المحتوى

• كيفية إصلاح شاشة الخفقان البيضاء في Galaxy S10

هل تحصل على شاشة بيضاء وامضة على جهاز Galaxy S10؟ يمكن أن تحدث هذه المشكلة ، على الرغم من ندرتها ، في أي هاتف ذكي. إذا كنت تبحث عن طريقة لإصلاح ذلك على S10 ، فهذه المشاركة تناسبك.

كيفية إصلاح شاشة الخفقان البيضاء في Galaxy S10

هل تتساءل عما يجب فعله مع مشكلة شاشة الخفقان البيضاء على هاتف S10؟ يجب أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 1: قم بإجراء إعادة تعيين ضعيف

تعد إعادة تشغيل النظام خطوة أولى مهمة في هذا الموقف. مثل شاشة التلفزيون النموذجية ، يتم تحديث شاشة S10 OLED عدة مرات كل ثانية ولكن بمعدل أسرع بكثير. هذا يجعل من المستحيل تقريبًا أن نلاحظ بالعين المجردة. بعد التشغيل لبعض الوقت ، قد تتطور الأخطاء وتتسبب في جميع أنواع المشاكل بما في ذلك احتمال حدوث خلل في الشاشة. لمعرفة ما إذا كان سبب مشكلتك ناتجًا عن خطأ مؤقت ، فكر في إعادة تشغيله. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 2: تحقق من وجود علامات تلف

هل سقط جهاز S10 أو اصطدم بجسم صلب قبل ملاحظة مشكلة الشاشة البيضاء الخافتة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد يكون هناك عطل في الأجهزة يسبب المشكلة. قد تكون الآن مشكلة دائمة ، مما يعني أن هناك جهازًا مكسورًا في النظام ، أو قد يكون هناك خلل مؤقت. إذا رأيت علامات تلف مادي بهاتفك أو بالشاشة على وجه الخصوص ، فأنت في موقف خطير. عادةً ما يكون الجهاز التالف غير قابل للإصلاح عن طريق إجراء تعديلات على البرامج ، لذا فإن أقل ما يمكنك فعله الآن هو تخطي بقية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه (وتوفير بعض الوقت) هو زيارة مركز خدمة Samsung المحلي للحصول على المشورة. مرة أخرى ، يجب ألا تفعل ذلك إلا إذا كانت هناك علامة واضحة على تلف الجهاز. إذا لم يتم إسقاط S10 الخاص بك على الإطلاق ، فتابع مع بقية اقتراحاتنا أدناه.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 3: تحقق من وجود تلف بالمياه

بالرغم من أن جهاز Galaxy S10 مقاوم للماء والغبار ، إلا أنه ليس مقاومًا للماء تمامًا. يمكن أن تفقد مقاومة الغبار والماء في هاتفك إذا كسرت الهاتف بعد إسقاطه ، أو إذا اصطدم به شيء. يمكن حتى لكسر صغير في الشاشة أو في بعض الأجزاء أن يسمح للماء أو الرطوبة بالتسرب إلى الداخل والتسبب في تلف. لذلك ، إذا بدأت مشكلة شاشة الخفقان البيضاء بعد تعريض هاتفك للماء ، أو بعد غمسه في حمام سباحة ، فمن المحتمل أن تكون الرطوبة أو الماء قد دخلت في النظام. حاول تجفيف الهاتف عن طريق مسحه بقطعة قماش ناعمة ونظيفة. ثم اتركه في درجة حرارة الغرفة لبضع ساعات للسماح للماء بالتبخر. إذا لم يساعد ذلك واستمرت الشاشة في الوميض بشكل غير طبيعي ، فأرسل الهاتف للإصلاح.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 4: تثبيت التحديثات

إذا لم يكن هناك أي وسيلة لامست بها المياه أو الرطوبة الجهاز ولم يتعرض الهاتف لأضرار جسدية مطلقًا ، فمن المحتمل أن يكون هناك تطبيق أو خطأ في البرنامج أو خلل غير معروف يتسبب في وميض الشاشة. من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة التأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Android. هذا من شأنه أن يبقي فرص أخطاء الترميز منخفضة في هذا الوقت. تدفع Samsung بقوة للحصول على تحديثات للأخطاء المعروفة لـ S10 في جميع أنحاء العالم ، لذلك إذا تم الإبلاغ عن الخطأ مسبقًا ، فقد يؤدي التحديث إلى إصلاحه.

للتحقق من تحديث Android أو النظام:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق تحديث البرنامج.
3. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
4. انتظر حتى يتحقق الجهاز من التحديثات.
5. قم بتثبيت التحديث. إذا لم يكن هناك تحديث جديد ، يجب أن يخبرك هاتفك بذلك.

بالنسبة لأجهزة Galaxy S10 التي تحمل علامة تجارية ، أو تلك التي تم توفيرها بواسطة شركة الاتصالات الخاصة بك ، قد لا يكون هناك خيار للتحقق يدويًا من التحديثات. كل ما عليك فعله هو تأكيد ما إذا كان هناك إشعار بالتحديث والسماح بتثبيت التحديث.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 5: تحقق من الشاشة في الوضع الآمن

إذا بدأت مشكلة شاشة الخفقان البيضاء في الظهور بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فقد يكون هذا التطبيق هو السبب. تأكد من إلغاء تثبيته ومعرفة ما سيحدث.

إذا لم يعد بإمكانك تذكر ما إذا كانت المشكلة قد بدأت بعد تثبيت أحد التطبيقات ، أو إذا كنت تشك في أنه تطبيق ولكن ليس لديك فكرة عن التطبيق ، فيمكنك إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم السماح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتحميل. لذلك ، إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي ولن تومض في الوضع الآمن ، فهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة في تطبيق جهة خارجية. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها في جزء في وحدة التخزين الداخلية يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى بشكل جماعي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يتسبب في حدوث مشكلات أو أخطاء في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يعمل بكفاءة وأن ذاكرة التخزين المؤقت في أفضل شكل ، فأنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 7: إعادة تعيين جميع الإعدادات

يشبه خيار الحل هذا إعادة تعيين إعدادات المصنع مطروحًا منه متاعب حذف بيانات المستخدم والتطبيقات والمزيد. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة في هذا المنعطف ، فيجب عليك القيام بهذا الحل لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح خطأ البرنامج بهذه الطريقة. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
5. اضغط على زر إعادة الضبط.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 8: إعادة ضبط المصنع

إعادة ضبط المصنع هي الخطوة النهائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات أم لا. بعد إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، ستتم إعادة جميع إعدادات البرامج إلى تكوين المصنع وحذف جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا لم يكن هناك تلف في الأجهزة والسبب الوحيد هو طبيعة البرامج ، فمن المرجح أن تساعد إعادة ضبط المصنع.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إصلاح شاشة الخفقان البيضاء رقم 9: احصل على مساعدة Samsung

إذا لم تختفي مشكلة الشاشة البيضاء الوامضة حتى بعد مسح الهاتف مع إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكنك افتراض أن المشكلة غير قابلة للإصلاح من جانبك. قم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة Samsung المحلي الخاص بك حتى يتمكنوا من فحصه بدقة. عندها فقط ستعرف ما إذا كانوا سيحتاجون إلى الإصلاح ، أو إذا كان بإمكانهم فعل شيء حيال ذلك بطرق أخرى.