المحتوى
- كيفية إصلاح مشكلات تثبيت تحديث Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشاكل Wi-Fi في Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشاكل البيانات الخلوية في Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth في Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشاكل سخونة Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشاكل أداء Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Galaxy Note Edge
- كيفية إصلاح مشكلات Galaxy Note Edge إذا لم يعمل شيء آخر
يقدم تحديث Samsung Galaxy Note Edge Lollipop بعض التغييرات الكبيرة على الإصدار المنحني من Galaxy Note 4. كما أنه ، مثل ترقيات Android 5.0 الأخرى من Samsung ، جلب بعض الميزات غير المدرجة في سجل التغيير: مشاكل Galaxy Note Edge Lollipop. مع اكتساب إصدار Galaxy Note Edge Lollipop قوة في الولايات المتحدة وأماكن أخرى ، نريد إلقاء نظرة على بعض الإصلاحات المحتملة لهذه المشكلات.
في أواخر عام 2014 ، بدأت شركة Samsung في طرح أول تحديث لنظام التشغيل Android 5.0 Lollipop لجهاز Galaxy S5 Lollipop. في الأسابيع التي تلت ذلك ، أطلقت شركة Samsung العديد من تحديثات Android 5.0 Lollipop بما في ذلك ترقيات إلى Galaxy Note Edge ، متغير Galaxy Note 4 الذي يستخدم شاشة منحنية على الجانب الأيمن من الهاتف.
يجلب تحديث Galaxy Note Edge Lollipop ، مثل تحديثات Samsung الأخرى ، الكثير من الميزات الكبيرة إلى Galaxy Note الرئيسي. وبينما تعمل ترقية Galaxy Note Edge Android 5.0 Lollipop بشكل جيد لبعض المستخدمين ، فقد بدأنا أيضًا في سماع مشاكل Samsung Galaxy Note Edge Lollipop. بدأت الشكاوى في الازدياد مع زيادة حجم إصدار Lollipop من Galaxy Note Edge.
ما زلنا نرى شكاوى حول عدد من مشكلات Galaxy Note Edge Lollipop ، والعديد منها شائع بعد تحديث كبير مثل Android 5.0 Lollipop. ما زلنا غير متأكدين من الوقت الذي ستطرح فيه Samsung أو شركاؤها المشغلون أول تحديثات إصلاح أخطاء Android 5.0 Lollipop لجهاز Galaxy Note Edge ، لذلك نريد أن نقوم بدورنا ونساعد في محاولة حل بعض هذه المشكلات.
هنا ، نلقي نظرة على بعض مشكلات Galaxy Edge Lollipop التي ظهرت للمستخدمين في الأسابيع الأخيرة ونقدم بعض الحلول الممكنة لهذه المشكلات. سيساعد ذلك مستخدمي Galaxy Note Edge الذين واجهوا مشكلات بعد إجراء الانتقال من Android 4.4.4 KitKat إلى برنامج Android 5.0 الجديد من Google.
كيفية إصلاح مشكلات تثبيت تحديث Galaxy Note Edge
إذا كان تحديث Samsung Galaxy Note Edge Lollipop (أو أي تحديث بالفعل) متاحًا ولكنه لن يبدأ في التنزيل ، فهناك بعض الإصلاحات لمحاولة بدء عملية التثبيت.
تحدد شركة Samsung نفسها عددًا من الخطوات التي يجب اتخاذها إذا تعذر إكمال عملية تنزيل Lollipop. سيرغب مستخدمو Galaxy Note Edge الذين لديهم مساحة تخزين كافية للتثبيت في التأكد من شحن الجهاز حتى 50٪ على الأقل قبل بدء عملية التنزيل والتثبيت.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول التنزيل والتثبيت عبر اتصال Wi-Fi سريع. إذا استمرت المشكلات بعد ذلك ، فاترك الهاتف يموت ، وأعد الشحن إلى 100٪ وحاول التثبيت مرة أخرى.
كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Galaxy Note Edge
تعد مشكلات عمر البطارية شائعة بعد ترقيات Android الرئيسية ، لذا لم يكن من المستغرب معرفة مشاكل عمر بطارية Galaxy Note Edge بعد إصدار Lollipop. المشاكل معزولة ولكن هذا لا يعني عدم وجودها. وعلى الرغم من عدم وجود حل مضمون ، فهناك بالتأكيد بعض الأشياء التي يجب تجربتها قبل نقل الهاتف إلى المتجر.
