المحتوى

• المشكلة رقم 1: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S4 وعدم شحن المشكلات بعد استبدال الشاشة
• المشكلة رقم 2: لن يتم تحديث Galaxy S4 إلى Android Lollipop
• المشكلة رقم 3: لم يعد Galaxy S4 يعمل
• المشكلة رقم 4: يفقد Galaxy S4 المتجذر الاتصال بالإنترنت
• المشكلة رقم 5: مشكلة الشاشة المعيبة في Galaxy S4
• المشكلة رقم 6: تم تعليق Galaxy S4 في شاشة شعار Samsung
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S4 وعدم شحن المشكلات بعد استبدال الشاشة

أولاً ، إصدار Android هو 4.4.2. لذلك ، قبل شهرين أسقطت جهاز Galaxy S4 على الأرض. كانت الشاشة مكسورة ولكن الهاتف نفسه كان لا يزال يعمل بشكل مثالي. قررت أن أحاول إصلاح الشاشة بنفسي. انتهى بي الأمر إلى كسر جهاز التحويل الرقمي لذلك طلبت جهازًا جديدًا قمت بتثبيته اليوم. حتى الآن لدي شاشة جديدة مع محول رقمي جديد مع المكونات الداخلية السابقة. أعدت تجميعه ووصلته بالحائط لإعادة شحن البطارية التي لم تعمل لأكثر من أسبوع الآن. تشير إلى أن البطارية تبلغ حوالي 60٪ وهذا يشير إلى أنه قيد الشحن ولكن البطارية لا تشحن. تستمر في القول إنها 60٪. يضيء الضوء الأحمر الذي يتم الشحن أيضًا ولكن في بعض الأحيان لا يضيء. الجزء الثالث الأول من الهاتف ساخن بشكل غير معتاد وسيتم إغلاقه بشكل عشوائي. يبدو أحيانًا أن كل شيء على ما يرام وبعد دقيقة يتم إغلاقه. يبدو أن كلتا القضيتين تحدث في نفس اللحظة. إذا كان لديك أي سؤال لمساعدتي في اكتشاف المشكلة ، فلا تتردد في الاتصال بي. شكرا جزيلا. - جان

المحلول: مرحبا جين. ربما تكون عملية الإصلاح الذاتي قد اختصرت مكونًا أو مكونين مما أدى الآن إلى ارتفاع درجة الحرارة. تأكد من إعادة توصيل جميع الكابلات باللوحة الرئيسية وأن منفذ microUSB غير تالف أو غير متصل بأي شكل من الأشكال. إذا كنت تستخدم مسدسًا حراريًا أثناء الإصلاح ، فتأكد من تجاوز اللوحة الرئيسية للتحقق من المكونات الذائبة المحتملة التي قد تتسبب في حدوث دائرة كهربائية قصيرة لأن أي دبابيس موصلة أو منصهرة يمكن أن تكون مشكلة. افعل هذا خاصة على مجموعة microUSB. خلاف ذلك ، ببساطة اطلب من شخص ما التحقق من الهاتف في حالة فقد شيء ما أثناء الإصلاح.

المشكلة رقم 2: لن يتم تحديث Galaxy S4 إلى Android Lollipop

مرحبا. لديّ Galaxy S4 i9500 تم تحديثه إلى Lollipop قبل بضعة أشهر .. في أحد الأيام أخرج الهاتف من جيبي واستمر في إعادة التشغيل في شاشة البداية "Galaxy S4" كلما كانت البطارية قيد التشغيل. لقد حدث هذا لي من قبل وقمت بإصلاحه بنفسي عن طريق الدخول في وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وكان من الجيد أن أذهب ، ولكن هذه المرة لن يسمح لي بالدخول إلى وضع الاسترداد ، فقط في وضع التنزيل ، قبل إعادة تشغيله مرة أخرى . لذا حاولت العبث بها قليلاً .. لكنني استسلمت أخيرًا وأخذتها إلى الخدمة.

عندما استعادتها ، كانوا قد خفضوا إصدارها إلى kit kat والآن لم أحصل على إشعار التحديث مطلقًا ، وعندما أتحقق من التحديثات يدويًا ، تقول أنه لا يوجد أي تحديثات متوفرة ، وأن لدي أحدث إصدار.

