المحتوى

• ماذا تفعل إذا استمر Galaxy Note10 في إظهار عدم وجود خدمة

إذا استمر جهاز Galaxy Note10 في إظهار عدم وجود خدمة ، فقد يكون سبب ذلك مشكلة في الجهاز أو شيء خارجه ، مثل خلل في الشبكة أو انقطاع. ستوضح لك هذه المقالة كيفية تضييق نطاق الأسباب المحتملة لمشكلة عدم وجود خدمة. تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه ويجب عليك إصلاحها في أي وقت من الأوقات.

ماذا تفعل إذا استمر Galaxy Note10 في إظهار عدم وجود خدمة

هناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك تنفيذها لإصلاح مشكلة عدم وجود خدمة Galaxy Note10. تعلم ما يمكنك القيام به أدناه.

Galaxy Note10 No Service fix # 1: تحقق من أن أشرطة الإشارة جيدة

في كثير من مشكلات الشبكة ، يكون اللوم هو ضعف أو ضعف الإشارة. إذا كان جهاز Galaxy Note10 الخاص بك يعرض No Service طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة. هذا لا يعني بالضرورة أن الشبكة معطلة ولكن يمكن أن يكون علامة على أنك في موقع سيئ التغطية. إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت تسافر بالسيارة ، فمن المحتمل أنك تمر عبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة جيدا مغطاة. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في Note10 الخاص بك. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

Galaxy Note10 No Service fix # 2: إعادة تشغيل الجهاز

تختفي مشكلات الشبكة أحيانًا عند إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من إعادة تشغيل Note10. اضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد ثم حدد إعادة التشغيل. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 No Service fix # 3: تحديث إعدادات الشبكة

إذا لم تؤد إعادة تشغيل Note10 إلى تغيير أي شيء ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. عادة ما يكون هذا فعالًا في إصلاح مشكلات التكوين التي تتضمن إعداد الشبكة. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

Galaxy Note10 No Service fix # 4: استكشاف أخطاء تطبيقات SIM وإصلاحها

في حالة حدوث المشكلة بسبب أحد التطبيقات المرتبطة ببطاقة SIM ، يمكنك تجربة هذه الأشياء الثلاثة: الإنهاء القسري ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، ومسح بيانات التطبيق. هناك ثلاثة تطبيقات لبطاقة SIM في هاتف Galaxy Note10 نموذجي - SIM App Dialog و SimMobilityKit و SIM card Manager. نقترح عليك تنفيذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الثلاثة المذكورة أعلاه في كل منها.

فرض إنهاء تطبيق SIM. يوصى بهذا عادةً لإصلاح أخطاء التطبيق البسيطة. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا لم تساعد إعادة تشغيل تطبيقات SIM الثلاثة ، فاتبع ذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

مسح بيانات التطبيق. سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى إعادته إلى حالة المصنع. إذا لم تساعد خطوتان استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى الآن ، فتأكد من تنفيذ الخطوات أدناه لكل تطبيق من تطبيقات SIM.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

Galaxy Note10 No Service fix # 5: إعادة تثبيت بطاقة SIM

قد يؤدي فصل بطاقة SIM فعليًا إلى إجبار الحل من وقت لآخر. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فنقترح أن تفعل ذلك في هذه المرحلة. قم بإيقاف تشغيل الهاتف قبل إزالة بطاقة SIM. بعد ذلك ، أعد إدخال بطاقة SIM مرة أخرى وشاهد ما سيحدث. لإزالة بطاقة SIM أو إدخالها:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note10. هذا مهم. قد تؤدي إزالة أو إدخال بطاقة SIM أثناء تشغيل الجهاز إلى تلف البيانات.
2. مع توجيه شاشة هاتفك إليك ، أزل درج البطاقة. يمكنك استخدام أداة الإدراج / الإزالة (أو مشبك الورق) لفتح الدرج عن طريق إدخاله في الفتحة المتوفرة. يجب أن يكون هذا الثقب الصغير مرئيًا في الجزء العلوي من جهازك.
3. قم بإزالة أو إدخال بطاقة SIM من الدرج. يمكنك رفع البطاقة من الأسفل. للمساعدة ، استخدم الفتحة الموجودة على الجانب الآخر من الدرج للإخراج (باستخدام ظفر إصبع أو أداة مماثلة).
4. أعد إدخال درج البطاقة.
5. اضغط على الدرج لقفله في مكانه.

Galaxy Note10 No Service fix # 6: تحديث البرنامج

يعد تحديث التطبيقات والبرامج من أقل الطرق المعروفة لمنع المشكلات وإصلاحها. تأكد من أنك لا تمنع تحديث Note10. أولاً ، تريد التأكد من استمرار تشغيل البرنامج لأحدث إصدار متوفر. إذا كان لديك هاتف Note10 يحمل علامة تجارية ، فكل ما عليك فعله هو تأكيد رغبتك في تثبيت التحديث في شريط الإشعارات.إذا كنت تستخدم إصدارًا عالميًا من Note10 ، مما يعني أنه لم يتم شراؤه من مشغل شبكة الجوال وليس لديه أي شعار لمشغل الشبكة ، فيمكنك الانتقال ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت للتحقق يدويًا من وجود تحديث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار التحقق من تحديثات البرامج باستخدام تطبيق Samsung Smart Switch في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان لديك.

