المحتوى

• المشكلة رقم 1: مكالمات Galaxy Note 4 تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي ، ولا يمكن تلقي الرسائل القصيرة
• المشكلة رقم 2: توقف ميكروفون وسماعة Galaxy Note 4 عن العمل
• المشكلة رقم 3: يتم إيقاف تشغيل Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه عند استخدام تطبيقات مثل الكاميرا ، أو عندما تكون البطارية 60٪
• المشكلة رقم 4: إغلاق Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه عند استخدام الإنترنت ، لن يظل قيد التشغيل ما لم يكن متصلاً بالشاحن
• المشكلة رقم 5: شاشة Galaxy Note 4 لا تعمل بعد إسقاطها في الماء
• المشكلة رقم 6: استبدال بطارية Galaxy Note 4
• المشكلة رقم 7: تعذر نقل التطبيقات من Galaxy Note 4 إلى بطاقة SD
• المشكلة رقم 8: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4 بعد تنزيل التحديث
• المشكلة رقم 9: تفقد Galaxy Note 4 طاقة البطارية بسرعة
• تواصل معنا

مرحبًا عشاق Android! مرحبًا بكم في آخر ملاحظة 4 مشاركة تتناول بعض المشكلات حول هذا الجهاز. إذا كنت جديدًا على موقعنا ، فتأكد أيضًا من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا في Galaxy Note 4 باتباع هذا الرابط.

المشكلة رقم 1: مكالمات Galaxy Note 4 تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي ، ولا يمكن تلقي الرسائل القصيرة

سيدي العزيز / سيدتي. قيل لي أن هاتفي يتجه مباشرة إلى البريد الصوتي في كل مرة يتصل بي أحدهم. لا يمكنني تلقي المكالمات أو الرسائل النصية ، لكن يمكنني القيام بكليهما على ما يرام. هاتفي لا يرن على الإطلاق. إنه ليس في وضع الطائرة. لقد أخرجت البطارية وكل شيء ولكن لا تزال على حالها. لقد ذهبت إلى الإعدادات للتحقق ولكن كل شيء يبدو على ما يرام. ما الذي يمكنني تجربته أيضًا؟ شكرا لكم مقدما. - هيلدا

المحلول: مرحبا هيلدا. لم تقدم لنا أي شيء يمكن أن يساعدنا في تحديد سبب مشكلتك ، لذلك نقول إنك تحاول إعادة ضبط المصنع أولاً ومعرفة ما سيحدث من هناك. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، لذا إذا كان السبب هو خلل في البرنامج ، فيجب أن يكون قادرًا على إصلاحه. أيضًا ، إذا قمت بتجذير هاتفك أو تومض برنامج Samsung غير رسمي ، فتأكد من إعادة كل شيء إلى المخزون قبل محاولة إعادة ضبط المصنع.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات الملاحظة 4 الخاصة بك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
5. عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح رفع الصوت.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما يصل إلى الشاشة الرئيسية ، ابدأ الإعداد الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع بالكامل ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من مساعدتك مباشرة.

المشكلة رقم 2: توقف ميكروفون وسماعة Galaxy Note 4 عن العمل

لدي نموذج ملاحظة 4 Verizon 4G LTE. لا يعمل الميكروفون ومكبر الصوت في الهاتف إلا أثناء مكالمة الهاتف الخلوي. أحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف ثم تنتهي المشكلة لمدة 2-3 ساعات ثم بعد ذلك ، لا يمكنني إجراء مكالمة أو تلقيها. قمت بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول وضغطت على أزرار Volume Up + Menu + Power وحاولت "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أولاً. عملت بشكل جيد حتى 8-9 ساعات ثم تظهر المشكلة مرة أخرى. ثم قمت "بمسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" باتباع نفس العملية. تختفي المشكلة لبعض الوقت ثم تحدث المشكلة مرة أخرى. يمكنني إجراء مكالمة من خلال Viber أو تطبيقات أخرى مثل Line. المشكلة الوحيدة هي أنه لا يمكنني إجراء مكالمة هاتفية عبر بطاقة SIM في كل مرة أحتاج فيها إلى إعادة تشغيل الهاتف الخلوي لإجراء مكالمة أو تلقيها. - نراجانشاكيا 746

