المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 العالقة في حلقة التمهيد وإصلاحها

غالبًا ما تحدث مشكلات التشغيل بسبب مشكلات البرامج الثابتة ، وينطبق الشيء نفسه على Samsung Galaxy Note 8 الذي لا يمكنه متابعة بدء التشغيل لأنه عالق في حلقة تمهيد. تحدث هذه المشكلة غالبًا عندما يتم تشغيل الهاتف وستعرف أن هاتفك يمتلكه إذا أعيد تشغيله قبل لحظات قليلة من الوصول إلى الشاشة الرئيسية.

قد يحدث ذلك بدون سبب واضح ولكن هناك حالات يدخل فيها الهاتف إلى هذه الحالة بعد تحديث البرنامج الثابت مما يعطينا تلميحًا إلى أنها مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة أكثر من كونها مشكلة تتعلق بجهاز. لكن الشيء هو أننا رأينا مشكلات في حلقة التمهيد في الماضي كانت ناجمة عن فشل البطاريات. لذلك ، يتعين علينا تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك حتى نعرف ما تدور حوله المشكلة حقًا ويمكننا محاولة صياغة حل قد يحل المشكلة إلى الأبد.

قبل الشروع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن الملاحظة 8 الخاصة بك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبياننا.

استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 العالقة في حلقة التمهيد وإصلاحها

عند استكشاف أخطاء هاتفك بهذه المشكلة ، يتعين علينا النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة حقًا بسهولة. بهذه الطريقة يمكننا أن نحاول إيجاد حل أو اثنين قد يصلحه إلى الأبد. لا تقلق على الرغم من أننا لن نقترح إجراءات يمكن أن تلحق الضرر بهاتفك أو تزيد المشكلة سوءًا. مع ما يقال ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال ذلك:

إعادة التشغيل في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في كثير من الأحيان عندما يتعطل الهاتف أثناء عملية التمهيد أو يدخل في حلقة تمهيد ، فهذه مشكلة في البرامج الثابتة وأفضل طريقة لمعالجتها هي حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ذاكرات التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة البرامج الثابتة أو التطبيقات وهي عرضة للتلف خاصة أثناء تحديثات البرامج الثابتة. في هذه المرحلة ، لا نعرف حقًا ما هي المشكلة ، لذا سنحاول إجراءً آمنًا ولكنه فعال للغاية. اتبع هذه الخطوات ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، ستعرف على الفور ما إذا تم إصلاح المشكلة أم لا لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيمكن لجهازك الوصول إلى الشاشة الرئيسية ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

المنشورات ذات الصلة:

• لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
• ماذا تفعل إذا توقف جهاز Samsung Galaxy Note 8 على شاشة Verizon [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• إصلاح Galaxy Note8 الذي يعلق على شعار Samsung [Troubleshooting Guide]

حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

الاحتمال الآخر هو أن بعض التطبيقات قد تكون قد تعطلت وقد تكون السبب في عدم تمكن هاتفك من التمهيد بنجاح. لن تخبرنا مواجهة هذه المشكلة بأي التطبيقات هو الجاني ولهذا السبب نحتاج إلى محاولة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. سيؤدي القيام بذلك إلى إخبارنا بما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات وفي أي فئة تنتمي التطبيقات.

بافتراض نجاح تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فمن الواضح أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية لأنه في هذه البيئة ، سيتم تعطيل جميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها مؤقتًا. ومع ذلك ، إذا تعذر تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فقد يكون أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا هو سبب المشكلة ولكن نظرًا لأنها مضمنة في البرنامج الثابت ، يمكننا بالفعل اعتبارها مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة.

الآن ، إليك كيفية تشغيل Note 8 في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا نجحت ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق لإصلاح هذه المشكلة ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية في الملاحظة 8

ما عليك سوى القيام بذلك إذا تعذر على هاتفك التمهيد في الوضع الآمن وإذا كان مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لا يعمل. هذا هو الملاذ الأخير ومن بين هذه الإجراءات الثلاثة ، هذا هو الأكثر فعالية في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة. ولكن الشيء هو أنك قد تفقد جميع الملفات والبيانات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك وقد لا تتمكن من استعادتها حتى إذا تم إصلاح المشكلة. هذا حل وسط يجب عليك القيام به فقط لمحاولة حل هذه المشكلة.

طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال ، يجب أن تكون إعادة التعيين قادرة على حل هذه المشكلة ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقم بإحضار هاتفك إلى مركز الخدمة حتى يتمكن فني Samsung من إلقاء نظرة عليه. بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، فقد قمت بالفعل بما تحتاج إلى القيام به.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءتها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لن يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يتعذر تشغيل Samsung Galaxy Note 8 الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل بشأن Galaxy Note 8 الذي يعيد التشغيل ويغلق بشكل عشوائي؟ [دليل اصلاح الاخطاء]