المحتوى

• المشكلة رقم 1: توقف Galaxy Note 4 عن التشغيل بعد تثبيت تحديث Marshmallow
• المشكلة رقم 2: يظل ضوء الشحن الأحمر لجهاز Galaxy Note 4 قيد التشغيل حتى عند إخراج البطارية | يحتفظ Galaxy Note 4 بالتجميد وإعادة التشغيل بشكل عشوائي من تلقاء نفسه
• المشكلة رقم 3: يحافظ Galaxy Note 4 على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه
• المشكلة رقم 4: شحن Galaxy Note 4 بطريقة متقطعة | ملاحظة غالاكسي 4 لا يتم الشحن بشكل صحيح
• المشكلة رقم 5: مشكلة الأداء البطيء في Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 يعمل ببطء شديد
• المشكلة رقم 6: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4
• تواصل معنا

لأولئك الذين يبحثون عن حلول # GalaxyNote4 وينتظرونها ، إليك مشاركة أخرى قد تساعدك. تقدم لك هذه المشاركة 6 مشكلات أخرى قمنا بجمعها حتى الآن. إذا لم تجد المشكلات أو الحلول مفيدة ، فلا تنس زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا في Galaxy Note 4.

المشكلة رقم 1: توقف Galaxy Note 4 عن التشغيل بعد تثبيت تحديث Marshmallow

بدأ كل شيء بعد تحديث Marshmallow في نوفمبر 2016. كان الهاتف سريعًا وسريعًا ، ومع وجود 4 نوى Krait 2.7 جيجاهرتز وفيرة من ذاكرة الوصول العشوائي و Adreno 420 ، يمكن القول إنه يجب أن يحتوي على الأجهزة لتشغيل أي شيء يمكن لـ S7 تشغيله. ومع ذلك ، بالكاد تم استلام Marshmallow قبل Nexus 6 كانت موجودة بالفعل 7.1.1.

في هذه الأثناء ، سحبت Samsung الجميع لمحاولة إنقاذ Note 7 ثم استدعاء Note 7 ، دفعة لتجهيز VR Gear وإخراجها من عيد الميلاد. وفي الوقت نفسه ، لديهم مشكلات جانبية مثل مشكلات الأجهزة الذكية ، ولحفظ ماء الوجه ، يكرسون الطاقات الوحيدة المتبقية لمحاولة الحصول على هاتف واحد (S7) على الأقل على Nougat (لم يحدث ذلك حتى 10 يناير 2017).

في الوقت نفسه ، يتم دفع تحديث ثانوي أو اثنين إلى Note 4s ، ولا يتم تحديث أي شيء إلى أي شيء يتجاوز 6.0.1 والأهم من ذلك عدم إصلاح "آلة التعطل" التي حولت ملاحظة 4 تعمل بشكل مثالي إلى ما بعد Marshmallow. نحن نتحدث عن ذاكرة تخزين مؤقت واضحة ، وإعادة ضبط المصنع بالكامل ، وبطاريات جديدة ، وبطاقات SIM جديدة ، وسحب بطاقات SD ، ولا شيء سوى سحب البطارية والصلاة لإعادة تشغيلها. ثم قرأت فجأة مدونة وتشير فتاة إلى أنه إذا قمت بتشغيل مشغل موسيقى في الخلفية ، فلن يتعطل أبدًا. خمين ما؟ صح تماما! قم بتشغيل Pandora (تحتاج إلى ترك مستوى الصوت على 1 على الأقل وإلا ستتوقف مؤقتًا ، وتغلق الخلفية قيد التشغيل ، لذا اتركها على مستوى صوت منخفض ويمكنك فتح 100 تطبيق وتشغيل 10 مقاطع فيديو ، وسوف تطير كما لو لم يكن هناك شيء خاطئ على الإطلاق؟ لا تتلقى مكالمة دون قتل اللاعب وهذا يشير إلى النهايات وتعطل المدينة من جديد. أخيرًا ، بعد يومين من تسليم Pixel XL ، أصبح الملاحظة 4 الآن تعتيمًا تامًا ، ولا توجد استجابة لتغيير البطاريات الجديدة. الحياة. محاولة توصيل جهاز Mac الخاص بي لم تتعرف على أي شيء. أنا على وشك إخراج جهاز الكمبيوتر الذي لدينا (Yoga 2 Pro i7) ومعرفة ما إذا كان بإمكانه رؤية أي شيء ، ولكن لا توجد علامات تدل على وجود حياة ومحاولات أولية لاستنزاف البطارية من RAM لم تسفر عن شيء.لكن يبدو أن أملنا الوحيد؟ هل يمكنك حتى تفليش الهاتف عندما لا يظهر أي استجابة للطاقة أو لا يتعرف عليه الكمبيوتر المحمول؟