المحلول: مرحبًا Nirajanshakya746. إذا عادت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات أو التحديثات التي ثبتها هو سبب حدوثها. قم بتشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن ولاحظ كيفية عمل الاتصال ومكبر الصوت لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال. يحظر الوضع الآمن تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ، لذا يجب عليك مراقبة الهاتف لمدة 48 ساعة على الأقل لمعرفة الفرق. أثناء الملاحظة ، تأكد من تكرار المشكلة عن طريق إجراء بعض المكالمات. إذا لم تحدث المشكلة في ذلك الوقت ، فهذا تأكيد على حدسنا.

فيما يلي خطوات كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
3. عندما يبدأ الهاتف في التمهيد ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

الوضع الآمن ليس حلاً بحد ذاته. بدلاً من ذلك ، فكر في الأمر على أنه أداتك للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث المثبتة يمثل مشكلة أم لا. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيته واحدًا تلو الآخر حتى يتم التخلص من المشكلة. تأكد من ملاحظة كيفية عمل الهاتف والمكالمات بعد كل عملية إزالة.

المشكلة رقم 3: يتم إيقاف تشغيل Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه عند استخدام تطبيقات مثل الكاميرا ، أو عندما تكون البطارية 60٪

مرحبا. لقد اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy Note 4. في البداية ، كان يعمل بشكل مثالي ، ولكن بمرور الوقت ، عند استخدام تطبيقات معينة (خاصة الكاميرا) ، ينطفئ الهاتف. لا يتم تشغيله ما لم يتم شحنه. كما أنني لاحظت أن الهاتف يموت بمجرد وصوله إلى 60٪. أنا متردد جدًا في شراء بطارية جديدة ، لأنني أعتقد أن المشكلة أكثر من مجرد البطارية. - جاي

المحلول: مرحبا جاي. يمكن أن تتضمن مشكلة كهذه في بعض الأحيان ليس البطارية فقط ، لذا فإن تأجيل الحصول على بطارية جديدة يعد اختيارًا جيدًا. تحتاج إلى إجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للبرامج أولاً إذا كنت تريد الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة.

ومع ذلك ، فإن أول حل ممكن نود أن تفعله هو إعادة معايرة البطارية. سيضمن هذا أن نظام التشغيل يكتشف المستوى الحقيقي لطاقة البطارية المتبقية بعد ذلك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بمهام لتسريع تفريغ الطاقة ، حتى يغلق الهاتف نفسه.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يغلق نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل حتى 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا قال الهاتف إنه لم يعد بنسبة 100٪ ، فقم بإيقاف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى الوصول إلى الشحن بنسبة 100٪.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تستنزف البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

بمجرد إعادة معايرة البطارية ، تأكد أيضًا من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الفور. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الحالية واستبدالها بواحدة جديدة. يمكن أن تؤدي التحديثات وتثبيت التطبيق أحيانًا إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، لذا فهي طريقة جيدة لتقليل الأخطاء الناتجة عن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
4. عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

هناك طريقة جيدة أخرى للتعامل مع هذه المشكلة وهي إجراء إعادة ضبط المصنع. يمكنك إما إجراء أول اقتراحين أعلاه أو القيام بإعادة ضبط المصنع على الفور. هذه هي الطريقة الأضمن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات أم لا. إذا لم يتغير شيء بعد القيام بذلك ، يمكنك حينئذٍ تجربة بطارية جديدة. تتمتع بطاريات الليثيوم أيون مثل تلك الموجودة في هاتفك بعمر افتراضي محدود وستتدهور في النهاية بعد مرور بعض الوقت. إذا كنت تستخدم الملاحظة 4 الخاصة بك لأكثر من عام الآن ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لاستبدال البطارية في هذا الوقت.