أيضًا ، تعمل بيانات الجوال تلقائيًا على تمكين نفسها بين الحين والآخر .. إذا تمكنت من حل هذا الأمر بالنسبة لي فسيكون ذلك رائعًا! ? شكر. - ماكس

المحلول: مرحبا ماكس. هل تعرف ما إذا كان مركز الخدمة قد قام بتعديل البرنامج على هاتفك لمنعه من التحديث بعيدًا عن مجرد تخفيضه إلى KitKat؟ ربما قاموا بتثبيت ROM مخصص أو عمل روت للجهاز وتثبيت تطبيق يمنع التحديث من شركة الاتصالات اللاسلكية.

إذا لم يعد لديك خيار تنزيل التحديث عبر OTA (عن بعد) ، فتأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية قبل محاولة البحث عن التحديثات مرة أخرى. يشغل Android Lollipop أكثر من 1 غيغابايت من مساحة التخزين ، لذا تأكد من أن لديك مساحة أكبر لتثبيته.

يمكنك أيضًا محاولة استخدام Kies لمعرفة ما إذا كان يمكنك تحديثه بهذه الطريقة. بخلاف ذلك ، يمكنك دائمًا تحديث Android Lollipop يدويًا بنفسك. ما عليك سوى استخدام Google للبحث عن الموارد عبر الإنترنت وكيفية القيام بذلك.

بالنسبة لمشكلة بيانات الجوال ، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء. لسهولة الرجوع إليها ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عندما يظهر شعار Android على الشاشة. سيؤدي هذا إلى إظهار قائمة فتح / إعادة تعيين.
• للتنقل عبر هذه القائمة ، استخدم زري رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد Wipe Data / Factory Reset.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد نعم - حذف كافة بيانات المستخدم.
• عند المطالبة ، قم بالتمرير إلى وحدد Reboot System Now. سيتم إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

المشكلة رقم 3: لم يعد Galaxy S4 يعمل

كنت أستخدم هاتفي طوال الصباح دون مشاكل ، وأستعد للذهاب للتزلج على الجليد ، لذا قمت بتوصيله. كان حوالي 75٪ وكنت أتصدره للتو في الرحلة. عدت وكانت النسبة 93٪ لذا حملتها وذهبت لفتحها. كنت أضع الكود الخاص بي عندما بدأت الشاشة بالوميض ثم أصبحت سوداء. اعتقدت أنه تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ، والذي أعرف أنه يحدث من وقت لآخر مع الهواتف. لذا ذهبت لإعادة تشغيله ولم يكن لدي أي رد. لقد سحبت البطارية وانتظرت لفترة (أكثر من عشر ثوانٍ بالتأكيد) وعندما أعدت البطارية إلى الهاتف بدأت من تلقاء نفسها ، دون أن أضغط على أي شيء. عرضت شاشة Samsung Galaxy S4 كالمعتاد ثم انتقلت إلى الشاشة السوداء مرة أخرى ، ويبدو أنها مغلقة.

يبلغ عمر الهاتف حوالي عامين ، ومنذ عام تقريبًا ، أسقطته في قناة في المحيط بعلبة مقاومة للماء تم تصنيفها إلى حوالي نصف عمق سقوط الهاتف. فكّكته تمامًا وتركته في الأرز لأيام. كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتها مرة أخرى مع بعضها مرة أخرى وتشغيلها هي شاشة ذات مقياس رمادية لا تستجيب للمس. عملت جميع الأزرار (الطاقة ، والحجم ، وزر الصفحة الرئيسية) بشكل جيد ، وعمل منفذ aux بشكل جيد. لذلك استبدلت الشاشة وكانت المشكلة الوحيدة التي واجهتها منذ ذلك الحين بعد حوالي 5 أشهر من توقف منفذ aux عن العمل يومًا ما. لقد استبدلت بمنفذ جديد ولكنه ما زال لا يعمل حتى يومنا هذا. الرجاء مساعدتي في إصلاح شاشتي ، وأنا أقدر كل الجهود المبذولة. ملاحظة. لست متأكدًا من الإصدار ، لكنني أتركه دائمًا يقوم بتحديثات البرامج وإعادة التشغيل على الفور بعد ذلك. - كيلر

المحلول: مرحبا كيلر. بقدر ما نرغب في مساعدتك ، لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله إذا كان هاتفك الآن غير مستجيب تمامًا. ما يمكنك فعله هو تجربة بعض مجموعات أزرار الأجهزة مثل محاولة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أو وضع الاسترداد أو وضع التنزيل لمعرفة أي منها يمكنه إعادة تشغيله. مع تاريخها في المعاناة من الأضرار المادية ، ليس هناك ما يمكن أن يكون سبب المشكلة الآن. لكل ما نعرفه ، ربما يكون زر الطاقة معطلاً ببساطة ، أو ربما تم اختصار أحد المكونات في اللوحة الرئيسية لسبب ما. إذا لم تفشل في الاستجابة لأي مجموعة من أزرار الأجهزة ، فإن أفضل رهان لإحياء الهاتف هو فحصه بواسطة فني.

