المحتوى

• المشكلة 1: شاشة Galaxy Note 5 لا تزال لا تعمل بعد استبدال الشاشة
• المشكلة 2: يستمر Galaxy Note 5 في التعثر في حلقة تمهيد ، وينتقل إلى وضع الصيانة من تلقاء نفسه

غالبًا ما يُترك العديد من مستخدمي Android يتساءلون عما يجب عليهم فعله عندما يدركون أن أجهزتهم باهظة الثمن مثل # GalaxyNote5 يفشل فجأة في التمهيد. نعني بالتمهيد غير قادر على تحميل Android والشاشة الرئيسية "العادية". في معظم الحالات ، تكون الأجهزة التي يتعذر تشغيلها عالقة في حالة تسمى حلقة التمهيد ، أو دورة إعادة التشغيل التي لا تنتهي على ما يبدو إلى نفس الناقل أو شاشة Samsung. على الرغم من إمكانية وجود مجموعة متنوعة من الأسباب لمشكلة حلقة التمهيد ، إلا أن السبب الأكثر شيوعًا يرجع إلى عدم نجاح تعديل البرنامج. في هذا المنشور ، نحاول الرد على حالة معينة لملاحظة 5 لا يبدو أنها تحمل نظام تشغيل Android. نحاول أيضًا توعية مستخدم واحد بما يجب فعله بعد محاولة الإصلاح الفاشلة. نأمل أن تجد مقالة تحري الخلل وإصلاحه مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: شاشة Galaxy Note 5 لا تزال لا تعمل بعد استبدال الشاشة

تعرضت لسقوط جسم ثقيل على شاشتي منذ حوالي أسبوع. أصبح النصف السفلي من الشاشة أسودًا وخرجت شاشة اللمس لهذا النصف أيضًا. مع تقدم الليل ، تغيرت شاشة LCD باللون الأرجواني في الجزء العلوي وأصبحت سوداء في النهاية. طلبت شاشة LCD جديدة ، ومحول رقمي ، وشاشة كومبو واستبدلت المجموعة القديمة. ذهبت لتشغيل الهاتف عندما كنت مكتملة وظهرت "شاشة الموت السوداء" مع إضاءة المصابيح الزرقاء في الأعلى والاهتزاز مرتين كل 10 ثوانٍ تقريبًا. لقد جربت أزرار الصوت بالإضافة إلى الطاقة أو المنزل بعد أخذ البطارية في كل مرة. لقد جربت أيضًا إعادة الضبط الناعم وإعادة التعيين الثابت وتوصيله بجهاز كمبيوتر. ذهبت لتجربة الطريقة 1 ، 2 ، 3 مع الضغط على زر الطاقة بدون البطارية وفي النهاية تم تشغيل الهاتف في المرة الرابعة تقريبًا ولكن مع نصف شاشة زغب رمادي. كان الجانب الآخر قيد التشغيل ويمكن استخدامه تمامًا ولكنه كان مظلمًا جدًا. حاولت تغيير بعض الإعدادات ووردت أن شيئًا ما لا يمكنه فعل ذلك بسبب ارتفاع درجة الحرارة. يصبح الهاتف أيضًا ساخنًا جدًا إذا ترك على الشاحن لفترة طويلة. أي مساعدة هي محل تقدير كبير! شكر! - شون براون

المحلول: مرحبا شون. نظرًا لأن الملاحظة 5 عانت من تأثير مادي واضح ، فمن الممكن أن يتجاوز الضرر الشاشة. بشكل عام ، طالما أن لديك (أ) قطع غيار جيدة ومتوافقة ، و (ب) أجريت الإصلاح بشكل صحيح (لا نعرف مستوى خبرتك في هذا الجانب) ، يجب أن يكون استبدال الشاشة مهمة سهلة نسبيًا. قد يؤدي عدم إجراء الإصلاح بشكل صحيح ، كما هو الحال عند استخدام الكثير من الحرارة على جزء الهاتف الذي توجد به البطارية ، إلى تلف البطارية. ليس لدينا أي فكرة عن كيفية قيامك بالإصلاح ، لذا يجب إجراء بعض التشخيصات بنفسك لمعرفة مكان المشكلة الحالية. يتأكد أي فني جيد يقوم باستبدال الشاشة من اختبار الشاشة في منتصف العملية ، مثل تلك الموجودة في هذا الفيديو عند حوالي 9:40 علامة. يمكن أن يوفر هذا الفحص البسيط الكثير من المتاعب من خلال منعك من تفكيك كل شيء مرة أخرى عندما تفشل الشاشة في العمل لاحقًا.

بافتراض أنك لم تكسر أي شيء أثناء إزالة مجموعة الشاشة المكسورة وإضافة المجموعة الجديدة ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة التي تواجهها الآن (ارتفاع درجة الحرارة) متعلقة بالبطارية. قد تكون البطارية قد تعرضت للتلف عند تسخين الهاتف ، أو بسبب التأثير المادي الذي تسبب أيضًا في تلف الشاشة. حاول الحصول على بطارية جديدة واستبدل البطارية القديمة بها. إذا لم يكن هذا هو سبب المشكلة ، فيمكن أن يكون منفذ الشحن و / أو IC لإدارة الطاقة.

لا توفر مدونتنا استكشاف أخطاء الأجهزة والتشخيصات ، لذا حاول زيارة Youtube لمقاطع الفيديو أو المواقع الأخرى للحصول على إرشادات أخرى خطوة بخطوة.

خلاف ذلك ، دع محترفًا يلقي نظرة على الهاتف ومعرفة ما إذا كان بإمكانه إحيائه.