إذا لم يؤد استبدال البطارية إلى حل المشكلة ، ففكر في الهاتف لإصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 4: إغلاق Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه عند استخدام الإنترنت ، لن يظل قيد التشغيل ما لم يكن متصلاً بالشاحن

1. ما هي المشكلة الرئيسية في إغلاق هاتفي في كثير من الأحيان من 5 إلى 10 دقائق حتى مع عمر بطارية 90٪ بمجرد أن بدأت التصفح؟
2. لماذا عندما يتم توصيل الشاحن بعد إيقاف التشغيل عدة مرات ، فإن عمر البطارية سيرتفع على الفور إلى 40-50٪ ولكن بمجرد إعادة تشغيله ، يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى؟
3. لماذا عندما يتم إيقاف تشغيله ، فإنه يبدأ في التشغيل والإيقاف من تلقاء نفسه وإذا لم يكن الشاحن متصلاً به خلال 5 دقائق. الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف بالسخونة؟ - كورتني

المحلول: مرحبا كورتني. قد تكون بطارية Note 4 الخاصة بك على وشك النفاد في هذا الوقت ، لذلك نقترح عليك القيام بالأشياء التي نقدمها لـ Jay أعلاه. يمكنك أيضًا فحص البطارية ماديًا بحثًا عن أي علامة على التلف. يمكنك إخراجها والتحقق مما إذا كان هناك أي انتفاخ واضح في الجانبين. يعد انتفاخ البطارية علامة منبهة لخلل في البطارية ، لذا قد يكون هذا هو السبب وراء استمرار الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه.

المشكلة رقم 5: شاشة Galaxy Note 4 لا تعمل بعد إسقاطها في الماء

مرحبًا Droidguy. لذلك ذات يوم أسقطت هاتفي في الماء. لذلك أخرجته بسرعة. لم يتم إيقاف تشغيل الشاشة ولكن زر القائمة وزر الرجوع يمثلان نوعًا من الخلل. ثم أخذته ووضعته أمام مروحة. بعد ذلك ، كانت الشاشة تومض. لذلك قمت بإيقاف تشغيله وحاولت تشغيله. ثم اختفت الشاشة. لكنني تمكنت من تشغيله وتعمل شاشة اللمس. كنت أعرف أن شاشة اللمس كانت تعمل لأن a كان قادرًا على الشعور بالاهتزاز عندما قمت بكتابة كلمة المرور الخاصة بي. بحيث يمكنك مساعدتي؟ - حنان

المحلول: مرحبا حنان. على عكس Galaxy S7 و S8 ، فإن Note 4 لا يتمتع بحماية مقاومة الماء ، لذا فإن إسقاطه في الماء ليس خطأً فحسب ، بل يمكن أن يتسبب في كارثة. إذا كانت شاشة هاتفك تعمل بشكل طبيعي قبل حادث السقوط ، فتوقف عن البحث عن حلول من جانبك. ما عليك سوى إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة البطارية ونقلها إلى مركز الخدمة. لن يكون تجفيفه في هذا الوقت مهمًا كثيرًا ، خاصة وأن تلف المياه واضح بالفعل. إذا كنت محظوظًا ، فقد يظل الفني قادرًا على تجفيف الهاتف بشكل صحيح بعد تفكيكه وحفظه إلى الأبد. ما لم تكن لديك الخبرة لإصلاح أجهزة Samsung والأدوات اللازمة للقيام بذلك ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به في هذا الوقت.

المشكلة رقم 6: استبدال بطارية Galaxy Note 4

مرحبا. اسمي JJ ولدي سؤال بخصوص أرقام البطارية. لقد كنت أبحث عن بطارية بديلة لبطارية Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ الخاصة بي وكنت أتساءل عما إذا كان يتعين عليّ الحصول على بديل يطابق رقم البطارية أعلاه. السبب الذي أطلبه هو أنني أواجه مشكلة في العثور على رقم البطارية المحدد وكنت أتساءل عما إذا كانت أي بطارية للملاحظة 4 ستفعل. شكرا مقدما لمساعدتكم. - جي

المحلول: مرحبا جي. طالما أنك تحدد بطارية Galaxy Note 4 عند شرائها ، فلن يهم الرقم أعلاه. نقترح أن تحصل على واحدة من Samsung. إذا لم يعد بإمكانك الحصول على نسخة أصلية من Samsung في الوقت الحالي ، فتأكد من حصولك على واحدة من بائع تجزئة تابع لجهة خارجية مرموقة.