للتحقق من تحديثات تطبيق Play Store على جهاز Galaxy Note10 الخاص بك:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
3. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.

إذا كنت تستخدم اتصال البيانات الخلوية ، فنحن نقترح عليك التحديث عبر شبكة wifi فقط لتجنب الرسوم الإضافية. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
3. اضغط على الإعدادات.
4. انقر فوق تفضيل تنزيل التطبيق.
5. حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
6. انقر فوق تم.

تأكد أيضًا من تحديث تطبيقاتك طوال الوقت من خلال تمكين خيار التحديث التلقائي.

1. انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
2. انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
3. انقر فوق تم.

إذا قمت بتثبيت تطبيقات خارج متجر Play ، فقم بإجراء بعض الأبحاث حول كيفية تحديثها من مصدرها.

Galaxy Note10 No Service fix # 7: تغيير وضع الشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير وضع شبكة الجهاز من 4G LTE إلى 3G إلى التخلص من مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك اعتبارًا من هذه النقطة ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. انقر فوق وضع الشبكة وحدد 3G أو 2G.
5. أعد تشغيل الجهاز وكرر الخطوات من 1 إلى 3.
6. انقر فوق 4G أو LTE أو الاتصال التلقائي للعودة إلى التكوين الأصلي.

Galaxy Note10 No Service fix # 8: قطع الاتصال بالشبكة يدويًا

في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي قطع الاتصال ببرج مشغل الشبكة مؤقتًا إلى إصلاح المشكلات. إذا استمر ظهور أي خطأ في الخدمة على جهاز Galaxy Note10 ، فيمكنك محاولة قطع الاتصال بالشبكة لمعرفة ما سيحدث. إليك ما عليك القيام به:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. اضغط على مشغلي الشبكات.
5. انقر فوق تحديد يدويًا.
6. انتظر حتى يبحث جهازك عن الشبكات.
7. بمجرد الانتهاء من البحث ، حدد شبكة أخرى للاتصال بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم T-Mobile ، فاختر AT&T أو أي شبكة أخرى.
8. سيتم إجبار هاتفك على العودة مع ظهور خطأ لأنه لن يكون قادرًا على التسجيل بنجاح.
9. بعد ذلك ، حدد شبكتك الخاصة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان جهازك سيتمكن الآن من إعادة التسجيل وإصلاح الخطأ.

Galaxy Note10 No Service fix # 9: أعد التشغيل إلى الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب طرف ثالث سيئ في حدوث مشكلات. للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق سيئ في جهازك ، أعد تشغيله في الوضع الآمن. يتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، تلك التي أضفتها وليست جزءًا من البرنامج الأصلي ، في الوضع الآمن. هذا يعني أنه في حالة اختفاء الخطأ في الوضع الآمن فقط ، فإن تطبيقًا سيئًا لجهة خارجية يتسبب في حدوثه.

لإعادة تشغيل Samsung Galaxy Note10 إلى الوضع الآمن:

1. أثناء تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يجب أن يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

قد يكون الوضع الآمن خدعة مفيدة في التحقق من وجود مشكلة ولكنه لن يحدد التطبيق بالضبط. لتحديد تطبيقاتك التي قد تكون وراء المشكلة ، سيتعين عليك إجراء عملية الإزالة. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. قم بتشغيل Galaxy Note10 في الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. إذا عادت المشكلة أو بمجرد التأكد من تحميل تطبيق جهة خارجية اللوم ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر. ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في القيام بذلك إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. من المهم أن تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق واحد فقط في المرة الواحدة. بعد إزالة أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
5. إذا كان جهاز Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يتم التعرف على التطبيق المارق.

Galaxy Note10 No Service fix # 10: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 الخاص بك في إظهار عدم وجود خطأ في الخدمة بعد تثبيت أحد التطبيقات أو تحديث النظام ، فقد تكون لديك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. يعد هذا أمرًا مهمًا لأن جهازك لن يتم تشغيله في وضع الاسترداد عندما يكون قيد التشغيل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. بمجرد ظهور شاشة Android Recovery ، حرر الأزرار.
4. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
7. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.

Galaxy Note10 No Service fix # 11: إعادة ضبط المصنع

حل برمجي جذري وفعال لجميع مشكلات التطبيقات أو البرامج تقريبًا في حالة إعادة ضبط المصنع. إذا لم ينجح أي من الحلول المقترحة ، فيجب عليك مسح الجهاز بإعادة ضبط المصنع.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Note10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

Galaxy Note10 No Service fix # 12: اتصل بمشغل شبكة الجوال

لا يمكن أن يحدث خطأ في الخدمة بسبب مشكلة من مشغل الشبكة لديك ، لذلك لن تتمكن من إصلاحها من جانبك على الإطلاق. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال ودعه يتحقق من المشكلة إذا لم يتم إصلاح أي شيء بعد إعادة ضبط المصنع.

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة صفحة Youtube الخاصة بنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.