المحتوى

• المشكلة رقم 1: Galaxy S4 خطأ "تجاوز جهاز USB حدود طاقة منفذ المحور الخاص به"
• المشكلة رقم 2: خيار صوت Galaxy S4 عند عدم عمل الرسائل النصية بشكل صحيح
• المشكلة رقم 3: Galaxy S4 "AP ليس قيد الاستخدام حاليًا. اتصال الإنترنت بطيء "خطأ
• المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S4
• المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Verizon Galaxy S4 إرسال رسالة نصية
• المشكلة رقم 6: تطبيق طالب Galaxy S4 لا يعمل
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: Galaxy S4 خطأ "تجاوز جهاز USB حدود طاقة منفذ المحور الخاص به"

لاحظت بالأمس أن شاحن سيارتي لم يكن يشحن هاتفي. حاولت شحنه باستخدام وحدات حائط مختلفة - لا حظ. يقول فقط "الرجاء توصيل الشاحن الخاص بك" دون أن تدرك أنه متصل بشاحن واحد. ما حدث في الأساس هو: مات الهاتف ، حصلت على بطارية بديلة لا تزال مشحونة قليلاً ، ولا تعمل أيضًا.

جربت كبل USB وجهاز كمبيوتر محمول - بدأت في تلقي رسالة "تجاوز جهاز USB حدود طاقة منفذ المحور الخاص به". حاولت إعادة تعيينه - لم يحالفني الحظ. مرة واحدة عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر المحمول ، أصبح الهاتف ساخنًا. لم يحدث ذلك مرة أخرى ، فأنا أحاول استخدام أجهزة شحن مختلفة. الرجاء المساعدة.

قمت بنفث الهواء في منفذ الشحن للتخلص من أي حطام أو غبار. المنفذ بصريا يبدو غير تالف. أي اقتراح؟ من فضلك ، لا أريد استبدال هذا الهاتف بعد.

شكر! - إنجا

المحلول: مرحبًا إنجا. يجب أن يكون هناك عنصر قوة فاشل آخر قد فشل. يمكن أن تحدث مشكلات الطاقة بسبب عوامل أخرى لا تقتصر على البطارية أو منفذ شحن USB. يتم التعامل مع مخطط إدارة الطاقة الخاص بـ S4 بواسطة مكونات أخرى ويجب أن يتوقف أحدها عن العمل. إن عدم قيام البطارية البديلة بأي شيء لتغيير الوضع هو علامة واضحة على ذلك. قد يكون الأمر صعبًا ، فنحن نعتقد أن الخيار الوحيد المتبقي لك الآن هو البحث عن طريقة لاستبدال الهاتف ، أو على الأقل فحصه وإصلاحه.

المشكلة رقم 2: خيار صوت Galaxy S4 عند عدم عمل الرسائل النصية بشكل صحيح

مرحبا. لدي Samsung Galaxy S4 يعمل بنظام Android 5.0.1. أميل إلى استخدام خيار الصوت عند إرسال الرسائل النصية وأواجه صعوبة في معرفة ما حدث لوظيفة التحرير.

حتى وقت قريب ، كنت أتطرق إلى كلمة وستظهر قائمة بالبدائل. على سبيل المثال ، إذا كانت الكلمة "mat" ، فستظهر قائمة بما يلي: Matt ، Map ، at ، وهكذا ، عند لمس الكلمة. يمكنني بعد ذلك تحديد الكلمة الصحيحة والاستمرار في الحديث دون فقدان أي نبضة. اختفت هذه الوظيفة منذ حوالي أسبوعين. الآن ، لمس الكلمة لا يفعل شيئًا والضغط على الكلمة يسمح فقط بالنسخ واللصق وما إلى ذلك.

لا يمكنني العثور على أي شيء على الإنترنت يعالج هذه المشكلة. بدأت أعتقد أن زوجتي على صواب وفقدت عقلي حقًا. لم يكن لدي هاتف ذكي أو استخدمت نصًا قبل أن أحصل على هذا الهاتف ، لذا أعلم أنه كانت هناك طريقة لإجراء هذا التعديل.

الرجاء المساعدة!

