المحتوى

• المشكلة رقم 1: Galaxy S4 "جارٍ التنزيل ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف!" خطأ أثناء التمهيد
• المشكلة رقم 2: "للأسف ، توقف الهاتف." خطأ في Galaxy S4
• المشكلة رقم 3: تم تعليق Galaxy S4 على شاشة Samsung وشعار AT&T
• المشكلة رقم 4: وميض شاشة Galaxy S4
• المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy S4 عند عدم توصيله بشاحن
• المشكلة رقم 6: تستنزف بطارية Galaxy S4 بسرعة وتعرض الشاشة خطًا ملونًا
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: Galaxy S4 "جارٍ التنزيل ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف!" خطأ أثناء التمهيد

أسقطت هاتفي في الماء وأخرجت البطارية على الفور. كوني مراهقة ، لم أكن أعلم أنه كان علي إخراج بطاقة SIM وبطاقة SD أيضًا. ومع ذلك ، فقد وضعته في الأرز بأسرع ما يمكن (في غضون ساعة منذ أن كنت في المدرسة وحدث ذلك أثناء عودتي إلى المنزل). تركته في الأرز متوسط ​​الوقت حتى تأكدت أنا وأبي تمامًا من جفافه بنسبة 100٪. عندما قمت بتشغيله ، تم تشغيله ولكن بطريقة غير عادية.

الشاشة سوداء ولكنها تحتوي على روبوت Android مفجر في المنتصف مع عبارة "جارٍ التنزيل ... لا تقم بإيقاف الهدف !!" في الزاوية العلوية اليسرى ، يوجد مربع صغير من الكلمات الصغيرة. لا أعرف ما هو كل شيء مهم في الصياغة ، لذا ، لأكون في الجانب الآمن ، سأكتب كل شيء. أخذ الجانب الآمن أفضل من الإعتذار، صحيح؟

"وضع المصنع

اسم المنتج: SCH-R970

الثنائي الحالي: مسؤول Samsung

حالة النظام: رسمي

قفل إعادة التنشيط: متوقف

Knox Kernel Lock: 0 × 0

Knox الضمان باطل: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

تنزيل آمن: تمكين

حماية الكتابة: تمكين

تم تمكين وضع الاندفاع eMMC "

الجزء الأول من قول "وضع المصنع" هو ما يقلقني ليس فقط لأن هذا الهاتف ليس مدرجًا في خطة عقد ولكن أيضًا لأن هذا الخط باللون الأحمر والخط الذي يقول "تنزيل آمن: تمكين" باللون الأزرق. أنا بصراحة لست متأكدًا مما إذا كان أي من ذلك مهمًا ، لكن لا يمكنني استخدام هاتفي في الوقت الحالي لأن عائلتي لديها فواتير المستشفى لدفع ثمنها وهاتفي هو أقل ما يقلقنا من المال. الرجاء المساعدة ، حتى لو كنت مصابًا بجنون العظمة وهو مجرد تحديث لبرنامج (والذي تحققت منه الأسبوع الماضي ولكنه قال إنه تم تنزيل آخر تحديث بالفعل). - تابانجا

المحلول: مرحبًا Tapanga. يمكننا أن نرى أنك تومض ROM غير معترف به من Samsung في هاتفك (بسبب Knox Warranty Void: علامة 0x1). هذا يعني أن حالة Knox بهاتفك (وهي معطلة على Knox) ​​لن تسمح لك بعد الآن بالترقية إلى البرامج الثابتة الرسمية إلا إذا تم تمكين حالة Knox. وهذا يعني أيضًا أنه لا يمكنك تغيير حالة Knox مرة أخرى إلى حالة تمكين Knox. ومع ذلك ، هذا ليس مهمًا إذا لم تعد تخطط لتثبيت البرامج الثابتة الرسمية من Samsung التي تتطلب حالة تمكين Knox.

إذا تم تشغيل هاتفك بشكل جيد بعد الحادث ولكن يظهر شاشة تمهيد مختلفة فقط ، فإننا نعتقد أن هناك ما يدعو للقلق في هذا الوقت.