بعد ذلك ، أشعر أن مشغل الموسيقى الخلفية هو برنامج بنسبة 100٪ بطريقة ما ، حتى لو كان يكمن في رمز إدارة الطاقة. أعتقد أن سامسونج يجب أن تعلم أنها خربت جميع أجهزة Note 4 تقريبًا وهي منتشرة بشكل ضعيف لدرجة أنها لن تعترف بأن هذه الهواتف بحاجة إلى تصحيحات STAT! أفكار؟ أريد فقط أن أحصل على عملي حتى أتمكن من الحصول على ائتماني! حسنًا ، مواصفات الهاتف جيدة جدًا ولا أحتاج حتى إلى هاتف جديد؟ هل أنا محق في أي من هذا؟ - كيفن

المحلول: مرحبا كيفن. بادئ ذي بدء ، إذا كان الشاغل الرئيسي هنا يتعلق بكيفية إعادة تشغيل الملاحظة 4 الخاصة بك ، فيجب أن تجرب كل الجرعة المعتادة من خطوات استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها لهذه المشكلة. تتضمن هذه الخطوات:

1. باستخدام شاحن مختلف ،
2. باستخدام بطارية جديدة و
3. إعادة تشغيل الهاتف إلى أوضاع تمهيد مختلفة

إذا كنت قد جربت بالفعل شاحنًا وبطارية أخرى قبل الاتصال بنا ، فإن الخطوة الوحيدة المتبقية عليك القيام بها هي معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في أوضاع أخرى. ضع في اعتبارك أن التمهيد في الوضع الآمن ليس حلاً في حد ذاته ، ولكنه طريقة لفعل شيء ما بشأن المشكلة. على سبيل المثال ، إذا كان هاتفك يعمل فقط على وضع Odin أو التنزيل في هذا الوقت ، فهناك احتمال أن تتمكن من حل المشكلة عن طريق وميض برنامج ثابت للمخزون. فيما يلي خطوات كيفية تشغيل هاتفك في أوضاع مختلفة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
• إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
• استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

• اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

في معظم الحالات ، إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل الجهاز إلى أي من هذه الأوضاع ، فعادةً ما يعني ذلك وجود عطل في الجهاز. في هذه الحالة ، نقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة Samsung لإصلاحه أو استبداله.

ثانيًا ، إذا كنت تعتقد أن تحديثات Samsung هي السبب الوحيد لهذه الكارثة ، فيجب عليك الاتصال بهم مباشرة. نحن لسنا Samsung لذا فليس هناك ما يمكننا فعله من حيث الدقة. الطريقة الوحيدة التي يمكننا مساعدتك بها هي نشر حالتك بحيث يصبح المستخدمون الآخرون على دراية بهذه المشكلة. من جانبنا ، لا يمكننا حقًا أن نقول إنه خطأ Samsung ، خاصةً إذا تم تتبع التحديث من خلال نظام التحديث الخاص بمشغل شبكة الجوال. يمكن أن تكون تحديثات النظام ، بشكل عام ، عبارة عن حزمة من التصحيحات المتزايدة من جميع الأطراف المعنية (Samsung ، ومشغل شبكة الجوّال ، و Google) لذلك لا توجد طريقة يمكننا من خلالها أن نقول إنها مشكلة Samsung بحتة.

