المحتوى

• الحل الأكثر فعالية لإصلاح Galaxy S8 الذي لن يتم تشغيله بعد التحديث
• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 التي لا يتم تشغيلها وإصلاحها

تم إصدار Samsung Galaxy S8 مع تثبيت Android 7.0 Nougat بالفعل ولم يتم طرح Oreo بعد. لذا ، فإن أي تحديث ربما تكون قد تلقيته منذ حصولك على الهاتف يجب أن يكون جميعًا تحديثات طفيفة لأن التحديث الكبير لم يحدث بعد في الأسبوع أو الأشهر القادمة. من السهل جدًا إصلاح المشكلات التي تسببها تحديثات البرامج الثابتة البسيطة بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة التي تعمل حاليًا على جهازك بأي شكل من الأشكال. إذا كان هذا هو الحال مع جهاز Galaxy S8 الخاص بك والذي لم يعد يعمل بعد التحديث ، فقد نتمكن من إصلاحه.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على حل هذه المشكلة أو سأشاركها مع حل لمشكلة الطاقة الأكثر شيوعًا مع Galaxy S8 والتي قد تحدث غالبًا بعد تحديث البرنامج الثابت. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاط دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S8 لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات Android.

الحل الأكثر فعالية لإصلاح Galaxy S8 الذي لن يتم تشغيله بعد التحديث

أولاً ، إذا لم تكن مرتاحًا لتحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك أو القيام بشيء لا تفهمه تمامًا ، فأقترح عليك الانتقال فورًا إلى التقنية والسماح له بفرز هذا الأمر. تذكر أن الحل التالي قد يصلح للبعض فقط ولكن ليس للجميع لأن كل مشكلة فريدة من نوعها وتنجم عن عوامل مختلفة. ومع ذلك ، إذا كنت على استعداد لفعل شيء حيال جهاز Galaxy S8 الميت ، فاستمر في القراءة. بعد كل شيء ، هاتفك قد مات بالفعل والشيء الوحيد الذي قد يحدث له قد يكون جيدًا.

الحل

لن تصدق مدى بساطة حل هذه المشكلة. ولكن في حال كنت مترددًا ، حسنًا ، لقد جاء هذا الحل في الواقع من قرائنا الذين أبلغونا أنه الحل الذي نجح معهم. بعد وقت قصير من إصدار Galaxy S8 ، بدأنا في نشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تتعامل مع مشكلات مشابهة لهذه ، وبعد شهر أو شهرين ، بدأنا في تلقي تأكيد بأن هذه الطريقة تعمل. حتى هنا هو عليه…

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ.

بافتراض أن المشكلة هي في الأساس مجرد تعطل بسيط في البرامج الثابتة أو خلل في النظام ، فإن هذه الطريقة فعالة للغاية وقد يتم تشغيل هاتفك بالفعل بعد الضغط على كلا المفتاحين لمدة عشر ثوانٍ. ومع ذلك ، إذا ظل الهاتف غير مستجيب ولم يتم تشغيله ، فحاول القيام بذلك ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لمحاكاة فصل البطارية.

بافتراض أن جهاز Samsung Galaxy S8 لا يزال يحتوي على بطارية كافية وأنه لا توجد مشكلة في الجهاز على الإطلاق ، فقد ينجح في التمهيد بعد القيام بذلك. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب نفاد البطارية.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي يتعذر تشغيله أو به شاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Galaxy S8 الذي لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S8 الذي لن يتم إيقاف تشغيله أو به مفتاح تشغيل غير مستجيب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يستنزف بطاريته بدلاً من الشحن عند توصيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تحدث عندما تترك بطارية هاتفك تنفد. على عكس عملية الإغلاق العادية حيث يقوم النظام بإغلاق الوظائف والخدمات والأجهزة واحدًا تلو الآخر ، عند نفاد بطارية الهاتف ، قد لا يتم إيقاف هذه الأشياء بشكل صحيح مما قد يؤدي إلى تعطل النظام. عندما يحدث هذا ، قد لا يستجيب هاتفك عندما تضغط على مفتاح التشغيل. لاستبعاد هذا الاحتمال ، هذا ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل جهاز Galaxy S8 به باستخدام كابل USB الأصلي.
3. اسمح للهاتف بالشحن لمدة عشر دقائق على الأقل بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا.
4. بعد عشر دقائق من الشحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