المشكلة رقم 2: "للأسف ، توقف الهاتف." خطأ في Galaxy S4

اليوم ، 23 يوليو ، قمت بإيقاف تشغيل الهاتف لأنني كنت في اجتماع. بعد ساعتين من تشغيل الهاتف (Galaxy S4) ، تم تشغيل الهاتف حتى تظهر الشاشة تطلب رمز PIN لبطاقة SIM ، ثم تظهر رسالة دائمة ، "للأسف ، توقف الهاتف".

يمكنني إدخال رمز PIN ورمز الأمان لفتح الهاتف. ومع ذلك ، لا يمكنني تشغيل الهاتف حيث يتم عرض رسالة الخطأ بشكل دائم. لا يمكنني أيضًا إغلاق الهاتف باستخدام زر إيقاف التشغيل. لا بد لي من إزالة البطارية لإغلاق الهاتف. الرجاء مساعدة. اشتريت الهاتف في يونيو 2013. - جمعة

المحلول: مرحبا جمعة. إذا كان جهاز S4 الخاص بك غير قابل للاستخدام في الوضع العادي ، فحاول القيام باستكشاف أخطاء البرامج الأساسية ومعرفة ما سيحدث. هذه هي الأشياء المحددة التي يمكنك القيام بها:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تهدف هذه المهمة الأولى إلى تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة أو التالفة إلى حدوث مشكلات مثل تلك التي لديك. عادةً ما يؤدي حذفه لإجبار الهاتف على إنشاء هاتف جديد إلى إحداث عجائب. هيريس كيفية القيام بذلك:

• أغلق الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة.
• حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف ولكن استمر في الضغط على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر الزرين Home و Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد الخيار.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بمجرد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم يساعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فإن الإجراء التالي الذي يجب القيام به هو إعادة تعيين البرامج الثابتة S4 والإعدادات على إعدادات المصنع الافتراضية. يُعرف أيضًا باسم إعادة الضبط الرئيسية ، سيؤدي هذا الإجراء إلى محو كل ما تم تخزينه في جهاز التخزين الأساسي للهاتف. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك) قبل المتابعة. فقط اتبع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 3: تم تعليق Galaxy S4 على شاشة Samsung وشعار AT&T

يتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي في بعض الأحيان ، وعندما أعيد تشغيله ، لا يظهر أي إشارة ، ثم يتم إيقافه مرة أخرى بعد حوالي دقيقة واحدة.

ثم يعيد التشغيل إلى Samsung ، ثم شاشة AT&T وينتقل من هناك.

إذا فعلت بطارية سحب نفس الشيء يحدث مرة أخرى. لقد قمت بعمل عدد لا يحصى من قسم ذاكرة التخزين المؤقت الواضح ، وإعادة ضبط المصنع ، وكذلك مسح هاتفي ولكن لا شيء يعمل .. وأيضًا لم يكن Wi-Fi قادرًا على التشغيل ، ولكن تم حل هذه المشكلة .. ما يحدث مع هاتفي. - إيرول

المحلول: مرحبًا إيرول. إذا كان الهاتف عالقًا عند شعار Samsung أو شاشة AT&T ، فيجب أن يكون هناك شيء يمنع اكتمال تسلسل التمهيد بالكامل. ونظرًا لأنك جربت العناصر الأساسية الأخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه (مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التعيين وما إلى ذلك) ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به في نهايتك هو فلاش ROM جديد أو مخصص. تشبه هذه العملية عملية تثبيت نظام تشغيل جديد على جهاز كمبيوتر شخصي. يمكنك استخدام جوجل للبحث عن الموارد ذات الصلة حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة رقم 4: وميض شاشة Galaxy S4

مرحبًا ، كنت أتمنى أن تساعدوني يا رفاق في محنتي. مؤخرًا تم إغلاق هاتفي بشكل عشوائي. حدثت هذه المشكلة مرات قليلة فقط ، لكن المشكلة التي أشعر بقلق أكبر بشأنها هي أنه يبدو أن هناك مشكلة في LED أو مشكلة في الشاشة ، أو الهاتف بشكل عام.

