#Samsung # GalaxyS5 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android يحتوي على العديد من أوضاع الشبكة المتاحة له للاتصال بشبكة. يمكن لهذا الجهاز الاتصال باستخدام GSM و HSPA و LTE لتسهيل احتياجات الاتصال للمالك. بمجرد الاتصال ، سيتمكن الشخص من استخدام الخدمات المختلفة المتعلقة بالشبكة مثل إجراء المكالمات أو إرسال رسالة نصية أو حتى الاتصال بالإنترنت.

بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

S5 لا توجد إشارة شبكة أثناء المكالمات

مشكلة:عندما أقوم بإجراء مكالمة هاتفية ، تكون خدمتي جيدة لمدة تتراوح من دقيقة إلى دقيقتين ثم لا يستطيع الشخص الموجود على الخط الآخر سماعي بعد الآن. نظرت وذهبت خدمتي وذهب شعار "AT&T" الخاص بي في أعلى الجانب الأيسر. بمجرد أن أغلق الخط يعود. يحدث هذا في الأماكن التي لدي فيها إشارة كاملة. أيضًا عندما أحاول إرسال رسالة نصية ، يختفي شعار "AT & T" ولا تمر رسائلي ، حتى عندما يكون لدي خدمة.

المحلول: تحتاج إلى التحقق أولاً مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في منطقة معينة أو في مناطق مختلفة أيضًا.إذا حدث ذلك في منطقة واحدة فقط ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالشبكة أو قد يكون هناك بعض التداخل الذي يمنع الإشارة من الوصول إلى هاتفك. في كلتا الحالتين ، يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال والاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك.

بمجرد التأكد من أن الشبكة جيدة ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو بطاقة SIM الخاصة بك. في بعض الأحيان ، قد تتسبب بطاقة SIM المعيبة في حدوث هذا النوع من المشكلات. إذا كان لديك وصول إلى بطاقة SIM أخرى ، فحاول إدخالها في هاتفك ثم تحقق من وجود نفس المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فيمكننا متابعة استكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها.

عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يبدأ الهاتف بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات جهازك. يؤدي هذا إلى مسح أي بيانات مؤقتة تالفة في هاتفك قد تكون سببًا في حدوث هذه المشكلة.

تابع إجراء إعادة ضبط المصنع إذا فشلت خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها السابقة في حل المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل القيام بذلك.

أخيرًا ، إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

S5 لا توجد إشارة شبكة على الحديث المباشر

مشكلة: لقد قمت مؤخرًا بوضع بطاقة simcard لجهاز galaxy S5 الذي أعطته لي والدتي شركة النقل التي كانت معها في & t لكنني أزلت بطاقة simcard واستبدلت بها بطاقة simcard مباشرة والآن شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي لا تعمل ، كنت أتساءل عما إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به لتشغيله؟ هل يمكنك مساعدتي ، شكرًا

المحلول: تستخدم كل من AT&T و Straight Talk تقنيات GSM ، لذا لن تكون هناك مشكلة في إحضار هاتف كان يعمل على AT&T في Straight Talk. ومع ذلك ، هناك بعض الشروط التي يجب الوفاء بها حتى تتمكن من استخدام الهاتف على شبكة أخرى ، وهذا هو الهاتف الذي يجب إلغاء قفله. إذا كنت تستخدم هاتف AT&T ، فمن المحتمل أن يتم قفله على AT&T. يمكنك تأكيد ذلك عن طريق الاتصال بشركة AT&T. إذا كان الهاتف خارج العقد بالفعل ، فيمكنك إلغاء قفله.

إذا كان الهاتف مفتوحًا بالفعل ولا تزال شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك لا تعمل ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت بطاقة Straight Talk SIM التي أدخلتها نشطة.

إذا كانت بطاقة SIM نشطة ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو إعدادات APN للهاتف. هناك احتمال أن إعداد APN لا يزال مضبوطًا على شبكة AT&T. قم بتغيير إعداد APN الخاص بالهاتف ليطابق إعداد Straight Talk الذي تستخدمه.

إذا لم يؤدِ استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه إلى حل المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات الهاتف وإجراء إعادة ضبط المصنع.

S5 لا يوجد خطأ في الخدمة

مشكلة:يستمر تبديل Wifi في العودة إلى WiFi بغض النظر عن عدد مرات إيقاف تشغيله. استمر أيضًا في تلقي رسائل NO SERVICE ولا يمكنك إجراء مكالمات أو استقبالها حتى تظهر أشرطة الإشارة مرة أخرى. بدأت هذه المشاكل بعد التحديث 5.0. ارجو المساعدة!

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بعد التحديث 5.0 ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. في مثل هذه الحالات ، يكون الجاني هو البيانات القديمة من إصدار البرنامج السابق الذي لا يزال في هاتفك. عادةً ما يجب إزالة هذه البيانات القديمة أثناء عملية الترقية ، ولكن نظرًا لوجود بعض الخلل لا يزال موجودًا في جهازك ويتسبب في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد.