في هذه المرحلة ، يجب أن يكون الهاتف قيد التشغيل بالفعل. ومع ذلك ، إذا ظلت غير مستجيبة ، فهذه علامة على أن هاتفك يواجه حاليًا بعض المشكلات بخلاف تعطل البرامج الثابتة أو الخلل.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 التي لا يتم تشغيلها وإصلاحها

هناك احتمال آخر يتعين علينا مراعاته وهو حقيقة أن هذه المشكلة قد تكون بسبب بعض التطبيقات التي قمت بتثبيتها أو مشكلة في الجهاز. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لمحاولة تشغيل هاتفك مرة أخرى.

تحقق من وجود علامات الضرر المادي

عليك فقط البحث عن الخدوش والخدوش والشقوق بحثًا عن أي قوة يمكن أن تجعل جهاز Galaxy S8 عديم الفائدة سيترك بالتأكيد بصمة في الخارج. إذا كانت هناك علامات واضحة على حدوث ضرر مادي ، فعليك إحضار الهاتف إلى التقنية على الفور.

تحقق من وجود علامات تلف السوائل

انظر إلى منفذ USB أو منفذ الشاحن لمعرفة ما إذا كان هناك أثر للرطوبة هناك. يمكنك بعد ذلك استخدام قطعة قطن لتنظيف المنطقة أو إدخال قطعة صغيرة من المناديل الورقية هناك لامتصاص الرطوبة.

بعد ذلك ، تحقق من مؤشر الضرر السائل (LDI) لمعرفة ما إذا كان قد تم تعثره أم لا. إذا كان لونه أبيض ، فهذا يعني أنه لم يتم تعثره ولكن إذا تحول إلى اللون الأحمر أو الأرجواني ، فهذه علامة على أن هاتفك يعاني من تلف ناتج عن السوائل. أحضر الهاتف إلى مركز الخدمة إذا كان هذا هو الحال.

حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

علينا ببساطة أن نعرف ما إذا كان هاتفك لا يزال قادرًا على القيام بذلك. كما تعلم ، فإن التشغيل في الوضع الآمن يعني تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، مما قد يتسبب أيضًا في تعطل الهاتف. إذا كان سبب المشكلة هو بالفعل تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيجب أن يتم تشغيل هاتفك بنجاح في الوضع الآمن. هكذا تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بافتراض تشغيل الهاتف بالفعل في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي لمحاولة معرفة ما إذا كان ذلك ممكنًا. إذا كان عالقًا في مكان ما أثناء عملية التمهيد ، فأوقف تشغيله وأعد التشغيل مرة أخرى في الوضع الآمن. ثم حاول إلغاء تثبيت التطبيقات التي تشك في أنها تسبب المشكلة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

في وضع الاسترداد ، لن يتم تحميل واجهة مستخدم Android ولكن سيستمر تشغيل جميع مكونات الأجهزة. من خلال القيام بذلك ، فأنت تختبر بالفعل ما إذا كانت مكونات الأجهزة لا تزال جيدة أم لا ، لذا من المهم. بافتراض تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، ثم تابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
4. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
7. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا تم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ولكن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لم ينتج عنه عملية تمهيد ناجحة ، فيجب عليك فقط إجراء إعادة الضبط الرئيسية لإصلاح المشكلة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا تعذر على الهاتف التمهيد في هذا الوضع ، فمن الواضح أن المشكلة لها علاقة بأجهزة هاتفك. الآن هو الوقت المثالي للحصول على فني Samsung يقوم بفحص الجهاز من أجلك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• بدأ Samsung Galaxy S8 في الظهور خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يتجمد Galaxy S8 ويعيد التشغيل بشكل عشوائي ، ويستمر في إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه عند تشغيل wifi ، ومشكلات أخرى
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لا يمكنه مواصلة التشغيل ولكنه يستمر في إعادة التشغيل بدلاً من ذلك [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يبدأ Samsung Galaxy S8 في إظهار الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال قد توقفت" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]