لقد بدأت ببعض الومضات الثابتة وثابت LED على الشاشة على طول الطريق على الجانب الأيمن من الهاتف. الآن مرت بضع ساعات فقط واستغرق "السكون" ما يقرب من نصف الهاتف على الجانب الأيمن. ماذا يجب أن أفعل؟ هل سأضطر إلى شراء هاتف جديد؟ - طه

المحلول: مرحبا طه. تحدث مشكلة مثل هذه عادةً في حالة سقوط الجهاز أو تعرضه لخلل في الأجهزة (خاصة في منطقة تجميع الشاشة). لا يمكن حل هذا من خلال النصائح المعتادة التي نقدمها في مدونتنا. لا نقدم أيضًا نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأي مشكلة في الأجهزة ، لذا فإن أفضل رهان هنا هو إحضار الجهاز إلى متجر حتى يمكن التحقق منه. عادةً ما تؤدي الخطوط أو الوميض "الثابت" على الشاشة إلى استبدال الشاشة ، لذا يمكنك توقع استثمار بعض الدولارات لإصلاحها.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy S4 عند عدم توصيله بشاحن

عندما أقوم بإيقاف تشغيل S4 الخاص بي وأذهب لتشغيله ، يتم تشغيله ويظهر شعار Samsung ثم بعد بضع ثوانٍ يتم إيقاف تشغيله ويظهر شاشة سوداء وعندما أضغط على زر الطاقة أعرف أنه مغلق. ولكن عندما أقوم بإيقاف تشغيله وتوصيل الشاحن الخاص بي بمأخذ الحائط ومحاولة تشغيله ، يتم تشغيله ويظهر شعار Samsung ثم يظل قيد التشغيل.

هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب حدوث ذلك. إنه يعمل بشكل جيد عندما يكون قيد التشغيل ولكن بعد ذلك يحدث هذا وقد بدأ قبل أيام قليلة فقط. - شون

المحلول: مرحبا شون. قد يكون عطل البطارية هو السبب وراء هذه المشكلة. إذا تعطلت البطارية الحالية ولم تعد قادرة على تحمل الشحن ، فلن يظل الهاتف قيد التشغيل لفترة طويلة قبل أن يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى. تأكد من تجربة بطارية أخرى أولاً ، ثم قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي المقترح للآخرين في هذا المنشور.

المشكلة رقم 6: تستنزف بطارية Galaxy S4 بسرعة وتعرض الشاشة خطًا ملونًا

لقد استخدمت Lookout لسنوات دون أي مشاكل. كان هاتفي يعمل بنسبة 50٪ ، ولكن يبدو أنه يستهلك البطارية بسرعة أكبر كل يوم. حتى أنني أستخدم مسرعًا. جربت اليوم إعادة ضبط بسيطة وإعادة ضبط ثابتة وكل ما يمكنني الحصول عليه هو اللون عبر الشاشة. لقد جربت كل نصيحة تلقيتها. انا يائس! أنا معاق ، لذلك ليس لدي طريقة للذهاب إلى التكنولوجيا وما زلت مدينًا لمدة عام على هذا الهاتف! الرجاء المساعدة. مع حالتي ، لا يمكنني أن أكون بدون هاتف. شكرا على كل مساعدتك. - جيمي

المحلول: مرحبا جيمي. إذا كنت قد حاولت بالفعل إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي للبرنامج (مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وما إلى ذلك) ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز تحتاج إلى اهتمام خاص. كما هو مذكور أعلاه ، نحن لا نقدم نصائح لتحرّي الخلل وإصلاحه في الأجهزة ونصائح تشخيصية ، لذا فأنت حقًا لا تملك الكثير من الخيارات في هذا الشأن. نحن نعلم أنه موقف صعب بالنسبة لك ، ولكن أفضل خيار لك الآن هو فحص الجهاز بواسطة محترف.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.