للتخلص من هذه البيانات القديمة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً. إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع.

S5 غير متصل بشبكة المحمول

مشكلة:لقد اشتريت هاتفي من eBay (خطأ سيئ) عندما تلقيت هاتفيًا كان يعمل بشكل جيد. بعد حوالي أسبوعين لم أتمكن من استخدام هاتفي على الإطلاق ، ولم أتمكن حتى من الاتصال بشبكة wifi وهذا هو مدى سوء الأمر. أخذت هاتفي وفتح الرجل هاتفي. في البداية عندما تقوم بتشغيل هاتفي ، سيقول T-Mobile وكنت أستخدم خدمة هواتف محمولة بسيطة ، ولكن بعد أن فعل ما فعله ، أصبح الآن يعمل كمترو PCS. الآن لم أكن أهتم حقًا في ذلك الوقت لأن هاتفي كان يعمل بشكل جيد. لقد مر ما يقرب من 6 أسابيع منذ أن حدث ذلك الآن هذا الصباح ، لقد حاولت استخدام هاتفي ، فقد سمح لي بإجراء مكالمة ، ولكن بمجرد أن أغلقت الخط قال إن البحث (مثل البحث عن شبكة) قمت بإعادة ضبط هاتفي. لقد أجريت مكالمة هاتفية أخرى تحدثت عنها قليلاً وعندما أنهيت الخط قال البحث مرة أخرى. لذلك ذهبت إلى خيارات الشبكة الخاصة بي واخترت مشغل شبكة T-Mobile. الآن لن يتصل حتى. لا يزال بإمكاني استخدام زوجتي ولكن لا يمكنني إجراء مكالمة أو رسالة نصية. شيء آخر هو أن شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي apn أو أيًا كان ما يطلق عليه مع أجهزة الكمبيوتر المترو وكذلك إذا كان ذلك يعني أي شيء. لكني أتخيل أنه لا يفكر في أنني كنت أستخدم هاتفي طوال الوقت دون مشكلة. شكرا أتمنى أن تتمكن من المساعدة.

المحلول: يجب أن تبدأ من جديد مع هذا النوع من المشكلات. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد إجراء إعادة ضبط المصنع ، تحقق من إعدادات APN الخاصة بهاتفك. بالنسبة إلى Simple Mobile ، يتم سرد الإعدادات أدناه.

• الاسم: SIMPLE Mobile
• APN: بسيط
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: https: //smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• وكيل MMS:
• منفذ MMS:
• مركز عملائي: 310
• MNC: 260
• نوع APN: افتراضي ، supl ، mms ، admin

بمجرد تعيين APN ، تأكد من أنه ضمن إعدادات الشبكة الخلوية ، يجب ضبط مشغل الشبكة على تلقائي.

حاول إجراء مكالمة وإرسال رسالة نصية. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S5 يفقد الاتصال بالشبكة بمجرد اتصال Wi-Fi

مشكلة:لدي العديد من المشكلات ولكن المشكلة الأكثر إزعاجًا هي أن هاتفي يفقد الاتصال بالشبكة بمجرد اتصاله بشبكة wifi. على سبيل المثال: عندما أكون في المنزل ، يتصل هاتفي تلقائيًا بشبكة wifi ويفصل 4G. لقد حاولت تعطيل wifi لكنه لا يساعد. في هذه المرحلة ، لن يكون لدي wifi ولا 4g. عندما لا يكون لدي 4g لا يمكنني إرسال أو استقبال مكالمات هاتفية أو رسائل نصية. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة وإعادة ضبط المصنع ولكن لم ينجح أي منهما. يمكنني إرسال أو تلقي مكالمة / نص أو مكالمتين إذا قمت بتشغيل وإيقاف "وضع الطائرة" ولكن من غير الملائم للغاية القيام به بين كل نص. ناهيك عن أنها تستغرق وقتًا طويلاً أيضًا. الرجاء المساعدة إذا استطعت ورجاء إخباري أين وكيف أتبرع. شكرا جزيلا

المحلول: تم تصميم هاتفك لإعطاء الأولوية لاتصال Wi-Fi عبر اتصال بيانات الجوال. هذا يعني أنه إذا كان لديك كل من إشارة Wi-Fi وإشارة الجوال ، فسيستخدم هاتفك اتصال Wi-Fi للتوفير في عرض النطاق الترددي للهاتف المحمول. تكمن المشكلة هنا في أنك ربما تكون قد ضبطت وضع الشبكة على WCDMA فقط. هذا يعني أنه في حالة عدم وجود إشارة WCDMA كما هو الحال عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فلن تتمكن من تلقي المكالمات أو الرسائل النصية. حاول تغيير وضع الشبكة إلى LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.