المحتوى

• المشكلة رقم 1: تنخفض شاشة إشعار Galaxy Note 5 أثناء المكالمات | لا يعمل مستشعر القرب من Galaxy Note 5
• المشكلة رقم 2: لن يتصل Galaxy Note 5 بشبكة 4G أو wifi
• المشكلة رقم 3: يستمر Galaxy Note 5 في تلقي رسالة نصية من رقم غير معروف
• المشكلة رقم 4: تم قفل Galaxy Note 5 بسبب عدم التعرف على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع
• المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 العثور على أي تحديث للنظام
• المشكلة رقم 6: تحولت شاشة Galaxy Note 5 إلى اللون الأسود وميض نصفها باللون الأرجواني
• المشكلة رقم 7: وضع توفير الطاقة مفقود ضمن قائمة زر الطاقة في Galaxy Note 5 | ملاحظة غالاكسي 5 لا يتلقى الإخطارات
• تواصل معنا

لقد كان # GalaxyNote5 موجودًا ، لذا نتوقع الإبلاغ عن المزيد من المشكلات في هذا الوقت. بعد قولي هذا ، لقد تلقينا المزيد والمزيد من مشكلات Note 5 كل يوم ، لذا إليك سبعة منها. إذا لم تجد حلاً لمشكلة الملاحظة 5 الخاصة بك في هذه المادة ، فيرجى زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا في Galaxy Note 5.

المشكلة رقم 1: تنخفض شاشة إشعار Galaxy Note 5 أثناء المكالمات | لا يعمل مستشعر القرب من Galaxy Note 5

عندما أقوم بإجراء مكالمة هاتفية أو تلقيها ، تظهر شاشة الإشعارات المنسدلة وتغطي المكالمة النشطة. تظهر المكالمة الهاتفية أيضًا في شاشة الإشعارات المنسدلة. ليس لدي مشكلة في الصوت ولكن إذا احتجت إلى إدخال رقم ، فلا بد لي من استخدام زر السهم الخلفي للعودة إلى شاشة الاتصال. تصطدم أذني أحيانًا بالمصباح اليدوي وتقوم بتشغيله. لقد قمت بتحريك المصباح لحل هذا الجزء من المشكلة. من أجل قطع الاتصال ، أحتاج إلى النقر فوق رمز الهاتف الأحمر في شريط الإشعارات ثم تختفي لوحة الإشعارات. يمكنني بعد ذلك رؤية شاشة الاتصال ويمكنني النقر فوق رمز الهاتف الأحمر لإنهاء المكالمة. مساعدة! - جو

المحلول: مرحبا جو. يجب أن يكون الإعداد الافتراضي لهاتفك أثناء المكالمات هو إيقاف تشغيل الشاشة متى اكتشف وجهك أو كائنًا بالقرب من الجزء العلوي من الشاشة. يحدث هذا من خلال مستشعر القرب الموجود على الدائرة اليمنى بالقرب من سماعة الأذن. يؤدي إيقاف تشغيل الشاشة أثناء استخدام الهاتف أثناء المكالمات إلى منع الضغط على الأزرار عن طريق الخطأ. حاول التحقق مما إذا كان هذا السلوك يعمل عن طريق محاكاة مكالمة وتغطية الجزء العلوي من شاشتك بيدك. إذا تم إيقاف تشغيل الشاشة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج غير معروف. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية القيام بكل منها.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الملاحظة 5

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy Note 5

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

من ناحية أخرى ، إذا لم يتم إيقاف تشغيل شاشة هاتفك أثناء المكالمات ، فقد تكون هناك مشكلة في مستشعر القرب. للتحقق ، قم بالوصول إلى قائمة الخدمة المخفية (ملاحظة: قد لا تسمح بعض شركات الاتصالات للمستخدمين بالوصول إليها) عن طريق الاتصال بـ “ * # 0 * #” (بدون الاقتباسات) في تطبيق هاتفك. بمجرد أن تكون في قائمة الخدمات ، انقر فوق مربع الاستشعار. لاختبار ما إذا كان مستشعر القرب يعمل ، قم بتغطية الجزء العلوي من الشاشة بيدك مرة أخرى. إذا تحولت الشاشة إلى اللون الأخضر ، فهذا يعني أن مستشعر القرب يعمل. إذا لم يحدث شيء ، فهذا دليل على أن المستشعر قد تلف. اتصل بشركة Samsung حتى تتمكن من إصلاح هاتفك أو استبداله.