المشكلة رقم 2: يظل ضوء الشحن الأحمر لجهاز Galaxy Note 4 قيد التشغيل حتى عند إخراج البطارية | يحتفظ Galaxy Note 4 بالتجميد وإعادة التشغيل بشكل عشوائي من تلقاء نفسه

مرحبًا ، لقد كنت أواجه مشكلات مع ملاحظتي 4 خلال الأيام العديدة الماضية. المشكلة المستمرة هي أن الهاتف ينطفئ بانتظام أثناء الشحن. حتى عند إزالة الشاحن والبطارية ، يظل ضوء الشحن الأحمر مضاءً.

هناك العديد من المشكلات الأخرى مثل أن الهاتف يميل إلى التجميد والإغلاق مرتين على الأقل يوميًا. يستغرق الأمر العديد من المحاولات لإعادة تشغيل الهاتف (إخراج البطارية وإعادة إدخالها) ، وأحصل أيضًا على رسالة الخطأ "Downloading ... Do not turn off target" مرة واحدة في اليوم على الأقل. لقد حاولت أيضًا إعادة الضبط الناعم عدة مرات ولكن المشكلات لا تزال قائمة. ما رأيك قد يكون أفضل حل لهذه المشاكل؟ ملاحظة: الهاتف محدث حاليًا بالبرنامج ، وهناك مساحة تخزين خالية تبلغ 8 جيجابايت. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، استمرت المشكلات نفسها ولم يكن لديك بطاقة SD. شكرا جزيلا. - أنتوني

المحلول: مرحبًا أنتوني. ليس من الطبيعي أن يظل ضوء LED الأحمر للهاتف مضاءً حتى عند فصل البطارية و / أو الشاحن. يحتاج مصباح LED نفسه إلى مصدر بطارية للعمل في المقام الأول. إما أن:

1.) حدد عن طريق الخطأ ضوء LED أحمر ميت على أنه مضاء ،

2.) أو أن هناك مشكلة في الأجهزة تتسبب في استمرار الهاتف في تزويد ضوء LED بالطاقة حتى إذا تم فصل مصدر الطاقة.

من الواضح أن الموقف الثاني ليس طبيعيًا ، لذا فإن هذا يحدث بمفرده ، وهذا دليل بالفعل على عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب أن تقوم Samsung بفحص الهاتف حتى يمكن تشخيص مشكلة الأجهزة بشكل صحيح.

بالنسبة لمشكلات التجميد وإعادة التشغيل العشوائي ، قد يكون السبب هو نفس السبب الذي يتسبب في تشغيل ضوء LED حتى في حالة عدم إدخال البطارية.

في بعض الحالات ، قد يتم إلقاء اللوم أيضًا على البرامج السيئة ، لذا قبل التفكير في إصلاح الهاتف ، يمكنك تجربة بعض اختراق البرامج أولاً.

تحديث جميع التطبيقات

أول شيء تريد القيام به هو التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك. تريد القيام بذلك لتقليل الأخطاء من التطبيقات. لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

• افتح تطبيق متجر Google Play.
• اضغط على زر القائمة.
• انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
• اضغط على تحديث الكل.

إذا كنت مغرمًا بتثبيت التطبيقات من مصادر خارجية (خارج متجر Google Play) ، فتأكد من تحديثها وأمانها بالكامل. قد تكون تطبيقات الجهات الخارجية من مصادر أخرى متوافقة أو لا تتوافق مع إصدار Android الحالي على هاتفك ، لذا فمن واجبك الأساسي التأكد من أنها متوافقة.

راقب الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الحالات ، يمكن أن تكون تطبيقات الطرف الثالث مشكلة ويمكن أن تؤدي إلى جميع أنواع المشاكل. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة ، فمن المحتمل أن يكون أحدها هو سبب المشكلة. للتحقق ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. أثناء تشغيل الوضع الآمن ، يتم منع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من العمل. تأكد من مراقبة سلوك الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل حتى تلاحظ الفرق. إذا لاحظت أن مشكلات التجميد وإعادة التشغيل العشوائية لن تحدث ، فهذا مؤشر على أن أحد تطبيقاتك هو المسؤول. تم توفير الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل الملاحظة 4 في الوضع الآمن أعلاه.