المشكلة رقم 7: تعذر نقل التطبيقات من Galaxy Note 4 إلى بطاقة SD

حصلت على SanDisk Ultra 128GB micro SDXC 1 لجهاز Galaxy Note 4 الخاص بي للحصول على مساحة تخزين إضافية. لا يمكنني حتى تحديث التطبيقات بسبب المساحة المحدودة. قال الهاتف لقد قمت بتهيئته وتثبيته ، "بطاقة SD الخاصة بك جاهزة للاستخدام". ظهرت باسم "بطاقة SD لنقل الصور والوسائط". تم إدراجه في وحدة التخزين باسم "بطاقة SD ، 5.25 غيغابايت تستخدم 110 غيغابايت". المشكلة هي أنه عندما أذهب إلى نقل التطبيقات ، لا يوجد زر على الإطلاق بجوار كلمة "التخزين". مع بطاقات SD الأخرى الخاصة بي ، يوجد زر يقول ، "نقل إلى بطاقة SD". يبدو أن البطاقة تعمل في الكمبيوتر المحمول الخاص بي. لقد حذفت الملفات الموجودة على البطاقة وأعدت تنسيقها. هذا لم يساعد. بعد إعادة تهيئة الملفين اللذين كانا موجودين من قبل ، عادوا: 1. Android 2. LOST.DIR هل من أفكار؟

لقد قرأت عبر الإنترنت أن الأشخاص يستخدمون 128 غيغابايت في Note 4 دون أي مشاكل. شكرا جزيلا. - ساندي

المحلول: مرحبًا ساندي. لا يمكن نقل جميع التطبيقات إلى جهاز تخزين ثانوي أو بطاقة SD. إذا لم تتمكن من العثور على خيار لنقل تطبيق إلى بطاقة SD ضمن مدير التطبيقات ، فإن بطاقة SD الخاصة بك لا علاقة لها بها. لا يمكن لبطاقة SD أن تخبر نظام تشغيل هاتفك بأن لديه خيار لنقل أحد التطبيقات إلى بطاقة SD أم لا. قد يحدث أي مما يلي الآن:

1. التطبيق الذي تحاول نقله إلى بطاقة SD غير مصمم للعمل في وحدة تخزين ثانوية
2. لا يسمح إصدار Android الحالي بنقل التطبيقات إلى بطاقة SD

تأكد من أن إصدار Android على هاتفك إما Marshmallow أو Nougat حتى يكون لديك خيار لنقل التطبيقات إلى بطاقة SD. 

إذا كان الهاتف يشغل بالفعل أيًا من إصدارات Android هذه في الوقت الحالي ، فإن التطبيق الذي تنقله ببساطة غير مصمم للعمل من بطاقة SD.

المشكلة رقم 8: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4 بعد تنزيل التحديث

مرحبا. حاولت اليوم إجراء إعادة ضبط المصنع في ملاحظتي 4. بعد أن خضعت لجميع التحديثات ، تم إغلاقها ولن تعود مرة أخرى. أزلت البطارية وأعدتها وأعدت تشغيل الهاتف. بمجرد تشغيله ، قال إن التمهيد الاسترداد وظهر رجل Android وقال تثبيت تحديث البرنامج. في النهاية انتقلت إلى استرداد Android حيث جربت قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وخيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع ثم حاولت إعادة التشغيل. وغني عن القول إن الشيء نفسه حدث مرة أخرى ولم أتخطى ذلك. أنا أقدر أي مساعدة مقدما. - روبرت

المحلول: مرحبا روبرت. لقد رأينا حدوث هذا الموقف فقط إذا حاول المستخدم تثبيت تحديث OTA على جهاز جذر ، أو هاتف يعمل ببرنامج ثابت غير رسمي من Samsung. إذا كان هاتفك يعمل ببرامج ثابتة رسمية ولم يتم عمل روت له مطلقًا ، فإن المخرج الوحيد الآن هو فرض تحديث عبر Odin. إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل ، فقم بإجراء بعض الأبحاث حول كيفية تحديث البرامج الثابتة للمخزون إلى طراز هاتفك ويجب أن تكون جيدًا. فقط تأكد من استخدام البرنامج الثابت الصحيح لهاتفك واتبع الخطوات الموجودة في الدليل بشكل صحيح.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تحديث أداة تحميل التشغيل على جهازك أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية القيام بهذا الإجراء. قد تختلف الخطوات الدقيقة لجهازك ، لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث مسبقًا قبل إجراء اقتراحنا.