المشكلة رقم 2: لن يتصل Galaxy Note 5 بشبكة 4G أو wifi

مرحبا. مؤخرًا ، كان جهاز Samsung Note 5 يفقد اتصاله المعتاد بشبكة 4G وكان يعطي إشارة "E" أو "H" فقط والتي لن تقوم حتى بتحميل أي تطبيق / موقع ويب. حاولت استخدام Wifi وعمل بشكل جيد لبعض الوقت حتى ذلك الحين ، تشعبت بنفس المشكلة. عملت الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكة Wifi بشكل جيد وكذلك نقل بطاقة SIM إلى جهاز آخر. كانت المشكلة مع الملاحظة 5 لا تلتقط شبكة Wifi downstream / upstream ، ولا بيانات 4G / LTE. لقد لجأت أيضًا إلى إعادة ضبط المصنع على الجهاز ولم يحل المشكلة. لقد تحققت أيضًا من إعدادات APN ولا تزال كما هي. لقد بحثت في الإنترنت حول هذا الموضوع واكتشفت مشكلات مماثلة مع الكثير من مستخدمي Note 5 ، وكلهم لديهم حلول مختلفة ولكن ليس لديهم دقة كاملة محددة / محددة. أجرى الكثيرون إعادة ضبط المصنع ، وتغيير إعدادات APN ، وتغيير في اللوحة الأم ، وما إلى ذلك. قال البعض أيضًا أن لها علاقة بخلل في إصدار Android. - كرستين

المحلول: مرحبًا كرستين. إذا لم تؤدِ إعادة ضبط المصنع إلى حل مشكلتك ، فهذا يعني أن اللوم قد يقع على عاتق الأجهزة. اتصل بشركة Samsung وأخبرهم بالموقف. ليس لدينا أي فكرة عن استجابتهم المعتادة لمشكلة مثل هذه ، لكنهم على الأرجح سيحلون محل الهاتف إلى الأبد.

المشكلة رقم 3: يستمر Galaxy Note 5 في تلقي رسالة نصية من رقم غير معروف

اشتريت Samsung Note 5 على موقع eBay. أستقبل باستمرار رسالة نصية من رقم: 28856445. لا أعرف هذا الرقم وهو ليس رقمًا صالحًا. أستخدم Hangouts للمراسلة. لقد حاولت إعادة إرساله مع الرد STOP. وقد حاولت حظر الرقم ثم استخدم أحد جهات الاتصال الخاصة بي كما لو كانوا قد أرسلوه. أتلقى 15 على الأقل في اليوم. يرجى مراسلتي عبر البريد الإلكتروني وإخباري بما يمكنني فعله لإصلاح هذه المشكلة. لقد جربت كل شيء. عندما أقوم بالنقر فوق عرض رسالتي ، فإنها تقول أن الصفحة فارغة ويقول نصها إن رسالتي ممتلئة ، لذا كان عليهم حذف رسالة قديمة. أنا لا أفهم. لقد تلقيت ملاحظة Samsung 5 الخاصة بي من eBay منذ حوالي أكتوبر 2015. مشغل شبكة الجوال الخاص بي هو Straight Talk. - تينا

المحلول: مرحبا تينا. بادئ ذي بدء ، نحن لا نقدم نصائحنا بشكل خاص ، مثل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. نأمل أن تجد هذه المشاركة في الوقت المناسب.

ثانيًا ، يتم التعامل مع مشكلة مثل هذه بشكل أفضل من قِبل مشغل شبكة الجوال أكثر من معالجتها بواسطة فنيي الطرف الثالث مثلنا. تأكد من إخبار Straight Talk بالمشكلة حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كانت مشكلة متعلقة بالشبكة أم لا. يمكنك أيضًا إبلاغهم بالرقم حتى يتمكنوا من حظره لحسابك أو وضعه في القائمة السوداء تمامًا.

أخيرًا ، تأكد من أن هاتفك ليس متجذرًا و / أو لا يقوم بتشغيل البرامج الثابتة المخصصة. ربما يكون المالك السابق (بافتراض حصولك على الهاتف كجهاز مستعمل) قد قام بتعديل البرنامج الرسمي أو ترك تطبيقًا ضارًا يمكن أن يعرض معلوماتك الشخصية للخطر. انتقل ضمن الإعدادات> حول الجهاز> معلومات البرنامج لمعرفة ما إذا كان الهاتف يعمل ببرنامج رسمي. إذا كان الهاتف جديدًا ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة.