ضع في اعتبارك أن الوضع الآمن لن يخبرك باسم التطبيق المخالف. يجب أن تقوم بالتجربة والخطأ في تحديده.

امسح الهاتف نظيفًا مع إعادة ضبط المصنع

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى استعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالتها المعروفة وعملها ، مما يؤدي بشكل فعال إلى حذف أي خلل قد يكون قد حدث بعد فتح الصندوق. نظرًا لأنه يعيد البرنامج إلى نسخته الأولية النظيفة ، فهي طريقة جيدة للتخلص من أي أخطاء على مستوى التطبيق ونظام التشغيل. إنه أيضًا الحل البرمجي النهائي الذي يمكنك تجربته من جانبك. كما هو الحال في الوضع الآمن ، نوصي بمراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة دون تثبيت أي شيء لمعرفة أي فرق. إذا كانت المشكلة تكمن في البرنامج ، فيجب أن تعمل إعادة ضبط المصنع على إصلاحها. إذا عادت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع (وبدون تثبيت التطبيقات حتى الآن) ، يجب أن يكون السبب هو الأجهزة بطبيعتها فقط. في هذه الحالة ، يجب أن يتم إصلاح الهاتف أو استبداله.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على الملاحظة 4:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
• عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح رفع الصوت.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• حدد الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما يصل إلى الشاشة الرئيسية ، ابدأ الإعداد الخاص بك.

المشكلة رقم 3: يحافظ Galaxy Note 4 على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

كان جهازي يعمل كما هو معتاد حتى يوم من الأيام ، عندما كنت على الإنترنت ، تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه بينما لا يزال يحتوي على الكثير من البطارية. في وقت لاحق ، تم تشغيله من تلقاء نفسه ، ولكن قبل أن أتمكن من لمس الشاشة ، تم إيقاف تشغيله مرة أخرى. استمر هذا لساعات. حاولت إزالة البطارية وانتظرت بضع دقائق قبل إعادتها. ومع ذلك ، بمجرد وضع البطارية ، تبدأ العملية مرارًا وتكرارًا. تركتها هناك لمدة نصف يوم تقريبًا. عندما ذهبت للتحقق من ذلك ، كانت الشاشة قيد التشغيل وتوقفت عن التشغيل. اعتقدت أنه بخير ، لكن في الأيام القليلة التالية ، لاحظت أنه كلما ضغطت على زر الصوت ، يتم إيقاف تشغيله ، ثم تشغيله مرة أخرى. في كل مرة يتم تشغيلها وتشغيلها ، ستعرض الشاشة إعدادًا خاصًا ببطاقة SD الخاصة بي. سيتم أيضًا إعادة تعيين بعض الإعدادات ، على سبيل المثال ، ستختفي النسبة المئوية التي تظهر بجانب البطارية. يتحول الصوت أيضًا تلقائيًا إلى الأعلى. كان لدي هذا الهاتف لمدة عام ونصف فقط. سأكون ممتنا حلا. شكرا جزيلا. - ايكو

المحلول: مرحبا ايكو. مثل ما قلناه لأنتوني أعلاه ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة هو وجود جهاز سيئ أو خلل في البرنامج. لذلك ، إذا لم تكن قد جربت أي برنامج لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذه المرحلة ، فنحن نقترح عليك القيام بها أولاً. ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي تحديثات النظام أو عمليات تثبيت التطبيق إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لإخبار الهاتف بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة ، يجب عليك أولاً مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حيث يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
• عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح رفع الصوت.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يُحدث مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أي فرق ، فاتبع بقية خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج التي نقدمها إلى Anthony أعلاه.

في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فإن أفضل شيء يجب تجربته هو الحصول على بطارية أخرى ، ويفضل أن تكون بطارية أصلية من Samsung. هناك احتمال أن تكون البطارية قد فقدت ببساطة قدرتها الكبيرة على حمل الشحن ، مما يتسبب في فقد الهاتف للطاقة بشكل عشوائي.

إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فقد يكون السبب هو بعض مشكلات اللوحة الأم الأخرى. قم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 4: شحن Galaxy Note 4 بطريقة متقطعة | ملاحظة غالاكسي 4 لا يتم الشحن بشكل صحيح

كان هاتف Samsung Note 4 يواجه مشاكل في عدم الشحن. اشتريت سلكًا جديدًا ، وعمل مرة أخرى ، لبضعة أسابيع وعاد إلى ما كان يفعله ، وليس الشحن. ثم شرعت في شراء بطارية جديدة ، وشحن سريع وسلك جديد ، وقد نجح هذا لبضعة أسابيع وعاد إلى نفس المشكلة مرة أخرى. لقد بدأت تشعر بالإحباط. ما هي المشكلة الحقيقية ولماذا تستمر في فعل ذلك؟

لقد جربت العديد من الأشياء ، على سبيل المثال ، بطارية قديمة بشحن سريع وسلك جديد ، لا شيء. بطارية جديدة بشحن سريع قديم وسلك جديد ، مرة أخرى ، لا شيء. لن يتم شحنه. إذا حصلت عليه أخيرًا ، فسيتم شحنه لبضع ثوانٍ أو يستغرق ساعات للشحن. هذا غير عادل لأن الهاتف عمره عام واحد فقط. كان لدي هاتف HTC استمر لمدة 3 سنوات حتى تم تصدع الشاشة بالكامل وأصبح قديمًا. لذلك قمت بالترقية وأواجه هذه المشكلة مع الشحن منذ شهور. لم أواجه مشكلة كهذه من قبل مع أي هاتف آخر. أحتاج هذا الهاتف للعمل. - عشقط 13

المحلول: مرحبا عشقات 13. لا تتعلق المشكلة هنا بالظلم ولكن على الأرجح تتعلق بكيفية العناية بهاتفك. هناك احتمال كبير أن تكون المشكلة متعلقة بالهاتف. في معظم الأحيان ، تبدأ مشكلات الشحن في الظهور إذا لم يكن المستخدم حريصًا عند توصيل أو فصل كابل الشحن بمنفذ الشحن. يمكن أن يتضرر منفذ الشحن في حالة تلف أحد المسامير الموجودة بالداخل إذا لم يكن الشخص حريصًا مع كابل الشحن. يعد تحريك الكابل من جانب إلى آخر أثناء إدخاله في المنفذ أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاكل الشحن. حاول التحقق من داخل المنفذ باستخدام أداة مكبرة لمعرفة حالة المسامير. في بعض الأحيان ، يمكن أن يجد الغبار أو الأوساخ طريقهم إلى المنفذ أيضًا ، لذا فأنت تريد أيضًا تنظيف منفذ الشحن إذا استطعت. أفضل ما يمكنك فعله هو السماح لمحترف بإجراء الفحص والتنظيف نيابة عنك ، خاصة إذا كنت تشك في أن أحد الدبابيس قد يكون مثنيًا.

المشكلة رقم 5: مشكلة الأداء البطيء في Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 يعمل ببطء شديد

كان هاتفي يعمل ببطء وبشكل عام يتصرف وكأنه لا يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية. ستتم إعادة تشغيله أيضًا بشكل متكرر ، غالبًا عند تشغيل عدة تطبيقات في نفس الوقت. لإصلاح ذلك ، كنت قد خططت لإجراء مسح للبيانات / إعادة ضبط المصنع وإعادة تثبيت ROM المخصص الذي كان لدي ، والذي كان يعمل بشكل جيد حتى قبل أسبوعين. لم تسر العملية بسلاسة. تم مسح جميع البيانات من الهاتف ، بما في ذلك نظام التشغيل. سيتم تشغيل الهاتف في وضع التنزيل أو الاسترداد ، لكن كل نظام تشغيل حاولت تثبيته لن يستغرق. لقد تم اختراقها أو خربتها أو كان لديها ذعر نواة في كل مرة. يتم نسخ جميع البيانات المهمة احتياطيًا ، ولكنها في هذه المرحلة ليست حتى هاتفًا. لدي أحدث استرداد مخصص من Team Win تم تحميله على الهاتف ، لكن النسخة الاحتياطية التي اعتقدت أنها لم تعد موجودة. ما الذي يمكنني فعله للتأكد من تثبيت نظام تشغيل جديد بشكل صحيح؟ في هذه المرحلة ، يكون إطار السيارة فعالاً بدون محرك أو ناقل حركة. - جاستن

