المحتوى

• بدأت شاشة Galaxy S7 Edge في الوميض دون سبب واضح
• ظهرت شاشة Galaxy S7 Edge باللونين الأسود والأبيض كما هو الحال في وضع توفير الطاقة الفائق

لا يزال Samsung Galaxy S7 Edge أحد أفضل الهواتف الذكية في السوق اليوم مع شاشة ضخمة بها أحدث تقنيات الشركة AMOLED. يعد عرضه أحد نقاط البيع الخاصة به ولهذا يتوقع المالكون الكثير منه. ومع ذلك ، يبدو أن بعض المستخدمين يتم التنصت عليهم حاليًا بسبب مشكلة أو مشكلتين تتعلقان بشاشة الهاتف وأن المشكلة الأكثر شيوعًا هي الخفقان.

بدأت شاشة Galaxy S7 Edge في الوميض دون سبب واضح

مشكلة: لديّ galaxy s7 edge وبالأمس بدأت في الوميض عند تشغيلها ، وعندما يحدث هذا في هاتفي ، ترى مثل 3 خطوط بيضاء مخططة ثم تتحول إلى اللون الأصفر ، لكن الهاتف لا يزال يعمل ويمكنني حتى التمرير عبر التطبيقات ،أنا لا أعرف ما يمكنني القيام به. هل هناك حل لذلك؟

المحلول: إذا لم يتم إسقاط جهاز Samsung Galaxy S7 Edge أو تعرض لتلف سائل ، فمن المرجح أن جهازك به مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة.في الواقع ، الكثير من التقارير التي تلقيناها من قرائنا تقول أنه بعد تحديث البرنامج الثابت ، بدأت شاشة الجهاز في الوميض دون سبب واضح. ومع ذلك ، نظرًا لأننا لا نعرف حقًا سبب المشكلة ، فإن أفضل ما يجب عليك فعله هو عزل المشكلة عن طريق تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن لتحديد ما إذا كانت هناك تطبيقات تم تشغيله

من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، سيقوم جهازك بتشغيل جميع التطبيقات المثبتة مسبقًا في النظام وسيقوم بتعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. لذلك ، أثناء وجودك في هذا الوضع ، حاول مراقبة جهازك إذا استمرت المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعلى الأرجح أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية تسبب في حدوث المشكلة ، حيث يمكنك إلغاء تثبيته ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحدث مرة أخرى.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

ومع ذلك ، بعد الإجراء ولا تزال الشاشة تومض ، فقد تكون مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة أو الأجهزة. في هذه الحالة ، يمكنك تنفيذ الإجراء التالي لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 2: احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الخاصة بالهاتف ، فقد تكون تالفة

إذا تم تحديث البرنامج الثابت ، فلن يقوم الجهاز تلقائيًا بحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المخزنة على هاتفك. بدلاً من ذلك ، ستستمر البرامج الثابتة في استخدامه وقد يكون ذلك أحد العوامل التي تحدث المشكلة من اللون الأزرق. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت القديمة لإجبار الجهاز على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت أحدث متوافقة مع النظام الجديد. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

لذلك ، أثناء وجودك في هذا الوضع وبقيت المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى الإجراء التالي.

الخطوة 4: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية لجهاز Galaxy S7 Edge

قبل إعطاء استنتاج للمشكلة ، فإن آخر شيء يمكنك القيام به هو إجراء إعادة تعيين على جهازك. في معظم الأحيان ، قد يؤدي إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إصلاح أنواع مختلفة من المشكلات مثل ما لديك الآن. لكن لاحظ أنه سيتم حذف جميع ملفاتك على هاتفك بمجرد تنفيذ هذا الإجراء. لذا ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من كل شيء.

1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك.
2. إزالة حساب جوجل الخاص بك.
3. فك قفل الشاشة.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
5. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن عندما تضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.

1. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
2. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.

ملاحظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوان قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.

1. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
2. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
3. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
4. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
5. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد

ولكن إذا لم تنجح جميع الإجراءات على هاتفك ، فيمكنك إحضار Galaxy S7 Edge الخاص بك إلى أقرب متجر في منطقتك ليتم فحصه من قبل الفني.

ظهرت شاشة Galaxy S7 Edge باللونين الأسود والأبيض كما هو الحال في وضع توفير الطاقة الفائق

مشكلة: أصبحت شاشة صديقتي على حافة s7 باللونين الأبيض والأسود وعندما أذهب إلى وضعها ، يبدو الأمر كما لو أن هاتفها في وضع توفير الطاقة الفائق ولكنه لا يمكن الوصول إلى أي من إعدادات النظام على الإطلاق.

المحلول: تشبه هذه المشكلة المشكلة التي ناقشتها أعلاه ، هناك شيئان تحتاج إلى النظر فيهما قد يكون سببًا في حدوث المشكلة ، إما أن الجهاز به مشكلة في البرامج الثابتة أو مشكلة متعلقة بالأجهزة. لذلك ، قبل القفز إلى الاستنتاج ، تحتاج إلى عزل المشكلة أولاً عن طريق الانتقال من خطوة إلى أخرى. في هذه المرحلة ، نوصيك بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات تسببت في حدوث المشكلة. سيؤدي هذا الإجراء إلى إلغاء تنشيط جميع التطبيقات التي تم تنزيلها في النظام مؤقتًا وإذا لم تحدث المشكلة أثناء وجوده في هذا الوضع ، فمن الواضح أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها قد قام بتشغيلها. يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق المشتبه به حتى يتم إصلاح المشكلة.

ومع ذلك ، إذا ظلت المشكلة في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن يكون هناك شيء ما يمكن فعله بالبرامج الثابتة أو الأجهزة الخاصة بجهاز Galaxy S7 Edge. في هذه الحالة ، يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هو أفضل ما يمكنك فعله لإجبار هاتفك على إنشاء ملفات أحدث في النظام. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الإجراء أعلاه.

في هذه المرحلة ، بعد التمهيد في الوضع الآمن وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وتبقى المشكلة ، يمكنك تنفيذ الإجراء الأكثر تعقيدًا عن طريق إعادة ضبط الجهاز. ولكن قبل القيام بذلك ، حاول إجراء نسخ احتياطي لجميع ملفاتك لأنه سيتم حذفها بمجرد تنفيذ الإجراء. من ناحية أخرى ، بعد إعادة الضبط الرئيسية ولا تزال الشاشة تومض ، فلن يكون لديك خيار سوى إحضارها إلى أقرب متجر لأنها قد تكون مشكلة في الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.