لمعرفة ما إذا كان مجرد خلل في تطبيق المراسلة ، تأكد من حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك الطريقة:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
• بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
• يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 4: تم قفل Galaxy Note 5 بسبب عدم التعرف على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع

ملاحظة 5 الماسح الضوئي لبصمات الأصابع أقفلني. يشك Google في العثور على عمل هاتفي لا يعمل. حقًا لا أريد إعادة ضبط الهاتف وفقدان الصور لأنها الصور الوحيدة التي أمتلكها لطفلي الصغير. هل كانت هناك أي طرق جديدة للتعامل مع هذا منذ مقالتك الأخيرة؟ تم قفل الهاتف اليائس منذ تموز (يوليو) 2016. وما زلت أدفع مقابل الخدمة عليه فقط في حالة حاجته إلى الإنترنت لفتحه. لست متأكدًا من إصدار Android. كان لدي تحديث لم أكن قد ثبته بعد في يوليو. - محاولات التنقل

المحلول: مرحبا Mobiletemptations. حتى كتابة هذه السطور ، نفس مجموعة خيارات فتح القفل موجودة. ببساطة ، إذا لم تتمكن من تقديم بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة ، فلن تكون هناك طريقة لتتمكن من إلغاء قفل هاتفك. فترة.

إذا كنت قد نسيت تمامًا بيانات اعتماد حسابك في Google (وتذكر أن حساب Google يمكن أن يكون رسائل بريد إلكتروني أخرى وليس Gmail فقط) ، فلن يحالفك الحظ. لن يكون هناك خيار لك لاستعادة الوصول إلى هاتفك ، حتى إذا كنت ستجري إعادة ضبط المصنع. إذا كنت ستحاول إعادة ضبط جهازك بحسب إعدادات المصنع ، فسيطلب منك أيضًا إدخال حساب Google المسجل تمامًا مثل ما يطلبه الآن. إذا لم تتمكن من تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين ، فسيتم تعيين حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع ، مما يؤدي إلى زيادة قفل هاتفك. بقدر ما يتعلق الأمر بمعلوماتنا ، لا يمكن لشركة Samsung أو Google مساعدتك في هذه الحالة ، لذا يجب أن تبدأ حقًا في التفكير في التوفير لجهاز جديد.

المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 العثور على أي تحديث للنظام

أنا أستخدم مخزون AT & T ، ملاحظة 5 غير متجذرة من خلال Straight Talk باستخدام بطاقة SIM Straight Talk لـ AT & T. لقد قمت بتحديثه عندما تلقيت الهاتف لأول مرة قبل بضعة أشهر إلى 5.1.1 وعمل بشكل جيد. الآن في كل مرة أتحقق فيها من وجود تحديثات ، تقول أن لدي أحدث إصدار مثبت بالفعل عندما أعرف أن هناك إصدارًا أحدث متاحًا. زوجتي لديها نفس الإعداد ، ولكن مع Galaxy S5 Active وتم تحديثها إلى 6.0. أي أفكار حول كيفية التحديث؟ - بريان

المحلول: مرحبا بريان. إذا لم تكن قد تلقيت تحديثًا عبر الأثير (OTA) من شركة الاتصالات الخاصة بك حتى الآن (وهو أمر مثير للاهتمام حيث أن Android Nougat الجديد على وشك الإصدار قريبًا) ، فحاول التحقق مرة أخرى ولكن هذه المرة ، بمساعدة Smart Switch . ما عليك سوى تثبيت تطبيق Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac وتوصيل هاتفك به عبر كابل USB. فيما يلي الخطوات التي تريد القيام بها:

• قم بتنزيل وتثبيت Smart Switch لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالنسبة للأجهزة القديمة ، قد يكون من الضروري تنزيل Kies وتثبيته.
  • Smart Switch لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • Smart Switch لجهاز Mac الخاص بك
• قم بتوصيل الكبل بمنفذ USB متوافق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• قم بتوصيل الطرف الآخر من الكابل بجهازك المحمول.
• اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت أي برامج تشغيل مطلوبة لجهازك. قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق.
• افتح Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واسمح له بإجراء الاتصال.
• في حالة توفر تحديث برنامج لجهازك ، سيطالبك Smart Switch تلقائيًا بالتحديث. يمكنك النقر فوق تحديث في أي وقت.
• انقر فوق تحديث لبدء تنزيل الملفات الضرورية.
• انقر فوق "موافق" للمتابعة.

ملاحظة: قد يتم إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات أثناء العملية. هذا امر طبيعي. تأكد أيضًا من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل تثبيت التحديث لمنع فقدان البيانات في حالة حدوث شيء غير مرغوب فيه.

