المحتوى

• المشكلة رقم 1: يتم تشغيل Galaxy Note 5 فقط في وضع Odin / Download
• المشكلة رقم 2: تتغير نسبة بطارية Galaxy Note 5 بشكل عشوائي
• المشكلة رقم 3: حل Galaxy Note 5 لا يشحن
• المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5
• المشكلة رقم 5: إعدادات إعلام Galaxy Note 5
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: يتم تشغيل Galaxy Note 5 فقط في وضع Odin / Download

22/01/2015 - أعاد الهاتف تشغيل نفسه دون علم ، وأعيد تشغيله في نظام Android في النهاية ، وأعاد ضبطه مرة أخرى ، ثم أعاد تشغيله ببطء.

23/01/2015 - يجب أن يكون قد أغلق نفسه طوال الليل ، لم يكن الهاتف في حالة شحن ، فقط سماعات الرأس. هذا الصباح لن يتم تشغيله بعد نقطة Samsung Galaxy Note 5.

الهاتف يسخن في بعض الأحيان ، ولست متأكدًا مما إذا كانت هذه مشكلة لأنه لا يزال يعمل ، أعتقد أنها مشكلة في البرنامج. لقد حاولت إعادة تعيين الثابت. لا يمكن الوصول إلى وضع الاسترداد ، يظهر برنامج تحديث النظام على الشاشة لمدة 5-7 ثوانٍ ثم يختفي ثم يمر عبر الحلقة مع شاشة Samsung Note 5 الأولى وليس أكثر. حاولت الوصول إلى هذا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إنه يدخل في وضع التنزيل ، ولكن إذا قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول ، فلن يظهر شيء.

عندما أقوم بتوصيل الشاحن وإعادة التعيين الثابت ، فإنه يأتي مع صاعقة البرق فقط ، ولا توجد نقاط لإظهار شحنه. من حين لآخر تومض الأزرار السفلية ثم تعيد التعيين مرة أخرى وتبقى على شاشة الشحن ولكن لا شيء يحدث.

لقد قمت بإعادة تشغيل القوة في المرة الأولى التي تم تجميدها كما ذكرت أعلاه وعملت الآن حتى أنها لا تصل إلى شاشة Samsung الملونة للإقلاع.

ملاحظة: إنها نسخة دولية من الهاتف اشتريتها عبر الإنترنت. حاولت البحث عن البرامج الثابتة ، لكن لا يمكنني حتى العثور على الهاتف في وضع USB في ODIN.

وضع التنزيل هو الخيار الوحيد الذي يظهر دون إعادة تعيين نفسه. لكن لا يمكنني فعل أي شيء مع ذلك.

حيرة تماما لماذا تفعل هذا فجأة. - كريس

المحلول: مرحبا كريس. يبدو أن الموقف لا يترك لك سوى القليل لتفعله لإصلاح هذه المشكلة. إذا تم تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن يتعذر على الكمبيوتر اكتشافه ، فهذا يعني أنه لا يمكنك حتى محاولة تحديث برنامج ثابت جديد لمحاولة التمهيد بشكل طبيعي مرة أخرى. يحدث مثل هذا الموقف عادةً بعد فشل تعديل البرنامج. في هذه المرحلة ، لا يوجد شيء آخر يمكننا إخبارك به فيما يتعلق بالحل باستثناء طلب الاستبدال. نشك في قدرة Samsung حتى على حل المشكلة بنفسها بالنظر إلى كيفية تصرف الهاتف عند توصيله بجهاز كمبيوتر. أفضل ما يمكنهم فعله هو إصدار بديل لك. اعتمادًا على حالة ضمان الهاتف ، قد يكون الاستبدال مجانيًا أم لا.

المشكلة رقم 2: تتغير نسبة بطارية Galaxy Note 5 بشكل عشوائي

تظهر النسبة المئوية للبطارية كميات عشوائية. يمكنني الحصول على بطارية 80٪ ، ثم فجأة سيتم إيقاف تشغيل البطارية بنسبة 2٪ إذا قمت بإعادة تشغيلها على الفور ، فستظهر بطارية 49٪ دون شحنها. في بعض الأحيان ، سيتم شحنه بنسبة 100 ٪ في أوقات أخرى ، ولن يتوقف عند أي مكان بين 50 ٪ و 80 ٪ ولا يذهب أبعد من ذلك بغض النظر عن المدة المتبقية على الشحن أحصل أحيانًا على أخطاء لا يشحنها الهاتف بسبب ارتفاع درجة حرارة البطارية. النسب المئوية التي ذكرتها هي مجرد مثال لا يمكنني أن أجد فيه قافية أو سببًا للنسب المئوية المعروضة قبل كتابة هذا ، الهاتف مغلق بسبب نفاد البطارية. لقد أعدت تشغيله على الفور وأصبح لدي الآن بطارية 38٪ بدون شحن ، بل إنها انتقلت من 80٪ وشحنها إلى الإغلاق أثناء توصيلها بالكهرباء. بدأت هذه المشكلة للتو خلال الأسابيع الثلاثة الماضية قبل أن تعمل بشكل مثالي.