في تجربتنا ، عادةً ما تكون تطبيقات الجهات الخارجية هي السبب في معظم مشاكل عمر بطارية Android بعد الإصدار. التطبيقات هي المكان الأول الذي سنبحث فيه ما إذا كان Galaxy Note Edge يبدأ في إظهار عمر بطارية سيئ بعد الانتقال إلى Lollipop.
أولاً ، نوصي بتحديث تطبيقات Galaxy Note Edge بأحدث إصلاحات الأخطاء. عادةً ما يكون لتحديثات إصلاح الأخطاء تأثير إيجابي على أداء التطبيق. سيرغب المستخدمون في قراءة المراجعات أولاً للتأكد من أن التحديث الأخير لإصلاح الأخطاء لا يتسبب في مشاكل كارثية.
إذا لم يساعد ذلك ، نوصي بتشغيل Galaxy Note Edge في الوضع الآمن. سيؤدي تشغيل Galaxy Note Edge في الوضع الآمن إلى تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية مما سيسمح للمستخدمين بتحديد الجناة المحتملين. سيستغرق عزل التطبيقات الكثير من الوقت (سيحتاج المستخدمون إلى بعض عمليات إلغاء التثبيت) ولكن الأمر يستحق التصوير إذا كانت بطارية Galaxy Note Edge لا تتوقف بعد الانتقال إلى Android 5.0.
إليك كيفية تشغيل Galaxy Note Edge في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ومفتاح خفض الصوت.
- بمجرد بدء التشغيل ، يمكنك ترك زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على مفتاح مستوى الصوت.
- عندما تدخل في الوضع الآمن بنجاح ، ستلاحظ النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
يجدر أيضًا إعادة تشغيل Galaxy Note Edge لمعرفة ما إذا كان ذلك سيخلصك من المشكلة. ستؤدي عملية إعادة التشغيل السريعة هذه إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإيقاف الخدمات التي قد تلتهم البطارية. سيرغب مستخدمو Galaxy Note Edge في محاولة تعطيل NFC و Bluetooth. يمكن أن يكون لتعطيل الخدمات غير الضرورية تأثير إيجابي على عمر البطارية.
نقترح أيضًا التخلص من الخلفيات الحية. خلفيات حية لديها القدرة على مضغ البطارية في الخلفية. يمكن لمستخدمي Galaxy Note Edge أيضًا محاولة تعيين خلفية سوداء كما هو معروف للمساعدة في الحفاظ على البطارية.إذا لم يفلح شيء ، فحاول استبدال مشغل TouchWiz بمشغل مختلف. يعد Nova Launcher أحد أكثر خيارات Android شيوعًا.
كيفية إصلاح مشاكل Wi-Fi في Galaxy Note Edge
لقد رأينا بالفعل العديد من الشكاوى حول مشكلات Wi-Fi في Galaxy Note Edge وهناك فرصة جيدة جدًا لأن يواجه المزيد من مستخدمي Galaxy Note Edge مشكلات في المستقبل. تتراوح المشكلات من بطء الاتصالات إلى فقد الاتصال عندما يكون الجهاز في منطقة إشارة قوية.
إذا بدأ Galaxy Note Edge في إظهار مشكلات Wi-Fi ، فإن أول شيء يجب فعله هو إعادة تشغيل الهاتف. سيرغب المستخدمون أيضًا في محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه المحلي إذا لم يتم ذلك منذ فترة. نوصي بفصل جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية ثم إعادة توصيله مرة أخرى. يمكن للمستخدمين فعل الشيء نفسه مع المودم أيضًا.
إذا لم ينجح ذلك ، فقد يفكر مالكو Samsung Galaxy Note Edge الذين يواجهون مشكلات في Wi-Fi أيضًا في تحديث البرامج الثابتة لأجهزة التوجيه. إذا لم تنجح تلك الإصلاحات البسيطة ، فقد حان الوقت للتوجه إلى إعدادات الجهاز.
أولاً ، حاول إجبار الجهاز على تجاهل شبكة Wi-Fi التي تسبب مشاكل. توجه إلى الاتصال المطلوب في الإعدادات وحدد خيار Forget Network. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيحتاج المستخدمون بعد ذلك إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi باستخدام كلمة المرور.
