“اهلا ياجماعة. لي Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) أوقف نفسه فجأة. منذ ذلك الحين ، لن يتم تشغيله وعند توصيله ، لا يتم شحنه أيضًا. ما هي مشكلة هاتفي؟ شكر.”
Galaxy S6 لا يشحن ولن يتم تشغيله
مشكلة: مرحبا droid guy. تم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy S6 الجديد بالأمس دون أي سبب واضح على الإطلاق. على الرغم من نفاد البطارية للتو ، لذا حاولت توصيله ولكن لم يتم شحنه أيضًا. كل ما أفعله لن يستجيب. لن يتم تشغيله. لقد دفعت الكثير مقابل هذا الهاتف ، لذلك أنا قلق حقًا الآن. هل يمكنكم مساعدتي من فضلكم؟ ماذا يجب أن أفعل؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا لم يكن الهاتف يعاني من ضرر سائل أو مادي ، فقد يكون السبب هو أن النظام قد تعطل وتركه غير مستجيب. في هذه الحالة ، لن يستجيب حتى إذا قمت بتوصيل الشاحن ولم يتم تشغيله حتى إذا ضغطت على مفتاح التشغيل مائة مرة. هناك إجراء واحد يجب عليك فعله - إعادة التشغيل القسري.
على عكس Galaxy S5 وأجهزة Galaxy الأقدم ، لا يحتوي هاتف S6 على بطارية قابلة للإزالة. لذلك ، لا يمكنك تنفيذ إجراء "سحب البطارية". ومع ذلك ، يمكنك محاكاة هذه العملية بالضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 إلى 15 ثانية. يجب إعادة تشغيل الجهاز بعد ذلك بشرط وجود بطارية كافية لتشغيل أجهزته.
إذا افترضنا نفاد البطارية بالكامل ، فستظل الشاشة تومض. إنها علامة على أن البطارية المحاكاة مفصولة عن العمل قد تم إجراؤها. هذه المرة ، يجب أن يستجيب الهاتف بالفعل عند الشحن.
ومع ذلك ، بعد القيام بكل ذلك وما زال الهاتف لا يستجيب ، فقد حان الوقت لإرساله للإصلاح ؛ قد تكون مشكلة في الجهاز.
لا يعمل الشحن السريع إلا من حين لآخر ، والشحن العادي بطيء جدًا
مشكلة: لقد حصلت على هاتفي لمدة شهرين حتى الآن وأواجه مشكلات في الشحن وعمر البطارية. لا يعمل الشحن السريع إلا من حين لآخر (نعم ، أنا أستخدم شاحن Samsung الأصلي). يعمل الشحن العادي ببطء شديد (إن وجد). على سبيل المثال ، مات هاتفي مرة بالأمس ومرة أخرى قبل النوم مباشرة. لقد قمت بتوصيله طوال الليل وعندما استيقظت كان عند 30٪. أستخدمه منذ حوالي ساعة الآن وقد انخفض بالفعل إلى 10٪. أشعر بالإحباط الشديد لأن هذا الهاتف جديد تمامًا ولم يكن رخيصًا! أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير. شكرا جزيلا!
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا تحتوي ميزة الشحن السريع مع Galaxy S6 على مفتاح التشغيل / الإيقاف ، لذا يجب تمكينها إذا تم استيفاء المتطلبات. أحد الأشياء التي تمنع S6 من الشحن السريع هو عندما يسخن أثناء العملية. هذا لمنع حدوث المزيد من الضرر للجهاز وخلال الوقت ، سيتم شحنه بشكل طبيعي.
في حالتك ، أعتقد أنه سيكون من الحكمة إصلاح مشكلة الشحن العادية أولاً قبل محاولة إصلاح مشكلة الشحن السريع.
كما قلت ، الشحن العادي بطيء جدًا. أنصحك بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومراقبة ما إذا كان يتم شحنه بالسرعة العادية أو إذا كان الشحن السريع يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هناك الكثير من تطبيقات الطرف الثالث التي تعمل في الخلفية عندما يكون الهاتف في الوضع العادي. تتمثل إحدى طرق معالجة هذه المشكلة في تعطيل بعض التطبيقات خاصة الألعاب أو تلك التي تستخدم الكثير من الموارد على هاتفك.
ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك بما في ذلك الملفات والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك وإجراء إعادة تعيين رئيسية. سيؤدي ذلك إلى إصلاح مشاكل الشحن.
كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية على Galaxy S6
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
- اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
- عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
- انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
تستنزف بطارية Galaxy S6 بسرعة حتى إذا تم تعطيل WiFi و Bluetooth
مشكلة: تستهلك بطاريتي شحنة كاملة في حوالي 4 ساعات في العمل. في بعض الأيام أقوم بشحنه في العمل مرة أخرى وينخفض إلى أقل من 5 ٪ أثناء القيادة إلى المنزل. لقد قمت بشحنها بالكامل عند الذهاب إلى الفراش ، وبعد 5 ساعات من عدم الاستخدام ، أصبحت البطارية 80٪ فقط. لقد قمت بإيقاف تشغيل WiFi و Bluetooth ولا يوجد فرق كبير. هل يستحق أي من تطبيقات البطارية التثبيت ، أو كيف يمكنني التأكد من أن التطبيقات لا تبدأ في الخلفية وتستهلك قوتي. ساعدني. رجاء.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هناك احتمالان: قد يكون هناك العديد من الأشياء التي تعمل في الخلفية والتي تستخدم البطارية أو أنها مشكلة بطارية بالكامل. يجب أن تكون نقطة البداية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي استبعاد الاحتمال الأول. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 الخاص بك.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر "Samsung Galaxy S6" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر الزر.
إذا استهلك الهاتف بطاريته بوتيرة طبيعية (أو حتى أبطأ) في الوضع الآمن ، فكل ما عليك فعله هو إعادة ضبط هاتفك. وإلا فقد حان الوقت لطلب المساعدة من أحد الفنيين.
يظهر Galaxy S6 لا يشحن موجهًا متبوعًا بإشعار مشاركة الطاقة
مشكلة: غالبًا ما تنبثق دقيقة أو دقيقتان في كل مرة وتهتز قائلة إن الهاتف لا يشحن. يفتح أيضًا مربع حوار ينص على أن مشاركة الطاقة تتطلب تطبيقًا ولن تعمل بشكل صحيح. لم أقم بتبديل أي شيء على الإطلاق للقيام بذلك وقد قمت بالتحديث قبل أن يبدأ هذا. مزعج جدا.
مشكلة ذات صلة: ينبثق إشعار مشاركة الطاقة ولا يسمح لي الآن بشحن الهاتف. كيف أقوم بتحميل صورة؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أتفهم مدى إزعاج هذه المشكلة ولكن إليك كيفية إصلاحها أو منع ظهور تلك المطالبات مرة أخرى:
- قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن (اتبع التعليمات في المشكلة السابقة).
- اشحن هاتفك بنسبة تصل إلى 100٪ في الوضع الآمن.
- قم بتنزيل تطبيق مشاركة الطاقة. (لا داعي للقلق ، فالتطبيق يأتي من Samsung نفسها.)
- قم بتشغيل هاتفك في الوضع العادي.
- إذا أمكن ، قم بتحديث البرامج الثابتة لهاتفك.
هذا الى حد كبير ذلك!
لن يتم تشغيل Galaxy S6 بسبب تلف السوائل
مشكلة: لقد أسقطته في المرحاض وأخرجته مباشرة ، ومسحته ، وانفجر بعد بضع ثوانٍ ووضعته في كيس من الأرز لمدة 3 أيام لن يأتي.
اقتراح: على ما يبدو ، وجد الماء طريقه إلى الهاتف والذي ربما أثر على بعض المكونات. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن السوائل ، ولكن إذا فتحت الهاتف بنفسك ، فقد تتسبب في تلفه أكثر من ذلك. لذا ، فأنت تحتاج حقًا إلى مساعدة فني لمعرفة ما هو الخطأ فيه ، أو ما إذا كان لا يزال من الممكن إصلاحه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