شكرا لكم مقدما!!! - RC

المحلول: مرحبًا RC. قد يكون التحديث السيئ وراء المشكلة. ما يمكنك القيام به للمحاولة هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. إليك كيف يتم ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy S4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز S4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
• عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح رفع الصوت.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يساعد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فتأكد أيضًا من حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة والبيانات. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم تطبيق Stock Messages عند إرسال الرسائل النصية ، فيجب عليك الانتقال إلى صفحة معلومات التطبيق الخاصة به للقيام بالمهمة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

• اذهب للاعدادات.
• انتقل إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• اختر اسم التطبيق الذي أصبح شريرًا.
• من هناك ، سترى أزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.

يعد النقر فوق زر مسح البيانات بمثابة المكافئ الظاهري لإعادة تثبيت التطبيق وسيؤدي إلى حذف رسائلك النصية. تأكد من عمل نسخة احتياطية من سلاسل المحادثات المهمة قبل القيام بذلك.

المشكلة رقم 3: Galaxy S4 "AP ليس قيد الاستخدام حاليًا. اتصال الإنترنت بطيء "خطأ

سيدي العزيز ، تحياتي!

عندما أقوم بالاتصال بجهاز التوجيه اللاسلكي المنزلي (Asus RTN66U) من جهاز Samsung Galaxy S4 ، أحصل على الرسالة التالية ضمن نافذة تبديل شبكة الهاتف الذكي "AP ليست قيد الاستخدام حاليًا. اتصال الإنترنت بطيء "، تظهر أحيانًا رسالة منبثقة" فشل في الحصول على عنوان IP "وأحيانًا حالة شبكة WI-FI تعرض" حفظ ". يتصل S4 نفسه بشكل طبيعي بأجهزة توجيه Wi-FI الأخرى دون أي مشكلة وأيضًا اتصال هاتفي الذكي الآخر بسلاسة بجهاز التوجيه المنزلي نفسه دون أي مشاكل. لقد استرخاء جهاز التوجيه الخاص بي ولكن لم يتم تصحيح أي شيء نفس رسائل الخطأ. لقد جربت العديد من الشيكات في S4 أيضًا ، لكن دون جدوى.

ملاحظة: يرجى الاطلاع على "شاشة الخطأ" المرفقة المعروضة في S4 الخاص بي. شكر. - نصرالدين

المحلول: مرحباً نصر الدين. الخطأ "AP ليس قيد الاستخدام حاليًا. اتصال الإنترنت بطيء "يمكن أن يظهر في بعض الأحيان إذا تم ضبط تهيئة Wi-Fi بهاتفك لتجنب الشبكات البطيئة الملحوظة. لإصلاح ذلك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

• اذهب للاعدادات
• اضغط على Wi-Fi
• انقر فوق المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط)
• انقر فوق متقدم.
• قم بإلغاء التحديد تجنب الاتصالات الضعيفة اختيار.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول تعديل إعدادات Wi-Fi باستخدام IP ثابت بدلاً من DHCP. إليك الطريقة:

• اذهب للاعدادات
• اضغط على Wi-fi.
• حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم انقر فوق نسيت.
• حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك مرة أخرى. انقر فوق مربعي الاختيار ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانتقل لأسفل إلى حيث يكون الخيار إما DHCP أو Static.
• حدد ثابت وأدخل عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى استخدام Google للحصول على الإرشادات.
• اضغط على موافق.
• يجب أن يكون هاتفك قادرًا على الاتصال بشبكتك دون مشاكل الآن.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S4

لذلك لدي جهاز Galaxy S4 الخاص بي لبعض الوقت ولكن لم أواجه مشكلة مطلقًا لم أتمكن من حلها أو إيجاد حل لها. لكن هذه المرة لست محظوظا. لذلك كنت على جهاز Galaxy S4 الخاص بي ، وذهبت لشحنه عندما كانت البطارية منخفضة ولكن لم تكن ميتة. عندما ذهبت للتحقق من ذلك ، كانت مجرد شاشة سوداء. عدة مرات عندما أخرجت البطارية ، فإنها تهتز ، تظهر كلمات Samsung Galaxy S4 ثم تقطع إلى شاشة سوداء.