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.

المشكلة رقم 9: تفقد Galaxy Note 4 طاقة البطارية بسرعة

لقد وصلت إلى نهايتي مع ملاحظة 4 الخاصة بي ، والتي يبلغ عمرها 17 شهرًا فقط. سأقوم بشحن ما لا يقل عن 3 شحنات كاملة للبطارية خلال يوم عمل مدته 8 ساعات. يموت الهاتف في أي مكان بين 15٪ - 30٪ ، لكنه كان يموت عندما يصل إلى 0٪. أستمر في استخدام البطارية الأصلية المرفقة بالهاتف واشتريت بطارية جديدة تمامًا. لقد اشتريت أيضًا شاحن بطارية خارجيًا من Samsung وعلي أن أحمله معي في كل مكان أذهب إليه للحفاظ على شحن إحدى البطاريات الفارغة. تدوم البطارية الجديدة من الساعة 8 صباحًا تقريبًا حتى 11:30 صباحًا ، ثم أقوم بإدخال البطارية الأصلية المشحونة بالكامل. مع البطارية الأصلية ، ينتقل الشحن من 100٪ إلى 49٪ في ساعة واحدة. علاوة على ذلك ، عندما أقوم بتوصيل شاحن المصنع الأصلي ، أحصل على لافتة على الشاشة تقول شيئًا مثل ، "لشحن أسرع ، استخدم كابل شحن Samsung المرفق مع الهاتف." بحلول الوقت الذي أعود فيه إلى المنزل حوالي الساعة 5 مساءً ، فإن الطريقة الوحيدة لإبقاء هاتفي قيد التشغيل دون الحاجة إلى تبديل البطاريات باستمرار كل 3 ساعات هي توصيل الهاتف وتركه على الشاحن حتى أضطر إلى مغادرة المنزل.

لا أتذكر بالضبط متى بدأ ذلك ، ولكن يبدو أنه حدث بعد التحديث في شهر مارس. (كان هناك تحديث آخر في أبريل ، والتغيير الوحيد الذي يمكنني اكتشافه بعد تثبيته هو أن البطارية تموت أسرع مما كانت عليه بعد تحديث مارس.) لا توجد طريقة يمكن أن يكون هذا طبيعيًا وأحتاج إلى نصيحة! - شعاع

المحلول: مرحبا راي. أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من إعادة معايرة البطارية ، خاصة الأحدث منها. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك القيام بالأشياء الأساسية الأخرى مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع. يجب أن يصلح أي من هذه الإجراءات أي مشكلة في البرامج تسبب هذه المشكلة.

نصيحة جيدة قد ترغب في القيام بها لتوفير طاقة البطارية ، إذا كنت بحاجة إلى تمديد وقت الاستخدام ، هي استخدام وضع توفير الطاقة أو وضع توفير الطاقة الفائق. قد لا يكون هذا هو الإصلاح الدائم الذي تريده ولكن يمكن أن يكون مفيدًا إذا احتجت إلى تقليص بعض الوقت الإضافي من بطاريتك. سيقلل وضع توفير الطاقة من سطوع الشاشة ، ويوقف ردود الفعل اللمسية ، ويقلل من قوة معالجة الهاتف مقابل استخدام أطول. إذا كنت تستخدم الملاحظة 4 الخاصة بك في الغالب للرسائل النصية أو الاتصال ، فإن استخدام وضع توفير الطاقة أو وضع التوفير الفائق للطاقة يمكن أن يطيل أداء البطارية بشكل كبير.

لتشغيل وضع توفير الطاقة ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. قم بالتمرير والنقر فوق توفير الطاقة.
3. انقر فوق وضع توفير الطاقة.
4. انقر فوق شريط تمرير وضع توفير الطاقة لتشغيله.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.