المشكلة رقم 4: يفقد Galaxy S4 المتجذر الاتصال بالإنترنت

حسنًا ، لقد قمت بتجذير هاتفي. لقد كانت جيدة ولكن تطبيقات Google الخاصة بي لم تكن تعمل (متجر Play و YouTube وما إلى ذلك) ، قال الاتصال بالإنترنت ولكن كان لدي اتصال قوي. لذلك فعلت شيئًا لإصلاحه. ثم توقف عن العمل مرة أخرى.

هذه هي المرة الثانية التي أقوم بتجذيرها. في المرة الأولى التي حصلت عليها لفترة من الوقت ، ولكن بعد ذلك حدث الاتصال بالإنترنت ، ثم أعدت ضبط المصنع ثم توقفت عن العمل. لقد أعدت ضبط المصنع للتخلص من الجذر حتى أتمكن من التحديث من 4.4.2 (أو 4.4.3) إلى 5.0.1 لذلك أقوم بتنزيل التطبيق المسمى Samsung Smart Switch الذي قام بتحديث الهاتف من جهاز الكمبيوتر. ثم كان على ما يرام. ثم بعد مرور عام واحد ، أردت إجراء عملية روت له مرة أخرى ولكن لم أجد طريقة لذلك.

حاولت البحث عنه ولكنه كان يظهر فقط لـ 4.4.3 أو 4.4.2 وليس 5.0.1 ولكن بعد ذلك وجدت تطبيق Kingroot لذلك حصلت عليه ثم تم عمل روت لهاتفي.

ثم قمت بتنزيل supersu me الذي تخلص من Kingroot وصنع supersu وكان الجهاز لا يزال متجذرًا. بعد يومين لم يعمل الاتصال ثم أدركت سبب تخلصي من الجذر. ربما يتسبب supersu في عدم وجود مشكلة في الاتصال أو ربما يجب أن أبقى kingroot.

ثم حاولت إعادة ضبط الجهاز عدة مرات ثم حاولت تعطيل المستخدم المتميز ثم حاولت إعادة تعيينه مرة أخرى ثم ظهرت الشعارات عندما كانت في Sprint. أصدر الصوت ثم تجمد لكن الضوء الأزرق كان لا يزال يتحرك. ثم حاولت استخدام الشيء الذي أصلحه في المرة الأخيرة ولكنه لم ينجح. هل يمكنك المساعدة؟ - أنتوني

المحلول: مرحبًا أنتوني. نحن نعلم أن عمل روت للهاتف له العديد من المزايا للمستخدمين ، لكن الأجهزة قد تواجه مشكلات في بعض الأحيان. لا توجد طريقة لنا لمعرفة سبب فقدان اتصال الإنترنت بجهازك. عليك معرفة ذلك بنفسك. قد يكون السبب هو كل تعديلات البرامج التي أجريتها بالإضافة إلى تثبيت تطبيقات أخرى. إذا لم تتمكن من معرفة كيفية إصلاح مشكلة الاتصال أثناء تجذير الهاتف ، فابق الأمور بسيطة والتزم بالبرامج الثابتة للمخزون.

المشكلة رقم 5: مشكلة الشاشة المعيبة في Galaxy S4

مرحبا. في الآونة الأخيرة ، لم تتعرف شاشة اللمس في هاتفي بشكل متقطع على ضغطات الأزرار ، أو عند الضغط على المفتاح "b" ، سيختار الهاتف كلاً من v و n. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فتحت خيارات dev ، وشغلت ضغطات الزر المرئي ، والخيار الذي يتتبع الحركة على الشاشة.

ما رأيته هو أنه بشكل دوري ، سيكون مؤشر الضغط على الزر موجودًا في منطقة لوحة المفاتيح ، وهذا يمنعني من استخدام الشاشة.

