المحتوى
المشكلات المتعلقة بالطاقة ليست جديدة على مستخدمي Samsung وتحدث غالبًا في حالة تعطل النظام. بمعنى أن البرامج الثابتة والخدمات الأخرى للهاتف تتوقف عن العمل وتتسبب في عدم تشغيل الجهاز بنجاح. هناك أيضًا احتمال أن يتسبب التطبيق في عدم استجابة الهاتف عند الضغط على مفتاح التشغيل لسبب ما.
في هذه المقالة ، سنتناول الإجراءات اللازمة التي يجب عليك القيام بها لإعادة هاتفك إلى الحياة وحفر كل الاحتمالات لحدوث ذلك. لا تقلق ، فهذه الطرق كلها آمنة ولن تسبب أي ضرر لهاتفك أو الملفات الشخصية المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لجهازك.
إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فلا تتردد في زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy S8 لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات من قبل ، وهناك احتمالات أنه قد تكون هناك بالفعل مشكلات مشابهة لمشاكلك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
استكشاف أخطاء Galaxy S8 التي لن يتم تشغيلها بعد الشحن طوال الليل
مشكلة:تم شحن جهاز Samsung S8 طوال الليل وتم تشغيله بالكامل ، هذا الصباح عندما استيقظت لم تكن الشاشة تستجيب أو تستيقظ. حاولت الضغط على زر الطاقة ، والضغط عليه ، ووضعه على الشاحن ولم يوقظ الشاشة.
المحلول: منذ ذلك الحين ، بدأت المشكلة دون سبب واضح ، فمن المحتمل أن يكون سبب حدوث خلل في النظام هو. في الواقع ، هذا ليس جديدًا على مستخدمي Samsung لأنه حتى في الطرز السابقة ، كان الكثير من المستخدمين يشكون أيضًا من هذه المشكلة المحددة. في كثير من الأحيان ، يرجع أحد الأسباب الرئيسية لحدوث ذلك إلى مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، على الأقل ، حيث نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لكن قبل القفز إلى الحل ، من الضروري أن نعزل المشكلة أولاً بحفر كل الاحتمالات. بهذا ، هذا ما أقترح عليك القيام به ...
قم بإجراء إعادة التشغيل القسري
هذه واحدة من أكثر الطرق فاعلية المعروفة لمستخدمي Android والتي يمكن أن تعيد الحياة للهاتف. إنه يعادل إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطاريات قابلة للإزالة. إنه إجراء آمن وسهل وقد يكون الإجراء الوحيد الذي يتعين عليك القيام به لمعالجة هذه المشكلة.
اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وبدون تركه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ ، وإذا كانت المشكلة حقًا خللًا بسيطًا في البرامج الثابتة أو تعطلًا ، فيجب أن يتم تشغيل جهازك بشكل طبيعي. إذا فشلت ، فحاول القيام بالإجراء التالي.
مقالات ذات صلة:
- ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- Samsung Galaxy S8 لا يبدأ ضوء LED الأزرق يحافظ على مشكلة وامض ومشاكل أخرى ذات صلة
- كيفية إصلاح Galaxy S8 الذي يحتوي على نوافذ منبثقة ثابتة [دليل استكشاف أخطاء البرامج الضارة لنظام Android]
- مفتاح التطبيق الأخير من Samsung Galaxy S8 يعمل بشكل عشوائي على تنشيط المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة
- ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S8 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد عملية التجذير [Troubleshooting Guide]
اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري
أتفهم أنك تركت هاتفك يشحن بين عشية وضحاها ولكننا لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كان يشحن بالفعل. من الممكن أن يكون قد تحطم قبل أن تتاح له الفرصة لتجديد بطاريته. في حالة تعطل النظام ، سيتوقف هاتفك أيضًا عن الشحن وقد يكون الأمر كذلك.
لذا ، تأكد من توصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل ثم قم بتوصيل هاتفك به. بغض النظر عما إذا كان يظهر علامات الشحن أم لا ، احتفظ بالهاتف متصلاً بشاحنه لمدة خمس دقائق على الأقل. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ ولكن هذه المرة أثناء الشحن. إذا تم تشغيل الهاتف ، تم حل المشكلة بخلاف ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن
من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فإنك تقوم مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، وإذا كان أحدها يسبب المشكلة بالفعل ، فيجب أن يتم تشغيل جهازك بشكل صحيح ، وإذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك التفكير في إصلاح هذه المشكلة. الشيء التالي الذي عليك القيام به هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.
إليك كيفية تشغيل S8 في الوضع الآمن
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy S8
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
إذا فشل الهاتف في التمهيد في الوضع الآمن أيضًا ، فحاول القيام بالخطوة التالية.
حاول تشغيله في وضع الاسترداد
حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد للتحقق مما إذا كانت مكونات الأجهزة كلها في حالة ممتازة. من خلال هذا الوضع ، سيتم تشغيل جميع المكونات دون تحميل واجهة Android ، لذلك ، حتى إذا كان الجهاز يواجه مشكلة في البرنامج ، فسيظل قادرًا على التمهيد بشكل طبيعي في هذه البيئة. إليك كيفية التمهيد في وضع الاسترداد:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
إذا تم تشغيل الجهاز في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة واستبدالها بأخرى جديدة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يرفض التمهيد في هذا الوضع ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إحضار هاتفك إلى مركز الخدمة وإلقاء نظرة على التقنية.
المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:
- تم اكتشاف خطأ في اكتشاف الرطوبة في Galaxy S8 ، ولن يتم شحنه بسبب خطأ اكتشاف الرطوبة ، أو مشكلات أخرى
- بدأ Samsung Galaxy S8 في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" عند توصيله بالشاحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح شاشة Galaxy S8 التي تتحول إلى اللون الأسود عند الشحن ، ولن يتم تشغيل الشاشة
- كيفية إصلاح مشكلة عدم شحن Galaxy S8 بشكل صحيح ، لن يتم تشغيل الشاشة ، أو مشكلات أخرى
- كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 غير المستجيب ، يستمر الخطأ في الظهور عند الشحن ، أو مشكلات أخرى
- ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S8 الذي لن يتم إيقاف تشغيله أو به مفتاح تشغيل غير مستجيب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]