المشكلة 2: يستمر Galaxy Note 5 في التعثر في حلقة تمهيد ، وينتقل إلى وضع الصيانة من تلقاء نفسه

مرحبا. لقد كان هذا الهاتف يعطيني مشكلات لبعض الوقت الآن. وهي كبيرة.

لذلك عندما أقوم بإيقاف تشغيل الهاتف ، ومحاولة إعادة تشغيله ، فإنه ينتقل إلى bootloop لمدة 3 ساعات على الأقل. في الآونة الأخيرة ، لم يتم تشغيله على الإطلاق. كل ما يفعله هو وميض شاشة البداية التي تقول Samsung Galaxy Note 5 (وتركت في الواقع تحترق). ولكن بمجرد تشغيله ، لا توجد مشكلات. لن يدخل في الاسترداد أو أي شيء ، لكنه سينتقل إلى وضع التنزيل. ولكنه سيعرض أحيانًا شاشة "وضع تمهيد الصيانة" التي لم أرها من قبل. لذلك أعتقد أن هناك شيئًا خاطئًا بشكل خطير ، لكن لست متأكدًا. أنا أيضًا مدمن على التكنولوجيا (أملك قناة تقنية على YouTube) لذا فإن المجيء إلى هنا للحصول على المساعدة هو أمر جديد بالنسبة لي. - لاتريل جينينغز

المحلول: مرحبًا لاتريل. إذا كان الهاتف عالقًا في أي وضع تمهيد معين دون أي نمط يمكن تمييزه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بأحد أزراره الفعلية. لقد رأينا أن هذه المشكلة تحدث للأجهزة التي بها خلل في أزرار الطاقة من قبل ، لذا من الجيد أن تنتبه إلى هذا السبب المحتمل أولاً. يتطلب تشغيل جهاز Samsung إلى وضع تمهيد معين ، مثل وضع الصيانة ، مجموعة محددة من أزرار الأجهزة. لا توجد طريقة أخرى لتحميل أوضاع التمهيد البديلة هذه دون الضغط على الأزرار الصحيحة. إذا تم تشغيل أحد الأزرار باستمرار ، فقد يؤدي الضغط على زر جهاز آخر إلى إيقاف التسلسل لتحميل وضع التمهيد.

بالطبع ، قد يكون تحديد السبب الحقيقي لمشكلتك أمرًا صعبًا حيث يمكن أن يتضمن مكونات أخرى مثل البطارية أو وحدات التحكم في إدارة الطاقة أو حتى البرنامج. لا توجد علامات كافية تقدمها في وصف مشكلتك لمساعدتنا في تحديد السبب ، لذا سنترك بقية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لك. إن عدم معرفة تاريخ جهازك لا يساعد أيضًا. نحتاج إلى معرفة الكثير من التاريخ حول هذا الهاتف إذا أردنا إصلاحه.

بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، فإن الخطوات الوحيدة التي يمكنك القيام بها تقتصر على هذه الإجراءات:

• إعادة معايرة التقييم الذاتي لنظام التشغيل في الكشف عن مستويات البطارية ، و
• مسح الهاتف نظيفًا مع إعادة الضبط الرئيسية.

إذا ظل الهاتف يمثل مشكلة بعد القيام به ، فيمكنك التخلص من احتمال وجود برنامج سيء كسبب. بدلاً من ذلك ، يجب أن تركز على اختبار الأجهزة ذات الصلة بالهاتف لمعرفة مكان المشكلة. إذا لم تتمكن من إصلاح التشخيصات بنفسك ، فدع متخصصًا يساعدك في ذلك.

كمرجع ، هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة معايرة هاتفك وكيفية إجراء إعادة ضبط رئيسية.

كيفية إعادة معايرة Galaxy Note 5

من الواضح أنه يمكن تنفيذ الخطوات أدناه إذا كان بإمكانك إدارة الهاتف مرة أخرى. إذا لم تتمكن من تخطيها والمتابعة مباشرة لمحاولة إعادة الضبط الرئيسية.

1. 1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
   2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.

• بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.

1. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
2. كرر الخطوات من 1 إلى 4.

كيفية إجراء إعادة تعيين رئيسي في الملاحظة 5

خطوة أخرى جذرية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للبرامج والتي يجب عليك القيام بها هي إعادة الضبط الرئيسية. نظرًا لأن حالة برنامج المصنع بشكل عام خالية من الأخطاء ، فهي طريقة جيدة وهي خطوة ضرورية للتخلص من احتمال حدوث مشكلة في البرنامج.

لإعادة ضبط الملاحظة 5 الخاصة بك ، يرجى القيام بالخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
5. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
6. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
7. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
9. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

اتصل بشركة Samsung للإصلاح أو الاستبدال

كما هو الحال عادة ، إذا كان هاتفك لا يزال يمثل مشكلة بعد إعادة الضبط الرئيسية ، فيمكنك افتراض أن البرنامج لا علاقة له به. قد تكون هناك مشكلة في أي من المكونات المادية التي ذكرناها أعلاه ، أو يمكن أن تكون شيئًا أعمق تمامًا. تتمثل مهمة الفني في عزل مكون الأجهزة المسؤول عن المشكلة. في أسوأ الأحوال ، قد تكون هناك حاجة لاستبدال اللوحة الأم. في هذه الحالة ، ننصحك بعدم المضي قدمًا في ذلك لأنه إصلاح مكلف للغاية وغير مضمون ؛ ستكون أفضل حالًا مع هاتف جديد تمامًا.