المحتوى
غالبًا ما تحدث مشكلات الطاقة عندما تكون هناك مشكلة في أجهزة هاتفك ولكن هناك أوقات قد تؤدي فيها مشكلة في البرامج الثابتة أيضًا إلى إيقاف تشغيل الهاتف وعدم إعادة تشغيله. بعد ذلك ، هناك احتمال أن يكون هاتفك قد تعرض لأضرار مادية أو سائلة ، وهو أمر شديد للغاية وقد يحتاج إلى عناية فنية من فني Samsung معتمد. النقطة المهمة هي أننا في الحقيقة لن نعرف ما هي المشكلة إذا لم نحاول تحري الخلل وإصلاحه.
لذلك في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى عند الضغط على مفتاح التشغيل. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نصل إلى النقطة التي يمكننا فيها بسهولة تحديد المشكلة الحقيقية. بهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يحل المشكلة إلى الأبد. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.
الآن ، قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة مختلفة ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهها أصحابها مع أجهزتهم. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك ولا تتردد في استخدام حلولنا أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك ، إذا لم يعملوا ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. كل ما نحتاجه هو المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك. لا تقلق ، إنه مجاني.
استكشاف أخطاء Galaxy S8 Plus التي لن يتم تشغيلها مرة أخرى
بصفتك مالكًا ، عليك أن تفعل ما يلزم لجعل هاتفك يعمل مرة أخرى ، ومع ذلك ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله بجهازك الذي لن يتم تشغيله. سيتمحور تحرّي الخلل وإصلاحه بالطبع حول كيفية تشغيل هاتفك وتمهيده بشكل طبيعي ولكن في نهاية اليوم إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من كل شيء ، فعليك إحضار هاتفك إلى المتجر والسماح بالتكنولوجيا التعامل مع المشكلة من أجلك. الآن ، لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتقل إلى كل خطوة أدناه:
الخطوة 1: فرض إعادة تشغيل Galaxy S8 +
بافتراض أن الهاتف قد تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه دون سبب واضح ، فهناك احتمال أنه مجرد تعطل في النظام أو خلل بسيط في النظام. بدون القيام بأي شيء معقد ، قد تتمكن من إصلاحه بنفسك عن طريق القيام بإجراء إعادة التشغيل القسري فقط.
فقط اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ. إذا تم تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ، فسيتم حل المشكلة بخلاف ذلك ، عليك الانتقال إلى الخطوة التالية أو تجربة طريقة مختلفة.
الخطوة 2: حاول شحن هاتفك
بصرف النظر عن تجديد البطارية ، فأنت تحاول أيضًا معرفة ما إذا كان الهاتف يستجيب عند توصيله بالشاحن لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك احتمال أن تكون مشكلة في الجهاز وإذا كان الأمر كذلك ، فغالبًا ما يكون الأمر خطيرًا.
لذلك ، قم بتوصيل محول التيار المتردد بمأخذ الحائط الذي يعمل ثم قم بتوصيل الطرف الآخر من الكابل بهاتفك والآخر بالشاحن. قد ترى علامة الشحن على الشاشة وقد يضيء إشعار LED في الجزء العلوي من الشاشة ولكن مع أو بدون هذه العلامات ، امنح هاتفك 10 دقائق للشحن. بعد ذلك ، إذا استمر عدم الاستجابة ، فافعل ما فعلته في الخطوة الأولى أثناء توصيل الجهاز.
من المنطقي أن نفترض في هذه اللحظة أن الهاتف تحطم بينما نفدت بطاريته بالكامل. قد يؤدي إجراء إعادة التشغيل القسري أثناء الشحن إلى إعادته إلى الحياة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: حاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن
هناك احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن واحد أو بعض التطبيقات التي ثبتها ولكن نظرًا لأننا لا نعرف أي من هذه التطبيقات هو الجاني ، فنحن بحاجة إلى تعطيلها جميعًا مرة واحدة لعزل المشكلة. يمكنك القيام بذلك فقط عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في اللحظة التي يتم فيها تشغيل هاتفك بنجاح في هذه البيئة ، فإنه يؤكد بالفعل شكوكنا ، لذا فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته. الآن ، اتبع هذه الخطوات لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
وهذه هي طريقة إلغاء تثبيت التطبيقات من هاتف Galaxy S8 + ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
ومع ذلك ، إذا لم يتم تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 4: حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد
إذا فشلت جميع الخطوات المذكورة أعلاه في إعادة هاتفك إلى الحياة ، فإن آخر شيء يجب أن تجربه هو هذا الإجراء. قائمة استرداد نظام Android هي في الواقع آمنة من الفشل لجميع أجهزة Android تقريبًا. لذلك ، حتى إذا كان هاتفك يعاني حاليًا من مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة ، فقد يظل قادرًا على التمهيد في وضع الاسترداد ، لذا يجب أن تجربه لأنه إذا نجح ، يمكنك القيام ببعض الأشياء التي قد تتخلص من المشكلة من أجل حسن؛ يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة الضبط الرئيسية.
كيفية بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
كيفية بدء تشغيل Galaxy S8 + في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا فشل تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى أحد المتاجر حيث قد تكون هناك مشكلة في الجهاز.
مشاركات Galaxy S8 Plus التي قد ترغب في قراءتها:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 Plus بشاشة سوداء ووميض ضوء أزرق [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي لم يعد يشحن بعد الآن [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعمل ببطء شديد وبطيء في فتح التطبيقات [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus بشاشة سوداء وأضواء وامضة زرقاء [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل بشأن Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