لقد حاولت إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال (الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة + رفع مستوى الصوت وخفضه + المنزل) ولكن لم أفلح. لم ينتقل حتى إلى شاشة الخيارات حيث حددت اختياراتك بنص أزرق صغير. حاولت إخراج البطارية ، لا شيء. حاولت إيقاف الطاقة بدون بطارية لمدة دقيقة ، انتظر 10 دقائق ثم أعد البطارية مرة أخرى وكانت الاستجابة الوحيدة التي حصلت عليها هي نفس النتائج كما كان من قبل (اهتزاز ، تظهر كلمات Samsung Galaxy S4 ثم تقطع إلى الشاشة السوداء) . ليس لدي أي فكرة عما يجب القيام به في هذه المرحلة. أنا حقًا لا أريد شراء هاتف جديد ولكني لا أريد إنفاق الكثير للحصول على إصلاحات الأثير. آمل يا رفاق يمكن أن تساعد. شكرا لك مرة أخرى. - اليكس

المحلول: مرحبا اليكس. عادة ، لا يوجد الكثير من الأشياء التي يمكن للمستخدم العادي القيام بها لإصلاح هاتف Android لا يعمل بشكل طبيعي. السبب الأكثر احتمالا للمشكلة هو فشل الأجهزة. يمكن أن يكون أي شيء في هذه المرحلة على الرغم من أن أحد أكثر أعطال الأجهزة شيوعًا التي نعرفها هو زر طاقة سيئ. ومع ذلك ، فإننا لا نقوم باستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها. إذا كنت تتطلع إلى الحصول على نصائح أو نصائح حول كيفية تشخيص مشكلة الأجهزة وإصلاحها ، فالرجاء استخدام Google للبحث عن الإرشادات. نوصي بشدة أن تدع محترفًا يتحقق من حالة أجهزة هاتفك. إما أن تحاول إصلاح المشكلة بنفسك أو تسمح لفني بمعالجتها نيابة عنك. في كلتا الحالتين ، ما زلت تستثمر شيئًا ما لإصلاح هاتفك.

المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Verizon Galaxy S4 إرسال رسالة نصية

مرحبا. لديّ Verizon Samsung S4 (منذ خريف 2014) ولكني أستخدم بطاقة SIM الألمانية أثناء إقامتي في ألمانيا. لم أتمكن مطلقًا من إرسال رسائل نصية هنا (عملت بشكل جيد مع بطاقة Verizon SIM في الولايات المتحدة) ، لكنني تمكنت دائمًا من تلقيها. ليس لدي أي مشاكل في إجراء أو استقبال المكالمات. يعمل الإنترنت (wifi والجوال) بشكل جيد. لقد استخدمت نفس بطاقة SIM الألمانية هذه على iPhone دون أي مشاكل على الإطلاق. قرأت على الإنترنت أنه قد يكون هناك مشكلة في المكان الذي يتم فيه توجيه رسائلي (مثل مركز الرسائل). ليس لدى Verizon أي دليل على الإطلاق عند التحدث إلى "خبير" في "القسم الفني". لا يمكنني العثور على مركز الرسائل على هاتفي (الخيار غير متاح في قائمة الإعدادات لتطبيق المراسلة. حاولت إجراء عملية تأصيل باستخدام "Kingo ROOT" والوصول إلى ما وراء الكواليس باستخدام "حالة الإشارة المتقدمة" ووجدت مربع الإدخال لـ "SMSC:" ولكن في كل مرة أغلق فيها البرنامج ، يختفي الرقم الذي أدخلته (لشبكتي الحالية / مزود الخدمة الخلوية) وما زلت لا أستطيع إرسال الرسائل النصية.

الرجاء المساعدة! - ايمي

المحلول: مرحبا ايمي. تشتهر Verizon بإغلاق الأشياء على الرغم من أن الجهاز قد تم إلغاء قفله بالفعل. مشكلتك شائعة في الواقع ولا يمكن معالجتها إلا بتغيير نوع الشبكة التي تستخدمها. يعتمد نوع الشبكة الدقيق على المنطقة التي تتواجد فيها. أبلغ بعض المستخدمين أنه يمكنهم إرسال رسالة نصية إذا قاموا بالتبديل إلى 2G أو 3G ولكن ليس عند تحديد LTE.