من المفيد أيضًا الانتقال إلى وضع توفير الطاقة لمعرفة ما إذا كانت قيود Wi-Fi سارية. للوصول إلى وضع توفير الطاقة ، توجه إلى الإعدادات ثم إلى خيار وضع توفير الطاقة. هذا إصلاح معروف لمشكلات Wi-Fi.
إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات في إزاحة مشاكل Wi-Fi في Galaxy Note Edge Lollipop ، فإننا نوصي بتحديث التطبيقات. إذا لم ينجح ذلك ، فيمكن لمستخدمي Galaxy Note Edge محاولة التشغيل في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات هي المشكلة حقًا.
كيفية إصلاح مشاكل البيانات الخلوية في Galaxy Note Edge
لقد رأينا مستخدمي Galaxy Note Edge ، مستخدمي Sprint Galaxy Note Edge على وجه الخصوص ، بدأوا في الشكوى من مشاكل البيانات الخلوية بعد الانتقال إلى Lollipop. هذا ليس مستغربا. تعد مشكلات البيانات الخلوية شائعة للغاية بعد تحديثات Android الرئيسية.
أولاً ، سيرغب مستخدمو Galaxy Note Edge في محاولة قلب البيانات الخلوية. أعد تشغيله بعد 30 ثانية أو نحو ذلك وتحقق مما إذا كان الاتصال قد عاد. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. لقد نجح هذا الأمر بالنسبة لنا في الماضي عندما توقفت البيانات الخلوية فجأة عن العمل.
لقد نجحنا أيضًا في إدخال الهاتف في وضع الطائرة. قم بتشغيل وضع الطائرة ثم قم بإيقاف تشغيله. أدى هذا ، في الماضي ، إلى استعادة البيانات الخلوية على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من Galaxy. إذا لم ينجح أي من هذه الأشياء ، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بمزود الخدمة ، Google ، أو إجراء إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. نحدد كيفية القيام بذلك أدناه.
كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth في Galaxy Note Edge
تعد مشكلات البلوتوث شائعة للغاية وقد رأينا بعض مشكلات Galaxy Note Edge Bluetooth على إصدار AT&T الخاص بنا من الجهاز. تعد مشكلات Bluetooth شائعة للغاية على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ولكن لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكن لمستخدمي Galaxy Note Edge تجربتها.
يجب على مستخدمي Samsung Galaxy Note Edge الذين يتعاملون مع مشكلات Bluetooth أولاً محاولة تشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيلها. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات ثم Bluetooth وقم بإيقاف تشغيل الخدمة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى بعد بضع لحظات. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت لنسيان اتصالات البلوتوث بالجهاز. توجه إلى Bluetooth وانس الجهاز أو الأجهزة المعنية ثم أعد الاتصال.
سيحتاج المستخدمون الذين يحاولون الاتصال ببلوتوث في السيارة الرجوع إلى دليل السيارة لإعادة ضبط اتصال البلوتوث في السيارة. ستكون العملية مختلفة لكل ماركة وطراز ولهذا نوصي باستشارة دليل السيارة قبل محاولة ذلك. بمجرد إعادة تعيين هذا الاتصال ونسيان الاتصال على Galaxy Note Edge ، حاول إعادة الاتصال لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
كيفية إصلاح مشاكل سخونة Galaxy Note Edge
يقول بعض مستخدمي Galaxy Note Edge Lollipop أن الجهاز قد بدأ في العمل ساخناً للغاية بعد وصول Android 5.0 Lollipop. يمكن أن يحدث هذا عند لعب لعبة مكثفة لبضع ساعات متتالية ولكن العديد من المستخدمين يقولون إن ذلك يحدث دون الكثير من الاستفزاز. لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها إذا بدأ Galaxy Note Edge في التسخين دون سبب.
أولاً ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. اتركه لمدة دقيقة أو نحو ذلك ثم أعد تشغيله احتياطيًا. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإيقاف تشغيله مرة أخرى وهذه المرة ، قم بإزالة البطارية وبطاقة microSD من فتحة بطاقة microSD إذا كانت موجودة. أدخل البطارية مرة أخرى بدون بطاقة microSD وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل. لقد نجحنا هذا في الماضي.
