المحتوى
تم التطرق في هذا المنشور إلى مشكلة ذات صلة بجهاز Samsung Galaxy S20 الجديد الذي يتعذر عليه إرسال رسائل SMS أو رسائل نصية. في حال كنت بحاجة إلى بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة ، فقد قمت برسم دليل سريع ، ووضع بعض الحلول البسيطة والفعالة للغاية. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات في حال واجهتك مشكلة مماثلة حيث يتعذر على Galaxy S20 إرسال رسائل نصية لبعض الأسباب غير المعروفة.
الهواتف الذكية الحديثة مثل هواتف Galaxy الرائدة التي تم طرحها مؤخرًا قادرة بالفعل على إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة. طالما تم استيفاء جميع متطلبات المراسلة ، يجب أن تكون معالجة الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة سلسة. ومع ذلك ، هناك أيضًا العديد من العوامل التي يمكن أن توقف عمليات المراسلة هذه ، وبالتالي فإن أيًا من هذه الأجهزة قد ينتهي به الأمر غير قادر على إرسال الرسائل أو استقبالها.
تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح هذه المشكلة.
إصلاح Galaxy S20 الذي لا يمكنه إرسال رسائل نصية أو رسائل SMS
الوقت اللازم: 10 دقائق
قبل المتابعة ، تحقق وتأكد من أن هاتفك يحصل على إشارة جيدة ومستقرة ، مثل شريطين على الأقل. إذا كان هاتفك يواجه بعض مشكلات الإشارة ، فيجب أن يكون هذا هو السبب الرئيسي لعدم تمكنك من إرسال رسائل نصية أو رسائل SMS على جهاز Galaxy S20. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التعامل مع مشكلات الإشارة أولاً. إذا لم تكن هناك مشكلة في الإشارة الخلوية ولكن استمر فشل إرسال الرسائل القصيرة ، فجرّب هذه الطرق اللاحقة للتخلص من العوامل المتعلقة بالبرمجيات التي ربما تسببت في حدوث تعارض ودمرت ميزات الرسائل القصيرة على هاتفك.
- فرض إغلاق تطبيق الرسائل ثم إعادة التشغيل.
يمكنك استعمال ال Recents مفتاح لإغلاق جميع تطبيقاتك بما في ذلك الرسائل في وقت واحد.
للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الأيقونة الأخيرة لعرض جميع التطبيقات قيد التشغيل ، ثم انقر فوق أغلق الكل زر لإنهاء كل منهم. يقع رمز "الأحدث" في الركن الأيسر السفلي من هاتفك ، ويمثله ثلاثة خطوط عمودية.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى ملف الإعدادات-> التطبيقات قائمة طعام. ثم من قائمة التطبيقات ، انقر فوق رمز ثلاثي النقاط أو القائمة السريعة الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لعرض المزيد من الإعدادات والخيارات. حدد الخيار عرض تطبيقات النظام ثم اضغط على الرسائل لعرضها معلومات التطبيق وتنفيذ توقف إجباري أمر.
سيؤدي القيام بذلك إلى إغلاق تطبيق الرسائل.
بعد إغلاق الرسائل ، أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل. يمكن أن يساعد أيضًا في القضاء على الأخطاء العشوائية التي تسببها تعارضات النظام البسيطة.
يعمل رقم مركز الرسائل القصيرة كرمز / مفتاح أساسي لتسليم عمليات الرسائل القصيرة لشبكة لاسلكية. سيقوم مركز الرسائل القصيرة بإعادة توجيه رسالة SMS إلى الوجهة ، وبالتالي فإن وظيفتها الرئيسية هي توجيه عملية رسائل SMS وتنظيمها.
للوصول إلى رقم مركز الرسائل وتعديله على هاتف galaxy s20 ، ما عليك سوى فتح تطبيق Messages ثم النقر فوق رمز القائمة لعرض الخيارات السريعة. من الخيارات المحددة ، انقر فوق الإعدادات-> المزيد من الإعدادات-> الرسائل النصية. في هذه القائمة يجب أن تشاهد ملف رقم مركز الرسائل المعلومات التي يمكنك تعديلها ، إذا لزم الأمر.
للتحقق مما إذا كان رقم مركز الرسائل على هاتفك صحيحًا ، سيكون من الضروري استشارة شركة الاتصالات اللاسلكية أو مزود الخدمة. يمكنك أن تطلب من خدمة العملاء تعديل رقم مركز الرسائل على هاتفك نيابة عنك أو الحصول على المعلومات الصحيحة وتعديل الرقم الموجود على هاتفك بنفسك.
يعد إعادة تركيب بطاقة SIM أيضًا حلاً محتملاً ، خاصةً إذا كان السبب الأساسي هو وجود بطاقة SIM تالفة أو مفكوكة في الدرج.
أيضًا ، لا تنس التحقق من حالة حسابك. تعد المشكلات المتعلقة بالحساب أيضًا من بين الأسباب المحتملة لسبب عدم عمل الخدمات الواردة والصادرة على النحو المنشود.
أتمنى أن يساعدك هذا!
وهذا يغطي كل شيء في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يرجى الاستمرار في النشر للحصول على المزيد من الإرشادات والبرامج التعليمية الشاملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي من شأنها أن تساعدك على تحقيق أقصى استفادة مما يقدمه Samsung galaxy s20 الجديد.
يمكنك أيضا التحقق من موقعنا قناة يوتيوب لعرض المزيد من مقاطع الفيديو التعليمية على الهاتف الذكي وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضًا: Galaxy S20 لا توجد إشارة 4G LTE [إصلاحات سهلة]