لقد حاولت إعادة الضبط الناعم. لقد أجريت إعادة تعيين إعدادات المصنع ولم أقم بتثبيت أي تطبيقات وما زلت أواجه نفس المشكلة.

أصبح الهاتف غير قابل للاستخدام تقريبًا بسبب هذا ، عندما أستخدمه ، تعمل جميع التطبيقات بشكل مثالي حتى يتم إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله بشكل عشوائي.

تحدث مشكلة الشحن بغض النظر عما إذا كنت أقوم بشحنها باستخدام شاحن حائط Samsung أو كمبيوتر USB أو شاحن طرف ثالث.

سيكون موضع تقدير أي أفكار قد تكون لديكم حول سبب هذا. شكرا جزيلا. - توني

المحلول: مرحبا توني. يجب ألا تعمل بطارية الهاتف بشكل صحيح مما يؤدي إلى قراءة غير صحيحة في معظم الأوقات. يمكن أن تحدث مشكلة كهذه بسبب نظام تشغيل سيئ أو خلل في الأجهزة. نظرًا لأنك حاولت بالفعل إجراء إعادة ضبط المصنع ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من فحص الهاتف بواسطة Samsung حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كانت البطارية بحاجة إلى التغيير ، أو ما إذا كان هناك مكون آخر يتسبب في حدوث المشكلة .

المشكلة رقم 3: حل Galaxy Note 5 لا يشحن

هذا هو أكثر من حل. لست متأكدًا مما إذا كنت لا تزال تقوم بتحديث مشاركاتك القديمة ، ولكن إذا قمت بذلك. لقد تمكنت من إصلاح مشكلة مزعجة إلى حد ما مع حل سهل للغاية.

لذا نظرًا لأن العديد من الأشخاص يجب أن يواجهوا الحقيقة ، فإن Galaxy Note 5 سيموت في وقت ما ولن يتم تشغيله لأي سبب.

نعم ، لقد قرأت رسالتك حول كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في هذا النوع من المشاكل ، ولكن للأسف لم تنجح أي من هذه النصائح. نعم ، لن يتم تشغيل الهاتف أو شحنه (في حالة استخدام مقبس حائط رئيسي). ولكن ، بعد أن ضاع كل الأمل ، قررت ببساطة توصيله بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، عبر USB. و kabam ، بدأ بالفعل في الشحن ثم تشغيله من اللون الأزرق.

ولا ، لم أتمكن من العثور على هذه النصيحة في أي مكان على الويب (حتى الآن في بحثي لمدة 5 دقائق اليوم). حسنًا على أي حال ، إذا كنت ستقوم بتحديث دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Galaxy Note 5. أضف هذه النصيحة ، لأنها ساعدتني كثيرًا في الواقع. شكرا على القراءة ، أتمنى أن أسمع منك .. ربما. - مشدود

المحلول: مرحبا توت. يسعدنا أنك تمكنت أيضًا من إصلاح مشكلتك من خلال القيام بما فعلته. قد يصبح استكشاف أخطاء جهاز Android الذي لا يعمل بشكل طبيعي أو حتى الشحن أمرًا صعبًا في بعض الأحيان ، خاصة إذا كان الشخص لا يعرف التاريخ الكامل لهذا الجهاز. تعمل نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا في معظم الأحيان ضمن التاريخ المحدد لقرائنا ، لذا فقد لا تغطي النطاق الكامل للأسباب المحتملة. على أي حال ، نحن نقدر الجهد والوقت وبالطبع الحل لهذه المشكلة الشائعة. لا تنسَ الرجوع إلينا إذا واجهت مشاكل أخرى في المستقبل.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5

لقد اشتريت علامة تجارية جديدة غير مقفلة 5 من eBay. عملت بشكل رائع لمدة 3 أسابيع. ثم بدأت في ملاحظة أن الصوت سينطفئ وسيصدر صوت فرقعة بدلاً من الملاحظات والموسيقى عند النقر على الأزرار أو الشاشة أو ما إلى ذلك ... أو لا يصدر صوت على الإطلاق عند محاولة مشاهدة مقاطع فيديو مثل Facebook. كانت متقطعة. لقد قمت بتنسيق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الليلة الماضية لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق ما يسبب المشكلة. ثم هذا الصباح فقط كان الهاتف في يدي وكنت على وشك إرسال رسالة نصية عندما أغلق الهاتف دون سابق إنذار. لن يتم التمهيد. لا تضيء مصابيح LED. البطارية مشحونة بالكامل. لقد جربت اقتراحاتك لكنها ماتت تمامًا. لم يتم إسقاط الهاتف أو تعرضه لأي ضرر من أي نوع. إنه هاتف OEM جديد. لا أعرف ما يجب أن تكون خطوتي التالية. هل يمكنك المساعدة؟ ملاحظة 5 تمتص.