إذا لم ينجح أي من ذلك ، نقترح التشغيل في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات يسبب المشكلات. يمكن أن يؤدي التطبيق المحتال إلى إرهاق نفسه ، لذا من المهم التحقق لمعرفة ما إذا كان هذا هو ما يحدث.
كيفية إصلاح مشاكل أداء Galaxy Note Edge
لقد سمعنا أيضًا عن انخفاض في الأداء بعد وصول Android 5.0 Lollipop. سيسعد مستخدمو Galaxy Note Edge الذين يعانون من تأخر أو تباطؤ غير طبيعي بمعرفة أن هناك مجموعة من الإصلاحات لمحاولة المساعدة في استقرار أداء Android.
أول إصلاح محتمل نوصي به هو عملية تمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لـ Galaxy Note Edge. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note Edge.
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Home و Power و Volume Down في آنٍ واحد حتى يهتز الجهاز.
- عندما يظهر شعار Samsung ، حررهم.
- اضغط على خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. حدده باستخدام زر الطاقة. حدد نعم.
- انتظر حتى تكتمل العملية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت.
- أعد تشغيل جهاز Galaxy Note Edge.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تعطيل بعض التطبيقات من خلال مدير التطبيقات في إعدادات الجهاز. من المعروف أن هذا يحسن الأداء على الرغم من أنه يجب استخدامه فقط كملاذ أخير.
كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Galaxy Note Edge
تلاحظ Samsung أن مشكلات التطبيقات شائعة للغاية بعد الإصدارات الكبيرة مثل Lollipop. يمكن لمستخدمي Samsung Galaxy Note Edge الذين يواجهون مشكلات مع التطبيقات تجربة بعض الأشياء لتحفيز الأداء. أولاً ، حاول تحديث تطبيق المشكلة. هناك فرصة جيدة أن يطرح المطور إصلاحًا للأخطاء حتى يكون المستخدمون حكيمين في إعطاء هذه اللقطة أولاً.
نوصي أيضًا بإعادة تثبيت التطبيق. لقد رأينا نجاحًا بهذه الطريقة عدة مرات في الماضي ويمكن أن تحل المشكلات المتعلقة بأداء التطبيق بعد Lollipop. إذا استمرت المشاكل ، تواصل مع المطور وقم بتنبيهه بالمشكلة. سيساعدهم ذلك في تحديد المشكلة وربما إصلاحها في تحديث لاحق. إليك كيفية القيام بذلك:
- لمس. اتصال. صلة المزيد من الخيارات
- لمس. اتصال. صلة تطبيقاتي > الكل
- المس التطبيق مع القضايا
- انتقل لأسفل إلى مطور
- لمس. اتصال. صلة ارسل بريد الكتروني للإبلاغ عن المشكلة مع مطوري التطبيق
كيفية إصلاح مشكلات Galaxy Note Edge إذا لم يعمل شيء آخر
إذا لم يعمل شيء هنا ، فقد حان الوقت للعودة إلى Android 4.4 KitKat. أو إذا لم يكن ذلك جذابًا ، فأعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع.
يجب على أولئك الذين يتطلعون إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع ملاحظة أنها عملية تستغرق وقتًا طويلاً وسيحتاج مستخدمو Galaxy Note Edge إلى التأكد من نسخ الملفات الرئيسية احتياطيًا قبل البدء. تؤدي هذه العملية إلى مسح الهاتف بالكامل وإعادته إلى الحالة التي كان عليها عندما خرج من العلبة لأول مرة.
للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات, المستخدم والنسخ الاحتياطي، واخترارجع و استرح. من هناك اختر الاعادة لضبط المصنع. من هناك اختر إعادة ضبط الجهاز ثم حذف الكل.
في بعض الأحيان ، ستنجح الإصلاحات غير التقليدية عندما تفشل الإصلاحات الشائعة. نوصي أيضًا بإلقاء نظرة على منتديات Android Central ، أحد المنتديات المفضلة التي تركز على Android. بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا غير قادرين على إصلاح مشكلات Galaxy Note Edge Lollipop ، نقترح الاتصال بمزود خدمة الجهاز. إذا لم يكن هناك واحد ، فاتصل بشركة Samsung نفسها.