المشكلة رقم 6: تطبيق طالب Galaxy S4 لا يعمل

لديّ عدو سريع على Galaxy S4 تم عرضه على Boost Mobile. بعد أن تومض الهاتف ، قررت أن أقوم بتجذيره. لقد استخدمت King Root 4.4.8 وتم تجذيره دون مشكلة. لقد بدأت في حذف تطبيقات النظام التي لن أستخدمها والتي كانت جيدة حتى وصلت إلى تطبيق مخزون Dialer. لم يعجبني ذلك ، لذلك استخدمت ROM Toolbox Pro للانتقال إلى تطبيق نظام الاتصال بهاتف النظام ، وكان لديه خيار لتحويل النظام إلى تطبيق مستخدم. لقد قمت بالفعل بتثبيت تطبيق طالب طرف ثالث أعجبني. لذلك قمت بالضغط على الزر لتحويل تطبيق النظام إلى تطبيق مستخدم وأنتظر حتى يقوم بعمله ويعرض خيارًا الآن لتحويل تطبيق المستخدم إلى نظام. لذلك أعتقد أنه يجب أن أكون قادرًا على تحويل تطبيق الطرف الثالث إلى تطبيق نظام ويعطي الخيار. لذلك أفعل ذلك ، أعتقد أنه إذا كان لدي الآن تطبيق Dialer أفضل يمكنني الآن إلغاء تثبيت تطبيق النظام الوحيد الذي قمت بتحويله للتو إلى تطبيق مستخدم. ولم يكن هذا هو الحال.

عندما أذهب لاستخدام تطبيقي المحول من جهة خارجية ، لم يتم الاتصال به. كان الأمر كما لو لم يكن لدي خدمة. لذلك أذهب لاستخدام تطبيق Dialer الأصلي ، وعندما أضغط على زر الاتصال ، أتلقى رسالة تقول "للأسف ، توقفت جهات الاتصال".

لذلك لم يكن الهاتف يحصل على أي خدمة وكان مؤشر الإشارة لدي X تخطى. اعتقدت أنه يمكن التراجع عن ما يمكن عمله. عدت إلى Rom Toolbox Pro للبحث عن تطبيق النظام الذي قمت بتحويله إلى تطبيق مستخدم ، ولم أتمكن من العثور عليه. في مكانه وجدت ملفين منفصلين أحدهما كان أدوات مساعدة للهاتف والآخر قال الهاتف. لا يوجد رمز هاتف أخضر مثله في الأصل. كان رمز الهاتف هو الرمز الذي اخترته أولاً لإعادة التحويل ، ولكن عندما أذهب إلى الخيار المتقدم للضغط على covert إلى تطبيق النظام ، قام بطريقة ما بحذف التطبيق أو الملف. لم تظهر في قائمة التطبيقات على الإطلاق. لم أزعج أدوات الهاتف الأخرى خوفًا من أن تفعل الشيء نفسه.

لقد جربت جميع رموز الهاتف الصغيرة من تطبيق Dialer ، الطرف الثالث ، ولكن ما زلت أتلقى نفس رسالة الخطأ. انتهى بي الأمر بأخذ الهاتف إلى أحد بائعي التجزئة في Samsung ليتم إعادة تشغيله إلى إعدادات المصنع وقام بائع التجزئة بإحضار شاشة أظهرت أن نظام هاتفي مخصص على الرغم من إلغاء تثبيت تطبيق الجذر. أظهر نظام هواتف المجرة الخاص به رسميًا. لا تزال شبكة Wi-Fi تعمل. إذا ذهبت إلى الإعدادات ، فستجد أن شبكة الهاتف المحمول تقول للأسف توقف com.android.phone.لا أريد التخلي عن هاتفي. ماذا يمكن ان يفعل. - ميخائيل

المحلول: مرحبا مايكل. يبدو أنه لم يتبق لديك سوى حل واحد - وميض البرنامج الثابت الأصلي. لسنا متأكدين مما إذا كنت تقصد بـ Samsung

إعادة وميض بائع التجزئة إلى إعدادات المصنع هو إجراء إعادة ضبط المصنع أو وميض البرنامج الثابت للمخزون. إذا كان هذا هو السابق ، فتأكد من تحديث المخزون ، البرنامج الثابت الأصلي لهاتفك لإعادة الإعدادات الافتراضية. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فهذا يعني أنه تم بالفعل حفظ البرنامج الثابت الحالي بشكل دائم على ذاكرة الهاتف ، أو أن تعديلات البرامج الثابتة قد أفسدت النظام. في كلتا الحالتين ، فهذا يعني أنه لا يمكنك استخدام الهاتف بشكل طبيعي كما كان من قبل.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.