بعد بعض التململ ، وجدت أن الضغط الخفيف على الهاتف من أعلى الشاشة إلى أسفلها يمكن أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ ويذهب.

سؤالي هو ما إذا كان هذا من شأنه أن يشير إلى شاشة معيبة ، أو جهاز رقمي ، وهل يمكن أن يكون هناك أي اتصالات فضفاضة يمكن أن تسبب ذلك؟ لدي لقطات شاشة إذا كانوا سيساعدون. - كريس

المحلول: مرحبا كريس. المشكلة الأكثر احتمالا هي التحويل الرقمي السيئ. إنها طبقة رقيقة من الزجاج أعلى شاشة LCD تقوم بتحويل ضغطاتك أو نقراتك إلى إشارات رقمية. يمكن أن تكمن المشكلة في أن المنطقة المحيطة بالأزرار المذكورة لم تعد تعمل بشكل صحيح ، أو أنها فقدت حساسيتها ، وهذا هو سبب عدم التقاط أفعالك (الضربات الشديدة أو النقرات أو الضغطات) بدقة. يمكن أن يكون هذا النوع من المشاكل أحيانًا ناتجًا عن سقوط سيئ أو تلف سائل.

إذا كنت تستطيع المحاولة ، لاستبدال مجموعة الشاشة بأكملها. لا نوصي باستبدال جهاز التحويل الرقمي فقط لأن العملية صعبة ويمكن أن تؤدي إلى إتلاف الكبل المرن للمحول الرقمي الدقيق. لقد رأينا حالات ضعف الأداء الوظيفي بعد استبدال جهاز التحويل الرقمي فقط. سيكلفك شراء مجموعة شاشات الكريستال السائل بالكامل أكثر ولكنه سيزيد من فرصة حل المشكلة بشكل كبير مقارنة باستبدال قطعة بقطعة.

المشكلة رقم 6: تم تعليق Galaxy S4 في شاشة شعار Samsung

مرحبا. الهاتف على وجه الخصوص هو Samsung S4. لقد تعطل بشكل عشوائي وأعيد تشغيله ثم فعل ذلك بتردد أكبر حتى أعيد تشغيله مرة واحدة وتعلق على شاشة "Samsung".

لقد حاولت وضعه في الوضع الآمن عن طريق الضغط على "رفع مستوى الصوت وخفضه" بشكل فردي ومجتمعي ، وكذلك الضغط على مفتاح الصفحة الرئيسية ومفاتيح مستوى الصوت بشكل فردي ومجتمعي. لقد حاولت أيضًا مرارًا وتكرارًا النقر على زر "القائمة" (أسفل اليمين بجوار زر الصفحة الرئيسية) كما رأيت ذلك في فيديو تعليمي على YouTube. على الرغم من كل هذه المحاولات ، فإنها لا تنتقل إلى أي شاشة ولكنها تظل على شاشة "Samsung" باللون الأزرق المتوهج.

لقد حاولت أيضًا إزالة البطارية ، وإزالة بطاقة SIM ، وتوصيلها بـ Kies على نظام التشغيل Windows 7 (على الرغم من أنها لن تقوم بتثبيت برامج التشغيل الضرورية بالكامل وستظل دائمًا في حالة "الاتصال ...".)

لقد نفدت لدي الأفكار حول كيفية إعادة ضبط الهاتف. من الناحية المثالية ، سيكون من الجيد إعادة الضبط البسيط لأنني لم أقم بنسخ البيانات احتياطيًا ولكن في النهاية ، فإن مجرد تشغيل الهاتف مرة أخرى هو الرغبة الأكثر إلحاحًا.

هل يمكنك تقديم أي دعم أو أفكار حول مكان التقدم في هذه المشكلة؟

شكر. - توماس

المحلول: مرحبا توماس. إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل ولكن لا يمكنه تجاوز شاشة Samsung ، فهذا مؤشر على أنه يواجه مشكلة في البرنامج. تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً عندما يمكنك تشغيله في وضع الاسترداد. تأكد من الضغط على مجموعات الأزرار اليمنى حتى يعمل هذا الإجراء. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكنك أيضًا إجراء مسح كامل أو إعادة ضبط المصنع عندما تكون في وضع الاسترداد. افعل ذلك إذا لم يتغير شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى محو كل شيء في الذاكرة الداخلية للهاتف. لن تكون هناك طريقة لاستعادة الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك إذا قمت بذلك.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.