط التنبيهات واسحبه لأسفل.
• اضغط على أيقونة الإعدادات.
• قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق التخزين.
• إذا لم تكن بطاقة الذاكرة قد تم تركيبها بالفعل ، فانقر فوق Mount SD card.
• انقر فوق تهيئة بطاقة SD.
• انقر فوق تهيئة بطاقة SD.
• اضغط على محو كل شيء للتأكيد.

إذا كنت تريد تهيئة بطاقة SD باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تحديد NTFS وليس FAT32.

إذا لم تساعد هذه الأشياء قليلاً ، فقم بفحص الهاتف بواسطة Samsung حتى يروا ما إذا كانت فتحة بطاقة SD معيبة.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.