المحلول: مرحبا جوستين. طالما أنك تتبع الإرشادات الدقيقة للمطور حول كيفية تحديث ROM مخصص ، فلن تكون هناك أي مشكلة. يرجع السبب المعتاد في حدوث حلقة التمهيد بعد الوميض بشكل أساسي إلى الاستخدام غير الصحيح للبرامج الثابتة. ضع في اعتبارك أنه ليست كل البرامج الثابتة متوافقة مع كل طراز هاتف. تأكد من أنك تستخدم الخيار الصحيح في كل مرة تقوم فيها بالوميض. قم بإجراء بعض الأبحاث حول البرنامج أولاً لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون قد أبلغوا عن مشكلات به في الماضي.

نفترض أنك على دراية بمخاطر وميض البرامج المخصصة ، لذا يجب عليك قبول كل ما يحدث لهاتفك منذ أن قررت الابتعاد عن البرامج الرسمية في المقام الأول. القاعدة العامة في حالة مواجهة مشكلات بعد الوميض هي الاتصال بمطور البرنامج. إن مطالبتنا ، فنيون تابعون لجهات خارجية ، بالحلول بعد الوميض لن يساعد على الإطلاق. هناك الآلاف من البرامج المخصصة (وهذا هو مدى اهتمام مجتمع Android) ، مما يجعل من الصعب جدًا حتى على مستكشفات أخطاء Android ومصلحيها أن يعرفوا حقًا سبب مشكلة معينة ناجمة عن برنامج معين. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بمطور البرنامج ، أو إشراك مستخدمي Android الآخرين الذين ربما جربوا البرنامج المذكور من قبل.

الاقتراح الوحيد الذي يمكننا تقديمه لك هو إعادة كل شيء إلى المخزون. قم بإلغاء تثبيت الهاتف وتثبيت البرامج الثابتة للمخزون الأصلي (ربما Lollipop) وشاهد كيفية أداء الهاتف. إذا استمرت المشكلة بعد إلغاء الجذر والوميض ، فلا ينبغي أن تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات. ضع في اعتبارك استبدال الهاتف إذا كنت لا تستطيع تحمل مشكلة الأداء البطيء.

المشكلة رقم 6: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4

ملاحظتي 4 "لن يتم إعادة التشغيل." المشكلة بسيطة - عندما أضغط على زر الطاقة وأضغط على إعادة التشغيل ، سيتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل طبيعي وفي اللحظة التي تصبح فيها الشاشة سوداء ، سيتجمد الهاتف. سأضطر إما إلى إزالة البطارية أو الضغط باستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت حتى يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى. هذه ليست مشكلة حتى تضطر إلى إجراء تحديث للبرنامج ، فهي تجعل الهاتف عديم الفائدة لأن الجهاز لن يُعيد تشغيله عندما يطلب الهاتف نفسه. يحدث الشيء نفسه إذا كان الهاتف مغلقًا وتم توصيله للشحن. تصبح الشاشة فارغة عندما أحاول تشغيلها. لقد حاولت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، Kies (هيئته) ، Odin (وميض برنامج ثابت جديد) ، وما إلى ذلك ، ولكن لم ينجح شيء. سيكون موضع تقدير أي مساعدة تحياتي. - أحمد

المحلول: مرحبا احمد. لم يعد هناك اختراق للبرامج يمكننا التفكير فيه لحل هذه المشكلة. إذا لم يؤد وميض برنامج ثابت جديد وإعادة ضبط إعدادات المصنع إلى حل المشكلة ، فقد يكون هناك خلل غير معروف يتسبب في تصرف الهاتف بهذه الطريقة. ضع في اعتبارك الحصول على هاتف بديل في حالة استمرار المشكلة.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.