بإخلاص. - جريج

المحلول: مرحبا جريج. تأكد من ترك الهاتف مشحونًا لمدة 30 دقيقة على الأقل أولاً. بعد ذلك ، حاول تشغيل الهاتف في وضع آخر - الاسترداد أو التنزيل أو الوضع الآمن. نوصي بمحاولة الاسترداد أولاً حتى تتمكن من محاولة إعادة ضبط المصنع. لسهولة الرجوع إليها ، سنقدم الخطوات السهلة حول كيفية تنفيذ هذه الإجراءات.

كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع على Galaxy Note 5

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

كيفية تشغيل Galaxy Note 5 في وضع التنزيل

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك بالضغط مرة واحدة على زر الطاقة واختيار "إيقاف التشغيل" ، أو بالضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• ثم اضغط مع الاستمرار على أزرار التشغيل وخفض الصوت والصفحة الرئيسية لبضع لحظات.
• استمر في الضغط على هذه المفاتيح حتى يتم عرض وضع التنزيل.
• يمكنك الآن توصيل هاتفك الذكي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام Odin لاستئناف عملية التحديث التي يجب عليك إكمالها.

كيفية تشغيل Galaxy Note 5 في الوضع الآمن

• أغلق الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
• بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

إذا لم يتم تشغيل Note 5 في أي من هذه الأوضاع ، فإن أفضل ما يجب عليك فعله هو فحصه بواسطة Samsung لإصلاح الضمان أو الاستبدال.

المشكلة رقم 5: إعدادات إعلام Galaxy Note 5

لدي مشكلة في إعدادات الإعلام (وأيضًا وظيفة عدم الإزعاج). أود أن أكون قادرًا على رؤية جسم البريد الإلكتروني عندما يظهر على شاشة القفل وأيضًا ينبثق عندما أتلقى بريدًا إلكترونيًا. ألست متأكدًا مما إذا كنت سأحتاج إلى تطبيق / سمة معينة حتى أتمكن من القيام بذلك؟ يعرض حاليًا فقط عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها وفي أي حساب بريد إلكتروني تلقيته ، وليس المرسل أو الموضوع.

اعتدت استخدام iPhone 5 وأود أن أعرف ما إذا كان هناك إعداد يمكنني جعله مشابهًا لـ iPhone.

- رفض المكالمات عندما أقوم بتشغيلها (في الوقت الحالي ، يتحول النداء إلى الصمت وعدم الاهتزاز)

- إخفاء جميع الإشعارات على كل من شاشة القفل والانبثاق أثناء استخدام الهاتف.

لقد حاولت تعيين إشعار البريد الإلكتروني في عدم الإزعاج لإخفاء الإشعار ، ولكن اتضح أنه مخفي أيضًا عند إيقاف تشغيل وضع DND أيضًا.

يرجى إعلامي إذا كانت هناك طرق لإصلاح ذلك.

شكرا لكم ونتطلع للسماع منك 🙂 - النينجا

المحلول: مرحبا نينجا. بشكل عام ، يختلف نظام التشغيل Android في العديد من الطرق عن بيئة iOS بما في ذلك كيفية التعامل مع الإشعارات وتنفيذها. في الوقت الحالي ، وبافتراض تشغيل Android Lollipop ، يعمل نظام إشعارات تطبيق البريد الإلكتروني تمامًا كما وصفته هنا. إذا كنت تريد تغيير طريقة عرض شاشة القفل لرسائل البريد الإلكتروني الواردة ، فانتقل إلى الإعدادات> قائمة الصوت والإخطارات. تأكد من عدم تسمية تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك على أنه حساس لإجبار الهاتف على عرض إشعارات البريد الإلكتروني على شاشة القفل.

لسنا متأكدين تمامًا مما تقصده بعبارة "رفض المكالمات عند تشغيلها (في الوقت الحالي ، يتم تحويل المكالمة إلى كتم الصوت وعدم الاهتزاز)" ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول كيفية إدارة المكالمات ، فجرّب يرشد أول.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.