المشكلة رقم 6: تحولت شاشة Galaxy Note 5 إلى اللون الأسود وميض نصفها باللون الأرجواني

مرحبًا ، لدي Samsung Note 5. في وقت سابق اليوم كنت على تطبيق الإنترنت ، وعندما خرجت منه تحولت شاشتي إلى اللون الأسود. الآن عندما أحاول تشغيل هاتفي ، كل ما يظهر هو أن النصف الأيسر من شاشتي سيومض ضوءًا أرجوانيًا يتلاشى مع انخفاض الشاشة. لا تزال جميع الأصوات تعمل ، ويمكنني سماع تلقي الرسائل والإشعارات. لقد حاولت بالفعل الضغط باستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت معًا لإيقاف تشغيل هاتفي وتشغيله مرة أخرى ، لم ينجح هذا ، وحاولت الضغط على أزرار رفع الصوت والطاقة والصفحة الرئيسية في نفس الوقت ، ولم يظهر شيء شاشتي ولكن هاتفي يهتز. أود حقًا معرفة ما إذا كنت تعتقد أن هذه مشكلة في هاتفي أو ما إذا كانت شاشتي مجرد نخب. - دون

المحلول: مرحبا دون. هل أسقطت هاتفك عن طريق الخطأ أو تعرض للبلل قبل حدوث هذه المشكلة؟ إذا حدث أحد هذه الأشياء لهاتفك (واخترت عدم إخبارنا بذلك) ، فلا داعي للبحث عن حلول في الوقت الحالي. ما عليك سوى إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة حتى يمكن إصلاحه أو استبداله.

إذا لم يسبق للهاتف رؤية الماء أو سقط عن طريق الخطأ من قبل ، فقد يكون سبب ذلك خلل في البرامج أو عطل في الأجهزة. للتحقق ، حاول تشغيل هاتفك في أوضاع مختلفة. إذا استمرت مشكلة الشاشة حتى في أحد هذه الأوضاع ، فيمكنك افتراض أن تجميع الشاشة قد يكون سيئًا. في هذه الحالة ، يجب عليك إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل هاتفك في أوضاع مختلفة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
• إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
• استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 7: وضع توفير الطاقة مفقود ضمن قائمة زر الطاقة في Galaxy Note 5 | ملاحظة غالاكسي 5 لا يتلقى الإخطارات

إذن هذا ما حدث. لقد أقمت حفلة جوقة منذ ليلتين. أوقفت هاتفي للتأكد من عدم رنينه (إنها ملاحظة 5). بعد حوالي ساعتين قمت بتشغيله مرة أخرى وتم تعطل كل شيء. زر علامة التبويب الخاص بي لا يعمل. يتعرف الهاتف على أنني ألمسه لأنه يهتز. لكن لا شيء يقترب من إغلاق جميع التطبيقات أو أي شيء. أنا أيضا لا أحصل على أي إشعارات على الإطلاق. يومض الضوء عندما أحصل على Snapchat أو رسالة نصية. ولكن لا يظهر أي إشعار في شاشة القفل الخاصة بي. وعندما أقوم بإلغاء قفل هاتفي والتمرير لأسفل من الأعلى. لا تظهر أي إشعارات. لقد لاحظت أيضًا عندما أضغط باستمرار على زر الطاقة ، ليس لدي خيار لاختيار وضع توفير الطاقة. الرجاء المساعدة. - بليك

المحلول: مرحبًا بليك. لماذا تفتقد وضع توفير الطاقة؟ لا نعتقد أن وضع توفير الطاقة يجب أن يكون من بين العناصر عندما تضغط باستمرار على زر الطاقة. في Galaxy Note 5 الخاص بنا ، كل ما نحصل عليه عند الضغط على زر الطاقة هو الأزرار التالية: الطاقة ، بيانات الهاتف ، إعادة التشغيل ، وضع الطوارئ. إذا كان لديك زر وضع توفير الطاقة في جهازك من قبل ، فلا بد أن شيئًا ما قد تغير.

أول شيء تريد القيام به هو التأكد من عدم تمكين ميزة وضع توفير الطاقة لديك. قد يكون هذا هو السبب وراء عدم ظهوره ضمن قائمة زر الطاقة بهاتفك. للتحقق ، انتقل إلى الإعدادات> البطارية> وضع توفير الطاقة.

إذا تم تعطيل وضع توفير الطاقة بالفعل ، فإن الخطوة الثانية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يرجى الرجوع إلى الخطوات أعلاه. يُنصح بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هذه الحالة حيث قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الحالية تالفة.

إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فقم بإعادة ضبط المصنع.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.